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創(chuàng)業(yè)第一年的經(jīng)驗(yàn)
創(chuàng)業(yè)不易，只要做好準(zhǔn)備，看似不可征服的困難往往會(huì)留下一線生機(jī)，讓冒險(xiǎn)者前去探索。
第一年總是最難的。
恢復(fù)身體健康的第一年不容易，學(xué)習(xí)新語(yǔ)言的第一年不容易，戒煙的第一年不容易。
對(duì)于我們來說，創(chuàng)辦Rype的第一年同樣不容易。雖然我不是第一次創(chuàng)業(yè)，但是我早就知道創(chuàng)業(yè)不會(huì)變得容易。
你必須犧牲陪伴愛人的時(shí)間，凌晨3點(diǎn)鐘，你可能會(huì)驚醒，陷入深深的懷疑，你可能會(huì)挑燈夜戰(zhàn)，深信自己開發(fā)的東西會(huì)影響全世界。
當(dāng)然很難，如果成功創(chuàng)辦一家企業(yè)，你所得到的回報(bào)也是無窮的，怎么能不難呢?每一天，我們都會(huì)傾聽其它人的建議，他們來自世界的另一側(cè)，他們喜歡我們的產(chǎn)品，有時(shí)我們開發(fā)另一個(gè)版本的產(chǎn)品只是為了一個(gè)目的;在12個(gè)月里，我學(xué)到的東西比原本5年學(xué)到的還要多。
整個(gè)過程就像坐過山車，無休無止，在狂喜、痛苦、滿足之中輪回，許多時(shí)候這些感覺是同時(shí)涌現(xiàn)的。正因如此，我才會(huì)撰寫這篇文章，讓你了解企業(yè)的幕后故事，看清它的真實(shí)面貌，我將最難的事情拿出來與您分享。在創(chuàng)業(yè)的頭一年，我學(xué)到了12條重要經(jīng)驗(yàn)，具體如下：
1、質(zhì)疑現(xiàn)狀
我自己經(jīng)常會(huì)問一個(gè)問題：“在某個(gè)時(shí)間段，如果采用相反的做法會(huì)怎樣?”這個(gè)問題可以指引你思考兩件事：1、傳統(tǒng)方法是不是最佳方法?之所以采用傳統(tǒng)方法，可能是因?yàn)榇蠹乙恢边@樣干。2、限定時(shí)間段可以為我們留下出口，你可以測(cè)試自己的理論，考慮時(shí)不用想得太長(zhǎng)遠(yuǎn)。啟動(dòng)之后，我們并不知道它會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾履Ｊ健Ｈ绻蝗ベ|(zhì)疑現(xiàn)狀，Rype就不會(huì)存活到今天。
2、將小事放在一邊
當(dāng)你創(chuàng)辦一家企業(yè)，事情總會(huì)出現(xiàn)問題。請(qǐng)注意，幾乎所有事情都會(huì)出錯(cuò)。沒關(guān)系，只要站穩(wěn)腳跟，太陽(yáng)將會(huì)再次升起，你會(huì)找到解決辦法的。在這個(gè)世界，你的職責(zé)就是滅火，一次又一次滅火，最終你會(huì)學(xué)到一點(diǎn)：放過小事情，專注大事情。
3、不要想著成為受歡迎的孩子
當(dāng)我們漸漸長(zhǎng)大，人人都想成為受歡迎的孩子。這些男孩或者女孩有許多朋友，被每一個(gè)人喜歡。我們認(rèn)為，企業(yè)不應(yīng)該這樣，至少我們不能這樣。
創(chuàng)業(yè)之初，我們必須確定自己在市場(chǎng)中的位置。從價(jià)格角度看，我們知道當(dāng)前市場(chǎng)上的產(chǎn)品相當(dāng)貴，而且是過于昂貴，用戶學(xué)習(xí)新語(yǔ)言很難。怎么辦?可以選擇一些便宜的替代工具，但是這些工具要么質(zhì)量不高，要么結(jié)果不好。
我們希望自己能夠成為高質(zhì)量品牌，同時(shí)成本不能太高。有了方向之后，我們將自己與那些提供免費(fèi)或者廉價(jià)服務(wù)的企業(yè)區(qū)分開來，還有一些人愿意支付幾千美元，獲得沉浸式學(xué)習(xí)環(huán)境，他們也不是我們的重點(diǎn)。
上述兩種學(xué)習(xí)方案都是可行的，但是我們不能這樣做。
4、沒有人關(guān)心你銷售什么
這一點(diǎn)值得一再重復(fù)。除了深愛你的母親，沒有人關(guān)心你銷售什么東西。其它人關(guān)心的是他們自己的問題，以及你可以為他們解決什么問題。
創(chuàng)業(yè)早期，我們?cè)谔暨x解決方案時(shí)犯了錯(cuò)誤，我們將東西帶到市場(chǎng)，但是沒有人愿意傾聽。后來我們告訴別人創(chuàng)辦Rype的原因，講述創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)歷，解釋創(chuàng)業(yè)的初衷，告訴他們當(dāng)前的解決方案為何無效，我們提供的產(chǎn)品為何能讓用戶興奮，能點(diǎn)燃他們的熱情。我們很少談?wù)撟约轰N售的東西，而是告訴別人我們?yōu)楹巫鲞@個(gè)
5、復(fù)雜是企業(yè)與和平的殺手
在我們的生活與事業(yè)中，許多東西都太復(fù)雜，完全沒有必要。我們之所以添加了一層又一層，讓事情變復(fù)雜，主要是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為解決問題的方法是復(fù)雜的。
許多時(shí)候并非如此，通過學(xué)習(xí)，我們知道事實(shí)不是這樣的。如果你強(qiáng)迫自己后退一步，審視整個(gè)藍(lán)圖，就會(huì)發(fā)現(xiàn)最簡(jiǎn)單的解決方案往往是最好的。
6、讓自己擺脫工作
當(dāng)你全心全意投入某件事情，就會(huì)被自己所做的事情所迷惑�！禘-Myth》的作者M(jìn)ichael E. Gerber認(rèn)為：當(dāng)你需要處理業(yè)務(wù)時(shí)才在公司工作。有時(shí)我也會(huì)陷入困惑，要讓企業(yè)強(qiáng)大起來，必須招募那些比你更聰明、更有能力的人，讓他們?nèi)?zhí)行。換言之，你要讓自己不斷擺脫某一工作。
7、如何保護(hù)好缺點(diǎn)?
關(guān)于這一點(diǎn)，我從Richard Branson那里學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。Richard Branson認(rèn)為，創(chuàng)辦企業(yè)就和野外生存、冒險(xiǎn)一樣，企業(yè)家必須時(shí)刻保護(hù)好自己的弱點(diǎn)。例如，當(dāng)年Richard Branson創(chuàng)辦Virgin Airlines時(shí)，他與波音簽署協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，如果企業(yè)失敗他可以選擇將所有飛機(jī)退給波音。放在當(dāng)時(shí)，這樣的協(xié)議聞所未聞，如此一來，Richard Branson承受的風(fēng)險(xiǎn)低了很多，由幾百萬(wàn)美元變成了幾千美元。
這一條論述的重點(diǎn)不在于盲目冒險(xiǎn)，而是說你要計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)。盲目冒險(xiǎn)會(huì)讓你走向失敗，而計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)伴隨著企業(yè)的整個(gè)過程。
8、留在車道上
當(dāng)奧普拉(美國(guó)電視節(jié)目主持人)走向巔峰時(shí)，她會(huì)不斷提醒自己的團(tuán)隊(duì)，要他們注意前進(jìn)的速度，而不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)。騎馬競(jìng)賽時(shí)，你喜歡看看后面的騎手，分心導(dǎo)致你落后，如果已經(jīng)落后就會(huì)放棄。
我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一直告誡自己，要留在車道上，時(shí)刻關(guān)注客戶，而不是競(jìng)爭(zhēng)。
9、讓一切落地，包括你自己
團(tuán)隊(duì)來了新成員，我們要進(jìn)行管理培訓(xùn)，這件事我們一直在優(yōu)化。我們離完美還很遙遠(yuǎn)，不過從中我們學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)：讓他們輕輕落地比所謂的微管理更好。
所謂“落地”就是允許員工犯小小的錯(cuò)誤，然后快速修復(fù)，不至于對(duì)公司、客戶造成重大影響。留下犯錯(cuò)的空間，可以讓團(tuán)隊(duì)變得更獨(dú)立、更強(qiáng)大，他們可以為自己的工作承擔(dān)責(zé)任。
10、多做減法，少做加法
增加更多的錢，增加更多的資源，增加更多的特性，這種做法往往解決不了問題。當(dāng)我們創(chuàng)辦一家公司時(shí)，錢和資源總是不夠的，但是我們并不缺少創(chuàng)意、并不缺少簡(jiǎn)潔。“少即是多”是一門技巧，它可以迫使你前進(jìn)，在Rype公司“少即是多”已經(jīng)成為一項(xiàng)核心價(jià)值理念。例如，與其建立一張任務(wù)清單，列出要做的事，這些事項(xiàng)沒完沒了，不如列一張清單，將不做的事情寫上去。
11、只關(guān)注你可以控制的事
有一些事情我們可以改變，還有一些無法改變，我們往往會(huì)陷入到可以改變的事情中去。至于那些無法改變的事，我們無法控制它�？上У氖菈氖峦鶃碜杂谀切┏隹刂频牡胤剑趩�、怨恨不會(huì)讓事情消失。
正因如此，我們應(yīng)該在外部因素上少花一點(diǎn)時(shí)間，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，我們應(yīng)該多關(guān)注內(nèi)部因素，比如如何讓客戶更滿意。
12、不會(huì)變?nèi)菀?/strong>
“當(dāng)我們的營(yíng)收到了多少美元……”
“當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)員工達(dá)到多少……”
“當(dāng)我們的企業(yè)運(yùn)營(yíng)了5年……”
那時(shí)就會(huì)變得更容易。
我與許多優(yōu)秀的企業(yè)家、投資人交流過，他們創(chuàng)辦過9家甚至10家大企業(yè)，他們告訴我：事情不會(huì)變得更容易。
員工增加了多少人，意味著你要承擔(dān)更大責(zé)任，要管理更多的人。
如果企業(yè)生存了5-10年，意味著競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)加劇，還要避開經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，不斷創(chuàng)新。
營(yíng)收達(dá)到一定規(guī)模，意味著上述挑戰(zhàn)會(huì)被放大。
總之，事情不會(huì)變得更容易。不要擔(dān)心。我們可以為困難做好準(zhǔn)備，這才是關(guān)鍵，回報(bào)就在前方，等著我們前去摘取。創(chuàng)業(yè)應(yīng)該長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼。
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