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淘寶店鋪創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗
貨源 獨特經(jīng)營方法
(1)淘寶開店“貨源”就是根基,一個好的貨源能定奪店鋪未來的發(fā)展趨向。在尋找貨源之前必須進行過周密詳盡全方位的市場調(diào)研?只要好的貨源才能得到買家們的認(rèn)可。好的產(chǎn)品加上裝修會得到買家的注意力,吸引買家的眼球。
(2)有了好的貨源遠遠是不夠的,必須要自己獨特的經(jīng)營方法, 不能認(rèn)為好的貨源就能主動帶動客戶的成交率,糊涂做生意,整天耗過日子是無法體現(xiàn)一個好產(chǎn)品的價值的,做生意不僅僅只是把你自認(rèn)為好的東西買進來,放到店 鋪等人來買的簡單過程。要有自己獨特的經(jīng)驗方法去“勾引”客戶。是否有主動出擊去勾引客戶呢?是否運用過幽默語言去調(diào)整客戶的心態(tài)呢? 是否運用活動去引誘客戶呢?比如促銷,滿就送,全場瘋狂低價打折,包郵,等這些客戶比較敏感的字詞呢?好的貨源 獨特的經(jīng)營方法是很重要的。
一:必須有明確的計劃,不能盲目。
開店剛剛起步如果不知道自己每天該干什么! 這店還能繼續(xù)開下去嗎? 開也是短暫之際。一天二十四小時,有多少時間是真正起到作用的,是否有感到自己一整天下來什么也沒想到呢?盲目是無法帶動自己的工作的積極性的,那樣只會讓自己不知所措。從而導(dǎo)致無經(jīng)營下去。 我們每天都起得很早,因為我們沒有基礎(chǔ)就必須做到笨鳥先飛,這樣才能實現(xiàn)效果。 必須合理利用每一分鐘時間,根本不能有時間浪費,時間就是金錢。
從開店那會制定計劃開始每天都要用手寫,哪怕連續(xù)幾天重復(fù)的做一件事情也必須寫下來,因為好記性不如爛筆頭。專門用一個新的筆記本認(rèn)真寫好每天的計劃。有 計劃才有路線不會盲目。我們沒有大計劃 今后必須把淘寶做的多么多么的出色。因為這是將來的事, 我們從來不會用計劃去趕變化的,因為這樣不能夠趕上的。 但我們必須做到完成每天的小計劃,相信功到自然成。堅持完成每天的小計劃最終聚集成自己的夢想。
二:重視職業(yè),別馬虎做事。
淘寶每天無數(shù)的人失敗于此,為什么? 因為沒有真正用心去重視自己的職業(yè),而且處理事情過于馬虎。做什么事都不能忽略任何一個細節(jié),都不能一票而過,比如閱讀精華帖,還沒看就做出了回貼呢?這 樣根本無法取到作用。 還有店鋪裝修,寶貝關(guān)鍵字,寶貝分類設(shè)置,對待客戶的服務(wù)態(tài)度,以及店鋪里面任何字體設(shè)置,字體看著舒服也會給客戶帶來好感。這些都不能來一點馬虎的。不 管是那個方面都不能馬虎。既然打算做淘寶就應(yīng)該認(rèn)真的做,用心做。用精力重視自己所做的職業(yè)。
三:客戶至上,誠信待人。
(1)親 們是否對每個客戶真誠對待呢。 你對達成生意的客戶,跟沒有達成生意的客戶又是如何對待的呢?是否很大偏見呢? 有做到無微不至的耐心嗎?哪怕是沒有和你達成生意的, 不能對那些沒有達成生意的客戶心懷怨恨。(我遇到過個這樣的賣家)我看了他店里的一件寶貝后來沒有買,店主很不愉快。如果是這樣就會斷送了下次的機會哦。 我想告訴每位賣家們,這次沒有成交不代表沒有下次。
(2)對 于每個客戶都要已最好的服務(wù)和最誠懇的心去對待,客戶就是爺,咱就是孫子。我們對待客戶的服務(wù)不是單從態(tài)度和語言方面就可以的, 而且要做到從客戶本人的身體健康關(guān)心,家庭關(guān)心,工作關(guān)心等方面。(我們有個客戶/朋友她正在懷孕期,在家里休產(chǎn),天天上網(wǎng)上的很晚。因為我女友是學(xué)醫(yī)護 專業(yè)的,我女友告訴她關(guān)于身孕期不能上網(wǎng)太多,要注意飲食,休息等一些身孕期應(yīng)該做的和不能做的一些事。)后來由客戶成為朋友。所有我們必須做到服務(wù)態(tài)度好不只是從語言和交談方面。
三:店鋪裝修
無論是實體店鋪還是淘寶店 門面裝修是個基礎(chǔ)。鋪 就像我們的臉一樣,要漂亮,要干凈舒服。店鋪也是一樣,買家進來你的店鋪第一眼必須要有種好的心情,才能往下看你的寶貝, 我相信大多數(shù)買家第一眼看的不是你的寶貝好壞而且你的店鋪裝修是否吸引他。 店鋪裝修我經(jīng)常會深夜的時候花時間去琢磨的,一個店鋪裝修我曾經(jīng)用個一個星期去裝修,店鋪每個字體我都沒有草率放過。 我會經(jīng)常隔一段時間就把店鋪換個樣。因為一個店鋪總是沒有什么新變化,這樣客戶也會感到視覺疲勞的。店鋪漂亮?xí)寣氊愶@的更有檔次 更吸引買家眼球。而且覺得也很實惠。所以一定要記得隔期裝修更新下自己的店鋪哦。當(dāng)然寶貝也是一樣的,向?qū)氊愱P(guān)鍵字,櫥窗位推薦,寶貝描述,這些都置關(guān)重要的。也是前輩們老生常談的事,我就簡單說下。
四:就是最讓人糾結(jié)的,網(wǎng)店推廣。
其 實對于店鋪推廣,除了直通車,鉆石位,等這些收費的。推廣真是無處不在,只有想不到的,沒有做不好的。首先不管你是做什么產(chǎn)品只要把自己的店鋪宣傳出去了 這就是最終的效果。推廣目的就是讓更多的人知道你的店鋪。宣傳最為基礎(chǔ)的事寫貼,回帖。 我宣傳和推廣分為淘寶網(wǎng)內(nèi)和淘寶網(wǎng)外, (1)淘寶內(nèi)網(wǎng)是指淘寶網(wǎng)里所以可以推廣的地方,當(dāng)然不是直接發(fā)廣告。像淘寶大學(xué),社區(qū),門戶,經(jīng)驗暢談居,大小幫派,旺旺群,淘江湖。別小看一些小的角 落,一旦奏效也是非常有利的。(2)淘外網(wǎng)是指,各大網(wǎng)壇,空間,博客。 比如,百度大家都知道的, 搜狐社區(qū),天涯網(wǎng),大家都玩的51網(wǎng)。各所大學(xué)的 校園網(wǎng)/校友網(wǎng), 扣扣群和空間,以及網(wǎng)壇問問。這些只要用心去做,合理安排,效果是非常理想的。當(dāng)然必須要用心,有耐心才能做好的,不能三天曬網(wǎng),兩天打漁,那樣是體現(xiàn)不了效果的,必須是持之以恒的。
平 時我出去外面我總會帶著一支馬克筆和一些自己制作的名片,每當(dāng)看到有貼廣告的地方我總不會忘記用馬克筆寫上自己的店鋪網(wǎng)址和有關(guān)信息,然后在人多的地方散 發(fā)一些自己店鋪的名片,就像已傳單的形式發(fā)。哪怕自己把名片往地上丟,總會有人撿起來看的。不過名片要帶個個性點哦,如果有收藏意義就更好了。這就要看一 個人必須有這種耐心,有這種瘋狂的精神。因為有志者,事竟成,我也一直在努力著,我相信你也行。
成功的淘寶賣家并非一朝一夕之功,是要經(jīng)歷無數(shù)個日日夜夜辛苦和痛苦,才走到成功的一步的。有付出,就有回報!安唤(jīng)一番風(fēng)雨霜,那得梅花吐芬芳”。必須做到“不拋棄,不放棄”。
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