創(chuàng)業(yè):管理要公平公正
不管是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,管理無(wú)處不在,每個(gè)人都會(huì)受到管理與約束,在家里會(huì)受長(zhǎng)輩的管理,在學(xué)校會(huì)受到老師的管理,在社會(huì)會(huì)受到規(guī)則的管理。管理無(wú)處不在,十分重要,無(wú)規(guī)矩不成方圓。以下是小編幫大家整理的“創(chuàng)業(yè):管理要公平公正”,歡迎閱讀與收藏。
管理要公平公正
1.一碗水端平
用碗裝水,如果端不平,里面的水就會(huì)不斷的流失。同樣,在企業(yè)中,管理中在進(jìn)行管理的時(shí)候也同樣要注意這個(gè)問(wèn)題。只有公平公正,對(duì)員工一視同仁,才能更好的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性!有很多企業(yè)管理者在處理同一問(wèn)題時(shí),往往會(huì)因?yàn)閷?duì)某個(gè)員工有好感或是有偏見(jiàn),而做出不公正的處理,這樣也不利于企業(yè)的健康發(fā)展,因此,管理者在處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)摘掉感情眼鏡,堅(jiān)持客觀公正的原則,維護(hù)制度的權(quán)威性,從而提高員工的工作積極性!
2.身先士卒
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,管理者只有身先士卒,嚴(yán)于律己,帶頭把企業(yè)提倡的先進(jìn)理念付諸于行動(dòng),才能激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性,使員工全身心的投入到工作中。管理者的帶頭行為是鼓舞士氣、攻克難關(guān)最有效的精神武器。
3.為員工樹(shù)立榜樣
榜樣的力量是無(wú)窮的。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者要想督促員工高效率地完成工作,就要事事為先,嚴(yán)格要求自己,為員工樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。只有這樣,才能鍛造一個(gè)風(fēng)氣正、思想覺(jué)悟高、嚴(yán)于律己的團(tuán)隊(duì),從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
4.適當(dāng)巧妙的贊揚(yáng)員工
在企業(yè)管理中,適當(dāng),巧妙的贊揚(yáng),能夠激發(fā)員工工作上的積極性和主動(dòng)性,促使其不斷向好的方向發(fā)展,提高企業(yè)政策執(zhí)行力!因此,一個(gè)優(yōu)秀的管理者,要能學(xué)會(huì)如何去贊揚(yáng)員工!
如何做到管理公平公正
1.做好自己的責(zé)任
想要作為合格優(yōu)秀的管理員,一定得先規(guī)范自己的處事行為。做到對(duì)待工作一視同仁,不摻雜任何的情緒、情感進(jìn)工作去。自己準(zhǔn)備好了,才能更好去實(shí)行公平公正的制度。
2.不忽視員工的工作能力
作為一個(gè)管理員也要一定的難處,親朋好友的不理解,總想靠自己的關(guān)系去謀得一個(gè)好職位。忽不知深深傷害了,正在努力工作的員工,這么努力都得不到升職的機(jī)會(huì)。反倒沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的人,一進(jìn)來(lái)就得到高職位。此等風(fēng)氣,挫敗了員工對(duì)工作的熱情,不利于部門(mén)的發(fā)展。作為好的管理員,認(rèn)清自己的責(zé)任,不偏心任何人,才能做到公平公正,讓員工心服口服!
3.不把個(gè)人恩怨帶到工作
生活是生活,工作是工作,這點(diǎn)管理員要分得清。在工作以外的時(shí)候,與員工發(fā)生沖突,這份怨氣不可帶到工作來(lái)。利用自己的職位高,在工作處處針對(duì)為難員工。作為優(yōu)秀的.管理者,心胸一定要寬廣,一碼歸一碼,做到公平公正處理一切工作事物。
4.合理分配工作任務(wù)
在工作中,管理員要根據(jù)每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì),合理地分配工作任務(wù)。在分配工作任務(wù)中,不能因?yàn)樽约焊矚g哪個(gè)員工,就偏袒他,給他布置極少的工作量。然而,有的員工確要做做不完的工作任務(wù)。如果因?yàn)槠,讓有的員工閑死,有的員工則要忙得不可開(kāi)交,這一點(diǎn)都不公平!
5.有罰有獎(jiǎng)的管理
對(duì)于工作認(rèn)真的員工,為公司創(chuàng)造了較多的價(jià)值。管理員要看在眼里,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工的工作熱情!相反,對(duì)于遲到早退的員工,工作還做不好。管理員可不要任由他胡來(lái),該懲罰就懲罰。做到這點(diǎn),還有誰(shuí)敢說(shuō)管理者偏心,做不到公平公正?
6.融入員工的圈子
有時(shí)候,當(dāng)管理的不要總是高高在上的樣子,讓人不敢靠近。也是可以跟員工有說(shuō)有笑的,融入他們的圈子。與員工相處關(guān)系好了,他們也會(huì)理解當(dāng)管理的難處,會(huì)積極配合管理的工作。有了員工的支持,做起事來(lái)效率是不是高多了。
管理者處事要公正
管理者在管理活動(dòng)中,處理各種各樣的事情如果有一點(diǎn)兒不公正,必然會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),也直接反映了管理者的管理水平,影響著管理者的自身形象。
《呂氏春秋》中曾記載這樣一個(gè)人物。晉平公要祁黃羊推薦南陽(yáng)縣令的人選,祁黃羊推薦自己的仇人解狐。這讓晉平公十分不解,以為他在耍什么花樣,便把祁黃羊召過(guò)來(lái),責(zé)問(wèn)其真實(shí)意圖。祁黃羊回答道:“國(guó)君,您只是問(wèn)我誰(shuí)可以擔(dān)當(dāng)這個(gè)職位,并不是問(wèn)我的仇人是誰(shuí)!睍x平公覺(jué)得他說(shuō)得很有道理,便用了解狐當(dāng)縣令,舉國(guó)上下都很稱(chēng)贊這個(gè)任命。不久后,晉平公又問(wèn)祁黃羊誰(shuí)可以擔(dān)任太尉一職,祁黃羊這次推薦了他自己的兒子祁午。平公一聽(tīng),又覺(jué)得不解,認(rèn)為他在貪私心,立即詢(xún)問(wèn)他為何會(huì)推薦自己的兒子,祁黃羊回答:“您只是問(wèn)我誰(shuí)可以擔(dān)任太尉一職,并不是問(wèn)誰(shuí)是我兒子!睍x平公很滿意祁黃羊的回答,于是派祁午當(dāng)了太尉,后來(lái)祁午果然成了能公正執(zhí)法的好太尉。
孔子聽(tīng)說(shuō)這兩個(gè)故事后稱(chēng)贊說(shuō):“好極了!祁黃羊推薦人才,對(duì)別人不計(jì)較私人仇怨,對(duì)自己不排斥親生兒子,真是大公無(wú)私!”
后來(lái),人們就用“大公無(wú)私”這個(gè)成語(yǔ),形容完全為集體利益著想,沒(méi)有一點(diǎn)私心,也指處理事情公正,不偏向任何一方。
作為管理者,應(yīng)該向祁黃羊?qū)W習(xí),千萬(wàn)不要因?yàn)槟橙撕湍悴皇炀筒恢赜盟豢捎伤饺私磺槭欠裆詈駚?lái)判斷要不要重用一個(gè)人,一旦私心作祟,往往就會(huì)落人口實(shí),影響自己的聲譽(yù)和公信力。
每一個(gè)管理者在自己的崗位上,都希望自己對(duì)下屬公平、公正、無(wú)私無(wú)畏。公平、無(wú)私是管理的一個(gè)要訣,無(wú)私才能揚(yáng)威,才能使自己在下屬中樹(shù)權(quán)立威,這個(gè)問(wèn)題單靠理論說(shuō)明是無(wú)法弄明白的,下面舉一實(shí)例說(shuō)明。
稻盛和夫在鹿兒島出生,后來(lái)在東京創(chuàng)業(yè),老家的親朋好友聽(tīng)說(shuō)稻盛和夫創(chuàng)業(yè)后,有不少親戚投奔稻盛和夫。親戚投奔他,他當(dāng)然也不好拒絕,不過(guò)他們的待遇和其他工人一樣,并無(wú)任何優(yōu)待。
有一次,稻盛和夫的外甥來(lái)投奔他,稻盛和夫給安排了工作。這個(gè)年輕人整日趾高氣昂,他的傲慢的氣焰引得周?chē)牟簧偃藢?duì)這位權(quán)貴頗多微詞。最后,竟逼得不少員工離職。
稻盛和夫一時(shí)間并沒(méi)有注意到公司內(nèi)部的異動(dòng),有一次,他見(jiàn)到副社長(zhǎng)一臉愁容,于是他問(wèn)起工廠內(nèi)部的管理情況。副社長(zhǎng)在他的一再追問(wèn)下,說(shuō)起了稻盛和夫外甥的所作所為,稻盛和夫十分生氣。
第二天,稻盛和夫在公司大會(huì)上嚴(yán)厲批評(píng)了自己的外甥,最終依照公司的規(guī)章制度將其開(kāi)除。他還到離職員工家中拜訪,請(qǐng)他們重新回到公司。
后來(lái),稻盛和夫的父親打電話斥責(zé)他,他親自向父親作出解釋?zhuān)罱K消除了來(lái)自家庭的壓力。此后,在稻盛和夫的公司里,員工真心實(shí)意為他賣(mài)命,稻盛和夫在員工心目中的權(quán)威更高。
如果團(tuán)隊(duì)制定規(guī)章制度,用制度說(shuō)話,于人于己都一樣,讓下屬心悅誠(chéng)服,這樣樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威才能立竿見(jiàn)影。
領(lǐng)導(dǎo)者不能徇私情,尤其是與一些走得近的下屬之間,即使交情很好也要遵守規(guī)矩辦事,因?yàn)槿罕姸荚诙⒅。如果你?duì)任何人都秉公辦事的話,別人也挑不出理來(lái),反而會(huì)敬佩你。
對(duì)于私心,很多管理者還存在誤解,認(rèn)為只要不貪污、不受賄,不走后門(mén),就可稱(chēng)得上沒(méi)有私心。其實(shí),私心往往存在于無(wú)形中,不易察覺(jué),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者自以為公正的時(shí)候,自私的念頭已悄然萌生。
一次,董明珠聽(tīng)說(shuō)公司賬冊(cè)上的應(yīng)收款高達(dá)5000多萬(wàn)元,但是相當(dāng)部分竟然沒(méi)辦法追回。她找到賬冊(cè)仔細(xì)對(duì)比一看,發(fā)現(xiàn)濟(jì)南一家企業(yè)明明欠賬100多萬(wàn)元,可格力電器竟然拿不出任何有效憑證,而且還奇怪地?zé)o法查出是誰(shuí)的責(zé)任。這讓董明珠心里十分窩火。
公司花了450萬(wàn)在機(jī)場(chǎng)租了一個(gè)廣告牌,結(jié)果卻是廣告牌背朝著人流方向,董明珠氣憤地說(shuō):“那只能做給神仙看!”在市面上,一張廣告宣傳單的市場(chǎng)價(jià)是0.2元,可格力電器支付的價(jià)格是0.88元……
對(duì)于以上這些損公肥私、不負(fù)責(zé)任的行為,董明珠眼里揉不進(jìn)沙子,她徑自跑到朱江洪總經(jīng)理那里,張嘴就要求把全部對(duì)外財(cái)務(wù)都?xì)w自己管。董明珠當(dāng)然知道下級(jí)向上級(jí)伸手要權(quán)這件事有悖常理,所以她說(shuō)道:“大家隨時(shí)可以監(jiān)督,我提兩個(gè)建議:第一,我只管錢(qián)的進(jìn)、貨的出,不管用錢(qián),這樣只有好處,沒(méi)有壞處;第二,財(cái)務(wù)也可以不歸我管,但是每天經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)出款必須要讓財(cái)務(wù)部門(mén)隨時(shí)通知經(jīng)營(yíng)部!
中國(guó)有一句老話說(shuō)得好:“心底無(wú)私天地寬。”這句話在管理學(xué)中同樣適用,作為領(lǐng)導(dǎo),一旦私心作祟,往往就會(huì)落人口實(shí),影響自己的聲譽(yù)和公信力。
董明珠的要求十分坦蕩,朱江洪總經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)就表示同意,劃出一部分的財(cái)權(quán)歸董明珠管理。但還是有一些人覺(jué)得董明珠太“多管閑事”,妨礙了自己的“財(cái)路”,便給她取了個(gè)“走過(guò)的路都不長(zhǎng)草”的“惡名”。
然而,這才是她與世俗勢(shì)力斗爭(zhēng)的開(kāi)始。在規(guī)章制度的大旗下,“走過(guò)的路都不長(zhǎng)草”的董明珠不斷和內(nèi)部腐敗勢(shì)力作斗爭(zhēng),和公司里有來(lái)頭的人斗,和不誠(chéng)信的經(jīng)銷(xiāo)商斗,甚至還要和自己的親人斗。
一天,一個(gè)不是格力的經(jīng)銷(xiāo)商想從格力拿貨,可是沒(méi)有路子,剛好他認(rèn)識(shí)董明珠的哥哥。于是就找到他,承諾如果事情辦成,會(huì)給他哥哥2%的提成,這是一個(gè)不小的數(shù)目,他哥哥答應(yīng)了。
董明珠接到哥哥的電話后卻猶豫了,要知道幫哥哥這個(gè)忙,對(duì)身為部長(zhǎng)的她很容易,只是一句話的問(wèn)題,而且沒(méi)有違背公司的制度,但是董明珠最后拒絕了哥哥的請(qǐng)求。因?yàn),她如果為親人謀利益就會(huì)傷害到其他經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴的利益,公平性就會(huì)出現(xiàn)偏差,如果這股風(fēng)氣蔓延的話,格力這個(gè)牌子就會(huì)受到影響。
董明珠的拒絕傷了哥哥的心,他不再和妹妹來(lái)往,但是董明珠即使到現(xiàn)在,依然不后悔,她這樣做是值得的:“我把哥哥拒之門(mén)外,雖然得罪了他,但我沒(méi)有得罪經(jīng)銷(xiāo)商!辈贿^(guò),董明珠也多次對(duì)媒體說(shuō):“當(dāng)我退休的時(shí)候,如果我的哥哥還能理解我的話,那我還認(rèn)他這個(gè)哥。”
由此可見(jiàn),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要真正的強(qiáng)而有力,不是指身體的健壯,而是表現(xiàn)為權(quán)威。作為領(lǐng)導(dǎo)者,董明珠主要體現(xiàn)在具有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)影響力。一切行為都要嚴(yán)格符合原則,這才能強(qiáng)壯有力。只有這樣才能成為群眾的榜樣,才能在群眾中建立起崇高的威信。
為了樹(shù)立自己負(fù)責(zé)、公正的形象,管理者必須保持高度警惕,在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)上多做周全考慮,例如,每當(dāng)作出一項(xiàng)重大決策時(shí),不妨捫心自問(wèn),是否有私情的成分包含在里面?是否符合團(tuán)隊(duì)內(nèi)大多數(shù)的利益?是否為了工作效益最大化?是否能夠獲得團(tuán)隊(duì)成員的一致認(rèn)同?把這些問(wèn)題想清楚了,任何決定不會(huì)引來(lái)指責(zé)與非議。
“心底無(wú)私天地寬”,這是領(lǐng)導(dǎo)者重要的品質(zhì)表現(xiàn)。只有領(lǐng)導(dǎo)者具有巨大的影響力,我們的事業(yè)才會(huì)有順利、成功的保障;而這影響力來(lái)源于正氣、正義和正派的作風(fēng)。
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