小本創(chuàng)業(yè)在進攻中學防守
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小本創(chuàng)業(yè)在進攻中學防守 篇1
今天上午，廣州的代理來電話投訴說，我們公司最近常常拖延交貨時間，包裝也沒有以前規(guī)范，產(chǎn)品質量稍有色差，希望本人及時提醒有關負責人，盡量保質保量按時交貨。
最近，因為本人一直在外出差，已經(jīng)有20多天沒有過問公司的事情了。心里多少有些牽掛。特別是今天上午，我在接到廣州代理的投訴電話后，更是對公司存在的某些漏洞引起高度重視。因此，我們馬上組織了公司中層領導以上干部的電話會議。
會上，我特別強調，對于我們這樣剛剛起步的小本企業(yè)，一定要特別注意加強“防守”把好生產(chǎn)速度關、產(chǎn)品質量關、技術支持關、客戶服務關，鞏固好我們已經(jīng)開發(fā)的市場，維護好現(xiàn)有客戶實際的利益，真正地實現(xiàn)企業(yè)多方互贏的良性發(fā)展局面。
在我看來，我們的企業(yè)小本起家，經(jīng)過大家4年的艱苦努力，公司現(xiàn)在在外面的名氣已經(jīng)慢慢做出來了，業(yè)務已經(jīng)不用愁了。但是，因為我們的能力和經(jīng)驗有限，確實還有許多方面有待完善，我們都還沒有做好成為大企業(yè)的準備，如果我們的客戶維護工作做得不好，即使有足夠的業(yè)務，也會慢慢地流失，而且可能會由此對公司造成的信譽不好的嚴重后遺癥，到時候我們不僅沒法開拓新市場，就是現(xiàn)有的客戶都可能全部跑掉。所以，我提議我們現(xiàn)在要適當?shù)胤怕_步，在新市場新客戶開發(fā)方面不能夠太急于冒進。
我覺得我們現(xiàn)階段工作的'重點，應該放在生產(chǎn)管理、質量管理、客戶服務、技術創(chuàng)新、培養(yǎng)人才幾個方面，而在這幾個方面里，最關鍵的還是人，當今這個社會，人很多，但是有能力有魄力的人卻依然缺少。而真正適合自己企業(yè)的人才就更加稀有了。所以，我們要不斷招人，招合適的人，同時大力培養(yǎng)和提拔公司里現(xiàn)有的綜合條件不錯很有發(fā)展?jié)撃艿娜瞬牛o他們機會和時間，讓他們在實際工作不斷積累經(jīng)驗，快速成長。
這是個競爭激烈的時代，很多的事情看起來簡單，做好不容易，所以我們需要時間和耐心；同樣的道理，這是個公平競爭的時代，什么事情看起來很難，但是只要想辦法有決心也能夠做好，所以我們要有毅力和信心。
小本創(chuàng)業(yè)在進攻中學防守 篇2
“進攻是最好的防守”是體育場上永恒的名言，防守永遠換不來進球，只有進攻、進攻、再進攻，才能壓制對手。而在拳擊場上，當碰上第一記重拳時，最好的方式也不是雙手捂臉，因為這只會引來第二記、第三記、無數(shù)記重拳的招呼，只有同樣用拳頭還回去，才是勇敢而明智的方式。
貼身肉搏戰(zhàn)，是針對敵人的弱點發(fā)起攻擊。而更高明的手段，則是將競爭對手的優(yōu)勢轉為劣勢。
面對美國出租車行業(yè)的老大赫茲公司，艾飛斯坦言：“我們只是美國出租車業(yè)的第二，所以要更努力�！痹诟行陨�，艾飛斯贏得了消費者的同情；而在理性上，艾飛斯更是向消費者提供了一個舍赫茲而選擇艾飛斯的有力理由——到我們的柜臺前來吧，我們柜臺前的隊伍比第一名要短一些。
這里要注意的是，你所發(fā)現(xiàn)的競爭者的弱點必須是對方與生俱來的或無可避免的。否則，這個弱點便只是一種假象，根本不可能轉化成己方真正的優(yōu)勢。
將對手的優(yōu)勢逆轉為劣勢，一定要用合理的手段，讓對手心服口服，讓消費者心甘情愿，千萬不要用一些“反植入”的手法，既壞了對手的名聲，也壞了自己的名聲。
美國真人秀節(jié)目《澤西海岸》中的明星Snooki，年僅22歲就已臭名遠揚。不是被媒體爆出混亂不堪的私生活，就是因醉酒被逮捕，她是典型的話題女王。人們發(fā)現(xiàn)她每次被媒體拍到的照片中總會有一個COACH包不離身，而這些COACH包竟是另一家奢侈品公司免費贈送給Snooki使用的。這件事情被曝光后，COACH不僅起訴了這家公司，更令這家公司的口碑一落千丈。
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