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如何開網(wǎng)店?如何經(jīng)營網(wǎng)店
下面請看講師劉彬請教網(wǎng)店經(jīng)營之道。
實(shí)習(xí)店長中,三成多未“觸電”
昨天來向夢工場講師劉彬請教網(wǎng)店經(jīng)營之道的實(shí)習(xí)店長中,有三分之一都還未曾“觸電”,卻已經(jīng)攢了一大堆問題。
創(chuàng)業(yè)者張女士在鄰居那里發(fā)現(xiàn)了商機(jī),“鄰居開一個(gè)小超市,貨源充足,他鼓勵(lì)我開一個(gè)網(wǎng)店,分銷他的貨品。這樣好不好?我是不是該打造自己的品牌?”
“品牌是燒錢燒出來的,如果沒有一定的基礎(chǔ),沒有幾百萬元在那兒擱著,還是先不要考慮這個(gè)問題了。打好基礎(chǔ),把網(wǎng)店經(jīng)營摸透,再想下一步的發(fā)展。”
劉彬說,如果從沒開過網(wǎng)店,那么該考慮的第一個(gè)問題是供應(yīng)鏈,“開網(wǎng)店,不僅僅是在淘寶上注冊個(gè)賬號,在店里放上圖片、描述,而是要有實(shí)實(shí)在在的商品流通的。”
張女士目前沒有自己的渠道,只靠分銷別人的商品,那么這條供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窨煽亢荜P(guān)鍵,鄰居的貨源穩(wěn)定嗎,充足嗎?能不能滿足逐漸增長的銷售需求?這些才是在開店之初就必須消除的疑問。
“我建議,沒開過網(wǎng)店的,先在家集中查幾天資料,把店先開起來,學(xué)會(huì)怎么上貨、怎么下架、怎么上傳圖片這些最基礎(chǔ)的操作,一步一步來。在實(shí)際經(jīng)營的過程中,你原先的那些疑問,有些就會(huì)被直接打消,隨之出現(xiàn)的才是真正要解決的問題,開店之前就想太多也沒有用。”劉彬說。
開網(wǎng)店是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程
劉彬所說的第一步“把網(wǎng)店開起來”,劉女士已經(jīng)完成了,下面她卻不知道該怎么辦了,“基本沒啥生意,下一步怎么把銷路打開呢?”
“你的每日流量是多少,關(guān)鍵詞是什么,轉(zhuǎn)化率怎么樣,先給我介紹一下吧。”劉彬的問題提出后,劉女士卻連連搖頭:“都不知道,不知道在哪里看,也不知道怎么分析。”
“這就是下一個(gè)步驟了,不斷地去學(xué)習(xí),了解淘寶的營業(yè)規(guī)則,熟悉量子恒道和數(shù)據(jù)魔方里的數(shù)據(jù),試著根據(jù)這些數(shù)據(jù)優(yōu)化自己的品名、關(guān)鍵詞和商品描述,然后選擇適合自己的方式去推廣。”
“那我請別人來做行不行?那天上課,也有嘉賓說了,專業(yè)的人干專業(yè)的事。”實(shí)習(xí)店長李先生問。
“當(dāng)然可以,但是你自己還是要懂里面的道道,不然和你的團(tuán)隊(duì)很難長期合作下去。”劉彬說。
劉彬舉了個(gè)例子,請來的推廣專員伸手向老板要錢:這個(gè)商品要打造成爆款,得20萬元推廣費(fèi)。這個(gè)
時(shí)候,老板給錢不給?“推廣和做別的營銷不一樣,你得先有投入才會(huì)有回報(bào)。你如果不見兔子不撒鷹,說你先給我做點(diǎn)業(yè)績出來看看再說,那人家覺得跟你沒法玩了。”
“但要是他要多少你都爽快給,你怎么知道他有沒有把錢花在刀刃上?萬一他也不怎么懂行,拿你的錢練手呢?”
劉彬得出的結(jié)論是,無論是光桿司令開網(wǎng)店,還是花錢請人運(yùn)營,老板自己都得懂行,所以踏實(shí)學(xué)習(xí)是非常必要的。
做推廣之前算好一筆賬
實(shí)習(xí)店長王先生有幾家經(jīng)營汽車用品的實(shí)體店,同時(shí)也開了一家淘寶店,他一直在為網(wǎng)店流量頭疼,“對于網(wǎng)店我不打算投入很大,做推廣燒錢速度太快了,總覺得不值?晌矣譀]有其他辦法提高流量,薄利多銷行不行?”
劉彬說,淘寶的系統(tǒng)會(huì)不會(huì)給某個(gè)商品免費(fèi)的流量,取決于它認(rèn)為這件商品能不能讓消費(fèi)者滿意,“如果它把某件商品放在搜索首頁,1000個(gè)人看了1000個(gè)人都不喜歡,那你說淘寶是不是失職了?”
怎么讓淘寶認(rèn)為某件商品會(huì)受到大家的喜愛呢?顯然該商品的銷量是一個(gè)重要參考。劉彬認(rèn)為,即使王先生想薄利多銷,可是他的商品在沒有銷量積累的情況下,仍然是“酒香也怕巷子深”。
他幫王先生算了筆賬,假設(shè)一套汽車用品進(jìn)價(jià)100元,按照正常的毛利率,售價(jià)150到200元。通過做直通車,一次進(jìn)店點(diǎn)擊1元錢,100個(gè)人就是 100元,按正常的轉(zhuǎn)化率3%來算,就是說王先生花100元買了3個(gè)消費(fèi)者。從他們每個(gè)人身上,王先生都能賺到50到100元,這個(gè)收益比微利經(jīng)營還是要高的。
“其實(shí)大家可以根據(jù)自己的情況,列出毛利率、商品單價(jià)、平均客單價(jià)等數(shù)據(jù),算一算,看做推廣到底合不合算,做什么形式的推廣更合算。”
劉彬認(rèn)為,推廣是重要的網(wǎng)店經(jīng)營手段,在一般的淘寶網(wǎng)店里,推廣費(fèi)用要占到總營業(yè)額的15%左右,才是正常的。
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