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創(chuàng)業(yè)公司員工有哪些特點?
引導(dǎo)語:創(chuàng)業(yè)過程很累,壓力也很大,在創(chuàng)業(yè)公司需要找到調(diào)整壓力的方法,一個不錯的建議是,擁有自己的愛好,在創(chuàng)業(yè)的同時,不放棄愛好。
0、什么是創(chuàng)業(yè)公司
我們先定義一下,什么是創(chuàng)業(yè)公司。我認為滿足以下條件的,都可以被認為是創(chuàng)業(yè)公司:
成立時間較短
在一個存在不確定性的市場奮斗
公司未真正實現(xiàn)盈利
產(chǎn)品、市場依舊存在較大上升空間
一直在探索可規(guī);涂蓴U展性模式
加入一家創(chuàng)業(yè)公司,意味著:
你將比在非創(chuàng)業(yè)公司的人累,但學到更多;你所在的公司存在非常大的不確定性,你可能在幾年內(nèi)財務(wù)自由,也可能一周后,公司倒閉。
那么,當你確定要加入一家創(chuàng)業(yè)公司時,要做好哪些準備?從我的經(jīng)驗來看,有以下這幾點。
1、時刻保持好奇心
用一句話來說,就是:凡事多問幾個「為什么」。
當你剛加入一家創(chuàng)業(yè)公司,你肯定有很多業(yè)務(wù)不熟悉的地方,如果你只按照老板的要求去執(zhí)行,當事情執(zhí)行完時,你可能只知道這件事的執(zhí)行方法,但不一定能舉一反三,也不一定能理解為什么老板讓你這樣做,為什么要做這件事。
當你純執(zhí)行的事項越來越多,你不去提問,你對公司的戰(zhàn)略、對產(chǎn)品的目的、對運營的目標將越來越模糊。在公司高速發(fā)展的道路上,你就會跑得越來越慢、越來越吃力。最終要么自己選擇離開,要么被公司辭退。
保持好奇心同時還要求一個人對外部環(huán)境保持好奇,因為市場在快速變化,公司里每一個人都應(yīng)該時刻關(guān)注公司之外的變化,做到:多看、多讀、多問、多聊、多思考。
保持好奇心不僅是為了公司,對自己來說,也是技能、知識提升的關(guān)鍵因素。
2、先研究,再提問
前面說到,保持好奇心要求我們在執(zhí)行事項時多問,然而,這并不是指你一遇到問題,就找人問。要知道,他人的時間也是有限的,在遇到問題時,理論上應(yīng)該先自己研究,研究不出來,再提問。對我來會說,是否提問,有這2條判斷標準,滿足其中之一,就應(yīng)該找同事或相關(guān)的人詢問:
自己去研究,會花費非常長的時間,以至于耽誤其它工作
通過搜索引擎、公司文檔找不到答案,自己也思考不出來
專業(yè)的提問應(yīng)該是,當你在做一件事時,你將事情拆解成多個可執(zhí)行項,其中有一兩個執(zhí)行項你不知道應(yīng)該怎樣做,或?qū)Ω拍畈焕斫。這時衡量,如果通過搜索引擎和公司文檔只需要數(shù)分鐘就能找到答案,那么就自己解決,如果不能,則提出疑問。
Google 是最好的老師
另外,也不要急于質(zhì)疑公司戰(zhàn)略。有些人在剛加入一家公司后,會對產(chǎn)品提出各種意見,甚至懷疑公司的戰(zhàn)略方向。
這是好事,因為老人可能很難跳出來站在外圍看公司的戰(zhàn)略和產(chǎn)品,新人提出的意見或許真的是有價值。
如果做了充分的調(diào)研和溝通,再提出質(zhì)疑,質(zhì)疑的價值會更高。
3、擁抱變化
創(chuàng)業(yè)公司處于一個高度不確定的市場,這意味著產(chǎn)品、運營的需求是動態(tài)變化的。一周前定下的目標,可能在執(zhí)行到一半時就取消或修改。
很多人都討厭需求變來變?nèi)ィ傉J為一件事確定了就要按照目標去做,做完才去驗證。問題是:
你很難在定下目標時就完整了解市場需求
即便是最牛的產(chǎn)品經(jīng)理,也不可能在產(chǎn)品開發(fā)前,把所有細節(jié)流程完整想透
市場是動態(tài)變化的,創(chuàng)業(yè)公司需要根據(jù)市場變化來調(diào)整策略
擁抱變化、邊做邊驗證的創(chuàng)業(yè)公司的成功率會比其它高。創(chuàng)業(yè)公司的員工也應(yīng)如此,不應(yīng)該抱怨需求變來變?nèi),而是跟隨市場和運營數(shù)據(jù),主動擁抱變化,調(diào)整策略和心態(tài)。
4、保持溝通
協(xié)作,是創(chuàng)業(yè)的根本。而協(xié)作,依賴的是溝通。
除非公司只有2個人,公司的最大成本在于溝通。當公司只有2個人時,1+1>2;當公司有20個人,1+1基本上只能等于1.9;當公司有200人,1+1=1.5 就已經(jīng)很不錯了。
溝通的根本目的,是要讓 1+1 無限接近于 2,甚至大于 2 。
在創(chuàng)業(yè)公司里,同事之間的工作對接比其它公司來得更頻繁,只有這樣,才能在我們開始或結(jié)束一個事項時,以最高效率的方式與上下游的同事接合。
保持溝通意味著我們要找到方法隨時知道同事在做什么、對方做的事與我現(xiàn)在做的如何對接、我做的事應(yīng)該設(shè)置哪些關(guān)鍵點并當處于這些關(guān)鍵點時用最高效的方式知會其他人。
5、大膽去做,敢于犯錯
很多新人到了公司后都不敢大手大腳做事,一方面可能是業(yè)務(wù)還不熟悉,另一方面是怕犯錯,因為犯錯就要挨罵,甚至還會給公司帶來損失。
但是,當一個人進入一家公司,無論公司規(guī)模多大,都會首先進入試用期。進入試用期意味著:
公司已經(jīng)預(yù)留了你犯錯的空間。
所以,你根本不需要擔心犯錯。
但是,這不意味著你可以無節(jié)制地犯錯。犯錯的前提時,你做到前面說的幾點:多提問、理解公司戰(zhàn)略、設(shè)置關(guān)鍵點并保持溝通。只有做到這些,當你犯錯時,公司才能及時補救。
6、大膽去做,敢于犯錯
容忍「犯錯」還有一個前提條件:你具有高執(zhí)行力。
這一點很容易理解,只有當你擁有極高的執(zhí)行力,才能給自己可能的犯錯留下修正的時間。
做事慢,又經(jīng)常犯錯,這樣的人是最可怕的。
實際上,任何時候,創(chuàng)業(yè)公司都需要每一個人擁有超高的執(zhí)行力,因為市場在不斷變化,中國市場的競爭非常激烈,如果沒有足夠高的執(zhí)行力,很難在這個九死一生的環(huán)境生存下來。
高執(zhí)行力意味著我們不需要讓每一件事都做到完美(實際上,完美只是一件事在某一時刻的狀態(tài),離開這個時刻,它就不再完美了),有些事可能質(zhì)量只需要60分,但效率需要100分;而有些事質(zhì)量需要80份,效率需要60分。做事前,應(yīng)該做好判斷。
7、做好打雜的準備
創(chuàng)業(yè)公司,尤其是早期創(chuàng)業(yè)公司,人手往往是不足的。
不像在大公司,執(zhí)行層和管理層往往沒有重疊、執(zhí)行層的員工也往往是流水線上的一部分,只需要做好自身的流程,然后交給下一個流程的負責人。創(chuàng)業(yè)公司里,你可能同時穿插在不同的項目里,你可能是項目 A 的項目經(jīng)理,同時是項目 B 的事項 B2、B3 的執(zhí)行者。
這樣的情況很常見。
更常見的狀況是,你要做一件事,本來需要好幾個人才能完成,但因為人手不夠,你必須自己去完成這件事的所有事項。比如,春節(jié)你策劃了一次「xiu 一 xiu」搶紅包活動,本來你是項目經(jīng)理的角色,但因為公司資源短缺,你需要自己做圖、做一個 HTML 頁面、發(fā)微博、發(fā)微信、與商戶溝通等等。
這是早期創(chuàng)業(yè)公司的常態(tài)。壞的一方面是,你可能會覺得做某些事會有點吃力,好的是,你鍛煉了自己方方面面的能力。
8、如果你不夠忙,肯定哪里出了問題
因為競爭激烈,無時無刻在工作,基本上創(chuàng)業(yè)公司的常態(tài)。有些公司一個月只放2天假,有些可能每周只上5天班,但周末依然需要做到快速響應(yīng)。
如果你加入了一家創(chuàng)業(yè)公司,發(fā)現(xiàn)自己其實不忙,可能出現(xiàn)了這些問題:
沒有主動去深入了解產(chǎn)品或業(yè)務(wù),沒有發(fā)現(xiàn)更多自己能做的事
還停留在大公司流水線操作思維,沒有參與整個項目運作,只完成老板指派的任務(wù)
沒有不斷學習的習慣,閑余時間沒有主動學習
你的能力還不足夠被指派更多任務(wù),這意味著你需要做好前 3 步
你被放在不合適的位置
讓自己忙起來有一個好處,你能在忙碌中,找到最適合、最有效率的節(jié)奏,如果能將節(jié)奏總結(jié)成方法論和腳本,意味著自己又提高了一大截。
9、找到最有效率的節(jié)奏
打雜與多線程工作密不可分。
前面提到,一個人在公司里,可能會穿插到不同項目的不同部分,每個人一天會被分裂成很多身份,以便于高效地完成每一件事。很常見的情況是,你每天不僅要去完成既定的工作,還有很多新事不斷插入,比如:
老板突然找你聊一個想法
一個同事找你幫忙完成一個計劃外的工作
團隊臨時開會
產(chǎn)品遇到突發(fā)情況,需要緊急處理
有個新 bug,必須今天內(nèi)修復(fù)
如果我們每天花大量時間去應(yīng)付這些臨時事項,工作的效率會變得極其低下。而這種狀況,卻在現(xiàn)實中存在于所有創(chuàng)業(yè)公司。(去年我給100人做了為期1個月的時間、知識管理培訓(xùn),很多學員來自創(chuàng)業(yè)公司,都給我反映了這樣的煩惱。)
大腦應(yīng)該拿來思考,而不是用來存儲臨時記憶。在創(chuàng)業(yè)公司里,時間比任何東西都重要,每個人都應(yīng)該在忙碌中學會:
9.1多線程工作
讓自己瞬間切換到另一個項目中的能力。
9.2知識管理
建立自己的工作知識庫,不斷提高將來的工作效率。
9.3時間管理
知道時間浪費在什么地方,并用恰當?shù)姆绞饺浹a;知道應(yīng)該花連續(xù)的時間做什么事,應(yīng)該花片段時間做另外哪些事。
9.4GTD
用 GTD 思維,去執(zhí)行每一件事。
我最推崇的是,使用 OmniFocus 去管理我們每一件要做的事。
限于篇幅問題,關(guān)于這4點,以后我再單獨寫文章分享。
10、保持活力,自我調(diào)整壓力
在創(chuàng)業(yè)公司里,每天打雞血是常態(tài)。根據(jù)我的親身經(jīng)歷,保持良好的精神狀態(tài),至少有3個好處:
大腦思路更清晰靈活
與同事溝通更順暢融洽
做事效率更高,能擠出更多空余時間
另一件很有意思的是,如果你今天精神很差,但你一回到公司,看見滿是打了雞血的同事,你的精神也會抖擻起來。
創(chuàng)業(yè)過程很累,壓力也很大,在創(chuàng)業(yè)公司需要找到調(diào)整壓力的方法,一個不錯的建議是,擁有自己的愛好,在創(chuàng)業(yè)的同時,不放棄愛好。
0.0、我說的可能都是錯的
如文章開頭所說,這篇文章整理自我?guī)讉月前與一位新同事的對話,不同的創(chuàng)業(yè)階段,需要的人不一樣,或許這篇文章里的理論對于某些階段的公司是錯的。
如果你是創(chuàng)始人或管理團隊成員,覺得這篇文章說到你心坎上,發(fā)給你的團隊看看,如果你正在考慮加入一家初創(chuàng)型公司,可以考慮把這篇文章看兩遍。
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