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創(chuàng)業(yè)第一次合作的客戶都互不信任怎么辦
用第三方支付。如支付寶。
做網(wǎng)絡(luò)銷售的最高境界是與客戶成為知心朋友，讓客戶感覺(jué)到你是在想方設(shè)法、設(shè)身處地的為他著想，真正為其解決問(wèn)題的朋友。"人以群分、物以類聚"，人人都愿意與自己的興趣愛(ài)好、志趣相投的人一起交往，在與客戶的溝通中，較多的考慮客戶的利益，較少的顧及自身利益，把你的想法真誠(chéng)地與你顧客交流，讓他感覺(jué)到你是他的知音、朋友，這樣讓他接受你就水到渠成了。你同時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣做的結(jié)果不僅使他成為你忠誠(chéng)的客戶，而且還會(huì)多增加一位為你"推銷產(chǎn)品"、進(jìn)行"口碑宣傳"的下線。這樣，行銷就會(huì)達(dá)到一種事半功倍的效果。
我們始終要把握一個(gè)原則，我們不是來(lái)給顧客傳授知識(shí)和說(shuō)教的，而是為其提供服務(wù)和幫助的，是為客戶解決問(wèn)題和困難的。因此，我們必須讓客戶真正地感覺(jué)到我們是在為他服務(wù)，而不是從他口袋里掏錢，這樣就會(huì)降低客戶對(duì)你的心理防線，并潛意識(shí)地接受你。只要我們表現(xiàn)出極強(qiáng)的專業(yè)性和極高的熱沈心，才能讓客戶愿意與我們交往，對(duì)我們產(chǎn)生興趣，慢慢地從心里上接受我們，認(rèn)可我們，默默地依附于我們，放棄自己的心理防線，使我們第一步目標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。
以我買家個(gè)人看法，很多網(wǎng)上的詐騙，導(dǎo)致人們對(duì)網(wǎng)上交易有點(diǎn)畏懼。畢竟懂網(wǎng)上的行家不是很多，警惕性倒不差，導(dǎo)致其做業(yè)務(wù)很難的根本原因。做好網(wǎng)上業(yè)務(wù)，還是先打開(kāi)誠(chéng)信度。
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