創(chuàng)業(yè)中遇到困境該怎么辦
有了堅定的決心和良好的自控能力,無論難度多大,創(chuàng)業(yè)者多能克服重重挑戰(zhàn),贏得期待已久的回報。但是,雖然我們都知道意志力是創(chuàng)業(yè)成功的一大秘密武器,可創(chuàng)業(yè)者們又該如何運(yùn)用它,并讓它發(fā)揮出最大威力呢?
希臘神話里,西西弗斯因為惹怒眾神而受罰,每日不斷搬運(yùn)巨石。然而過去的四年時間里,Mike Adair儼然和西西弗斯一樣,在創(chuàng)業(yè)這條山坡上不斷奮斗,好在他的速凍玉米煎餅生意終于有所起色了。
Adair開了一家墨西哥風(fēng)味餐廳,名叫Red’s All Natural,隨著他們的玉米煎餅銷售額不斷增長,餐廳業(yè)績也在節(jié)節(jié)攀升,Adair發(fā)現(xiàn),他們有必要與大型制造商合作,擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模了。
Adair花了好幾個月時間來尋找合作方,最終,他找到了一家全新的加工工廠來負(fù)責(zé)餐廳的玉米煎餅制作。然而,仿佛是要應(yīng)驗所謂心理學(xué)效應(yīng)里的墨菲定律應(yīng)驗——————有可能出錯的事必定會出紕漏。Adair的公司經(jīng)營出現(xiàn)了意外。
Red’s All Natural餐廳開在田納西州富蘭克林縣。Adair憑直覺認(rèn)為,全球消費(fèi)者需要的是純天然食材的玉米煎餅,就像他妻子手工做的那樣。
不過現(xiàn)實卻事與愿違,他說道:“后來我們意識到,那些煎餅加工廠根本就是在夸?冢麄兏緵]有承諾的那種生產(chǎn)實力,連滿足我們的一小部分需求都做不到。
那些工廠至少耽誤了我們一半的訂單,零售商威脅說要撤銷之前跟我們的合作合同。我們幾乎囊空如洗。那是最黑暗的日子,我夜夜難以入睡,估計那四五個月一下子老了十歲!
不僅如此,還有一位高校企業(yè)管理學(xué)教授也在極力貶低Adair經(jīng)營玉米煎餅的商業(yè)理念,稱自己還沒聽說過像他那么糟糕的點(diǎn)子?墒,從那時開始,Adair已然有了一定的心理準(zhǔn)備,他切身體會到投身于創(chuàng)業(yè)事業(yè)會有多么艱難。
然而為了圓自己的創(chuàng)業(yè)夢想,他沒有放棄,而是堅定地辭去了共同基金銷售主管一職,犧牲了那份年薪35萬美元的工作。Adair不但沒拿分毫薪水,還需要去對付那些粗制濫造的煎餅機(jī)器制造商,修得好出故障的卷煎餅機(jī)器。創(chuàng)業(yè)的艱辛讓他的耐力達(dá)到極限。他需要怎樣做才能渡過難關(guān)呢?
幸運(yùn)地是,Adair最終攻克了難關(guān),因為他啟用了創(chuàng)業(yè)者的秘密武器:意志力。事實上,對創(chuàng)業(yè)者們來說,這不僅是一種自控的能力,也是一種克制恐慌的能力,更是能承擔(dān)風(fēng)險與應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。
他說道:“我心想,家里有妻子,三個孩子年紀(jì)還小,公司還有員工和投資者,永遠(yuǎn)不能選擇放棄。就是這種想法支撐著我一路走下去。如果堅定信念要干到底,你會為自己取得的成績大吃一驚,有時我覺得,哪怕喝點(diǎn)兒杜松子酒也有幫助。”如今,他的產(chǎn)品已經(jīng)在遍布全美五十個州的一萬家多店面出售。
絕大多數(shù)人不愿迎難而上,為什么呢?因為人類天生喜歡選擇那些容易走的道路,所謂捷徑,其實就是精神法則中的付出最少法則。早在2002年,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主Daniel Kahneman就詳細(xì)闡述了大腦思維的一些偏好,比如傾向選擇更輕松、更快捷的路徑,并且更有可能一時沖動做出選擇。
然而,創(chuàng)業(yè)者卻偏偏選擇執(zhí)行困難的任務(wù),面對前進(jìn)路上令人生畏的障礙,長期毫不松懈地奮斗。所以,他們需要抵御與生俱來的“輕松”偏好,這種抗“輕松”的藥方就是意志力。
意志力需要“充電”
意志力不僅是人類釋放自控力的發(fā)動機(jī),還是一種自我能力的體現(xiàn)。有意志力的人,能夠有效管理思想、情感、以及一些不良習(xí)慣,他們會為獲得長期的利益而選擇克制一時的欲望。
要想做一個果斷而頑強(qiáng)的人,并且努力達(dá)成自己的目標(biāo),意志力是至關(guān)重要的一個人格特征。踏上白手起家的征途以后,創(chuàng)業(yè)者必須具備足夠的意志力,這樣才能克服創(chuàng)業(yè)道路上的重重艱難險阻。
商界巨頭,或者是運(yùn)動健將,他們往往擁有鋼鐵般的意志。不過,意志力并不是人們天生的能力。許多專門從事自我管理研究的學(xué)者認(rèn)為,如同運(yùn)動員能夠練出一身肌肉一樣,每個人都可以練就這樣的能力。意志力是良好自我管理的成果,它意味著,如果你想要爭取也許還遠(yuǎn)未成形的回報,那么就需要學(xué)會控制沖動、抑制放縱、堅持不懈。
在現(xiàn)如今的世界里,人們是按勞取酬,也就是說,他們可以很快獲得擁有報酬的滿足感,在這種環(huán)境下,不會有多少人愿意花更長的時間來得到酬勞,有這種想法的人其實并不令人感到意外,因為自我管理本身就不是一件容易的事請。而難中之難在于,人類的思必須要能抵御住自己“避難取易”的天性。
根據(jù)2000年的一項研究發(fā)現(xiàn),人類抵制誘惑、克制挑釁、并且克服恐懼等自我管理過程,的確會消耗大量精力。這項研究認(rèn)為,自控其實是一種有限的精神資源,必須定期補(bǔ)充。
不僅如此,如果人類采取了一種自我管理的行為,就難以再采取另一種同類型的自我管理行為,因為前一種行動會消耗了人們大量需要用于約束自我的精力。
不過,根據(jù)最近的研究數(shù)據(jù)顯示,意志力其實并非如此有限。只要相信自己能做到,我們就有足夠意志應(yīng)對任何挑戰(zhàn),這完全取決于個人想法。
斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授Carol Dweck是一位在動機(jī)研究領(lǐng)域的佼佼者,他表示:“我們認(rèn)為它(意志力)不是無窮無盡的,到了一定程度,確實需要補(bǔ)充。”同時他也認(rèn)為,意志力“是一種更博大的資源,比(大家)過去想象的大得多。就算感到疲勞,也不代表你失去了意志!
Dweck和他的同事發(fā)現(xiàn),在完成一項頗費(fèi)心力的艱巨任務(wù)之后,那些自以為意志力有限的人會感到精力枯竭,而那些相信自己有充沛意志力的人還能繼續(xù)前進(jìn)。Dweck解釋說:“那些認(rèn)為意志力充沛的人并沒有自我監(jiān)測,只是感覺能繼續(xù)堅持。”
而且,你會發(fā)現(xiàn),只要有一次成功抵制了某種誘惑的經(jīng)驗,那么之后抵制同樣的誘惑就會變的更加容易。換而言之,意志力可以隨著時間推移逐步鍛煉培養(yǎng),關(guān)鍵的方法在于,你需要長期運(yùn)用意志力。有適合的動機(jī)和信念體系,可以用它;想激發(fā)堅韌不屈的精神,可以用它;要把自尊暫時撇在一邊,也可以用它,反正自尊即使受到傷害也可以很快恢復(fù)。
關(guān)鍵在于個人想法
取得成就需要付出努力,而努力,其實是需要大腦發(fā)出“不遺余力控制”的指令來執(zhí)行的。在人類大腦中,部分管理注意力的功能系統(tǒng)其實是一種有約束性的努力控制機(jī)制,它是人類自控和抵制誘惑能力的關(guān)鍵。管理著控制沖動的能力。
當(dāng)我們要努力完成一項任務(wù)時,它會避免我們查看電郵分心,或者幫助我們做出推遲尋求滿足的決定,當(dāng)然那樣一來,我們付出的心血就有可能會遲些時間才能得到回報。
諾貝爾獎得主Kahneman指出,如果接到完成認(rèn)知任務(wù)的命令,同時又面臨誘惑,那么在雙重挑戰(zhàn)面前,人們更有可能向誘惑屈服。同樣地,那些處于“認(rèn)知忙碌”狀態(tài)的人也更有可能做出自私的選擇。
此外他還指出,夜晚失眠時飲少許酒也會產(chǎn)生一樣的效果,因為如果屬于“早起型”的人,一般白天精神最好,到了晚上,自控能力會減弱,反之,“夜貓子”在白天的自控能力會比較弱。
還有些研究學(xué)者發(fā)現(xiàn),對于人體機(jī)能來說,自我管理耗費(fèi)腦力的形式其實就是在消耗血糖。所以,如果攝入糖分,就能補(bǔ)充執(zhí)行艱巨任務(wù)需要的自控精力。
包括Dweck在內(nèi)的許多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn),人類還有一種自控的力量源泉,那就是人們的信念體系和驅(qū)使行動的動機(jī)。雖然你選擇了一條艱難的路,但只要設(shè)定的預(yù)期合理,信念會幫助、支持你克服險阻,堅持到底。
Hayden Williams和Paul Osetinsky是職場社交應(yīng)用Treatings的兩位開發(fā)者,如今,他們來到了推遲享樂的緊要關(guān)頭。三年前,他們放棄了金融界的高薪工作,一頭扎進(jìn)成立初創(chuàng)公司的泥沼,而且為了實現(xiàn)自己的目標(biāo),他們做出了種種犧牲。舉個例子,他們將紐約大學(xué)的一個圖書館作為辦公室,為了節(jié)約租公寓的費(fèi)用,兩個人甚至還睡在一張上下鋪的床。
Williams說道,“如果在外人看來,這種環(huán)境根本沒法忍受?晌业'角度不同,我知道自己的喜好,金錢買不到我的幸福。”
Williams和Osetinsky根本就不想回到金融圈,而且他們也做好了長期奮斗的準(zhǔn)備,他們知道創(chuàng)業(yè)不是一件速戰(zhàn)速決的事情。因此,他們在編寫代碼和測試概念時能保持積極性,根本不會向那些時時干擾他們的所謂自尊和外部力量(比如報酬)屈服。
職場社交應(yīng)用Treatings這款產(chǎn)品可以介紹客戶結(jié)識個人所在領(lǐng)域以外的專業(yè)人士,Williams和Osetinsky堅信自己開發(fā)的這款A(yù)pp應(yīng)用能夠提供高品質(zhì)的服務(wù),因此他們沒有為外界誘惑所動,而是專注于精心調(diào)整技術(shù),不斷了解客戶的需求。
在紐約,已經(jīng)有一些客戶在使用測試階段的Treatings?蛻舻脑囉媒(jīng)歷讓W(xué)illiams受到鼓舞。他說,有位客戶利用這款應(yīng)用找到了一份德意志銀行的工作,還有一位找到了投資人。
當(dāng)人們陷入背水一戰(zhàn)的絕境時,可能激發(fā)意志力的潛能。當(dāng)固有的目標(biāo)和人們內(nèi)心的目標(biāo)(比如學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)或是希望實現(xiàn)獨(dú)樹一幟的愿望)保持一致時,這樣的動機(jī)可以讓人更有持之以恒的定力。
然而,如果出于一些外在的動機(jī)而行動,比如金錢、名譽(yù)、贊賞和地位,創(chuàng)業(yè)者很可能不得不身處在長期忍受缺失這些東西的真空期,從而會導(dǎo)致難以堅持下去,最終無法實現(xiàn)目標(biāo)。Williams選擇的事業(yè)注重追求內(nèi)在價值,而且他自己也有適應(yīng)逆境的能力。
他說道,“我們以助人為目標(biāo),更想要幫助人們建立全新的職場關(guān)系!彼固垢4髮W(xué)的Dweck教授在一項研究中發(fā)現(xiàn),有一部分大學(xué)生,他們比較關(guān)心、看重考試升級和老師的成績評定和自審結(jié)果,經(jīng)歷大挫折以后,這類學(xué)生努力的“內(nèi)在動機(jī)會明顯減少”,繼而也沒有多少興趣堅持完成目標(biāo)。
不過,另一類學(xué)生則不然。他們學(xué)校的目標(biāo)為了增長見識、開拓眼界,他們更愿意勤奮學(xué)習(xí),即使遭遇挫折也能堅持學(xué)下去。
Perry Tam有一份寶貴的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。那是在2009年,他成立了一家公司,在自家客廳開發(fā)iOS系統(tǒng)的電子游戲。不過,他與其他幾位創(chuàng)始人共同推出的第一款游戲最終卻以失敗告終。
Tam回憶道:“我那時真的是一敗涂地。那款游戲?qū)嵲谑翘唵瘟,而且一點(diǎn)也不好看!彼,自己和伙伴們可以做得更好。果然,他們開發(fā)的第二款游戲就比第一款效果更好。等到推出第四款游戲時,Tam創(chuàng)建的Storm8游戲公司已經(jīng)正式走上了軌道。
今天,身為公司首席執(zhí)行官,Tam領(lǐng)導(dǎo)著舊金山灣區(qū)炙手可熱的初創(chuàng)公司,旗下游戲多達(dá)45款。他說,這些游戲每月能吸引超過5000萬名玩家。
Tam和同伴非常明智,他們將首次嘗試創(chuàng)業(yè)視為學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,沒有任由自尊心決定自己未來的方向,他們給自己的創(chuàng)業(yè)之旅制定了能夠堅持下去的長遠(yuǎn)目標(biāo)。而且在為目標(biāo)努力期間,他們不圖短期的回報,更看重過程。
拋開自我意識
在初創(chuàng)公司的發(fā)展歷程中,經(jīng)歷過各種困難波折的創(chuàng)業(yè)者比比皆是:有的人輕視自家產(chǎn)品,比如發(fā)明可替換式剃須刀刀片的King Gillette曾經(jīng)覺得吉列刀片難登大雅之堂;有的人為維持生意散盡家財,比如聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人Frederick Smith,為了挽救公司,他曾帶上僅剩的5000美元去賭城拉斯維加斯碰運(yùn)氣,靠這點(diǎn)賭本在玩21點(diǎn)的賭桌上贏回3。2萬美元;還有人屢敗屢戰(zhàn),最終守得云開見月明,比如新興運(yùn)動攝像機(jī)廠商GoPro的創(chuàng)始人Nick Woodman就是這種例子。
但無論是怎樣的困難波折,這些創(chuàng)業(yè)者都憑借著頑強(qiáng)的意志力堅持了下來,并且最后收獲了巨大成功。換句話說,只要我們覺得自己有這份實力,就能勝任創(chuàng)業(yè)的艱巨任務(wù)。
教育者和研究人員認(rèn)為,有些方法能幫助你克服挫折,戰(zhàn)勝棘手的攔路虎:拋開強(qiáng)烈的自我意識,打起精神抵制各類誘惑,采取策略激發(fā)意志力。
耶魯大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)項目主任Kyle Jensen不僅是一位教育者,還是一位軟件行業(yè)里的創(chuàng)業(yè)者,他教導(dǎo)學(xué)生,要接受循證式創(chuàng)業(yè)。據(jù)他解釋,這種方式意味著,用科學(xué)家的眼光看待創(chuàng)業(yè)過程,將它看成做實驗的“數(shù)據(jù)而,不是批評否定創(chuàng)業(yè)者個人,數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù),逆境挫折也算是一種數(shù)據(jù)!
倘若拋開強(qiáng)烈的自我意識,便可以杜絕不理智的情緒,讓創(chuàng)業(yè)者能夠更合理地推廣凝聚自己心血的“寶貝”。倘若像科學(xué)家那樣,將無數(shù)次失敗視為必經(jīng)之路,創(chuàng)業(yè)者就可以保持客觀的態(tài)度。
有研究發(fā)現(xiàn),假如在腦海中反復(fù)操練如何面對挫折,將有助于抵制誘惑,克服焦慮。通常來說,如果人們身處處在艱苦的環(huán)境,表現(xiàn)的自然反應(yīng)往往是恐慌,壓力變大。但是我們可以通過訓(xùn)練,在面對困難挫折時讓大腦做出不同的反應(yīng)。
這方面有個管用的工具,人們稱之為執(zhí)行意圖。做法就是用一種“如果怎樣會怎樣”的句式,反復(fù)給大腦灌輸一種希望自己未來執(zhí)行的行動。例如重復(fù)說“如果看到巧克力蛋糕,別碰它!毕麓我钦嬉姷竭@種蛋糕,大腦就會自動回憶起此前的叮囑,下達(dá)“絕不要碰它”的指令。
當(dāng)然,也可以用這種方法不斷重申一些讓自己感覺壓力變大的事或者人。比如“即便資金吃緊,我也不會在考慮未來的時候慌張,而是會專心眼前,開拓收入來源。”或者說“如果我在做某個項目的工作,這期間不會回復(fù)電郵!
同情、感激等積極的情感也可以用來開拓關(guān)注的視野,減少畏懼感。要培養(yǎng)意志力,減少畏懼心理很重要。因為那樣能夠減壓,也能少一些動輒放棄的沖動,還能降低因為不理智的情感做出錯誤決定的幾率。
Barbara Fredrickson是北卡羅來納大學(xué)心理學(xué)教授,也是一名非常優(yōu)秀的積極情感領(lǐng)域研究專家,并著有《Positivity》一書。據(jù)她記錄,積極的情感不僅可以緩解壓力產(chǎn)生的種種后果(比如驚慌失措、高血壓、想法悲觀等等),還可以堅定信心,進(jìn)而催人奮進(jìn),堅持到底?墒,怎樣才能擺脫消極情感的困擾,化消極為積極?
Fredrickson認(rèn)為,其實回答上述問題的方法很簡單,只需抽出一小會兒想想自己所要感恩的事情就可以了。因為在心態(tài)樂觀的時候,人們的思想才愿意、或者說也會更容易去接受新的看法和對策,不會像碰到生死攸關(guān)的緊急時刻那樣一味地心慌意亂、反復(fù)深思,那只會帶來壓力?傊,要進(jìn)入有無限可能的狀態(tài),這是創(chuàng)業(yè)者精神抖擻的源泉,他們需要堅持這樣的狀態(tài)。
培養(yǎng)樂觀心態(tài)還有一種絕佳的方法,那就是做一些簡單的練習(xí),而且這種練習(xí)其實在每晚入睡時都可以做。具體做法是,回憶當(dāng)天進(jìn)展順利的三件事,針對每件事分別問自己為何事情會發(fā)生。通過這樣自問自答,你會開始意識到有很多此前沒有留意過,但是卻有積極意義的事,消極的想法也會隨之一掃而空。
另外,還有個妙招,那就是尋求同道中人的幫助,你可以登陸一些創(chuàng)業(yè)者聚集的論壇,或者利用LinkedIn、Meetup等網(wǎng)絡(luò)渠道加入創(chuàng)業(yè)者的社交圈子,通過與同行交流,可以讓自己增長見識。同行朋友不僅可以提供適合的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子,并且還會給予你極大的鼓勵,幫助、支持你走過漫漫長路,直到樂觀的彼岸。
Dweck表示,那些持之以恒的創(chuàng)業(yè)者們其實都是“抱著可以提升個人能力的想法”。歸根結(jié)底,應(yīng)該“認(rèn)識到,意志力比我們想象得強(qiáng)大,因此,你要尋找一些策略,將蘊(yùn)藏在自己體內(nèi)的這種力量釋放出來!
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