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創(chuàng)業(yè)者的精神和道德層面
創(chuàng)業(yè)精神是指在創(chuàng)業(yè)者的主觀世界中，那些具有開創(chuàng)性的思想、觀念、個(gè)性、意志、作風(fēng)和品質(zhì)等。激情、積極性、適應(yīng)性、領(lǐng)導(dǎo)力和雄心壯志是創(chuàng)業(yè)精神的五大要素。以下是小編搜集整理的創(chuàng)業(yè)者的精神和道德層面，歡迎閱讀，希望對(duì)你有幫助！
創(chuàng)業(yè)者的精神和道德層面 1
缺乏理想 每一個(gè)成功的企業(yè)家，給我的第一感覺就是有理想。反之，我們投資失敗的企業(yè)，失敗的首要原因就是缺乏理想和情操，把錢放到至高無上的地位。
我們?cè)瓉硗顿Y的'一家企業(yè)做艾滋病藥研究，預(yù)期可以是個(gè)明星企業(yè)。如果這個(gè)企業(yè)還存在的話，肯定在創(chuàng)業(yè)板第一批上市公司陣容里。但是它倒閉了，老板也鋃鐺入獄了。為什么呢？在做企業(yè)過程中，他利用這個(gè)平臺(tái)，想自己掙更多的錢。如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者把錢看得最重要，早晚要失敗，因?yàn)樗赡転榱隋X做一些不該做的事情。
所以，做小生意勤快就夠，做中生意要拼智慧，如果要做大生意，必須靠德，也就是說要有理想。
只適應(yīng)順風(fēng)順?biāo)�，缺乏�?jiān)持的決心和毅力 我們投了一個(gè)企業(yè)，做生物新藥。在過去十年里，它沒有一分錢收入。但是它堅(jiān)持下來了。在美國的同類藥，去年賣了78億美元，而我們做的這個(gè)藥，價(jià)格可以便宜一半。這個(gè)成功是個(gè)大成功，但如果沒有永不言棄的精神，這個(gè)公司早干不下去了。
我們投資的另一家企業(yè)，在路由器行業(yè)興盛時(shí)做路由器，做得不是太成功，就轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)安全。干了一段，又不行�，F(xiàn)在轉(zhuǎn)向了系統(tǒng)集成—一個(gè)在中國可能做不大的行業(yè)。如果這位創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持做路由器，我想這家公司至少不是現(xiàn)在這種境地。
過于依賴以往的經(jīng)驗(yàn)，因循守舊拒絕改變 產(chǎn)品要升級(jí)，模式要?jiǎng)?chuàng)新，管理上也要?jiǎng)?chuàng)新。任何一方面，如果依賴以往的經(jīng)驗(yàn)，都可能導(dǎo)致失敗。我們投資過一個(gè)資源類行業(yè)企業(yè)，條件非常好。但是它死守傳統(tǒng)，不去開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品，也沒有開拓創(chuàng)新的模式。金融危機(jī)前，傳統(tǒng)的產(chǎn)品每年能貢獻(xiàn)5千萬~6千萬元利潤(rùn)，金融危機(jī)以后只有500萬了，處于半死不活狀態(tài)。
我們投資東莞的一家光電企業(yè)，以前做鋼結(jié)構(gòu)，后轉(zhuǎn)向高科技，現(xiàn)在是LED照明的亞洲老大，它的路燈已經(jīng)超過3000公里。你創(chuàng)新了，做了一個(gè)新產(chǎn)品，不用擔(dān)心過去的產(chǎn)品，這是環(huán)境變化帶給企業(yè)的變化。
長(zhǎng)袖善舞，缺乏務(wù)實(shí)精神 有些創(chuàng)業(yè)者不是扎扎實(shí)實(shí)地干，而是投機(jī)取巧。比如說靠忽悠，靠忽悠能成一時(shí)，無法成一世。講門子、盼速成，希望一件事情很快能成功。天上掉餡餅也許有一次，不會(huì)有第二次。企業(yè)缺乏務(wù)實(shí)精神，今天不失敗，明天也會(huì)失敗。
為上市而上市，既害人又害己 企業(yè)上市，應(yīng)該是水到渠成的過程，不是靠單純的包裝。為上市拆東墻補(bǔ)西墻，拆一次可以，但如果遇到環(huán)境變化，那可能拆西墻補(bǔ)東墻也不夠。還有的企業(yè)為了上市而盲目擴(kuò)張，結(jié)果不能適應(yīng)市場(chǎng)需要，或者沒有團(tuán)隊(duì)去經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張以后的資產(chǎn)而導(dǎo)致失敗。
創(chuàng)業(yè)者的精神和道德層面 2
一、成功創(chuàng)業(yè)者的精神內(nèi)涵——“五心”
從我自己20多年的創(chuàng)業(yè)，加上這幾年投資了上百家各種創(chuàng)業(yè)公司，通過我對(duì)這一代已經(jīng)被叫做“大企業(yè)”和“大企業(yè)家”的人的觀察，我覺得這些人身上體現(xiàn)的精神內(nèi)涵主要有“五個(gè)心”。
第一，改變心。
大家發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界在不斷改變，而且日新月異。我說的這個(gè)“改變”是個(gè)人自己的改變，自己愿意改變。
我曾經(jīng)碰上過一些成功人士，并且自己愿意堅(jiān)守各種東西的成功人士，但是我總覺得他們已經(jīng)落后了。
因?yàn)槲铱吹搅艘粋�(gè)標(biāo)準(zhǔn)，他們常常以不玩微信，甚至不玩智能手機(jī)為驕傲，說在堅(jiān)守一片清靜的心靈。我覺得你可以走進(jìn)廟里，完全不用外在的聯(lián)絡(luò)方式。不用微信、不用智能手機(jī)就好像堅(jiān)守了某種俗套的心理狀態(tài)?
我一直認(rèn)為那些到現(xiàn)在為止還不用智能手機(jī)、不玩微信、不玩各種社交媒體的人，是在信息接收方面，不管是時(shí)間差上還是地理空間上面，一定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于周圍的人，落后于時(shí)代。我發(fā)現(xiàn)跟這些人越來越?jīng)]話說。
事實(shí)也證明了我周圍有幾個(gè)剛才我說的那種類型的人，他們的生意很多情況下真的是做得越來越不好，因?yàn)樗麄円呀?jīng)不知道現(xiàn)在年輕人在想什么。
你不知道年輕人在想什么，就意味著你已經(jīng)放棄了中國這個(gè)大市場(chǎng)中間最愿意有消費(fèi)欲望的至少是三分之一以上的群體。當(dāng)然，改變自己還意味著任何時(shí)候愿意改變自己對(duì)待某種事情的態(tài)度，保持自己的進(jìn)步。
我舉個(gè)自己的例子：
第一個(gè)例子，徐小平、王強(qiáng)回到中國以后，把他們?cè)谖鞣剿吹降�、感受到的企業(yè)的管理、西方做事情的方式方法融合起來，要求新東方推動(dòng)發(fā)展，直接導(dǎo)致了我從一個(gè)帶有農(nóng)民色彩的一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，變成了一個(gè)愿意跟國際思想接軌的人。盡管這個(gè)接軌本身非常痛苦，因?yàn)槟撤N意義上是被外力推動(dòng)的改變。
第二個(gè)例子是一個(gè)改變，新東方上市。我曾經(jīng)說過我其實(shí)很不愿意，因?yàn)槲矣X得我這樣的一個(gè)書生，就是自己喜歡讀書、旅游，沒事喝杯茶，高興起來請(qǐng)朋友喝酒唱歌，再如果有點(diǎn)時(shí)間到草原上騎馬。
但是后來我又一想，如果人生中間有一次機(jī)會(huì)讓你去經(jīng)歷你從來沒有經(jīng)歷過的事情，并且這樣的事情可能會(huì)給你帶來從頭到腳的改變，這件事情你愿不愿意做?當(dāng)然最后的答案是肯定的。
從今天的角度來看，你可以用多種方式來當(dāng)上市公司的CEO。你可以上市后把股票賣掉，可以把整個(gè)公司都賣掉，可以到美國，也可以到中國上市，有多種多樣的玩法。
毫無疑問，我覺得對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，你會(huì)經(jīng)歷各種大的心理挑戰(zhàn)。這個(gè)過程中你要不斷地改變。
第二，好奇心。
好奇心更加是一種內(nèi)在的渴望，是對(duì)于世界上所發(fā)生的任何事情的追逐和了解。
比如說像我這樣的一個(gè)完全跟科技沒有任何緣分的人，本來應(yīng)該跑到哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)讀文學(xué)或歷史學(xué)。但現(xiàn)在我到美國一定是在洛杉磯、舊金山，一定是走進(jìn)那些硅谷、斯坦福這樣的地方，去尋找有可能改變世界的各種創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟闳绻麤]有這樣的好奇心，你就會(huì)被這個(gè)時(shí)代所落下。
推到中國的教育，中國大量的老師跟家長(zhǎng)是一模一樣的態(tài)度，當(dāng)學(xué)生給出的答案不是老師心中設(shè)想的標(biāo)準(zhǔn)答案的時(shí)候，中國老師只有一句話“你錯(cuò)了”，如果學(xué)生想爭(zhēng)辯的時(shí)候，“你給我閉嘴”，這就是中國的生態(tài)環(huán)境。
所以我覺得中國的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該得到保護(hù)，其根本原因是我覺得中國的創(chuàng)業(yè)者群體是中國人群中最有好奇心的一幫人。好奇心體現(xiàn)在了任何新的書都愿意去讀，不管是劉慈欣的《三體》，還是某種新的商業(yè)模式的探索。
我曾經(jīng)在老企業(yè)家群體中做了一個(gè)調(diào)研，問多少人用過了摩拜單車和ofo單車，結(jié)果三分之二的人完全沒用，說沒有機(jī)會(huì)用，因?yàn)槌鲩T就是汽車。我問為什么你不用呢?因?yàn)闆]有必要。
因?yàn)椤皼]有必要”，就對(duì)一個(gè)產(chǎn)生的商業(yè)模式不體驗(yàn)，我覺得是錯(cuò)失這個(gè)世界上正在發(fā)生的改變的一種方式。對(duì)這兩種單車，我有機(jī)會(huì)就去玩一玩，我甚至想試著解破ofo的密碼鎖。
我覺得保留好奇心使你面向未來的世界，愿意做出改變，并且去尋求這個(gè)世界的奧秘，在這個(gè)奧秘中間占有你的一席之地。好奇心非常的重要。
第三，渴望心。
第一是渴望成功，怎么定義這個(gè)成功都可以。因?yàn)槌晒κ菦]有終極定義的。我們今天站在這兒給大家演講表明我們是成功人物，也表明我們什么都不是。因?yàn)槟銈內(nèi)魏稳丝赡馨盐覀內(nèi)魏稳硕寄茴嵏驳簟?/p>
所以，成功更多的是心態(tài)，更多的是你站起來愿意往前走，你愿意面對(duì)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，愿意變革和革新自己，并且愿意投入自己，從這個(gè)意義上來說我是成功人士。
如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者沒有這樣對(duì)成功的渴望，只是為了玩一玩，試一試，那是不行的。
第二，我覺得成功還包括對(duì)于世俗東西的渴望，盡管物質(zhì)的渴望不是人類終極的渴望，但是對(duì)于物質(zhì)的渴望一定會(huì)刺激人類的創(chuàng)造能力，希望有更加舒適的生活，有更大的房子、更豪華的車，甚至有私人飛機(jī)，渴望自己有更多的錢，跟李開復(fù)、汪潮涌平起平坐……這些渴望很世俗，但是力量非常強(qiáng)大。
我只希望所有人在對(duì)財(cái)富渴望的那一刻，不要把自己陷入財(cái)富不斷的比較和增長(zhǎng)中間，但是讓自己贏得財(cái)富上的事情，使得擁有更多的財(cái)富，發(fā)揮自己更大力量的渴望，心中永遠(yuǎn)要有。
這種成功，這種渴望心必須在心中變成你的一種實(shí)時(shí)的動(dòng)力，你的創(chuàng)業(yè)才不至于中途停下，你也不至于最后半途而廢。
第四，無畏心。
不害怕，不恐懼。在創(chuàng)業(yè)道路上遇到的最多的就是失敗和艱難險(xiǎn)阻，遇到的是各種各樣的社會(huì)變革、顛覆、創(chuàng)新，不管是科技的創(chuàng)新還是商業(yè)模式的'創(chuàng)新，你面對(duì)的被自己的成功所弄到最后的失敗的局面。
比如說前幾年新東方很成功，但是2013年和2014年新東方很失敗，就是因?yàn)楦缜暗某晒κ剐聳|方不愿意擺脫最早的模式，導(dǎo)致了新東方的失敗。
自己做企業(yè)的過程中面對(duì)現(xiàn)實(shí)的困難必須產(chǎn)生勇氣。這就是為什么不管是長(zhǎng)江、中歐等的MBA開課第一件事就是跑到沙漠徒步十天。內(nèi)心的無畏心理，才會(huì)導(dǎo)致你敢于走向未來，突破局限。打破別人所不敢打破的規(guī)矩。
再舉個(gè)例子，新東方到美國上市的前夜，教育部和政府都告訴我不能去，因?yàn)橹袊慕逃龥]有上市的先例，而且現(xiàn)在國家的政策是反對(duì)教育產(chǎn)業(yè)化。我說我新東方按規(guī)矩交稅，按公司運(yùn)作辦事，我的上市對(duì)國家不會(huì)帶來任何的損失，為什么不能去呢?最后還有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)心里有猶豫，我就想我上了再說，實(shí)在不行我退市。
新東方上市這個(gè)舉動(dòng)帶動(dòng)了中國整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)的變革，但是那條紅線如果你不踩過去，新東方今天依然是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，甚至中國的教育培訓(xùn)公司沒有一家可以上市，這就是突破。
你不能等待所有人把事情給你做好以后，你再說這件事情我也可以做。正因?yàn)闆]人做過，所以才要你做，你才顯得真正的無畏和偉大。
最后，偉大心。
你還要想到未來你能為人類到底做些什么事情。我覺得任何的創(chuàng)業(yè)如果只是你賺錢，不管別人的死活。比如說中國現(xiàn)在大量的工廠一邊創(chuàng)造著人們所需要的產(chǎn)品，一邊在工廠背后不斷的排放各種污染的物質(zhì)，濃煙和污水，甚至把污水注入到地下水中，這樣的創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家在中國越少越好。
二、創(chuàng)業(yè)者要有8種基礎(chǔ)能力
創(chuàng)業(yè)24年，我總結(jié)了創(chuàng)業(yè)者必備的8種能力：目標(biāo)能力;專業(yè)能力;營(yíng)銷能力;轉(zhuǎn)化能力;社交能力;用人能力;把控能力;革新能力。
1、目標(biāo)能力
首先，誰都想創(chuàng)業(yè)，誰都想當(dāng)自己的老板，可是你還得問自己一個(gè)問題：為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)？你有什么樣的目標(biāo)？想把它做成什么樣的狀態(tài)？
我們不是為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，而是為了做好一件事情，做大一件事情，并且前提是你在進(jìn)行自我評(píng)估后發(fā)現(xiàn)這有可能實(shí)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候你才能開始創(chuàng)業(yè)。如果說你都沒有目標(biāo)，只是一時(shí)沖動(dòng)，只是覺得你應(yīng)該去干點(diǎn)什么，并且對(duì)所干的事情又沒有太多的熱愛，那創(chuàng)業(yè)就只不過成為一種風(fēng)氣，而不是現(xiàn)實(shí)，你也不一定能做成大的事情。
就我個(gè)人而言，我當(dāng)初做新東方的時(shí)候，有一個(gè)非常明確的目標(biāo)，那個(gè)時(shí)候從北京大學(xué)把大學(xué)老師的工作辭退后出來做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我希望自己能做成一家真正有意義的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。也正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)目標(biāo)，新東方的培訓(xùn)事業(yè)才蒸蒸日上，不斷前進(jìn)。
隨著培訓(xùn)的開展，新東方的目標(biāo)也在不斷改變，從最初的做一所學(xué)校變成想在全國各地開設(shè)新東方學(xué)校，到現(xiàn)在我們已經(jīng)做成了美國上市公司。總而言之，你的目標(biāo)是上升的，但基礎(chǔ)是不會(huì)變的。比如我最初做新東方的基礎(chǔ)就是想做成一所有品牌、有品位、對(duì)學(xué)生的前途負(fù)責(zé)、讓學(xué)生喜歡的培訓(xùn)學(xué)校，從本質(zhì)上來說，新東方到今天依然是這樣的。
所以，我覺得目標(biāo)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)來說非常重要，而且全心全意熱愛這個(gè)目標(biāo)也非常重要。除此之外，需要注意的一個(gè)問題是：你的這個(gè)目標(biāo)一定是能做大的，而不僅僅是為了自娛自樂。比如說你喜歡書法，就一下子去創(chuàng)立一家書法公司，這不太容易。
2、專業(yè)能力
如果你對(duì)一個(gè)專業(yè)不懂就去創(chuàng)業(yè)，失敗的可能性也很大。就像你開了一家飯店，假如你自己不是廚師，又沒有太雄厚的資金一下子請(qǐng)很多大廚師，就很難把控你這家飯店的質(zhì)量，而且很容易被大廚師炒魷魚。比如你請(qǐng)了一個(gè)大廚師，他做的飯很好，招來很多顧客，這時(shí)候他一看自己的地位很重要，就反過來跟你要價(jià)，說不給更多的錢就不干，你一生氣把他開了。這樣一來，你飯店的菜也做不好了，最后面臨倒閉。
幾十幾年前我開始做新東方的時(shí)候，周圍的很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是被優(yōu)秀老師炒魷魚炒倒了。他們課上得很好，學(xué)生很滿意，老師就開始向老板要價(jià)，老板自己不懂教學(xué)，又咽不下這口氣，最后老師都跑到別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去了，老板就只能把學(xué)校關(guān)掉了。
新東方當(dāng)初能做下來很重要的一個(gè)原因是我自己就是個(gè)“大廚師”，也就是說新東方當(dāng)時(shí)開設(shè)的很多課程，我自己都能教，因此我的老師在拿到他們覺得比較滿意的工資時(shí)，就不會(huì)跟我提出非分的要求。他們知道，一旦提出過分要求，我自己能把他們的課給上了，同時(shí)又不會(huì)對(duì)新東方造成太大傷害。
所以，當(dāng)你白手起家、身無分文或者資金有限時(shí)，有一個(gè)重要前提：你必須是你創(chuàng)業(yè)的這個(gè)領(lǐng)域的專家，是一個(gè)能控制住專業(yè)局面的人。比如你開一家軟件設(shè)計(jì)公司，自己都不懂軟件，你首先把控不了質(zhì)量，其次把控不了人才，會(huì)很麻煩。
這是第二點(diǎn)，就是原則上必須在想創(chuàng)業(yè)的這個(gè)領(lǐng)域具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，達(dá)到專業(yè)水平，才能有對(duì)專業(yè)的把控能力。
3、營(yíng)銷能力
一旦開始創(chuàng)業(yè)，你該怎么做？比如你的公司開了，產(chǎn)品也造出來了，下一步怎么辦？如果產(chǎn)品造出來沒人買的話，公司就白開了，有無數(shù)公司都是開起來最后卻關(guān)門了，其根本原因之一就是他們不懂如何推銷自己的產(chǎn)品，如何推銷自己的公司品牌。因此，我們要做的是把公司“賣”出去，一個(gè)是賣公司的產(chǎn)品，另一個(gè)更重要的是隨著產(chǎn)品的銷售，賣出公司的品牌，就是說讓大眾認(rèn)可你公司的品牌，讓大家都知道這個(gè)產(chǎn)品是從你的公司賣出來的。
這就涉及營(yíng)銷，營(yíng)銷分兩部分：實(shí)的營(yíng)銷和虛的營(yíng)銷。所謂實(shí)的營(yíng)銷，比如我做新東方，營(yíng)銷的是新東方的課程，告訴學(xué)生為什么要來上這個(gè)課，上完能有什么收獲。但是無數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直以來也在營(yíng)銷課程，卻始終只是小機(jī)構(gòu)，而新東方能做大，為什么？很簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀儬I(yíng)銷了品牌。
新東方開始不斷有內(nèi)涵，到最后人們不是因?yàn)槁牭叫聳|方有什么課程而來上課，而僅僅只是聽到“新東方”三個(gè)字就來上課，這個(gè)時(shí)候品牌營(yíng)銷就算是成功了。這就是虛的營(yíng)銷。在中國做企業(yè)，品牌營(yíng)銷往往還跟個(gè)人營(yíng)銷結(jié)合在一起，就是說你個(gè)人的形象有時(shí)候能代表企業(yè)形象，所以往往要把個(gè)人的道德、行為和企業(yè)的道德、行為結(jié)合起來。比如很多人講到新東方的時(shí)候會(huì)說，新東方就是俞敏洪，俞敏洪就是新東方；講到聯(lián)想的時(shí)候會(huì)說，聯(lián)想就是柳傳志，柳傳志就是聯(lián)想。
因此，在中國，個(gè)人品牌的成長(zhǎng)在很大程度上就是企業(yè)品牌的成長(zhǎng)，而企業(yè)品牌的成長(zhǎng)倒過來也帶動(dòng)個(gè)人品牌的成長(zhǎng)，這兩個(gè)加起來形成你公司強(qiáng)有力的虛的營(yíng)銷。加上你的產(chǎn)品本身也能被老百姓接受，這樣產(chǎn)品才會(huì)有價(jià)值。
舉個(gè)例子，一家生產(chǎn)鞋的公司，沒有任何名氣，盡管鞋的質(zhì)量跟著名品牌鞋的質(zhì)量不相上下，但品牌鞋賣1000塊錢，它的鞋也許只能賣100塊錢，這中間差的900塊錢是怎么來的呢？是品牌營(yíng)銷，你沒品牌，所以價(jià)格提不高。
所以，一家公司要成功，品牌營(yíng)銷有時(shí)候甚至比產(chǎn)品營(yíng)銷還要重要，品牌營(yíng)銷的價(jià)值是無限的。這就是為什么我們中國造的包只能賣1000人民幣，同樣材質(zhì)的包印上LV的標(biāo)志之后就能賣10萬元人民幣，背后都是品牌價(jià)值在起作用。所以，利用營(yíng)銷能力把產(chǎn)品推銷出去，把品牌推銷出去，把自己推銷出去，變成了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要手段，也是創(chuàng)業(yè)者必須具備的能力。
4、轉(zhuǎn)化能力
第一種轉(zhuǎn)化是把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。
這是我們常說的一句話。你擁有了技術(shù)，擁有了能力，但沒法轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品賣出去，這是不行的。像比爾·蓋茨要是一輩子待在實(shí)驗(yàn)室的話，我估計(jì)他就是個(gè)窮光蛋。他把自己的研究成果轉(zhuǎn)化成了微軟產(chǎn)品，推銷到全世界，他就成了全世界的首富。所以，把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力、轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的能力是非常重要的。
第二種是轉(zhuǎn)化個(gè)人的能力。
一般情況下，知識(shí)分子創(chuàng)業(yè)都有一個(gè)前提條件，就是能把在大學(xué)里學(xué)的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)能力、管理能力。比如我從北大出來，完全不知道社會(huì)是什么樣子，如果抱著書生意氣，抱著在學(xué)校里的那種單純思想和行為方式去干事情，難度會(huì)比較大，即使在西方社會(huì)也是這樣，更不用說在中國這樣一個(gè)復(fù)雜的綜合體里。
因此，如果你不能把大學(xué)里的專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為社會(huì)能力、管理能力，就會(huì)很麻煩。你管自己一個(gè)人的時(shí)候也許管得很好，但管一幫人并不一定能管好，那么你就需要學(xué)會(huì)從管自己一個(gè)人轉(zhuǎn)換成管一幫人，也就是說把專業(yè)能力轉(zhuǎn)化成綜合能力，把專業(yè)才能轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)才能。
而這種轉(zhuǎn)化要經(jīng)歷很痛苦的過程，我個(gè)人從北大出來，到最后覺得自己當(dāng)了新東方的領(lǐng)導(dǎo)，管著100多人的團(tuán)體管得比較得心應(yīng)手，至少花了五年的時(shí)間。能力是能成長(zhǎng)的，現(xiàn)在我在新東方手下管著近一萬人的教師和員工，依然沒出現(xiàn)什么大的差錯(cuò)，表明新東方管理能力的增強(qiáng)。所以，人的能力是在不斷轉(zhuǎn)化的，關(guān)鍵是你自己要努力去轉(zhuǎn)化。比如有很多大學(xué)生性格很內(nèi)向，不愿意跟社會(huì)人士打交道，但你要想創(chuàng)業(yè)的話，人際交道是不能不打的，不打的話你就封閉了自己，同時(shí)把可能成功的機(jī)會(huì)也封閉了。
5、社交能力
進(jìn)入社會(huì)，首先你要理解社會(huì)，要理解別人為什么要這么做。比如我剛開始出來的時(shí)候，社會(huì)上那些風(fēng)氣、三教九流，我完全不懂，跟他們打交道的時(shí)候覺得特別吃力，新東方的發(fā)展也處處受制于人，一會(huì)兒居委會(huì)的老太太來把我罵一頓，一會(huì)兒城管的人來了又把我罰一通，最后弄得沒辦法，我慢慢學(xué)會(huì)了心態(tài)平和，去理解這些社會(huì)上的人。最后當(dāng)你開始混跡于這個(gè)社會(huì)，并且思想和境界又超越這個(gè)社會(huì)的時(shí)候，你大概就能干出點(diǎn)事情來了。
你不能顯示出不愿意跟社會(huì)打交道的樣子，但你看事情的眼光又是超越社會(huì)的，“大隱隱于市，小隱隱于山”就是這個(gè)概念，小的隱士、沒有什么出息的隱士才跑到山里隱居起來，不愿意跟社會(huì)打交道，那些大的圣人、智者都是在社會(huì)中跟人打交道而思想境界又超于社會(huì)的人。做企業(yè)也是這樣，一個(gè)企業(yè)家如果不能和社會(huì)同存又不能超越社會(huì)，就會(huì)很麻煩。所以，我覺得社交能力對(duì)一個(gè)企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者來說十分重要。
6、用人能力
僅僅一個(gè)人做事情不能叫創(chuàng)業(yè)，那叫個(gè)體戶。要想創(chuàng)業(yè)的話，就得找一幫人，你的合作伙伴、你的同事、你的下屬，這些人從一開始你就得用對(duì)了，挑了沒有能力的人，最后做不出事情來；挑了過于有能力的人，最后跟你造反，老跟你過不去，你也做不出事情來。把人招進(jìn)來了就得讓人服你，因此就得展示你的個(gè)人魅力，還得展示你的判斷能力、設(shè)計(jì)能力，讓大家覺得跟著你走是有前途的，哪怕在最艱難的時(shí)候，大家也愿意跟著你。
阿里巴巴的馬云之所以能成功，很大程度要?dú)w因于他的個(gè)人魅力，他有能力把一幫人聚在一起，給他們不高的工資，給他們承諾未來，這個(gè)未來到最后不知道能不能實(shí)現(xiàn)，但大家會(huì)有一個(gè)期盼。所以，用人能力是有巨大力量的，是領(lǐng)導(dǎo)能力的一個(gè)典型體現(xiàn)。
當(dāng)劉邦打下天下，手下問他為什么能做到的時(shí)候，他說了這樣一番話：其實(shí)我自己一點(diǎn)本領(lǐng)都沒有，但我能用蕭何、韓信、張良等這樣的人才，是他們幫助我打天下；項(xiàng)羽身邊只有一個(gè)范增，他都沒有能力好好用上，最后一定會(huì)被我抓起來。這就體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)能力的重要作用，一個(gè)孤軍奮戰(zhàn)的人也許能成為英雄，但他不能成就事業(yè)。
不管劉邦有沒有打過仗，他都是我們心目中的英雄，還是領(lǐng)袖，因?yàn)樗麆?chuàng)建了一個(gè)幾百年的帝國朝代，容納了那么多有識(shí)之士。所以，用人能力對(duì)我們來說是非常重要的。假如新東方?jīng)]有相當(dāng)一批人才，是走不到今天的。新東方有一句話叫“一只土鱉帶著一群海龜在這兒干”，這只“土鱉”就是我，而“海龜”就是圍繞在我身邊的新東方的幾十名高層管理者，他們大部分都是海外留學(xué)歸來的。
海歸本身眼界是比較高的，很多人的眼睛都長(zhǎng)在額頭上，是很容易看不起土鱉的，所以我必須抱著為他們服務(wù)的心態(tài)，同時(shí)自己的學(xué)習(xí)能力必須超強(qiáng)，在很多方面必須接近甚至超越他們，他們才會(huì)服你，才會(huì)跟著你干。當(dāng)然，當(dāng)你想做出一番大事業(yè)的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的人越來越多，各種各樣個(gè)性、想法的人越來越多，你要能把他們統(tǒng)一在一起，既要運(yùn)用利益的杠桿，又要?jiǎng)佑酶星榈母軛U、事業(yè)的杠桿，把他們完美地結(jié)合在一起，是一件挺不容易的事情。
7、把控能力
把控能力包括幾個(gè)方面，首先是對(duì)企業(yè)的把控。企業(yè)的發(fā)展速度是什么？發(fā)展節(jié)奏是什么？什么時(shí)候該增加投入？什么時(shí)候應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)？等等。
其次是對(duì)人的把控。當(dāng)一個(gè)人走進(jìn)你的公司之后，他會(huì)根據(jù)自己的能力和貢獻(xiàn)每天衡量自己到底應(yīng)該得到什么，人與人之間永遠(yuǎn)會(huì)尋找一種平衡關(guān)系。
人與人之間還有另外一種關(guān)系，就是每天都在衡量我在對(duì)方心中的分量到底有多重，當(dāng)對(duì)方覺得你的分量重，他沒有分量的時(shí)候，他是不會(huì)來跟你計(jì)較的；等到對(duì)方覺得他的才能、他的技術(shù)或者他的領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)達(dá)到能和你較勁的程度時(shí)，對(duì)方不提出來，那他就是傻瓜。
所以，人與人永遠(yuǎn)都是處在一種平衡中，而這種平衡需要你對(duì)人性進(jìn)行很深刻的了解，并且隨時(shí)把握每個(gè)人的動(dòng)向，滿足他們的需求，同時(shí)還能壓制住他們不合理的要求和欲望，能讓他們跟你一條心，不斷往前走。其實(shí)，對(duì)人的把控能力、對(duì)環(huán)境的把控能力、對(duì)企業(yè)發(fā)展步驟的把控能力，構(gòu)成了你創(chuàng)業(yè)是否成功的重要條件。
8、革新能力
所謂革新能力，就是reform、renovation等這樣的能力，也就是需要你不斷把舊的東西去掉，把新的東西引進(jìn)來，進(jìn)行體制上的革新、制度上的革新、技術(shù)上的革新以及思想上的革新。
從我自己做事情的過程來看，一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)家成長(zhǎng)的過程，就是不斷否定自己的過去，承認(rèn)自己的現(xiàn)在，追求自己的未來的過程。一旦你覺得現(xiàn)在這樣就已經(jīng)挺好，做成這樣已經(jīng)不錯(cuò)，就不會(huì)有更大的發(fā)展空間。我在新東方經(jīng)歷了無數(shù)次否定，新東方從個(gè)體戶發(fā)展到家族店，然后變成哥們合伙制，接著變成國內(nèi)股份制有限公司，然后發(fā)展成國際股份制有限公司，最后變成美國上市公司，每一個(gè)步驟都脫了一層皮，因?yàn)槊恳淮胃淖兌家馕吨M(jìn)行大量的利益改革和結(jié)構(gòu)改造、大量的人事改革和改造，如果改不過來，企業(yè)就有可能面臨崩潰。
當(dāng)初跟我一個(gè)時(shí)期做外語培訓(xùn)班的人，很多到現(xiàn)在依然是夫妻店，這是我15年以前的狀態(tài)，但新東方迅速把夫妻店改變成了現(xiàn)代化的企業(yè)，每年培訓(xùn)150萬學(xué)生。每一次的改革都伴隨著陣痛，但也伴隨著發(fā)展。而改革還得把握好步驟，如果改得不好，改得太猛了，企業(yè)也有可能崩潰；但如果停滯不走，也會(huì)崩潰。這就像中國的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)改革，如果想一步到位，一下子把所有東西都變成現(xiàn)代化，就會(huì)有危險(xiǎn)。但中國若不改，就會(huì)陳舊落后，也很危險(xiǎn)。
因此，每走一步都要小心，又不能不走。對(duì)創(chuàng)業(yè)的改革也非常重要，比如在技術(shù)方面，你不更新的話，最后就會(huì)失去市場(chǎng)，也會(huì)失去機(jī)會(huì)。在這一點(diǎn)上，我個(gè)人非常佩服Steve Jobs（史蒂夫·喬布斯）——蘋果公司的老總，他剛開始在蘋果，后來被蘋果公司弄出去之后做動(dòng)畫片，電影也做得很好，后來又開始研究iPod，iPod還在熱銷的時(shí)候，他又開始研究iPhone，現(xiàn)在iPhone也在全世界熱銷。所以每走一步，他的思想都是超前的。盡管Steve Jobs得了病，身體很不好，但他依然不失為一位創(chuàng)新、革新的英雄和時(shí)代的弄潮兒。我們要做企業(yè)，就得向這樣的人學(xué)習(xí)。
總而言之，以上提到的八種能力，是我覺得在創(chuàng)業(yè)中最重要的八種能力，也是人們能成就大事業(yè)的八種能力。
三、在不斷反思中創(chuàng)業(yè)
在不斷與反思中，以下思考供創(chuàng)業(yè)者和想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的年輕人參考：
1.痛點(diǎn)4要素：發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、判斷是否真實(shí)、是否創(chuàng)造更大痛點(diǎn)、市場(chǎng)是否足夠大。
2.解決用戶痛點(diǎn)一定要真誠，口碑一旦變差再翻身就必須經(jīng)歷脫胎換骨的變革。
3.創(chuàng)業(yè)一定是一場(chǎng)冷靜投入和計(jì)算的過程，金錢、時(shí)間、精力、能力每一項(xiàng)都要精打細(xì)算。
4.創(chuàng)業(yè)者要像劉邦，找到比自己厲害，能幫助自己往前走的人;不能學(xué)項(xiàng)羽，純個(gè)人英雄主義肯定沒有出路。
5.創(chuàng)業(yè)者5大核心能力：洞察、專注、團(tuán)隊(duì)、文化、利益分配。
6.高科技只是實(shí)現(xiàn)商業(yè)本質(zhì)和邏輯的一種捷徑，不要本末倒置。
7.創(chuàng)始人賦予公司怎樣的精神、文化、意義，是企業(yè)的終極追求。
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