夫妻創(chuàng)業(yè)讓咖啡飄香
從愛喝咖啡到賣咖啡朱怡是個(gè)IT青年,說起他的網(wǎng)名Zhuyi,早年玩掌上電腦(PDA)的人幾乎是無人不知,而他架設(shè)的網(wǎng)站www.hi-pda.com更曾是掌上電腦玩家必去的一個(gè)網(wǎng)站。
不過,朱怡沒有把這個(gè)網(wǎng)站作為主業(yè),先是和朋友創(chuàng)辦了一家數(shù)碼產(chǎn)品的銷售公司,后來又被一家大型數(shù)碼分銷公司挖去北京負(fù)責(zé)直郵分期付款業(yè)務(wù)。
后來,朱怡和紀(jì)榮結(jié)了婚,一個(gè)在北京一個(gè)在上海,兩地分居的日子自然不能長久。在久等公司將其派回上海無望后,朱怡毅然選擇辭職回到上海———與妻子的團(tuán)圓顯然比工作更重要。
和妻子團(tuán)圓了,但工作也沒了。接下來總要打算打算,幾經(jīng)考慮,朱怡放棄了繼續(xù)為人打工的打算,而是選擇和妻子雙雙辭職創(chuàng)業(yè),并幾經(jīng)挑選后選擇了單品咖啡作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
朱怡和紀(jì)榮都是咖啡愛好者,很早就對咖啡的香味著迷,將品嘗比較不同產(chǎn)地咖啡的細(xì)微區(qū)別作為生活中的一大樂趣,而在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)了來自臺(tái)灣的高人,了解到了咖啡進(jìn)貨、生產(chǎn)方面的諸多技巧,便萌發(fā)了將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的念頭。
為推廣單品咖啡作努力
“之所以選擇咖啡作為創(chuàng)業(yè)方向,很大的一個(gè)原因是希望更多的人能夠領(lǐng)略到單品咖啡的美妙”,談到單品咖啡的好,朱怡便眉飛色舞。
朱怡向記者介紹說,目前我們喝的咖啡大致可以分為單品咖啡和混合型咖啡(又稱意式咖啡)兩大類。所謂單品咖啡,就是使用產(chǎn)自某個(gè)特定地域的咖啡豆研磨后泡制的咖啡,因?yàn)楫a(chǎn)地不同每類單品咖啡都有自己的獨(dú)特風(fēng)味,比如某些產(chǎn)地的咖啡相對比較酸。喝單品咖啡最大的樂趣,就在于比較不同產(chǎn)地咖啡豆的.細(xì)微差別上;至于混合型咖啡,則是將不同產(chǎn)地的咖啡豆混合后研磨調(diào)配而成,比如我們常喝的卡布基諾或者摩卡都屬于此類;旌闲涂Х纫?yàn)榕浞讲煌,口味?huì)千差萬別,配得好的自然出神入化,但是如果碰上不良商人就可能在其中混入劣質(zhì)咖啡豆從而影響口感。
單品咖啡和混合型咖啡很難說孰優(yōu)孰劣,但朱怡喜歡單品咖啡的玩味。只可惜受廣告等宣傳影響,國內(nèi)的咖啡愛好者知道混合型咖啡的居多,而對單品咖啡有講究的卻為數(shù)不多。作為愛好者,朱怡和紀(jì)榮希望能夠就此做些普及工作。
賣產(chǎn)品先從普及知識(shí)開始
正因?yàn)閱纹房Х鹊膼酆谜邽橄鄬ι贁?shù),所以在決定做單品咖啡的生意時(shí),朱怡并未簡單地直接開店銷售,而是和妻子一起首先架設(shè)了一個(gè)名為NapCafe(http://www.nap-cafe.com/)網(wǎng)站,開設(shè)了一個(gè)夫妻博客,專門介紹關(guān)于單品咖啡的基礎(chǔ)知識(shí)。
生活需要你有去冒險(xiǎn)的勇氣和創(chuàng)建美好生活的信心。很幸運(yùn),這份勇氣和信心我們都有。雖然我們并沒有多少財(cái)富,但我們擁有彼此,擁有咖啡,擁有花園,擁有一個(gè)甜蜜的生活。T.S.Eliot曾在他的詩里寫道:“我已經(jīng)用咖啡之匙量出了我生活的幸福。”希望不久的將來,我也可以這么說。
在博客上,紀(jì)榮如是說。
舊網(wǎng)站帶來新顧客
對于任何一門新買賣而言,如何尋覓新顧客都不是容易的事情。
“我的咖啡業(yè)務(wù)主要集中在網(wǎng)上銷售,而且其實(shí)沒做什么推廣,既沒有投放網(wǎng)絡(luò)廣告,也沒有去論壇張貼廣告貼,我唯一做的推廣就是在自己的Hi-Pda上做了一個(gè)宣傳。”談到推廣,朱怡頗為輕描淡寫。
當(dāng)然,我明白朱怡這輕描淡寫背后的分量。Hi-pda作為一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站,雖然規(guī)模不能與大型網(wǎng)站相媲美,但是注冊用戶數(shù)依舊上萬,每天的訪問人次也有1萬多人。利用這個(gè)平臺(tái)的積累,朱怡輕輕松松就將自己的新業(yè)務(wù)告知了上萬人,而上萬的數(shù)碼愛好者中夜貓子多,愛喝咖啡的夜貓子也不少,可謂是咖啡業(yè)務(wù)絕佳的目標(biāo)受眾。
“我的咖啡業(yè)務(wù)推出不過兩三個(gè)月,不過憑借用戶基礎(chǔ)的優(yōu)勢,現(xiàn)在來自Hi-pda原有用戶的訂單每月就過萬了”。由于NapCafe網(wǎng)站使用的就是Hi-PDA的服務(wù)器,而后者憑借出手廣告位大致可以自負(fù)盈虧,所以朱怡的網(wǎng)上咖啡店便是零成本建設(shè)零成本推廣,扣除咖啡銷售的成本,便都是利潤了。
網(wǎng)站包裝都要夠美觀
會(huì)愛好咖啡尤其是喜歡單品咖啡的,多半是對生活品質(zhì)有較高要求的人。也正是因此,朱怡和紀(jì)榮在NapCafe的經(jīng)營中竭力做到精致。
瀏覽www.nap-cafe.com,無論是首頁、店鋪還是博客,從用色、圖標(biāo)到文字無疑不透出制作者的認(rèn)真和細(xì)致,NapCafe的網(wǎng)站是那種最流行的Web2.0風(fēng)格,就像Google一樣,簡單但精致,而這幕后功臣則是設(shè)計(jì)出身的紀(jì)榮。
當(dāng)然,NapCafe的美觀不僅表現(xiàn)在網(wǎng)站上,更令人眼前一亮的則是他們自行設(shè)計(jì)的產(chǎn)地標(biāo)簽。因?yàn)閱纹房Х鹊膩碓刺炷系乇,為了體現(xiàn)“產(chǎn)地即意味著風(fēng)味”,紀(jì)榮為每一個(gè)產(chǎn)地都設(shè)計(jì)了一個(gè)標(biāo)簽,用當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情來表示,比如產(chǎn)自哥斯達(dá)黎加的,就把當(dāng)?shù)乜Х绒r(nóng)用來裝載咖啡的手推車做圖標(biāo);產(chǎn)自巴布亞新幾內(nèi)亞的,就用它們的國鳥天堂鳥作為圖標(biāo);至于來自蘇門答臘的,便用當(dāng)?shù)睾苡刑厣姆孔幼鳛閳D標(biāo),而不同顏色的房子則代表不同的產(chǎn)品線,比如金色房子代表黃金曼特寧系列,綠色房子代表普通曼特寧系列。其實(shí)別說品味咖啡,光是慢慢鑒賞這些圖標(biāo),本身就是一種樂趣了。
求精致新鮮度大下功夫
其實(shí),NapCafe的精致不僅表現(xiàn)在網(wǎng)站上,更重要的則是對于產(chǎn)品品質(zhì)孜孜不倦的追求。“單品咖啡這東西,[FS:PAGE]自然是新鮮的好。市面上批量銷售的咖啡,往往是大工廠生產(chǎn),新鮮度難以保證,即使使用的咖啡豆再高級(jí),但新鮮度上的欠缺也使得它們的風(fēng)味大打折扣?Х榷挂坏┭心コ煞蹱,要識(shí)別新鮮與否就不太容易了。所以我們提供最基本的整豆咖啡,也就是你拿到的是一粒粒的咖啡豆而非研磨后的產(chǎn)品。其實(shí)比較不同咖啡豆的大小色澤,也是一種樂趣”,朱怡指出他們咖啡業(yè)務(wù)的最大特色。
當(dāng)然,喝咖啡發(fā)燒到家里自備咖啡研磨機(jī)的畢竟還是少數(shù),所以朱怡的網(wǎng)站上也提供研磨服務(wù)。當(dāng)然,既然針對的是咖啡愛好者,所以朱怡的研磨服務(wù)也提供不同程度的研磨精細(xì)程度,以適應(yīng)不同的沖泡設(shè)備。
咖啡研磨好如何保存可是大學(xué)問,無論是空氣還是光線都是新鮮烘培咖啡的天敵,朱怡和紀(jì)榮在這方面可是大花力氣。NapCafe使用的包裝袋是由內(nèi)至外由聚酯、鋁箔和聚乙烯組成的復(fù)合材料,保證透光率低于0.9%,從而規(guī)避了光線對咖啡的傷害;由于咖啡裝入包裝后仍舊在進(jìn)行呼吸,因此包裝上還特質(zhì)配備了一個(gè)單向閥門,確保呼吸的氣體能夠順利排出,而外界的空氣又無法進(jìn)入。
說到NapCafe的包裝袋,朱怡還向我強(qiáng)調(diào)他們的回收計(jì)劃。原來,NapCafe使用的包裝袋雖然效果好,但隨意處置很難分解,由于國內(nèi)目前對此的回收還處于起步階段,因此秉持綠色環(huán)保主張的朱怡和紀(jì)榮建議顧客用完咖啡后將包裝袋寄回給他們,他們保存并待國內(nèi)有了相應(yīng)服務(wù)后交由他們進(jìn)行降解處理。
為了鼓勵(lì)顧客的環(huán)保欲望,朱怡還推出了“綠色計(jì)劃”,客戶寄回20個(gè)包裝袋,就可獲得15元的充值以作以后消費(fèi)?戳怂麄兊挠(jì)劃,我想任何一個(gè)真正愛好生活的人都該會(huì)點(diǎn)頭認(rèn)同并大力支持的。
網(wǎng)上網(wǎng)下齊頭并進(jìn)
雖然網(wǎng)上賣咖啡的業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,所獲得利潤用于朱怡和紀(jì)榮的日常開銷已經(jīng)沒有問題,不過他們?nèi)栽诿χ鴪A夢———開一家二樓咖啡屋。
對于堅(jiān)信“以咖啡為名向生活靠近”的他們而言,也許沒有什么比一家實(shí)體的咖啡屋更能實(shí)現(xiàn)他們的理想的了。當(dāng)然,因?yàn)橘Y金有限,好的店鋪過于昂貴,所以朱怡在長樂路392號(hào)租下了一個(gè)帶有小陽臺(tái)的三樓鋪位,開了一家咖啡體驗(yàn)館。
既然名為體驗(yàn)館,那就自然有點(diǎn)不同。“就像宜家通過樣板房來展現(xiàn)他的家居和生活理念一樣,我們塑造的是一個(gè)如家的氛圍,希望來訪者在看書、聽音樂以及和朋友小聚的時(shí)候都能享受到咖啡的美味”朱怡如是說。至于是否真能為捧場者帶來這樣的感受,就要你去親身感受了。
朱怡和紀(jì)榮是一對新婚夫婦。曾經(jīng),朱怡在北京工作,紀(jì)榮則在上海。為了告別兩地分居的生活,朱怡毅然辭去了北京的高薪工作回到上海,和妻子一起創(chuàng)立了NapCafe,賣起了單品咖啡
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