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一個小本投資的經(jīng)典標本
窮孩子化蛹成蝶,一夜間變成了小富婆,人們在嘖嘖稱羨的同時,卻很少有人問一下:這是為什么?
拿別人的槍練自己的手
晏琳是一位湖北恩施土家族姑娘。很早的時候,她就有自己創(chuàng)業(yè)的愿望,為此做了多方面的準備。2001年,晏琳從湖北工學(xué)院生物工程系畢業(yè)后,開始實施自己創(chuàng)業(yè)的前期計劃。她認為,現(xiàn)在市場競爭如此激烈,對一個創(chuàng)業(yè)者來說,找到一個好產(chǎn)品并不難,難的是將東西賣出去,所以她認為如果將來自己創(chuàng)業(yè),鍛煉銷售能力最重要。為此,晏琳大學(xué)畢業(yè)后來到了武漢的一家民營環(huán)保企業(yè),晏琳人年輕,又活潑,領(lǐng)導(dǎo)很想讓她坐辦公室,但她自己堅持要做一個業(yè)務(wù)員。在這家公司,這是一件很罕見的事,放著舒服的辦公室工作不做,偏要做一個天天頂風(fēng)冒雨,一身汗一頭泥的業(yè)務(wù)員,很多人都納悶,不知道這位小姑娘在想什么。
晏琳負責(zé)推銷的是這家公司自產(chǎn)的成套環(huán)保設(shè)備,國內(nèi)企事業(yè)單位目前普遍不重視環(huán)保,有些有需要的,大多也都偏愛進口設(shè)備,做好這項工作的難度可想而知。為完成推銷任務(wù),她只好采取最笨拙的方法——“掃街”。順著馬路,對有治污需要的單位,一家一家地問下去。遭白眼,聽喝斥,被粗魯對待,這都是意料之中的事,晏琳并不在意,因為她的目的就是為了鍛煉自己。功夫不負苦心人,一個多月后,晏琳終于“逮”住了一個大客戶,第一次簽單,就是一筆10萬元的大單子。一年之后,晏琳就成為了武漢這家環(huán)保企業(yè)的年度銷售冠軍,將公司的許多推銷老手“斬”落馬下。晏琳一個人的銷售額,占到這家公司總銷售額的1/3。
晏琳的努力和能力受到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識,有一天,領(lǐng)導(dǎo)找晏琳談話,問她不愿到鄂西北的襄樊為公司開辟一片新的戰(zhàn)場。襄樊她從來沒有去過,等于是在一個生地方做一門熟生意,正可以彌補她在武漢搞推銷所缺的一課。而且公司領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)她,如果她干得好,就任命她為鄂西北地區(qū)區(qū)域經(jīng)理,那樣的話,她也將有機會成為一個領(lǐng)導(dǎo),不但可以繼續(xù)錘煉自己的銷售能力,而且可以鍛煉自己的管理能力,這種全面的鍛煉,不正是她所盼望的嗎?這樣想著,晏琳很痛快地答應(yīng)了。
晏琳來到襄樊,還是沿襲了她在武漢的老一套做法,就是用汗水換成果,不辭辛勞。她發(fā)現(xiàn)在沒有資金,沒有強大外力支持的情況下,咬著牙跑,辛苦自己是最有成效的一個辦法。這一體會,對她以后的創(chuàng)業(yè)活動幫助非常大。
僅僅過了3個月,晏琳就在襄樊打開了局面,公司也不爽約,很痛快地任命她做了公司在鄂西北的區(qū)域經(jīng)理,還給她配備了幾名下屬。
晏琳在武漢這家環(huán)保公司做了將近3年。她覺得經(jīng)過近3年來的鍛煉,她對企業(yè)運營的方方面面都比較熟悉了,可以輕易駕馭。她覺得現(xiàn)在可以去做點自己一直想做的事了,于是立即向公司提出了辭呈,連2萬多元的業(yè)務(wù)提成都沒有要。因為這2萬多元的業(yè)務(wù)提成要過幾個月,等到年底才能拿到,她怕幾個月等下來,一可能會動搖自己創(chuàng)業(yè)的意志,二可能耽誤了自己的時間。
有人反對多數(shù)時候是件好事
晏琳辭了職,她想去干什么呢?她想去賣燒餅,這是她早就看好的項目。放著風(fēng)風(fēng)光光的經(jīng)理不當,偏偏要去賣什么燒餅,不但晏琳的家人想不通,連她同樣受過高等教育的男朋友也想不通。
晏琳遇到了所有環(huán)境不佳者在創(chuàng)業(yè)時均會遇到的麻煩,因為環(huán)境不佳,家庭經(jīng)濟狀況不景氣,社會地位相對低下,一旦“巴”上一個相對“體面”的工作,就恨不得當做稀世奇珍,不但擁有“寶貝”者自己要懂得珍惜,旁觀者,家人、親戚朋友也不允許你放棄,否則,就要冒天下之大不韙,被群起而攻之。事實上,不少心懷大志的人,就是在這種狀況下,要么被迫放棄了自己的理想,要么經(jīng)過眾人好意的勸說,自己也變得三心二意起來,結(jié)果碌碌終身。[Page]
為了賣燒餅的事,為了自己創(chuàng)業(yè)的事,晏琳和家人、男朋友都吵了架,但是吵過了,冷靜下來一想,晏琳覺得對方說的話有一些也不無道理。她分析,家人和男友反對的原因,大概有兩點,一是怕賣燒餅丟了他們的人,二是怕她生意失敗,欠一屁股債,將來還不清,說不定還擔(dān)心將來會拖累他們。第一個問題好解決,這日子不偷不搶,靠光明正大做生意,就算是賣燒餅,靠自己的勞動賺飯吃,有什么丟人呢?因此,第二個原因才是問題的核心所在。那么,為了解除家人的擔(dān)心,自己惟一要做的,就是確保生意成功。為此,晏琳又反復(fù)盤算了自己的創(chuàng)業(yè)計劃,有沒有什么疏漏的地方,有沒有什么地方可能留下隱患。經(jīng)過這一番盤算,該彌補的地方彌補,該細致的地方更加細致,她感到對成功更加有把握了,于是對母親說:“相信我,我有這個能力,我開的店肯定跟別人不一樣,我不會讓自己失敗的。”所以說,對于創(chuàng)業(yè)者、投資者,有人反對常常是件好事,它可以促使你更加冷靜地審視你的創(chuàng)業(yè)計劃、投資計劃,彌補可能導(dǎo)致你失敗的漏洞,當然,前提是,你要對自己有信心。
小本投資沒有試錯機會
晏琳要做的燒餅,可不是一般的燒餅,而是一種土家族的特色燒餅,也是土家族的一種特色小吃,晏琳的外婆做燒餅的手藝很高,在當?shù)剡h近聞名,晏琳的哥哥做燒餅的手藝也不錯,據(jù)說得到了晏琳外婆的真?zhèn)。這屬于晏琳創(chuàng)業(yè)計劃中的秘密武器。晏琳打土家燒餅的主意已經(jīng)有年頭了,讀大學(xué)時就訪遍了武漢三鎮(zhèn)的特色小吃,細細地與自己家鄉(xiāng)風(fēng)味的土家燒餅做比較,她越來越認定這個項目有做頭。 她還特意做過實驗,就是將自己家里做的燒餅帶給同學(xué)、同事們吃,聽他們的反應(yīng),每一次大家的反應(yīng)都是相同的兩個字:好吃。她也認真對武漢的燒餅市場做過調(diào)查,武漢有很多出售燒餅的店鋪,但賣土家燒餅的,她還沒有見過。她認定這是一個空白市場。不過,以前都是紙上談兵,現(xiàn)在真正做起來了,晏琳仍舊感到有些緊張。因為她經(jīng)不起失敗,一個是她的家人、她的男朋友可能在心理上會承受不了她的失敗,他們本來就反對這件事;第二個,她創(chuàng)業(yè)的那點本錢,除了自己的積蓄,其他都是借別人的,她知道借她錢的那些親戚 朋友亦不富裕,如果生意失敗,她拿什么去還人家?如果還不了人家的錢,她還怎么做人?她還怎么在人前抬頭?
這些問題像大山一樣壓在她的心頭,她想,惟一的辦法,就是自己盡量把工作做在前面,將工作做得細致、更細致,將所有可能導(dǎo)致失敗的隱患都提前消除。為了選一個合適的店面,她跑遍了武漢三鎮(zhèn)。在這個過程中,她先篩出了一批候選店址,然后,每天卡著秒表,在候選的店址前計算人流量,并仔細觀察過往人群,對人群進行分類,看看其中有多少是自己的目標客戶群,再從中篩選出第二批候選店址……篩選店址的工作一直做了半年多,從頭一年的夏天,一直做到第2年的開春,從中一而再、再而三地進行篩選,晏琳為此付出了足夠的耐心和足夠的辛苦。當晏琳對各個候選店址各個時期門前的人流量、人流的分層等因素均了然于胸,有了十足的把握后,才最后在武漢大學(xué)門口選定了一個店面。
晏琳過去在環(huán)保公司做營銷鍛煉出來的那些才能和學(xué)會的那些操作方法,逐漸開始發(fā)揮作用,一切均按規(guī)范化運作,有條不紊地進行著。她為自己的店鋪取了名字——掉渣兒燒餅。土得掉渣兒的名字和土得掉渣兒的產(chǎn)品相得益彰;店鋪的裝修也是經(jīng)過精心設(shè)計的,20平米的店鋪,以翠竹、紅線、簸箕為主要素材,形成一種濃郁的土家鄉(xiāng)村風(fēng)味,雖然看上去土里土氣,卻顯得干凈、整潔、大方,不乏樸素韻致,令人看了有一種回鄉(xiāng)的親切感;產(chǎn)品包裝同樣經(jīng)過精心設(shè)計,從包裝材料的選擇到圖案設(shè)計,都與土家燒餅的氣氛相配合;在產(chǎn)品定價上,因為武漢賣燒餅的差不多都是幾毛錢一個,晏琳經(jīng)過測算,將自己的土家燒餅定價為每個2元,這是僅有的讓她心里不踏實的一件事,不知道顧客會不會接受。
開張前,晏琳還在自己店門口設(shè)置了POP廣告,這也是晏琳從以前的推銷經(jīng)歷中學(xué)來的規(guī)范流程。她還印了大批的宣傳單,除了自己上街頭散發(fā),她還就近從武漢大學(xué)雇了一些學(xué)生幫助散發(fā)。用最節(jié)約的宣傳方式,雇最省錢的勞力,能親力親為的絕不假手旁人。因為創(chuàng)業(yè)資本有限,晏琳希望每一分錢都用到刀刃上。
成功屬于有準備的人們
萬事俱備,只欠東風(fēng)。2005年2月的一天,晏琳的掉渣兒燒餅店在武大門口正式開業(yè)。當廚的是她的哥哥,是被晏琳好不容易才說動來的。頭一天因為沒有把握,只用了50斤面粉,一共做了200多個燒餅,結(jié)果不到兩個小時就賣完了。開張大吉鼓舞了兄妹倆,第二天大著膽子加了4倍的量,一共做了200斤面粉,800多個燒餅,幾個小時同樣賣斷了貨。店里的貨賣光了,外面的人仍舊排長隊,買到的人固然興高采烈,買不到的人難免口出怨言,晏琳和哥哥聽在耳朵里,卻覺得格外高興。半個月以后,兄妹倆每天賣的燒餅就達到了6000個以上,每天營業(yè)額在1萬元以上。
晏琳的土家燒餅頗有些特別,與人們常見的燒餅迥然不同。這種燒餅呈圓形,大大的個兒,表皮金黃,根據(jù)客人的要求,上面撒著不同品種的肉末,每當燒餅出爐,滋滋地冒油泡,隔幾十米都能聞到餅香。這種燒餅乍看上去跟意大利的比薩有點相比,所以又有客人稱其為“中國式比薩”,可當主食,也可當小吃。
創(chuàng)業(yè)的順利在晏琳的意料之中,卻在她所有的親戚朋友意料之外。小店日進斗金,再也沒有人覺得賣燒餅丟人,家里人不反對了,男朋友也想通了,紛紛加入晏琳的創(chuàng)業(yè)隊伍。一個小店很快就成了一個家族企業(yè),成功比什么都有說服力。
市場確認以后,速度決定一切
小店開門即紅,晏琳更加肯定自己的眼光沒有錯。小小燒餅并沒有多少技術(shù)含量,稍具廚房經(jīng)驗的人便很容易仿冒。低門檻的產(chǎn)品,最害怕的就是跟風(fēng)仿冒,很快就將市場做爛,大家一起沒有錢賺。晏琳早就防著這一手,她無法制止別人的仿冒,她惟一的辦法,就是盡快提升自己的品牌。所以,看見小店開業(yè)即紅,晏琳做的第一件事情,就是跑到工商局將“掉渣兒燒餅”幾個字注冊,她擁有了掉渣兒燒餅的商標,就意味著她擁有了掉渣兒燒餅幾個字在商業(yè)上的專用權(quán),誰以后要是敢用掉渣兒燒餅這幾個字,就要小心吃官司。
第二件事是規(guī)范化,一個是店面設(shè)計布置的規(guī)范化,包括企業(yè)LOGO在內(nèi),一個是后臺操作的規(guī)范化,包括廚房設(shè)備的采購、燒餅配料、制作土家燒餅的流程都進行了規(guī)范化,再一個是在管理上的規(guī)范化,制作管理手冊、培訓(xùn)手冊,等等。目的就是為下一步發(fā)展連鎖經(jīng)營做準備。晏琳早就看出來,像土家燒餅這種單一性的低價值產(chǎn)品,依靠一家店鋪小打小鬧是難以成大氣候的,而且隨著跟風(fēng)者上來,市場很快就會被分割,利潤被分攤,所以屬于她的時間不多,她必須抓緊機會。在別人醒悟過來之前,盡量將市場填滿,令跟風(fēng)者沒有立 足之地。
兩個月后,晏琳的第二家直營店在漢口的利濟路開張。因為有了前期所做的充分準備,晏琳的擴張工作進行得異常順利。僅僅半年時間,掉渣兒燒餅就發(fā)展了30多家加盟店,以每家加盟費3萬元計,光這筆錢就超過了100萬元。窮孩子化蛹成蝶,一夜間變成了小富婆,人們在嘖嘖稱羨的同時,卻很少有人問一下:這是為什么?
財技解剖
沒有故事是一種境界
晏琳的創(chuàng)業(yè)故事缺乏一般創(chuàng)業(yè)者的跌宕起伏,對于讀者來說,這或許是個遺憾,但是對于創(chuàng)業(yè)者本人來說,這正是所有創(chuàng)業(yè)者、投資者所追求和向往的境界。很少有人會放著平坦大道不走,而故意去走崎嶇小路。我們看到一些創(chuàng)業(yè)者、投資者,晚睡早起,比小姑娘晏琳吃了更多的辛苦,冒了更大的風(fēng)險,表現(xiàn)出更高的處事應(yīng)變的能力,收獲卻遠不如晏琳,原因何在?原因不在于他們的項目選得不好,也不在于他們的智慧不如晏琳,而在于他們的“程序”做得不對。
晏琳能夠輕易獲得成功,最大原因就在于她的謀定而后動。土家燒餅存在已經(jīng)不止數(shù)百年,晏琳看中這個項目也不止一年兩年,但她一直沒有下手,原因就在于她一直覺得自己還沒有做好準備。為了計劃中的創(chuàng)業(yè),她想方設(shè)法尋找機會鍛練自己,而且想方設(shè)法借別人的槍練自己的手,將成長成本降至最低。