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全民網(wǎng)上開店 面臨泡沫危機
價格白刃戰(zhàn)降低網(wǎng)絡(luò)商家利潤———
擁有一家屬于自己的網(wǎng)絡(luò)商店從來沒像今天這樣簡便和廉價過。曾幾何時,網(wǎng)絡(luò)就代表希望,即使在今天,在不少人眼里這套理論依然適用。一邊是由于激烈競爭而變得日趨艱難的傳統(tǒng)市場,一邊則是看來無限膨脹中的網(wǎng)上商機。既然如此,為什么不上網(wǎng)開家店呢?
但記者經(jīng)過近期多方采訪了解到,在電子商務(wù)空前繁榮的大好形式下隱藏著重重危機,最大危機是什么?網(wǎng)絡(luò)的特征導致了產(chǎn)品同質(zhì)化,網(wǎng)絡(luò)購物的特點引發(fā)了價格白刃戰(zhàn),價格戰(zhàn)已經(jīng)使商家的合理利潤喪失!
道家講,水滿則溢,大沖必盈、大盈必沖?v觀中國互聯(lián)網(wǎng)及其它行業(yè)都經(jīng)歷了這樣的風潮:從產(chǎn)生到緩慢發(fā)展,到突然流行起來,到頂峰,到崩壞或者冰河期,然后再反彈,最后趨于平穩(wěn)。更低的門檻,但也造就了更浮躁的心態(tài),電子商務(wù)也是如此迅速地發(fā)展了起來,我們能看到的是,它正走向這根曲線的頂端,下一步就將面臨的是冰河期和陡直的回落。
冰河期時的電子商務(wù)會怎么樣?會有大多數(shù)投身電子商務(wù)的人被清洗掉!也許到了那個時候,我們打開網(wǎng)頁,搜索“化妝品”的時候,仍然會有成千上萬或者成萬上億的賣家,但是,請別忽略,被清洗掉的人,將遠遠大于這個數(shù)字。價格白刃戰(zhàn)已經(jīng)給所有參與者敲醒警鐘。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心(CNNIC)的統(tǒng)計,中國的網(wǎng)民總數(shù)已達到約一億人。而其中進行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達到31.67%即3000多萬用戶。
●很多老手每天賺不到一百元
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),比較起兩年前,甚至一年前,個人賣家的利潤在不斷趨薄。淘寶網(wǎng)三鉆賣家左威告訴記者,在2004年底,它在網(wǎng)上賣化妝品,每天可以賺500到1000元,而現(xiàn)在,每天能賺200元,他已經(jīng)很知足了,因為他知道現(xiàn)在很多專業(yè)賣家每天連100元都賺不到。而在2000年就開始在網(wǎng)上賣包的prettytime回憶起那段日子,十分感慨地說,“那個時候,網(wǎng)上賣東西非常好賣,第一次我就登了3個布包,還是很容易就賣出去了,而且利潤翻番。到現(xiàn)在,即使你把東西的價格標得再低,仍然會有人比你還低,不好干了。每天都有關(guān)門的店!
據(jù)首都經(jīng)貿(mào)大學蔣澤中教授分析,網(wǎng)上購物的局限在于消費者首先要有商品的“概念”,例如用搜索引擎去尋找商品,那么就一定要有關(guān)于此商品的“關(guān)鍵詞”,也就是說消費者要對此商品有所了解,在頭腦中形成概念,那么此商品也就是既有的、熟悉的,而不是個性化的、最新的。這也從某種意義上決定了網(wǎng)絡(luò)商品具有同質(zhì)化的屬性。
電子商務(wù)的核心特征還是商務(wù),這與傳統(tǒng)商務(wù)是沒有本質(zhì)差別的。任何一種商業(yè)性組織都需要考慮,如何突出自己的特色,無論是在網(wǎng)絡(luò)上,還是在現(xiàn)實中。任何業(yè)態(tài)都要靠產(chǎn)品說話,也就是要提供別人所不能提供的產(chǎn)品或者服務(wù),營銷策略中最核心的就是產(chǎn)品差異化策略。
但是,網(wǎng)上商品的價格非常透明,很多商家為了吸引用戶也經(jīng)常進行各種名目繁多的促銷,很多網(wǎng)上買家由此形成了哪家東西便宜就找哪家的習慣。在銷售商品雷同,而市場容量有限的情況下,最容易做文章的地方就是產(chǎn)品和價格了。
●賣得最好的只有兩類商品:化妝品和衣服
不僅僅是價格戰(zhàn),網(wǎng)上開店,本身具有不可回避的局限性。據(jù)蔣教授分析,網(wǎng)上開店是一種新型業(yè)態(tài),它是有生命力的,是傳統(tǒng)商業(yè)模式的補充,但也僅僅是補充,永遠不可能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)商業(yè)模式。
電子商務(wù)的消費者大多是年輕人,因此限定了消費群體不夠大,而且存在購買力的問題,因為購買力最強的人群是30歲到40歲,而在這個年齡段里,經(jīng)常上網(wǎng)的人,應(yīng)該是在低年齡段也就是30歲左右的人。不僅僅是消費習慣的問題,電子商務(wù)的誠信問題也是阻礙很多消費者進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因,這個問題在短時間內(nèi)很難得到有效解決。
相比之下,在現(xiàn)實店鋪銷售模式中,拉動式或者引導式營銷,是非常重要的一部分,可以讓消費者直接見到最新的東西,并且產(chǎn)生感觀感受,在對比中獲得滿足感,因此某些商品在街頭店鋪銷售很快能流行起來,而在網(wǎng)絡(luò)中則做不到。 目前,網(wǎng)站賣得最好的只有兩類商品:化妝品和衣服。很多商品不適合在網(wǎng)上銷售,首先快速消費品。其次是大件商品和奢侈品,很少在網(wǎng)上購買,這是由于電子商務(wù)的信用保證所影響的。消費者習慣于到大商場或者大賣場去買這類商品,因為會覺得即使商品本身質(zhì)量出了問題,還有賣場可以做一層保證,因為三包規(guī)定“誰銷售,誰負責”,但如果這種情況發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上,那消費者會覺得出了問題銷售者無處可尋。
網(wǎng)絡(luò)的特征使電子商務(wù)迅速興起,網(wǎng)絡(luò)的特征又使它出現(xiàn)危機。危機的爆發(fā)點將在哪里引發(fā)?會不會是網(wǎng)絡(luò)平臺收費?據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,收費是一條出路,但不會是轉(zhuǎn)折點,洗牌只能由市場完成,優(yōu)勝劣汰,金子和沙子分清之后,市場已經(jīng)形成規(guī)模,網(wǎng)站平臺才會跳出來收費。目前,混亂的價格體系,造成了惡劣的競爭環(huán)境,而在接下來的一段時間內(nèi),對每一個經(jīng)營者來說,都將是異常艱苦的時期。
●賣得最好的只有兩類商品:化妝品和衣服
不僅僅是價格戰(zhàn),網(wǎng)上開店,本身具有不可回避的局限性。據(jù)蔣教授分析,網(wǎng)上開店是一種新型業(yè)態(tài),它是有生命力的,是傳統(tǒng)商業(yè)模式的補充,但也僅僅是補充,永遠不可能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)商業(yè)模式。
電子商務(wù)的消費者大多是年輕人,因此限定了消費群體不夠大,而且存在購買力的問題,因為購買力最強的人群是30歲到40歲,而在這個年齡段里,經(jīng)常上網(wǎng)的人,應(yīng)該是在低年齡段也就是30歲左右的人。不僅僅是消費習慣的問題,電子商務(wù)的誠信問題也是阻礙很多消費者進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因,這個問題在短時間內(nèi)很難得到有效解決。
相比之下,在現(xiàn)實店鋪銷售模式中,拉動式或者引導式營銷,是非常重要的一部分,可以讓消費者直接見到最新的東西,并且產(chǎn)生感觀感受,在對比中獲得滿足感,因此某些商品在街頭店鋪銷售很快能流行起來,而在網(wǎng)絡(luò)中則做不到。 目前,網(wǎng)站賣得最好的只有兩類商品:化妝品和衣服。很多商品不適合在網(wǎng)上銷售,首先快速消費品。其次是大件商品和奢侈品,很少在網(wǎng)上購買,這是由于電子商務(wù)的信用保證所影響的。消費者習慣于到大商場或者大賣場去買這類商品,因為會覺得即使商品本身質(zhì)量出了問題,還有賣場可以做一層保證,因為三包規(guī)定“誰銷售,誰負責”,但如果這種情況發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上,那消費者會覺得出了問題銷售者無處可尋。
網(wǎng)絡(luò)的特征使電子商務(wù)迅速興起,網(wǎng)絡(luò)的特征又使它出現(xiàn)危機。危機的爆發(fā)點將在哪里引發(fā)?會不會是網(wǎng)絡(luò)平臺收費?據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,收費是一條出路,但不會是轉(zhuǎn)折點,洗牌只能由市場完成,優(yōu)勝劣汰,金子和沙子分清之后,市場已經(jīng)形成規(guī)模,網(wǎng)站平臺才會跳出來收費。目前,混亂的價格體系,造成了惡劣的競爭環(huán)境,而在接下來的一段時間內(nèi),對每一個經(jīng)營者來說,都將是異常艱苦的時期。
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