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App商業(yè)化創(chuàng)業(yè)之道
工具類應用一般門檻低、競爭小,因而“以工具切入”成為創(chuàng)業(yè)者的一個可選項,工具創(chuàng)業(yè)也有不少成功者。那么,小編就來告訴大家App商業(yè)化創(chuàng)業(yè)之道。
App的商業(yè)化和用戶基數(shù)存在互相促進又互相矛盾的關系。怎樣使利益最大化,如何最大程度上保護用戶,都是值得探討的。如果商業(yè)化成功,找到了與用戶之間的促進辦法,就可以使產(chǎn)品良性擴張,并且可以使產(chǎn)品自身的改進獲得積極動力,例如微信的普及過程。反之,如果產(chǎn)品在發(fā)掘用戶需求方面做的不好,還變本加厲提高收費的話,流失用戶在所難免。一些打著免費電話后來又收取會員費的App或開始免費后來收費導致用戶數(shù)量大幅下滑的游戲等等,都是經(jīng)典案例。那么,怎么去發(fā)現(xiàn)和處理這之間的促進和矛盾關系,是有辦法可尋的。
一、擴大用戶基數(shù)形成良性促進
無論一款商品的獲利機制如何,盡可能大的受眾群體是占絕對權重的。對于用戶基數(shù)的爭取每個企業(yè)都需要狠下功夫。擴大用戶基數(shù)沒有捷徑可循,無論是什么App,制作質(zhì)量和前期投入都會要求很高。舉個例子,滴滴打車剛出來的時候為了吸引客戶,凡是用這款產(chǎn)品的一開始都可以由商家代付車費,前期資金投入量有多大可想而知。一旦有了這個硬性基礎,再發(fā)展用戶數(shù)量可以說是順利成章的事。
另一方面,App的用戶擴張則更講究人文及傳播規(guī)律,需要很多良性促進的辦法,年前的一些App會在春節(jié)、加班、霧霾這些話題里尋找用戶痛點,從而覺得這款App其實跟用戶是在一條線上的,而且急用戶之所急。拿觸寶電話來說,這其中包括免費時長的贈送方式,利用用戶的趨利心理促使其安裝等具有誘導性的病毒式傳播。設計出一個好的傳播模式和規(guī)則細節(jié)對產(chǎn)品的傳播至關重要。最有代表性的例子近的如春節(jié)期間支付寶的咻一咻,在方便用戶的同時,抓住了受眾的心理和需求,一舉成功。
在擴大用戶基數(shù)方面,產(chǎn)品需抓住相互促進的精髓,滿足用戶的需求,擴張起來就會呈鏈式增長。而下面的內(nèi)容,則是怎樣通過規(guī)避產(chǎn)品不足導致用戶流失的做法,它是商業(yè)化進程中與用戶的矛盾之表現(xiàn)。
二、迭代上線減少用戶流失
用戶的流失,任何一款產(chǎn)品不可避免。對于很多App來說減輕與用戶矛盾的一個重要方式是用迭代模式去做產(chǎn)品,這種方法如今無論做游戲還是做軟件都很普遍,其核心思想是不搞一廂情愿。與它對立的是閉門造車模式,按照設計者的想法一路走到底,不僅開發(fā)周期長、產(chǎn)品幾乎也不可能做到面面俱到,另外資金的回籠等方面也劣勢明顯,非大公司不可為。有代表性的例子如當年微軟開發(fā)的vista系統(tǒng),用過的人都知道它有多坑。
產(chǎn)品迭代式上線的優(yōu)點是基于產(chǎn)品的不同功能窗口,邊開發(fā)邊運營,同時可以分析哪些方面受用戶喜愛,總結出規(guī)律,從而使產(chǎn)品趨于完善。用戶與開發(fā)的雙方互動處于活躍狀態(tài),更能引導開發(fā)者做出合理的判斷;臃答伔秩硕嗪腿松賰煞N,分別用“大數(shù)據(jù)定位”和“最小粉絲”兩種方案應對,值得有新產(chǎn)品上線的公司借鑒。
三、大數(shù)據(jù)定位形成良性運營
通過大數(shù)據(jù)的技術手段來做到精確定位,將用戶的其他使用習慣統(tǒng)計分析,合理投放廣告,節(jié)省廣告方開支并且增大了廣告的有效幾率,給廣告方足夠的信心來合作投入。同時針對型的分析也有效降低了用戶的反感程度,提高了App在用戶手機上的生存率。這樣也就保證了產(chǎn)品運營模式有土壤可扎根,從而形成良性運營。
拿觸寶電話來說,它會根據(jù)自己大數(shù)據(jù)中心的計算。將用戶特性分類,把不同類型的廣告投放給有需求的人。不對用戶進行廣告狂轟濫炸,影響用戶使用產(chǎn)品的體驗,同時也能更精確的投放,提高成功率。
商業(yè)化道路上的問題,簡單來說就是如果我們來賣一款商品,每提高一點價格就會喪失對應一部分顧客,怎樣去經(jīng)營使利益最大化,相信上面的辦法已經(jīng)足夠解決這個問題。
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