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網(wǎng)上開(kāi)店八大注意事項(xiàng)
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是一件并不輕松的事情,為了讓大了解網(wǎng)上開(kāi)店的一些問(wèn)題,今天為大家介紹網(wǎng)上開(kāi)店必須要注意的八大事項(xiàng)!
第一:選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)
如果系統(tǒng)做得不靈活,不健壯,功能無(wú)法有效表現(xiàn),則可能不會(huì)吸引消費(fèi)者。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)店總體來(lái)說(shuō)還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng),相當(dāng)于實(shí)體店鋪沒(méi)選好址,這在商業(yè)領(lǐng)域是一個(gè)大忌。
第二:解決好物流配送問(wèn)題
如果網(wǎng)店交易量不大,物流配送問(wèn)題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問(wèn)題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送,即目前市場(chǎng)上有一些公司,專門負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送,費(fèi)用比較低廉,而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯(cuò)。
第三:資金結(jié)算問(wèn)題
目前的電子商務(wù)平臺(tái),比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口,可以進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。只是中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付還心存疑慮,不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng)。其實(shí)網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開(kāi)發(fā)的,而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過(guò)認(rèn)證的公司提供,因此安全性不存在問(wèn)題。作為網(wǎng)店店主,建議應(yīng)盡可能給消費(fèi)者多一些支付方式的選擇,這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
第四:解決好網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題
這是許多網(wǎng)上消費(fèi)者最頭疼的問(wèn)題,目前網(wǎng)絡(luò)上確實(shí)存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實(shí)的問(wèn)題,確實(shí)給部分消費(fèi)者帶來(lái)了損失。不過(guò)隨著國(guó)家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺(tái)以及國(guó)內(nèi)信用體系的進(jìn)一步健全,這個(gè)問(wèn)題將逐步得到改善,畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實(shí)實(shí)在在做生意的。作為網(wǎng)店店主而言,如果想真正成就一番自己的事業(yè),一定要注重自己的網(wǎng)上信譽(yù),注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù),如果網(wǎng)上信譽(yù)比較差,消費(fèi)者只要一宣傳,該網(wǎng)店就前功盡棄了,好事不出門,壞事傳千里,就是這個(gè)道理。
第五:網(wǎng)店定位問(wèn)題
有的網(wǎng)店店主對(duì)貨品一味貪全貪大,致使網(wǎng)店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開(kāi)一些專賣店或精品店,只要將這個(gè)店鋪?zhàn)鼍鰧?shí),一樣可以擁有比較大的交易量。物美價(jià)廉,是亙古不變的商業(yè)法則,誰(shuí)能組織到好的貨源,誰(shuí)能夠拿到最低的進(jìn)貨價(jià),誰(shuí)就會(huì)有不錯(cuò)的利潤(rùn)產(chǎn)生,何況網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的還是價(jià)格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實(shí)體店鋪結(jié)合,有些實(shí)體店鋪的負(fù)責(zé)人并不熟悉網(wǎng)上營(yíng)銷,這實(shí)際上就給網(wǎng)店店主一個(gè)機(jī)會(huì)。這樣做的另一個(gè)好處是,可以順暢地解決進(jìn)貨和物流的問(wèn)題。
第六:項(xiàng)目選擇
理論上,任何一個(gè)行業(yè),任何一個(gè)產(chǎn)品,都可以做大市場(chǎng),但實(shí)際上往往不是這樣。我很難想象,如果經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是一次性打火機(jī)也可以建設(shè)一個(gè)超級(jí)淘寶店。當(dāng)然,您可以說(shuō)做批發(fā)呀,但我們的淘寶是限制明顯的批發(fā)生意喲。
第七:客源分析
理論上淘寶上每個(gè)人都可以成為我們的客戶。大家都知道兩個(gè)銷售界的經(jīng)典故事,一個(gè)是把梳子賣給和尚,還有一個(gè)是把斧頭賣給總統(tǒng)。但我認(rèn)為,如果您也這樣去想并去實(shí)施您的銷售方案,那結(jié)果可能很殘酷。我們一定要針對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,找出我們的客戶在哪里,然后做細(xì)致的市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)不同的客戶實(shí)施不同的銷售策略和技巧。
第八:渠道建設(shè)
這里的渠道是指我們的進(jìn)貨、運(yùn)輸、客服、銷售等渠道的建設(shè)。
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