很多民營企業(yè)老總呈現(xiàn)出一種“二元化人格”，一方面，他們接受了很多現(xiàn)代化企業(yè)管理的理念、認同很多國際公認的企業(yè)運作原則，在公開正式場合中，他們個個都能侃侃而談、長篇大論，言語之中的觀念都十分前衛(wèi)。但另一方面，在日常工作當(dāng)中又會流露出其思想最深處的那種劣根性意識——包括家族意識、人治意識、專斷意識、地緣意識、封建意識。比如，當(dāng)采購部經(jīng)理前來請示：“是否要按合同規(guī)定按時給A供應(yīng)商付款”。老板會說：“先不要付，拖一個月再說”。

　　又比如，當(dāng)銷售部經(jīng)理前來請示：“上個月給B客戶安裝的那套設(shè)備出現(xiàn)了故障，現(xiàn)已無法運轉(zhuǎn)，按雙方合同規(guī)定，我們必須給B客戶換一臺新設(shè)備，并賠款十萬元。我們是不是嚴格按合同執(zhí)行？”老總會說：“想辦法找出他們操作設(shè)備中的錯誤，把責(zé)任推到他們身上，盡可能減少我們的責(zé)任，既不安裝新設(shè)備也不賠償十萬元，派人去修一下就行了，反正跟它做這么一次生意，以后又不會再找它了。”

　　這種狀況的成因在于，老總們嘴上說的那些東西都是外界輸入的、后天灌輸?shù)�、從書本和媒體那里得到的，只是純粹從理論上被接受的東西；而內(nèi)心深處隱藏著的與生俱來的、從小受社會及家庭影響的那些“自在”和“內(nèi)在”的東西則完全是另一個樣子。對其行為起決定性作用是這些埋在內(nèi)心深處的東西。

　　不信任外人、不信任下屬實際上是一種農(nóng)民心態(tài)和市儈心態(tài)。民營企業(yè)老板大都是農(nóng)民出生和市井出身，即便是出生于上流社會，也深受市儈文化的影響。西方社會幾百年所造就的現(xiàn)代化企業(yè)家文化在中國的土地上才剛剛開始，因此，民營企業(yè)家的行為方式無不受到這種特定的農(nóng)民和市井文化的影響，它的內(nèi)涵就是-----狹獈，封閉、盲目自大、不思進取。

　　民營企業(yè)家們最缺少的就是“雙贏思想”，在對待對手方面，慣用的做法就是把對方整死為止，如果被整的一方所幸沒有被整死，那么，活過來以后的第一件事情就是把整自己的一方整死。這叫你死我活。同中國歷史上的政治家勝利之后的第一件事情就是要把對手從肉體上徹底消滅掉的心態(tài)一模一樣。這種情況在各大企業(yè)的價格戰(zhàn)中最為明顯的顯示出來。比如，九十年代末的彩電大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)。中國的大企業(yè)之間實際上是最需要形成價格聯(lián)盟，但實際上卻最難形成價格聯(lián)盟，即便是短暫的形成，也會很快被破壞掉。因為民營企業(yè)家對待競爭的思路上還是停留在你死我活的層面上，絕沒有想到要雙贏。

　　一部分民營企業(yè)家有一種周瑜的性格——心胸狹窄、氣量短小；更多的民營企業(yè)家則具有一種兼周瑜和袁紹的性格——心胸狹窄、妄自尊大，不能容忍一切人，同時又看不起一切人。很多民營企業(yè)老總的人格特征是：遠賢人、近小人、喜歡奉承、討厭批評、出爾反爾、言行不一。

　　民營企業(yè)最大的問題來自于老總的人格障礙，來自于老總個人性格、心理素質(zhì)、思想境界、思維方式�？傮w來講，一部分中國民營企業(yè)老總的人格障礙歸結(jié)起來有以下這些：

　　1、決策草率、心血來潮、朝令夕改；

　　2、小富即安、農(nóng)民心態(tài)；

　　3、專橫跋扈、唯我獨尊；

　　4、心胸狹隘、氣量狹小；

　　5、缺乏自律性；

　　6、名利觀念強、一切榮譽歸自己；

　　7、投機心態(tài)強、缺乏長遠戰(zhàn)略考慮；

　　8、急功近利、行為浮躁；

　　9、不講信用；

　　10、不尊重他人的思想和尊嚴。

　　民營企業(yè)的失敗絕不是因為過程中的種種不可預(yù)見因素所導(dǎo)致，而是在企業(yè)初創(chuàng)時就已經(jīng)埋下了(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)失敗的基因，失敗成了一種注定的命運，成了無可逃避的規(guī)律。

　　《禮記?大學(xué)》中寫道：“物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。”這就是著名的“修身、齊家、治國、平天下”的理論。在這里，古人把修身擺在了第一位，如果修身都做不好，那就不可能齊家，也不可能治國，更無法去平天下。企業(yè)家最重要的素質(zhì)在于修身，在于修煉出一個不患得失、靜處從容的“平常心態(tài)”，在于修煉出一種成熟的精神境界，這種精神境界要求絕對杜絕浮躁、理智永遠控制住感情、注重哲學(xué)思維、穩(wěn)健踏實、永遠立足長遠。

　　實際上，從最根本上講，一個企業(yè)在剛剛成立的第一天，其未來的命運就已經(jīng)注定。是什么因素注定的呢？就是老總本人的文化底蘊、人格素養(yǎng)、哲學(xué)觀念以及主要股東的價值觀念和精神境界。這些實際上已經(jīng)決定了企業(yè)未來的成功和失敗，未來所發(fā)生的一切只不過是將這些早已注定了的東西全面展開而已。從根本上講，人格大小決定公司大小，有什么樣的人格就有什么規(guī)模的公司。