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作為公司創(chuàng)始人，應(yīng)該如何講好一個(gè)故事
對(duì)于創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，能講好故事、做自己公司的代言人絕對(duì)是一個(gè)加分項(xiàng)。一個(gè)能講好故事的創(chuàng)始人，可能會(huì)更能處理好和媒體、客戶(hù)的關(guān)系，也可能更受投資人的青睞。以下是小編J.L分享的作為公司創(chuàng)始人，應(yīng)該如何講好一個(gè)故事，更多創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
好故事：不可或缺的因素
因素一：認(rèn)同它，把講故事作為一種服務(wù)沒(méi)有人天生就會(huì)講故事，都需要練習(xí)。
剛開(kāi)始，你的故事很枯燥，一點(diǎn)都沒(méi)有啟發(fā)性，這很正常，多加練習(xí)就會(huì)慢慢進(jìn)步。
如果你覺(jué)得這很難，如果你覺(jué)得這可有可無(wú)，或者你還是很難把它當(dāng)成一件很重要的事情，那可以嘗試把講故事理解為公司為員工所提供的服務(wù)，就像提供午餐、提供設(shè)備一樣。
因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)，你要確保員工有一切他們所需要的東西來(lái)獲得成功。而他們最需要的東西就是要明白為什么他們每天都要在這家公司努力工作。
因素二：與使命、目標(biāo)相結(jié)合
在創(chuàng)始人需要講的故事中，最重要的內(nèi)容就是公司使命與目標(biāo)。
作者在Facebook工作時(shí)，很重要的工作就是讓他所領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)知道公司的使命是“讓這個(gè)世界以更好的方式連接”，讓每個(gè)人明白自己的工作和公司使命這個(gè)大目標(biāo)之間的聯(lián)系。 很多時(shí)候，這種聯(lián)系會(huì)逐漸模糊，尤其是當(dāng)公司越來(lái)越大的時(shí)候，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的分工更加精細(xì)，每個(gè)人負(fù)責(zé)的領(lǐng)域變得更狹窄。 此時(shí)，創(chuàng)始人的故事就顯得尤其重要，它可以幫助員工把自己每天瑣碎的工作與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)串聯(lián)起來(lái)。
內(nèi)在動(dòng)力來(lái)源于價(jià)值認(rèn)知，當(dāng)員工意識(shí)到自己在做重要的事情時(shí)，他們就會(huì)獲取內(nèi)在動(dòng)力。
每當(dāng)公司遇到困難的時(shí)候，可以通過(guò)強(qiáng)化對(duì)員工價(jià)值的肯定來(lái)喚醒員工的內(nèi)在動(dòng)力。
因素三：把你和聽(tīng)者的真實(shí)情感融入進(jìn)來(lái)
好的故事必須能夠激起人類(lèi)最真實(shí)的感情。
想一想，你在什么情況下會(huì)想哭，內(nèi)心會(huì)變?nèi)彳洠瑫?huì)不由自主的微笑?
想一想，在工作領(lǐng)域，面對(duì)員工如何創(chuàng)造出這樣的共鳴?
當(dāng)人們從情感的角度去看待工作，所有東西都變了，他們會(huì)更好的理解自己工作的重量。
最好的狀態(tài)就是當(dāng)員工在閑暇時(shí)候，也會(huì)興致勃勃的與朋友談?wù)撈鹱约旱墓ぷ鳌Ｒ驗(yàn)樗麄冏院�、開(kāi)心、有成就感。
這份心情從何而來(lái)呢?有可能是他們解決了一個(gè)難題，有可能是團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)樗哔|(zhì)量的工作而真誠(chéng)的感激他。
作為領(lǐng)導(dǎo)，你需要注意到這些細(xì)節(jié)，應(yīng)該花時(shí)間去提出這些事情并予以鼓勵(lì)。
因?yàn)槿绻悴煌Ｏ聛?lái)提及這些事情的話(huà)，你的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)注意，然后每個(gè)人的就會(huì)按部就班的往下走，就變得麻木。
每個(gè)人都會(huì)與其他個(gè)體產(chǎn)生共鳴。你舉越多個(gè)例，觀眾就能更真切的體會(huì)到你要傳達(dá)的意思。
比如，你想表?yè)P(yáng)一位員工，除了簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)之外，你可以把故事講的更鮮活�？梢詮�(qiáng)調(diào)他在工作中如何精益求精，如何幫助同事，如何堅(jiān)信公司的目標(biāo)。
當(dāng)你跟大家分享個(gè)體的真實(shí)感受時(shí)，你就有了佐證，可以幫助別人達(dá)到同樣的情感境界。
因素四：換位思考，并且讓對(duì)方感受到你在換位思考
作為員工，如果聽(tīng)到創(chuàng)始人說(shuō)他也經(jīng)歷過(guò)自己現(xiàn)在所處的階段，也經(jīng)歷過(guò)同樣的事情，這位員工一定會(huì)備受鼓舞。
因?yàn)檫@讓他們確信自己是在一條通往成功的正確道路上，讓他們意識(shí)到?jīng)Q策制定者有同理心，會(huì)考慮過(guò)他們的感受，讓他們感覺(jué)自己被尊重、被重視。 要做到這一點(diǎn)，你就需要用心去感受員工一路走來(lái)遇到的挫折、恐懼、壓力和失望。承認(rèn)現(xiàn)實(shí)很殘酷，有些事兒很難，并給大家提供建議，指明方向。 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，表現(xiàn)的無(wú)所不知，不費(fèi)吹灰之力就成功當(dāng)然更輕松一些。
但是如果真正想要在員工中樹(shù)立威望，讓他們能背靠背的信任你，你就需要變得真實(shí)，可以放下防備，也可以適當(dāng)展露自己脆弱的一面，這樣你會(huì)顯得更真實(shí)，會(huì)讓員工更信任你，也會(huì)讓他們變得自信。
顯然，對(duì)于創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)姆畔伦约菏切枰逕挼摹?/strong>
創(chuàng)始人需要會(huì)講的三類(lèi)故事
第一類(lèi)：關(guān)于失敗的故事
創(chuàng)始人可以適當(dāng)展露自己脆弱的一面，這樣你會(huì)顯得更真實(shí)，員工也會(huì)更信任你。而信任是最強(qiáng)大的武器。
同時(shí)，這也無(wú)形中給人允許，讓他們可以在自己的工作中接受更大的挑戰(zhàn)。如果你告訴他們你曾經(jīng)嘗試過(guò)一些事情但是后來(lái)失敗了，他們會(huì)覺(jué)得，你最終還是從失敗中走出來(lái)，并走向成功。他們就不會(huì)有壓力一定要表現(xiàn)完美不出錯(cuò)。 在Facebook，SherylSandberg(Facebook COO)非常鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)們公開(kāi)講述自己沒(méi)有做成的事，以及從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)一個(gè)個(gè)鮮活的故事，員工感受到的是真實(shí)與真誠(chéng)。那些失敗帶來(lái)的挫敗感是如此真實(shí)，但公司從中吸取經(jīng)驗(yàn)往前走，這同樣也是事實(shí)。Sandberg告訴大家，這些好的、壞的經(jīng)歷都是Facebook企業(yè)文化的基礎(chǔ)，都是應(yīng)該值得每一個(gè)Facebook人驕傲的事情。
當(dāng)身居高位的人開(kāi)始分享自己犯的錯(cuò)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)工作環(huán)境都會(huì)有所改變，人們變得更愿意開(kāi)誠(chéng)布公的與別人分享。
展露自己脆弱的一面并不會(huì)威脅你的權(quán)威，它只會(huì)讓你與周?chē)娜烁o密，也讓他們更強(qiáng)大。如果你覺(jué)得一下子跟整個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)誠(chéng)布公太激進(jìn)了，那可以選擇先跟最緊密、最信任的人這么做，然后再慢慢擴(kuò)大范圍。
第二類(lèi)：關(guān)于成功的故事
想要鼓勵(lì)員工做的更好，另一個(gè)好方法就是告訴他們身邊同事中的好案例。
通過(guò)正面、成功的案例，創(chuàng)始人可以有力的向員工強(qiáng)調(diào)公司想要的工作水準(zhǔn)、行為表現(xiàn)，同時(shí)，員工也更加清楚個(gè)人應(yīng)該如何通過(guò)自己的工作去體現(xiàn)公司價(jià)值觀。
對(duì)于成功案例，需要不斷重復(fù)。因?yàn)榧词箚T工記住了公司的使命和愿景，他們可能也很難將其與自己聯(lián)系起來(lái)。而不斷重復(fù)成功的案例能讓使命、愿景具象化。
在Pinterest，CEO Ben Silbermann這方面就做的很好。每次開(kāi)會(huì)時(shí)，他都會(huì)先講一個(gè)故事，通常是一個(gè)很難對(duì)付的客戶(hù)，Pinterest某位員工 通過(guò)處理，讓顧客也滿(mǎn)意，同時(shí)也踐行了公司使命。他的講述很清晰也很生動(dòng)，讓每個(gè)人都能通過(guò)這些例子去反思并改進(jìn)自己的工作方式。 講優(yōu)秀員工的案例還有一個(gè)好處，那就是能讓這個(gè)被夸的人受到鼓舞，他們的內(nèi)在動(dòng)力就會(huì)更強(qiáng)，工作也會(huì)更出色。
注意，在講故事的時(shí)候要層層遞進(jìn)�？梢韵汝愂隹陀^事實(shí)，員工做了什么，接著可以點(diǎn)出這個(gè)崗位對(duì)于公司的價(jià)值，然后說(shuō)明該員工的工作方式值得公司每個(gè)人的效仿，最后，升華到整個(gè)公司的使命。
第三類(lèi)：有感染力的故事
想要通過(guò)故事去感染人，第一步需要研究觀眾的心里，去講那些你的觀眾會(huì)欣然接受的觀點(diǎn)。
在面試的時(shí)候，也可以講這些故事，然后觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)，那些有共鳴的觀眾可能是更適合公司的人選。
有感染力的故事通常有以下特征：
1)內(nèi)容要有高度內(nèi)容可以關(guān)于未來(lái)的暢想、對(duì)質(zhì)量的不屑追求、具體可采取的行動(dòng)等等。列出這些目標(biāo)可以激勵(lì)員工，因?yàn)樗麄冊(cè)敢馊ソ佑|新的事情，新的事情意味著學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。所以不要怕把故事的內(nèi)容拔高。
2)競(jìng)爭(zhēng)也可以感染人每個(gè)人的內(nèi)心都是好強(qiáng)的，所以談?wù)摳?jìng)爭(zhēng)可以起到激勵(lì)的作用。當(dāng)然，你可以不用一直強(qiáng)調(diào)與競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)。你可以聊一聊今年與去年，本月與上月的差異。人們?cè)敢獗容^，如果你頻繁的強(qiáng)調(diào)自己與自己的比較，那么這種內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)可以感染到你的團(tuán)隊(duì)。
3)傳播自信無(wú)論結(jié)果如何，你都要向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)必勝的信念，讓他們對(duì)自己、對(duì)公司有信心。 不管是哪種公司，都需要?jiǎng)?chuàng)始人認(rèn)真對(duì)待、細(xì)心構(gòu)思、雕琢語(yǔ)言、反復(fù)練習(xí)。
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