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如何打造小而新的創(chuàng)業(yè)品牌?
1、創(chuàng)業(yè)公司需要市場部嗎?
當(dāng)你做的是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,并且是在a輪融資前,本著對平臺運(yùn)營和數(shù)據(jù)的頭號需求,十分不建議團(tuán)隊放太多資源在品牌市場這部分。因為,產(chǎn)品運(yùn)作首要的任務(wù)是先保證有足夠多的消費(fèi)者見到我們的產(chǎn)品,所以產(chǎn)品的內(nèi)外運(yùn)營扮演著遠(yuǎn)比品牌推廣更重要的位置。設(shè)想一下,如果消費(fèi)者沒見過產(chǎn)品,你先拉著他將一堆你們的產(chǎn)品愿景和品牌文化。他們一定會回你一個白眼,新說“干我毛事?”。
另外,對進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司的市場營銷的同仁說一句掏心窩子的話:千萬不要為了所謂的“好看”、“熱鬧”而做市場活動。活動策劃和執(zhí)行前一定問問自己,我花了多少錢做這個活動?能吸引多少的新增用戶or銷量?有沒有更加便宜的方法?因為,在創(chuàng)業(yè)公司試錯成本太高。
2、請品牌傳播等一等產(chǎn)品和渠道
“產(chǎn)品和渠道跟不上市場推廣”。這恐怕是乙方小伙伴和大甲方“客戶”轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)“小”公司負(fù)責(zé)市場傳播業(yè)務(wù)時遇到的通病。在產(chǎn)品和渠道還沒ready的時候,為了體現(xiàn)“自身價值”匆匆提出或者直接上馬所謂靠譜的營銷活動。但實際上,無論是從移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)傳播規(guī)律還是投資人的角度都不希望產(chǎn)品在初期過度曝光,但同時希望能悄悄潛入到目標(biāo)用戶的認(rèn)知體系里。而與此相伴的是,營銷預(yù)算和營銷目標(biāo)的高度不匹配,你許要在有限的預(yù)算里做出最有價值的市場傳播選擇。于是,你發(fā)現(xiàn),之前的工作方法論通通不作數(shù)了,你需要重新開始學(xué)習(xí)在創(chuàng)業(yè)環(huán)境下做市場傳播。比如我正在做的創(chuàng)業(yè)項目“螞蟻公社”,一款針對大學(xué)生的任務(wù)成長社區(qū),傳統(tǒng)的“高舉高打”的市場策略,在我們這個階段顯然不合適。于是狠抓核心種子用戶以及校園渠道團(tuán)隊,成為了市場在這個階段推廣中的主要策略。而快速學(xué)習(xí)的能力,成為了這個階段市場人必須要攻克的一課。
3、新媒體營銷和傳統(tǒng)廣告的正確使用
隨著社交媒體漸漸占領(lǐng)消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn),而又由于社交媒體的使用是“免費(fèi)的”,一些類似于“1%的生活”的引爆流行案例夾持。直接誤導(dǎo)了好多創(chuàng)業(yè)者,以為有一個好玩的點(diǎn)子就能不費(fèi)幾兩銀子為產(chǎn)品獲得巨大的曝光和引流?蓪嶋H上,正如很多做社會化營銷的“大!闭f的那樣“花多少錢,出多少活。新媒體不是用來省錢的!
最近坐地鐵,看到好多拿到AB輪的創(chuàng)業(yè)公司狂投硬廣,看樣子也找了agency來執(zhí)行。但總是掩蓋不住一股子“土大款”“官僚氣息”。說句掏心窩子的話,能夠有技巧性的跟agency合作絕對是個技術(shù)活,如果激發(fā)他們最大的熱情那就牛逼了!特別是創(chuàng)業(yè)公司更是如此,對你來說或許平衡品牌傳播和實現(xiàn)流量獲得的預(yù)算是當(dāng)下最需要重視的工作。
4、公關(guān)的價值和如何巧妙的使用公關(guān)傳播
說真的,沒做媒介公關(guān)之前,真心覺得對接媒體并最終發(fā)稿是一件難度頗高的事情。但是真的做了之后,發(fā)現(xiàn)真心不難,難的是你能有足夠的“同理心”。舉個簡單的例子,某個媒體想做一期關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的故事,如果你能恰好給它一個創(chuàng)業(yè)者的動人故事,人沒理由不報道你,或許下次他還念你的好主動找你呢。
但是看看大部分創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀吧,拿著一個自己特別自豪的產(chǎn)品,揪著自己家的公關(guān)負(fù)責(zé)人要求他pitch到某某家不太相關(guān)的大媒體,還必須在文章中用“國內(nèi)首創(chuàng)”、“引爆科技圈”之類的描述。你想想,當(dāng)對接的媒體記者看到這樣的介紹和需求,會是一種什么感受?不尊重?判斷力“被奸”?或許都有。
所以,創(chuàng)業(yè)公司,請先學(xué)會講故事。比如一句話介紹自己的項目,它到底牛逼在什么地方;如果你的團(tuán)隊牛逼,請不要繼續(xù)用那么俗套的故事來介紹。
5、別試圖做一款大而全的產(chǎn)品。同理:也別奢望市場滿足所有人的需求。明確用戶,開展有針對性的活動。
其實作為一個創(chuàng)業(yè)公司品牌的負(fù)責(zé)人,有時候你必須強(qiáng)迫自己成為一個產(chǎn)品經(jīng)理,特別是一個懂取舍的產(chǎn)品經(jīng)理。在乙方做營銷的時候,經(jīng)常會不自覺的感慨:“要是客戶家的產(chǎn)品再怎么怎么就好了”。但是憑借專業(yè)度,我們也總會從客戶的產(chǎn)品里提煉出打動消費(fèi)者的傳播點(diǎn)。
所以當(dāng)我們有機(jī)會去做一款產(chǎn)品的時候,就總會免不了希望它更“完美”。但所謂的“完美”,它的反面就是“不完美”。所以,快去學(xué)會取舍,只告訴消費(fèi)者你最希望他們記住的地方。比如螞蟻公社,不同階段我們只會告訴大學(xué)生一個訴求點(diǎn):“利用零散時間,做有趣的任務(wù)賺零花錢”;“既能賺錢,又能成長的社區(qū)”。而這些訴求我們會在產(chǎn)品發(fā)展的不同階段,分批次告訴消費(fèi)者。
6、創(chuàng)業(yè)品牌!請一定關(guān)注自己的視覺體驗。雖然這不一定是市場的事情,但是只要你是個創(chuàng)業(yè)者,也請一定重視這一點(diǎn)。
特別裝的用了“視覺體驗“這個詞,是因為創(chuàng)業(yè)至今,我見識了太多的好產(chǎn)品毀在了差勁的“包裝”上。只要你的產(chǎn)品是面向大眾消費(fèi)者,就一定要重視消費(fèi)者看到它的第一印象。無論在任何時候,消費(fèi)者都是“視覺動物”,人類天然喜歡美的東西。
但是需要注意的坑就是,不同年齡層的目標(biāo)消費(fèi)者審美需求也是不同的。比如在尋糧官logo設(shè)計的過程中,作為80后的我跟90后的小朋友們,在logo設(shè)計選擇上出現(xiàn)了很大的分歧。當(dāng)然,最后我這個“老年人”還是妥協(xié)了。
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