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寫給第一次創(chuàng)業(yè)的人：如果相信直覺 你會(huì)犯很多錯(cuò)
現(xiàn)在如果創(chuàng)業(yè)太難，會(huì)發(fā)生什么?如果相信直覺，創(chuàng)業(yè)你會(huì)犯很多錯(cuò)?
反直覺
創(chuàng)業(yè)是件很奇怪的事，如果相信直覺，你會(huì)犯很多錯(cuò)。做 YC 時(shí)，我曾開玩笑：我的職責(zé)，就是提醒創(chuàng)業(yè)者將忽視的事。情況也如此，我們提醒了一批又一批創(chuàng)業(yè)者，但他們總是忽略，接著回過頭說：當(dāng)初我聽了你們建議就好了。
創(chuàng)業(yè)里很多事與你直覺相悖，聽上去好像是錯(cuò)，但“創(chuàng)業(yè)反直覺”的第一件事，就是：創(chuàng)業(yè)者在對“人”的直覺方面，可以相信自己直覺。
事實(shí)上，年輕創(chuàng)業(yè)者一個(gè)最常見錯(cuò)誤，就是不夠相信自己對“人”的直覺，他們總是和看上去讓人印象深刻但其實(shí)心懷疑慮的人合作，等到后來事情鬧大，他們說：“我早就知道這人不太對勁，但他看上去太厲害，所以我就忽略掉內(nèi)心感覺。”
如果你打算和以下任何人合作，無論這個(gè)人是作為你的聯(lián)合創(chuàng)始人、員工、投資人或收購方，如果你有疑慮，就相信自己直覺。如果你覺得某人很滑頭、虛假或像個(gè)混蛋，不要忽略這種感覺�？慈朔矫妫梢宰晕曳趴v點(diǎn)，和那些你真正喜歡或已認(rèn)識(shí)時(shí)間足夠久可以確定你喜歡他們的人一起工作。
專業(yè)知識(shí)
第二個(gè)反直覺的點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)者是否知道大量創(chuàng)業(yè)知識(shí)不重要。一個(gè)公司成功與否，與創(chuàng)始人是否是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覠o關(guān)。成功，只取決于你是否在自己領(lǐng)域的用戶方面成為專家，并解決用戶問題。扎克伯格不是因?yàn)樗莿?chuàng)業(yè)方面行家而成功，他成功，是因?yàn)樗诶斫馑挠脩舴矫孀龅煤芎谩?/p>
所以如果你啥也不知道，比如怎么拿天使，也沒什么大問題。這種事你需要時(shí)，自然就可以學(xué)，然后做完就忘掉它。
事實(shí)上，我擔(dān)心學(xué)習(xí)了解關(guān)于創(chuàng)業(yè)結(jié)構(gòu)的大量細(xì)節(jié)不僅沒必要，而且有可能很危險(xiǎn)。如果我遇到一個(gè)大學(xué)生，他對“可轉(zhuǎn)債協(xié)議”(Convertible Notes)和“雇員協(xié)議”等一系列東西非常了解，我不會(huì)認(rèn)為這是個(gè)同齡中的佼佼者。
相反，我腦中警報(bào)會(huì)響起，因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，常犯的另一個(gè)錯(cuò)誤就是：按步驟創(chuàng)業(yè)。他們編造一些似是而非冠冕堂皇的想法，以一個(gè)好的價(jià)格融資，然后租個(gè)很酷的辦公室，雇傭一幫人，但忙完所有步驟后，突然發(fā)現(xiàn)自己忽略了一件最本質(zhì)的事，那就是：做點(diǎn)人們想要的東西。
游戲
年輕創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常通過系列“動(dòng)作”，來開始創(chuàng)業(yè)，因?yàn)樗麄兊纳�，一直在被�?xùn)練這么做。想想看，你進(jìn)入大學(xué)前，被要求做些什么，我不是在以這種方式攻擊教育體系，但當(dāng)你被教導(dǎo)一些東西，并衡量它的表現(xiàn)，這里會(huì)有一定量的“虛假”存在。
我承認(rèn)：我在大學(xué)也這么干過。有些考試，我研究方式，不是去掌握課上教的那些東西，而是花時(shí)間去列一個(gè)潛在試題清單，然后搞出答案。當(dāng)我走進(jìn)考場，我就在好奇：到底哪些問題將被驗(yàn)證出現(xiàn)。這就像是場“游戲”。
當(dāng)整個(gè)生活都被這樣訓(xùn)練，演出諸如此類的創(chuàng)業(yè)游戲，也不奇怪。年輕創(chuàng)業(yè)者啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)沖動(dòng)，就是努力找到一個(gè)新游戲“技巧”，而由于融資，很明顯已成為衡量創(chuàng)業(yè)公司成功與否的一個(gè)指標(biāo)(另一個(gè)經(jīng)典小白錯(cuò)誤)，他們總想知道：怎么搞定投資人的技巧。
我告訴他們，說服投資人最好方式就是好好創(chuàng)業(yè)，快速發(fā)展，然后實(shí)話實(shí)說;接下來他們問，那該怎么快速發(fā)展?他們又想知道“技巧”，我們只能告訴他們：最好方式，就是做點(diǎn)人們想要的東西。
為什么創(chuàng)業(yè)者總把事情想得這么復(fù)雜?原因，我認(rèn)為就是他們總在找“技巧”。
所以，接下來我想講的創(chuàng)業(yè)反直覺第三點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)中，“游戲”那一套東西行不通。如果你是在一家大公司工作，游戲可能還有點(diǎn)用，比如通過巴結(jié)一個(gè)正確的人，制造自己富有生產(chǎn)力的假象，但創(chuàng)業(yè)，這些都沒用。沒有老板可以欺騙，只有用戶，而所有用戶，只在意你產(chǎn)品是不是他們需要。
創(chuàng)業(yè)和物理學(xué)一樣不近人情，你必須做點(diǎn)人們想要的東西;而且你有多成功，只取決你在滿足用戶這件事上，做到了什么程度。
危險(xiǎn)的是，“造假”這種東西，一些程度上，能對投資者起作用，如果你非常擅長偽裝知道自己在講什么，你能愚弄投資者至少一輪融資，甚至有可能是兩輪。但這一點(diǎn)意義也沒，這樣的公司注定失敗，而所有你做的事，也只是浪費(fèi)自己時(shí)間而已。
所以停止找“技巧”。和許多其他領(lǐng)域一樣，創(chuàng)業(yè)也有捷徑，但這種捷徑，比起真正重要的問題差得太遠(yuǎn)。一個(gè)對融資一無所知、但用戶很喜歡他做出來東西的創(chuàng)業(yè)者，比那種知道書上寫的所有“技巧”、但用戶反應(yīng)平平的創(chuàng)業(yè)者，更容易得到融資。更重要的是，那個(gè)做出用戶喜歡東西的創(chuàng)業(yè)者，他在融資后，將依然成功。
其實(shí)，知道創(chuàng)業(yè)里“游戲”那套東西不管用，這事還是挺讓人興奮的。想想看：世上居然有這么個(gè)地方，只要你干得漂亮，你就能贏。如果我在大學(xué)里能意識(shí)到世上還有些地方，游戲系統(tǒng)不管用，或作用會(huì)弱，我將非常開心。我覺得你在考慮自己將來時(shí)，理解這種“差異性”非常重要：你在哪種類型的工作中能贏?以及，你喜歡通過哪種方式贏?
全心投入
反直覺第四點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)需要全心投入。如果你開始創(chuàng)業(yè)，它會(huì)接管你整個(gè)生活到一種你無法想象的程度。甚至如果創(chuàng)業(yè)成功，它會(huì)長時(shí)間占據(jù)你生活：至少幾年，可能是十年，也可能，是你接下來整個(gè)職業(yè)生涯。所以，這是實(shí)打?qū)嵉臋C(jī)會(huì)成本。
拉里.佩奇似乎有個(gè)令人羨慕的工作，但他也有不值得羨慕的一面�；旧希� 25 歲時(shí)，就很少有時(shí)間停下喘口氣。谷歌帝國每天都有大量狗屎一樣的事發(fā)生，并且只有 CEO 才能解決，而佩奇作為 CEO，他必須解決，哪怕只是用一個(gè)禮拜時(shí)間去度假，他就會(huì)積累整整一周的工作。而且，他還得忍受不能抱怨：一方面，作為老大，他不能流露任何恐懼或軟弱的一面;另一面，一個(gè)億萬富翁抱怨自己生活困難，絕對得不到任何同情。成功創(chuàng)業(yè)者的難處，只有經(jīng)歷過的人才懂。
YC 投資了幾家成功公司，創(chuàng)始人感覺都一樣，事情從不會(huì)變得更容易，只是面對的問題在發(fā)生變化，焦慮總量永遠(yuǎn)不會(huì)減少，即使變化，也只會(huì)變得更多。
許多學(xué)生對創(chuàng)業(yè)有興趣，覺得還在讀大學(xué)時(shí)就該去創(chuàng)業(yè)。而大學(xué)在想什么呢?跟著潮流走，以確保學(xué)生能得到很好的知識(shí)供給。那么，學(xué)校到底能不能教學(xué)生這些東西?答案是肯定，也是否定。
學(xué)校能教你一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)的東西，但上面我說過了，這些東西不是你需要知道的。你需要知道的，是你用戶的需求，而這些東西，得你真的開了公司才能了解。所以創(chuàng)業(yè)是實(shí)踐出真知，因此，在大學(xué)期間創(chuàng)業(yè)幾乎不可能，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)會(huì)占據(jù)你全部生活，如果你真的開始了，你就不再是個(gè)學(xué)生，你可能還是個(gè)名義上的“學(xué)生”，但基本上，你不可能同時(shí)兼顧這兩個(gè)角色。
鑒于這種二分法，現(xiàn)在是選擇學(xué)業(yè)還是創(chuàng)業(yè)?我的答案是：別在大學(xué)里創(chuàng)業(yè)。其實(shí)，如何開始創(chuàng)業(yè)，只是一個(gè)更大問題的一部分，這個(gè)更大問題是：如何擁有一個(gè)好的生活。雖然對很多有雄心壯志的人來說，創(chuàng)業(yè)是美好生活的一部分，但 20 多歲，不是開始創(chuàng)業(yè)的最佳時(shí)機(jī)，創(chuàng)業(yè)就是個(gè)野蠻的“快速深度”挖掘過程，而大多數(shù)人，20 多歲時(shí)還在有關(guān)“廣度”的勘探階段。
事實(shí)上，你 20 多歲時(shí)可以做些很多這個(gè)年齡前或年齡后不能做的事，比如一時(shí)興起投入一個(gè)項(xiàng)目，或是來一場沒截止時(shí)間的超低成本旅行。對胸?zé)o大志的人，這種事可能是可怕的“失敗”，但對那些雄心勃勃的人來說，這種探究的價(jià)值本身無可比擬。如果你在 20 歲時(shí)開始創(chuàng)業(yè)并成功，你要知道，你再也不會(huì)做這些事了，扎克伯格雖然能做大部分人不能做的事，但他將永遠(yuǎn)無法像個(gè)“流浪漢”那樣身處國外。
這個(gè)問題上，甚至談不到取舍。如果 20 歲時(shí)沒創(chuàng)業(yè)，你沒損失任何東西，因?yàn)榈纫欢螘r(shí)間，你更有可能成功。而在一些不太可能的案例里，你正處 20 多歲，其中一個(gè)項(xiàng)目像 Facebook 那樣已經(jīng)騰飛，你面臨是否要繼續(xù)運(yùn)營的選擇，那這時(shí)候的合理選擇，就是繼續(xù)，但項(xiàng)目起飛原因，通常是創(chuàng)業(yè)者讓它起飛的，20 歲時(shí)做這樣的事是沒必要地愚蠢。
嘗試去做
那么如果創(chuàng)業(yè)太難，會(huì)發(fā)生什么?答案是我要說的反直覺第五點(diǎn)：你不知道。
目前為止，生活可能已經(jīng)給你關(guān)于一些愿景問題的答案，比如：你想成為一個(gè)數(shù)學(xué)家，或一個(gè)職業(yè)足球運(yùn)動(dòng)員。但除非你已有的生活，已經(jīng)足夠奇怪豐富多彩，否則，你還不能知道創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷的生活。創(chuàng)業(yè)將在各個(gè)方面很大程度改變你，所以你要努力評估的，不是你是個(gè)什么樣的人，而是你將“成長”為什么樣子，以及是否能做到?
過去 9 年，我的工作，就是一直在評估人是否具備成功創(chuàng)業(yè)者需要的素質(zhì)。我發(fā)現(xiàn)，可能很容易就能知道某些人聰明與否，但艱難的部分在于：要如何評估這些創(chuàng)業(yè)者會(huì)有多堅(jiān)強(qiáng)，及具備多大的野心。作為一個(gè)專家，我對此事的了解程度，也不多，事實(shí)上我已經(jīng)學(xué)會(huì)：在什么樣的創(chuàng)業(yè)公司會(huì)變成明星這件事上，保持完全開放心態(tài)。
創(chuàng)業(yè)者最初的態(tài)度，和他公司能做得多好，沒有太多相關(guān)性。我知道的類似例子，還有關(guān)于軍隊(duì)，趾高氣揚(yáng)吹噓自大的新兵，不見得比性格安靜的士兵更有毅力，而且這很可能是出于同樣的原因：軍隊(duì)采用的測試內(nèi)容，與他們之前的生活如此不同。
如果你對開始創(chuàng)業(yè)感到恐懼，那就不要開始。但如果你只是不確定，那唯一方式就是試一試，只不過不是現(xiàn)在。
創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子
那么如果你已決定有天要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，現(xiàn)在你該在學(xué)校里學(xué)些什么?最初的兩個(gè)必備要素是：一個(gè)創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，和一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人。這和我要說的第六點(diǎn)反直覺有關(guān)，即獲取創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的路徑，肯定不是去努力思考創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子。
簡單說，如果你刻意思考，你想出來的點(diǎn)子不但不好，而且還可能很合理。這就意味：在你意識(shí)到這是個(gè)壞想法前，你會(huì)在它身上浪費(fèi)很多時(shí)間。
如果你希望想出好的創(chuàng)業(yè)想法，那就后退一步，不要刻意去想。事實(shí)上，當(dāng)你不經(jīng)意想到一個(gè)好點(diǎn)子，你甚至都不會(huì)意識(shí)到，它可以用來創(chuàng)業(yè)。蘋果、雅虎、谷歌和 Facebook 都是這樣開始的，最開始，只是個(gè)副業(yè)項(xiàng)目，而非可以將其發(fā)展為公司。最好的創(chuàng)業(yè)幾乎都這樣，因?yàn)槟切┖孟敕ㄈ绱伺c眾不同，使得你的理智，拒絕將其作為創(chuàng)業(yè)想法。
好了，現(xiàn)在你如何把你的無意識(shí)想法變成創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子?(1)學(xué)習(xí)與重要問題相關(guān)的知識(shí)(2)致力你感興趣的問題(3)和你喜歡并敬佩的人一起工作。而第三部分，就是如何在具備想法同時(shí)，得到一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人。
其實(shí)我第一次寫這段話時(shí)，寫的不是“學(xué)習(xí)與重要問題相關(guān)的知識(shí)”，而是“在某些技術(shù)領(lǐng)域做到優(yōu)秀”。但這個(gè)描述，雖然夠，但還太窄。
什么是 Brian Chesky 和 Joe Gebbia 特別之處?不是因?yàn)樗麄冊诩夹g(shù)領(lǐng)域是專家，事實(shí)上，他們同時(shí)在設(shè)計(jì)方面也很好，并且也許更重要的，他們在組織人和讓項(xiàng)目發(fā)生方面，也做得很好。所以，你不必只在技術(shù)領(lǐng)域孜孜以求，只要你致力“問題需求”的工作能足夠延展。
這里一個(gè)核心問題是，你怎么知道你在做的事，是真正的那個(gè)東西?回答這個(gè)問題很難，但我想：真正的問題通常是有趣的，在意義判斷這件事上，我總是自我放縱，我傾向做一些有趣的事，即使這些東西，沒人在乎(事實(shí)上，尤其是沒人在乎時(shí))。這點(diǎn)上，我相當(dāng)放任自己，而且我發(fā)現(xiàn)，很難讓我去做那種很無聊的工作，即使這些工作可能很重要。
而在我決定開始致力有趣的工作后，我的生活，就被接踵而至的工作填滿。接下來會(huì)發(fā)生的是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：從世俗的角度，這些工作也有用。我在 YC 工作，是出于興趣，所以我內(nèi)心可以為我指明方向，但我其實(shí)，不知道別人在想什么。也許，當(dāng)我對這個(gè)問題思考更多時(shí)，我可以給出一個(gè)較好答案，現(xiàn)在我能給的最好建議是：如果你真對一件事很感興趣，那就積極投入。大力縱容一件自己感興趣的事，是準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的最好方式，事實(shí)上，也許這也是最好的去生活的方式。
接下來的問題是，什么是“有趣”?我不能在一般意義上解釋這個(gè)問題，但可以說它們的共同點(diǎn)。如果你認(rèn)為：科技是種像是什么不規(guī)則的東西在蔓延，那么在邊緣移動(dòng)的每個(gè)點(diǎn)，它就代表一個(gè)有趣問題。所以把你的想法，變成一個(gè)較好創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的方法是：讓你自己處于科技領(lǐng)域前沿，就像 Paul Buchheit 說的：讓你自己“活在未來”。當(dāng)你到達(dá)這樣的境界，那些對別人來說非常有預(yù)見性的想法，對你來說，根本就顯而易見。你可能不會(huì)意識(shí)到這是“創(chuàng)業(yè)想法”，但你會(huì)知道：這些東西應(yīng)該存在。
比如 90 年代中期，我有個(gè)朋友是哈佛大學(xué)生，他寫出了自己的 IP 語音軟件。他最初做這個(gè)，從沒想過創(chuàng)業(yè)，也沒試圖把它變成公司，他這么做，只是為與遠(yuǎn)在臺(tái)灣的女友通話，而不要支付長途話費(fèi)，而因?yàn)樗蔷W(wǎng)絡(luò)專家，把聲音轉(zhuǎn)成數(shù)據(jù)包，并通過網(wǎng)絡(luò)傳送，基本對他來說顯而易見。除了和女友通話，他沒用這個(gè)軟件干過其他事，但這恰恰是，開始創(chuàng)業(yè)的最佳方式。
如果你想在大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)，你在大學(xué)里應(yīng)該做的就是：學(xué)習(xí)強(qiáng)大的東西。如果你有真正的好奇心，基本上，好奇心自然會(huì)引你到達(dá)那里，你只需跟著感覺走就行。創(chuàng)業(yè)真正重要的組成部分，是領(lǐng)域里的專業(yè)知識(shí)，要成為拉里.佩奇，是先成為搜索專家，而要成為搜索專家，是在巨大好奇心驅(qū)動(dòng)下實(shí)現(xiàn)，這里沒什么居心叵測或心懷鬼胎的東西。
這就是我給立志于創(chuàng)業(yè)的年輕人的建議，概括成兩個(gè)字，那就是：學(xué)習(xí)。
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