旅行社開店如何做裝修？

　　引導(dǎo)語：現(xiàn)在人們動(dòng)不動(dòng)就來個(gè)說走就走的旅行，旅行社也如火如荼，開一家旅行社絕對賺錢，那么，旅行社開店如何做裝修呢?

　　1 進(jìn)行市場分析，確定自己加盟哪個(gè)旅行社

　　2 聯(lián)系該旅行社總部，到總部訪問

　　3 填寫該旅行社的加盟申請表

　　4公司審核加盟資質(zhì)

　　5 共同確認(rèn)加盟發(fā)展計(jì)劃

　　6 簽訂加盟合同

　　7辦理相關(guān)手續(xù)

　　辦理手續(xù)前需要準(zhǔn)備好：

　�、� 必須持有國家旅游局頒發(fā)的《經(jīng)理資格證》一人;持有《導(dǎo)游資格證書》二人;

　�、� 和該旅行社總部協(xié)調(diào)好細(xì)節(jié)問題

　�、� 擁有足夠的辦公場地和辦公設(shè)施(包括房屋、電腦、電話、傳真機(jī));

　　④ 門市部必須與那個(gè)上級旅行社做到三個(gè)統(tǒng)一,即：統(tǒng)一管理、統(tǒng)一報(bào)價(jià)、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一稅務(wù)。

　　加盟的旅行社一般都有統(tǒng)一的VI設(shè)計(jì)，總部會給加盟者設(shè)計(jì)圖紙，在此我們主要講一下，旅行社細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)方面。旅游消費(fèi)不僅僅是一般的購物消費(fèi)，它提供的是一種側(cè)重于服務(wù)的無形產(chǎn)品。

　　加盟的旅行社一般都有統(tǒng)一的VI設(shè)計(jì)，總部會給加盟者設(shè)計(jì)圖紙，在此我們主要講一下，旅行社細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)方面。旅游消費(fèi)不僅僅是一般的購物消費(fèi)，它提供的是一種側(cè)重于服務(wù)的無形產(chǎn)品。所以旅行社不僅僅需要擁有超市般的整潔，同時(shí)更需要生動(dòng)形象的展示線路。采取必要手段和方法，讓咨詢者看到“ 活” 的旅游線路。一是體現(xiàn)對顧客的尊重，這一點(diǎn)可以借鑒酒店的某些做法，比如，在門口設(shè)迎賓員，或者在門口掛橫幅，或者在門口安放大屏幕電視，比方有關(guān)歡迎語，比如，歡迎某某先生光臨之類。接待人員提供站立式服務(wù)，適當(dāng)降低柜臺的高度，或提供聊天式服務(wù)，也就是撤掉柜臺，設(shè)立專門的業(yè)務(wù)洽談區(qū)。二是創(chuàng)造體驗(yàn)的條件和氛圍， 一個(gè)有意向去九寨溝的旅游者，如果他在旅行社的門市中不僅僅得到一張簡單的行程報(bào)價(jià)單，而

　　且還看了九寨溝的如詩如畫的風(fēng)光短片，聽到了旅行社錄制的游客對九寨溝風(fēng)光贊嘆不已的聲音，聽到了游客對旅行社服務(wù)贊賞的錄音，如此身臨其境的體驗(yàn)無疑會大大提高其購買欲望，增加其購買信心。

　　按照體驗(yàn)營銷的思路設(shè)計(jì)門市，主要應(yīng)包括以下方面：

　　1. 紀(jì)實(shí)活動(dòng)影像。把本旅行社組織的旅游團(tuán)隊(duì)在旅游當(dāng)中的活動(dòng)情況攝錄下來，經(jīng)過編輯制作在門市中展映。而且可以根據(jù)前來咨詢報(bào)名的游客的意向有針對性的進(jìn)行放映。讓潛在游客可以看到既往游客旅游觀光的真實(shí)情況，從而大大提高對相關(guān)旅游線路產(chǎn)品的信賴程度。

　　2. 景觀實(shí)物。把旅游景觀原原本本的搬到門市當(dāng)然不可能。但是我們可以把最能代表景觀特點(diǎn)的實(shí)物搬到門市進(jìn)行造型展示。比如香山的紅葉、濰坊的風(fēng)箏、太湖的奇石，不一而足。都可以拿到旅行社門市精心布置。

　　3. 模擬景觀。 英國的一家旅行社， 為了推廣夏威夷海濱旅游，特地在旅行社門市中布置了沙灘、椰樹這些海濱景觀。促銷效果出乎預(yù)料的好。這就是模擬景觀的促銷效果。景觀實(shí)物營造的景觀是局部、零散的，而模擬景觀卻可以給游客相對完整的印象，如果再結(jié)合實(shí)物布置景觀，效果當(dāng)然更好。

　　4. 游客留言簿。游客留言簿就是邀請旅行社接待過的客人留客就會樂意留下對旅行社以及相關(guān)旅游線路的積極評價(jià)。對潛在游客而言，這些留言會起到潛移默化的積極影響。如果旅行社曾經(jīng)接待過知名的客人或者重要單位的團(tuán)隊(duì)，他們的留言無疑會對旅行社的產(chǎn)品起到“ 貼金” 作用。

　　5. 重要接待的圖片資料。全程攝像和邀請顧客留言在制作上都有一定的復(fù)雜程度， 成本也相對較高。 適用于重點(diǎn)產(chǎn)品的促銷。而拍攝照片在操作上卻比較簡單，只需要由隨行導(dǎo)游服務(wù)人員隨肖樹青 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院[摘 要] 現(xiàn)代體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)非常重要的應(yīng)用是體驗(yàn)營銷。 本文就體驗(yàn)營銷理念在旅行社門市的應(yīng)用進(jìn)行了論述。 具體闡述了該理論在門市布置和門市接待方面的應(yīng)用。即拍攝即可，制作及保存成本都比較便宜。

　　6. 產(chǎn)品分類陳列。在大型商場當(dāng)中，產(chǎn)品大多分類或分品牌擺放，形成專柜或?qū)Ｙu店的形式，便于顧客根據(jù)自己的偏好進(jìn)行選擇購買。而旅行社在陳列線路產(chǎn)品時(shí)大多比較混亂。我們可以在一定程度上借鑒商場當(dāng)中陳列商品的辦法，把旅行社所擁有的旅游線路進(jìn)行分類陳列，如雪域高原游、海南避暑游、海濱度假游、華東都市游、香港澳門游、歐洲精華游等，每一類產(chǎn)品再根

　　據(jù)市場需求設(shè)計(jì)不同時(shí)間長度和價(jià)位，以滿足潛在游客的需要。

　　7.互聯(lián)網(wǎng)電腦。為了便于游客們了解更多關(guān)于旅游目的地的信息，以幫助自己進(jìn)行旅游決策，有條件的旅行社可在門市中擺放一定數(shù)量的連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦，并將旅行社常見以及重點(diǎn)促銷的旅游線路或目的地的網(wǎng)址放置予電腦收藏夾，以方便游客們可以隨時(shí)查閱。

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