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12條守則讓你成功當(dāng)老板
別以為自己當(dāng)老板很容易！有人創(chuàng)業(yè)第一年找不到半個客戶，一百萬一下子就花光。有人自行創(chuàng)業(yè)后，沒有大公司的蔽蔭，“感覺自己好像流浪狗”。中年創(chuàng)業(yè)族該如何做，才能掌握機(jī)會，減少創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險？
光看表面，自由工作者、小型創(chuàng)業(yè)者好像很自由。高興時，可以睡到自然醒，不想工作時，可以一大早就沖到海邊、山上休閑賞美景。不用每天按時上下班、不用每天面對同一個老板。這種彈性、自由與自主的人生，幾乎是每個上班族所羨慕的境界。
但是，在這些看似自由的背后，個人創(chuàng)業(yè)者其實常要?dú)v經(jīng)一段艱辛，才能走出一條自己的路。
過去在南非觀光局駐臺辦事處服務(wù)，后來臺灣與南非斷交后，南非觀光局也結(jié)束在臺營運(yùn)�？焖氖畾q而失業(yè)的林敏慧，深深體會到，幫別人做事，工作權(quán)在別人手上，一氣之下拒絕再當(dāng)打工仔，決定下半生要幫自己做事，而成立維思國際公關(guān)顧問公司。
“很可怕，第一年，一百萬就不見了，”已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)第六年，去年公司人力成長到五人，年營業(yè)額一千萬元�；仡櫟谝荒陼r，幾乎沒有客戶，但公司仍要維持運(yùn)作，她也要每天穿得體面出去活動，直到第二年案子才逐漸進(jìn)來，漸入佳境。林敏慧強(qiáng)調(diào)，口袋沒有足夠至少一年的積蓄，不要貿(mào)然出來創(chuàng)業(yè)或當(dāng)自由工作者。
陳幼娟擁有美國市立紐約大學(xué)行銷碩士頭銜，原本在廣告界服務(wù)，后來成立文字精品專賣的一人工作室，選擇離開臺北市永康街的住家，自己一個人住到八里翡翠灣內(nèi)大廈里，擁有一間面海的小套房。
創(chuàng)業(yè)后，才知老板不好當(dāng)
“客戶一定以為我每天過著云里霧里的悠哉日子。其實沒有，天天都在屋子內(nèi)工作，偶而才抬頭看海而已�！睂憰�、翻譯、做過微軟、富邦、花旗、國泰等大公司漂亮簡介的陳幼娟笑說。
陳幼娟分享，一開始成立工作室，沒有知名度，公司這么小，不少客戶看到她，都很冷淡，“我感覺自己好像流浪狗”。直到第一個、第二個案子做完，慢慢累積口碑后，她告訴自己“要當(dāng)只貴賓狗”。她的心得是“個人工作者沒有招牌，沒有店面，但要有品牌，口碑最重要。”
過去一直都在企業(yè)內(nèi)服務(wù)的上班族，一時間要出來創(chuàng)業(yè)變老板，其實也不是那么容易的事情。
例如每個月要發(fā)薪水，才知道發(fā)薪水有多難。二、三十坪的辦公室，電話費(fèi)一個月就要好幾萬，還有勞健保、水電費(fèi)，都是不小的開銷�！耙郧爱�(dāng)員工時，不覺得當(dāng)老板有這么辛苦，”五十一歲的謝基松笑說。
另外，過去在企業(yè)內(nèi)服務(wù)，各種人才都有，每個人都只做一部份的工作。但是出來成立一人公司，從開發(fā)業(yè)務(wù)、執(zhí)行、服務(wù)客戶、以及客戶維系、收款、財務(wù)等，“從頭到尾，統(tǒng)統(tǒng)要自己來，不是每個人都做得到的，”一位原本在建筑業(yè)界服務(wù)近二十年，近年來才以他過去擔(dān)任過高階管理者、研修過政大企家班、EMBA的資歷，轉(zhuǎn)型為個人顧問的四十七歲受訪者就指出。
即便只是成立一人公司，從心態(tài)到財務(wù)，從專業(yè)到人際關(guān)系，每一個環(huán)節(jié)都考驗著創(chuàng)業(yè)的過程。到底單飛前、創(chuàng)業(yè)后，各該注意哪些原則？又該避免那些錯誤？許多已創(chuàng)業(yè)的個人，提供寶貴的經(jīng)驗法則。
創(chuàng)業(yè)前，準(zhǔn)備四大條件
1、大組織的磨練，十年以上經(jīng)驗更好。
要成功創(chuàng)立小型公司，最好先經(jīng)歷過大組織的磨練。因為組織可以提供較大的視野。
當(dāng)過總裁陳由豪特助、在東帝士集團(tuán)服務(wù)過十年，才出來從事公關(guān)顧問的周玉娥，就覺得在東帝士十年讓她見多視廣，不僅集團(tuán)內(nèi)產(chǎn)業(yè)多，累積了不少產(chǎn)業(yè)知識，同時，也承辦過上市、辦過邀請包括總統(tǒng)層次出席的數(shù)千人聚會等，這些都是她后來獨(dú)立的最好資歷。
而若是服務(wù)過的公司較具知名度則更好。今年四十歲的張易承，在一九九八年加入那時成立不久的一○四人力銀行，從管理十六人的設(shè)計部總監(jiān)離職后，目前與另二位不同專長的好友，成立宇承數(shù)字科技，除了接企業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計、規(guī)劃、上線維護(hù)等，也將開發(fā)虛擬實境業(yè)務(wù)，客戶包括匯豐銀行等企業(yè)。
張易承表示，獨(dú)立后雖然一切都要靠自己，但一○四人力銀行有一定的社會知名度，“只要說我在那里做到一定職位，就會加分，”他說。
有多年人力市場經(jīng)驗的昱藤數(shù)字人力總經(jīng)理曾毓芬就指出，在大組織工作逐漸委外、外包的趨勢中，“公司的光環(huán)隨時會被拿掉”。因此，在組織內(nèi)工作的員工，除了要擦亮公司的品牌，也要把自己當(dāng)成品牌來經(jīng)營。
2、廣結(jié)善源，建立人脈
人脈，可說要創(chuàng)業(yè)時最大的資本之一。尤其脫離組織初期，一定要靠親朋好友來提拔。建立人脈，即便是小秘書也可以出頭天。三十二歲的鐘雨欣，過去只是日商貿(mào)易公司的秘書，但是她加入日商秘書協(xié)會之后，意外得到即席翻譯的兼職工作，她除了事前做好準(zhǔn)備，事后檢討缺失，還會去進(jìn)修相關(guān)知識，讓她不斷得到即席翻譯的機(jī)會。
不僅拓展人脈，還進(jìn)入有線電視日本臺歷練三年的公關(guān)、節(jié)目企劃與制作，現(xiàn)在成立個人公關(guān)工作室，負(fù)責(zé)日本表演團(tuán)體或企業(yè)來臺灣的窗口與活動企劃，以及規(guī)劃日本旅游�！爸灰氲饺毡揪蜁氲轿�，”鐘雨欣自我期許。
3、加強(qiáng)專業(yè)能力、整合能力
“沒有專業(yè)，人脈只能用一次而已，沒有第二次機(jī)會，”一位獨(dú)立工作者強(qiáng)調(diào)，無可挑剔的專業(yè)能力是一切的基矗除了專業(yè)，要能從眾多的自由工作者脫穎而出，則要有不同專業(yè)領(lǐng)域的整合能力。
“今天的職場，你不能只做一件事情，你一定要視自己就是一個企業(yè)體，”美國《新聞周刊》在談到美國一人公司趨勢時建議。
從信息科技工作者轉(zhuǎn)型為個人理財顧問，現(xiàn)在掌管十多位客戶的嘉鼎資產(chǎn)管理顧問公司總經(jīng)理余凌霄，是典型例子。
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余凌霄曾在投顧公司工作五年，只能推銷基金，客戶選擇有限，年薪只有七十多萬。后來離開組織之后，成立只有三人的小公司，只服務(wù)十幾個非常有錢的精英客戶，每人最少投資五十萬美金，幫他們量身訂做美國股市的投資，提供真正貴賓理財?shù)姆⻊?wù)。去年整體投資報酬率在七成，讓他去年管理資產(chǎn)的傭金高達(dá)一千萬。
創(chuàng)業(yè)后，掌握四大重點
1.初期心態(tài)要?dú)w零。經(jīng)濟(jì)上要有至少一年的準(zhǔn)備。
當(dāng)過惠普總經(jīng)理六年，又擔(dān)任過資策會董事長三年，去年夏天拿到臺大博士學(xué)位后，五十六歲的黃河明，又給自己一個極大的挑戰(zhàn)。
他希望可以在臺灣建立一個本土的、猶如國際知名的麥肯錫顧問公司，幫助臺灣企業(yè)走向國際行銷之路，因而在四個月前成立悅智全球顧問，希望吸引在各個領(lǐng)域中，已經(jīng)有經(jīng)營管理經(jīng)驗的長才，加入他的顧問團(tuán)隊。
卸下董事長的職稱與待遇，現(xiàn)在黃河明常坐捷運(yùn)，幾個員工待在只有十幾坪的辦公室里。黃河明說自己個性審慎，因此各種準(zhǔn)備早就做好了。財務(wù)上，十年沒有收入，也不會影響家計，心情上，一切歸零，“就像是計算機(jī)上已經(jīng)打了好幾頁的文件，統(tǒng)統(tǒng)丟掉，重來，當(dāng)作過去沒有就好了，”他說。
2.不能單打獨(dú)斗，要組成可彈性合作的團(tuán)隊。
由于市場變化快速，自由的個人工作者，經(jīng)常是臨時組合的團(tuán)隊，特別需要靈活彈性與團(tuán)隊合作。
成為臨時團(tuán)隊的靈魂人物，最具競爭力�！熬拖癜缪葜谱魅说慕巧睈傊侨蚨麻L黃河明說。
旅游雜志《行遍天下》前任總編輯曹憶雯就是一個例子。三十五歲的曹憶雯，離開屬于裕隆集團(tuán)旗下的《行遍天下》之后，單飛成為旅游報導(dǎo)的自由工作者，她經(jīng)常跟旅行社或航空公司提企劃案，通過之后，再找美編、以及兩、三個文字工作者一起合作�！拔覀儽舜硕际菍Ψ降睦习�，”曹憶雯的合作伙伴也會去接別的案子，再分工合作。
惠悅企管顧問總經(jīng)理黃世友指出，通常企業(yè)外包的案子，大都是公司內(nèi)部沒有這種人才，做不出來，或是臨時發(fā)生狀況，或是結(jié)案時間有限。“客戶需求可能說不清楚，又有時間壓力，又必須要讓客戶滿意，”他指出自由工作者必須具備這樣的核心能力。
4.自我管理與持續(xù)學(xué)習(xí)
離開組織，會失去組織的學(xué)習(xí)資源，自由工作者更需要花時間自我學(xué)習(xí)，否則無法維持優(yōu)勢。
韓第在《大象與跳蚤》一書就提醒，持續(xù)學(xué)習(xí)，才能超越競爭，尤其是隨時需要維持最新技能的專門職業(yè)。他建議一年要花一○％的時間來學(xué)習(xí)。
創(chuàng)業(yè)時應(yīng)該避免的四大陷阱
1.不能亂接案子
客戶管理可說是小型工作室最大的憂慮之一，不少人沒案子要煩惱，有案子也煩惱。
一位文字工作者就曾經(jīng)有慘痛經(jīng)驗。不是三個月沒案子接，就是一下子來太多案子，每個都急得半死，簡直瘋狂。之后，只維持一年半，他就回組織工作。用他的痛苦經(jīng)驗，他建議SOHO族不要亂接案，要有一段時間摸索出一個穩(wěn)定的客戶群。
美術(shù)網(wǎng)絡(luò)與程序設(shè)計自由業(yè)者韓志馨建議，最好規(guī)劃出穩(wěn)定案源，行有余力才去接一些小案子，“不要因為一些小案子讓自己的生活與工作陷入一團(tuán)糟，”去年接了十個案子，年收入一百五十萬，韓志馨不被案子綁住，還有時間去進(jìn)修
2.說到做到，不能沒信用
保優(yōu)美管理顧問總經(jīng)理許書揚(yáng)指出，信用是與客戶繼續(xù)往來的關(guān)鍵。因此答應(yīng)客戶的事情一定要如期完成，說到做到，否則下一次就沒有合作機(jī)會了。
3.要管理客戶的信用
個人公司被倒帳的風(fēng)險，比有法務(wù)顧問的大企業(yè)高，同時回?fù)裟芰s更薄弱。
宇承數(shù)字科技的張易承，曾經(jīng)幫一家五星級飯店更新網(wǎng)頁，結(jié)果這家飯店中途經(jīng)營權(quán)易主，聯(lián)系的窗口換人，讓他做了三個月的白工，十幾萬費(fèi)用都沒收到。若上法院求償，考慮到?jīng)]時間搞這些法律過程，只好認(rèn)賠。
但是之后，張易承學(xué)會保護(hù)自己，每個案子進(jìn)來，雙方都要先簽法律條文，“這些信件都會進(jìn)入對方公司的法務(wù)部門，我就較有保障”。
4.不能孤芳自賞
離開《行遍天下》總編輯職務(wù)后，曹憶雯建議，如果常常拒絕客戶的緊急案子，日后很難有合作機(jī)會，因此，無法接下的案子，會介紹給其它朋友，甚至案子太大時，一定找其它人協(xié)助�！斑@樣案源基礎(chǔ)才會擴(kuò)大，”她說。
來源：中國創(chuàng)業(yè)資訊網(wǎng)
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