- 相關(guān)推薦
創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品開發(fā)以及團隊管理
創(chuàng)業(yè)公司如何才能發(fā)展的好?他們的的產(chǎn)品如何開發(fā)?團隊是怎么管理的?
創(chuàng)業(yè)不一定志高。人們往往認為創(chuàng)業(yè)公司旨在IPO，對自己的產(chǎn)品計劃往往雄心勃勃。其實并不盡然，有人就認為，創(chuàng)業(yè)公司的資源配備不能和大公司相提并論，因此，做出的產(chǎn)品比大公司差些也是理所當(dāng)然的。而創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品的優(yōu)勢主要在于低廉的價格。聽起來似乎有道理，其實是在為自身的懶惰或能力上的缺陷尋找借口。就如同國家足球隊那樣沒有出息，踢輸了，或怪草皮太硬，或怪裁判不公，或怪狀態(tài)不佳，或怪對手太強。在競爭如此激烈的市場，一個創(chuàng)業(yè)公司如果做不出最好的產(chǎn)品，為用戶提供實實在在的價值，既沒有生存的可能，也沒有生存的必要。因此，三軍可奪其帥，匹夫不可奪其志也，唯有如此，創(chuàng)業(yè)公司才有成功的可能性。
簡單不一定高效。有些創(chuàng)業(yè)公司不太注重項目制定計劃，或者不太善于制定項目計劃。沒有完善可行的項目計劃，就更談不到項目狀態(tài)和進度的檢查和管控，常常是做到哪里算哪里。當(dāng)然看起來很簡單，高效卻是未必。大家不清楚什么時間做什么事，也不知道事情的輕重緩急。每個人似乎都在忙忙叨叨，而究竟忙些什么，卻是糊里糊涂。臨近項目結(jié)束時，發(fā)現(xiàn)還差很多，于是加班加點趕進度，哪里還顧得上產(chǎn)品質(zhì)量。
人少不一定溝通流暢。軟件開發(fā)當(dāng)然需要團隊合作，無論團隊大小，項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、UX設(shè)計師、開發(fā)工程師、測試工程師需要準(zhǔn)確有效地溝通協(xié)調(diào)。對于新的功能：產(chǎn)品經(jīng)理一定要講明白它的作用和價值，開發(fā)工程師才有信心做好;開發(fā)工程師要和測試工程師一起檢查主要的功能測試點，制定測試計劃;項目經(jīng)理要確保開發(fā)計劃讓所有人都清楚地知道，并協(xié)調(diào)任務(wù)之間的相互依賴。創(chuàng)業(yè)公司人少事多，有時候身兼數(shù)職，若沒有有意識的溝通，大家都埋頭于自己的工作，個人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜，就可能出現(xiàn)這樣的情況，事情做完了，才突然很驚訝地發(fā)現(xiàn)完全搞錯了。
年輕不一定朝氣蓬勃。曾國藩認為：“軍事是喜朝氣，最忌暮氣，惰則皆暮氣也�！眲�(chuàng)業(yè)階段的公司本應(yīng)該是披荊斬棘，銳意進取，表現(xiàn)出勃勃的生機。但創(chuàng)業(yè)的艱辛往往超出創(chuàng)業(yè)者的想象，不斷的挫敗侵蝕著創(chuàng)業(yè)者的意志，從而直接影響民心士氣。如果面對困難既沒有愿景，也沒有解決之道，由失敗引起的沮喪就可能變成不可逆轉(zhuǎn)的暮氣，最終壓垮整個公司。
正如有什么樣的人民就有什么樣的政府，產(chǎn)品的品質(zhì)歸根結(jié)底取決于做產(chǎn)品的人，有什么樣的工程師(開發(fā)和測試)、設(shè)計師、架構(gòu)師、產(chǎn)品經(jīng)理，就有什么樣的產(chǎn)品。因此，保證產(chǎn)品品質(zhì)最有效的辦法莫過于打造一支高水平的團隊，而團隊建設(shè)很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。
讓我們來看看從歷史中可以學(xué)到什么。秦失其鹿，天下人共逐之。最后的競爭在最有實力的兩個對手劉邦和項羽之間展開，當(dāng)然最終的結(jié)果是屢敗屢戰(zhàn)的劉邦完勝屢戰(zhàn)屢勝的項羽。歷史學(xué)家們從個人性格、政治智慧、軍事才能、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等各個角度對勝負之?dāng)?shù)做了全方位的分析，我認為決定最終勝負的最重要的原因當(dāng)屬創(chuàng)業(yè)團隊的建設(shè)。
劉邦的團隊網(wǎng)羅了當(dāng)時頂尖的一流人才，項羽當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)團隊也毫不遜色。項羽擁有戰(zhàn)國貴族的血統(tǒng)，接受過良好的教育，“見人恭敬慈愛，言語嘔嘔，人有疾病，涕泣分食飲”，更尊范增為亞父。而平民出身流氓習(xí)性難改的劉邦卻慢而侮人，甚至于向儒生的帽子里面撒尿。但是在項羽實力鼎盛的時候，一些了不起的大牛如陳平、韓信之輩卻選擇去項王而從沛公游，何也?原因其實很簡單，劉邦長期在黑會中混跡的經(jīng)歷以及在革命斗爭的實踐中鍛煉出了高度的智慧和不凡的見識。
使他有能力明白團隊中大牛們的高明見解，聞弦歌而知雅意，并且不斷激發(fā)團隊的想象力和創(chuàng)造力。這其實就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)力，也是劉邦“不能將兵，而善將將”的秘訣。而項羽雖然個人素質(zhì)過硬，具有很高的軍事天分，巨鹿一戰(zhàn)，大破秦軍，“召見諸侯將，入轅門，無不膝行而前，莫敢仰視”。但他畢竟“too young, too simple, sometimes nave”，不是不尊重別人的建議，而是缺乏君臨天下而應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)力，稍微高深一點的意見便不能理解。讓我們來看一個具體的例子，當(dāng)有人勸霸王定都關(guān)中的時候，他卻說：“富貴不歸故鄉(xiāng)，如衣錦夜行，誰知之者?”如此幼稚可笑的話，真叫人瞠目結(jié)舌，怪不得人家罵他沐猴衣冠，豎子不足與謀。而面對同樣的建議，盡管“左右大臣皆山東人，多勸上都雒陽”，但是劉邦卻知道這個意見的重要價值，排除眾議，定都關(guān)中，為后世弭平七國之亂起到了至關(guān)重要的作用。所以，一流的人才都離開項羽，跳槽到劉邦那里，把好的主意講給聽得懂的人了。
關(guān)于這一點，Steve Jobs講得更明白：
“For most things in life, the range between best and average is 30% or so. The best airplane flight, the best meal, they may be 30% better than your average one. What I saw with Woz was somebody who was fifty times better than the average engineer. He could have meetings in his head. The Mac team was an attempt to build a whole team like that, A players. People said they wouldn’t get along, they’d hate working with each other. But I realized that A players like to work with A players, they just didn’t like working with C players.”
一流的人才愿意和一流的人才一起工作，因為他們之間有共同語言，相互理解;而一流的人才卻不愿意和三流的人才一起工作，因為三流的人才根本不能明白一流的人才的想法和意圖，討論問題時總是纏夾不清，糊糊涂涂，無可無不可。另外，劉邦比之項羽還有另一個重要的優(yōu)點，那就是毫不吝嗇的激勵措施，劉邦“使人攻城略地，因以與之，與天下同其利”，而項羽“至使人有功當(dāng)封爵者，印刓敝，忍不能予�！彼�，百戰(zhàn)百勝的項羽不能保證最后決戰(zhàn)的勝利。垓下一戰(zhàn)，只落得霸王別姬，英雄氣短，天數(shù)耶?人事耶?歷史事件常常會驚人的相似，相似的劇本在三國時期再次上演。這次的主角換成了雄才大略的曹操和剛愎自用的袁紹。袁紹榆木疙瘩一樣簡單的大腦也同樣不能理解高明的見解，一而再，再而三地失去良機。在官渡之戰(zhàn)中被實力遠不如自己的曹操擊敗，從此一蹶不振。
歷史的經(jīng)驗更加驗證了那句俗話，兵熊熊一個，將熊熊一窩。做領(lǐng)導(dǎo)的不一定十八般兵器，樣樣精通，但一定要加強修養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)力，這是打造一支優(yōu)秀的開發(fā)團隊的必要條件。產(chǎn)品的開發(fā)是百分之百的智力游戲和創(chuàng)造性活動，每個工程師的最重要的貢獻是TA的創(chuàng)造力和想象力。而領(lǐng)導(dǎo)要有足夠的智慧和見識用來領(lǐng)悟他們高明的建議，并想方設(shè)法利用各種激勵措施把他們的想象力和創(chuàng)造力最大限度地激發(fā)出來。相反，一個比較“熊”的領(lǐng)導(dǎo)形式上搞再多的頭腦風(fēng)暴，對所謂的創(chuàng)新也一樣的于事無補。
我曾經(jīng)歷過這樣一個產(chǎn)品開發(fā)團隊，幾乎所有的人對產(chǎn)品的目標(biāo)和價值都不甚了了，甚至說不明白產(chǎn)品是什么，也不知道如何與同類型的產(chǎn)品做區(qū)分。很多人建議要把這些問題好好討論清楚，但是團隊的領(lǐng)導(dǎo)認為先做起來看，在開發(fā)中逐步加深認識，也許一下子所有的問題都清楚了，最不濟大家也可以在開發(fā)中練練手。最終的結(jié)果可想而知，產(chǎn)品不可避免地失敗了，剛剛招聘成立的部門也全部解散了。這不僅是公司的損失，而且影響到每一位員工的職業(yè)生涯，同時也浪費了寶貴的生產(chǎn)力。這說明如果領(lǐng)導(dǎo)把握不住產(chǎn)品的正確方向，即使開發(fā)團隊努力再多也不過是徒勞無益，與成功南轅北轍，漸行漸遠。
大公司設(shè)計的那些官僚而笨拙的開發(fā)管理流程不是創(chuàng)業(yè)公司可以承受之重。其實，最好的管理就是沒有管理。無為而治，所有人都在生產(chǎn)第一線，寫代碼，做測試。仿佛是一條由機器人操控的自動生產(chǎn)線，所有的開發(fā)任務(wù)都按部就班進行，順利得像流水一樣。沒有任何人力、物力浪費在管理工作上，當(dāng)然生產(chǎn)效率是最高的。我想，這是一種可望而不可即的理想狀況。因為，產(chǎn)品開發(fā)本身不是流水線式的作業(yè)，存在許多不確定因素，比如對于每一項開發(fā)任務(wù)，幾乎不可能正確地估計出需要的時間，產(chǎn)品的需求隨時可能發(fā)生變化，任務(wù)之間存在各種依賴關(guān)系。所以，我們需要把開發(fā)工作劃分為具體的可操作的開發(fā)任務(wù)，估計每項任務(wù)所需的時間，根據(jù)需求的變化確定任務(wù)的優(yōu)先級，協(xié)調(diào)任務(wù)之間的進度等，所有這些都屬于管理工作的范疇。因此，我們只能盡量減少管理，而做不到完全沒有管理的理想狀態(tài)。
為了下文敘述的方便，我們把管理產(chǎn)品開發(fā)的人統(tǒng)稱為開發(fā)經(jīng)理，可能的角色包括產(chǎn)品經(jīng)理，項目經(jīng)理，技術(shù)主管等。開發(fā)經(jīng)理應(yīng)努力克制自己，盡量減少因為管理對工程師的工作帶來的干擾以及時間與精力的開銷，讓工程師專注于創(chuàng)造性的工作。開發(fā)經(jīng)理要多做功課，精簡管理的流程，沒有必要開的會就不要去開，能夠開短會的就不要開長會，小會能夠解決問題的就不要開大會。記得在某大公司時，開發(fā)經(jīng)理們?yōu)榱送巾椖康倪M度和狀態(tài)，早上工程師開始工作之前，每個開發(fā)小組都要花一刻鐘到半個小時的時間開一個例會，報告自己昨天的工作和今天的計劃。另外，還有數(shù)不清的各種各樣的項目狀況匯報會。這當(dāng)然方便了開發(fā)經(jīng)理了解項目的狀況，但卻浪費了工程師的時間和精力，去一遍又一遍地應(yīng)付開發(fā)經(jīng)理們重復(fù)且無聊問題。
對于創(chuàng)業(yè)公司而言，管理要做到盡量簡單，只要每個人都有事做，清楚地知道什么時間做什么事，并保證每件事的質(zhì)量，就基本達到管理的目的了。開發(fā)經(jīng)理要像一個在場邊指揮的足球教練，能夠及時發(fā)現(xiàn)團隊或個人的問題和缺陷，并采取有效措施加以補救，不能等到形勢嚴(yán)重了還渾然不覺，而當(dāng)團隊運行順利時，開發(fā)經(jīng)理就應(yīng)該像空氣一樣自動消失;開發(fā)經(jīng)理要像一個高明的調(diào)酒師，調(diào)酒師知道各種調(diào)料的風(fēng)格味道，并能按照恰當(dāng)比例制成美酒佳釀，開發(fā)經(jīng)理也要清楚團隊中每個工程師的性情，優(yōu)點和缺點，取長補短，合理搭配組合，高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù);開發(fā)經(jīng)理要像一個拉拉隊長，激發(fā)工程師的創(chuàng)造力和想象力，鼓舞士氣，傳播正能量;開發(fā)經(jīng)理要像一個后勤部長，凡是和產(chǎn)品開發(fā)不直接相關(guān)的雜事，都能搞定。
為了追求簡單高效，照搬大公司的產(chǎn)品開發(fā)流程固然不可取。但對于行之有效的方法也斷不能一概拒之門外。比如，每個人都要清楚地知道產(chǎn)品開發(fā)計劃，規(guī)范測試的方法和流程等。當(dāng)然有些方法要經(jīng)過改造才能適用于創(chuàng)業(yè)公司。比如代碼審核，很多程序員認為是在給自己的工作挑刺，仿佛被批斗一樣，感覺很不舒服，甚至有些抗拒。若從另外一個角度來看，代碼審核就是另外不同的情景。當(dāng)程序員對應(yīng)用的需求不太明確時，代碼審核可以用來幫助理清需求;當(dāng)程序員對自己的代碼沒有信心時，代碼審核可以用來幫助發(fā)現(xiàn)問題，修正錯誤;當(dāng)程序員寫出優(yōu)雅的算法時，代碼審核可以用來展示TA的奇思妙想。所以，代碼審核絕不應(yīng)該是挑戰(zhàn)程序員，而是幫助程序員。這一點同程序員解釋清楚了，那么，程序員就會主動要求審核自己的代碼了。
【創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品開發(fā)以及團隊管理】相關(guān)文章：
在創(chuàng)業(yè)公司該如何解決技術(shù)開發(fā)團隊的考核問題11-04
應(yīng)該如何管理好創(chuàng)業(yè)團隊11-22
創(chuàng)業(yè)和團隊是關(guān)鍵06-12
大學(xué)生團隊創(chuàng)業(yè)計劃07-21