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開網(wǎng)店詳細步驟是什么
網(wǎng)店:作為電子商務(wù)的一種形式,是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行實際購買,并且通過各種在線支付手段進行支付完成交易全過程的網(wǎng)站。網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、拍拍、京東、購鋪商城,購物等大型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺完成交易的!下面為大家?guī)黹_網(wǎng)店詳細步驟是什么,快來看看吧。
開網(wǎng)店步驟
一、注冊會員
會員名:名字很重要,有特色的名字更能讓別人注意你,記住你。怎樣才算是特色,這就見仁見智了,比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串?dāng)?shù)字,這些不易讓人記住。列舉幾個比較有特色的名字:看起來不象好人(一個淘寶賣家,讓人在第一眼就記住了他,有事沒事兒就會到他店里去踩腳印)、會上樹的豬(賣蜂產(chǎn)品的淘寶賣家)、婷婷靚靚店(這位MM的名字跟店鋪名是一樣的,有點美麗轟炸的感覺,不過確實讓人很容易地就記住了她)。
密碼:注冊的時候會提醒你,從安全著想,密碼最好是英文+數(shù)字+符號的無序組合,而且最好是16位的。
成為支付寶會員:支付寶=致富寶,會給你的網(wǎng)上交易帶來種種便利,而且還是免費的,注冊的時候,要在“成為支付寶會員”那欄劃勾。
二、申請認證
需要提醒的是:上傳身份證最好用數(shù)碼相機或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是傳真的質(zhì)量不好,通過認證時要反復(fù)數(shù)次有可能都不行(因為要拍出產(chǎn)品的圖片放在網(wǎng)上交易,數(shù)碼相機是賣家必備產(chǎn)品,拍一個清晰的圖片應(yīng)該不難)。然后等待三個工作日,認證就會有結(jié)果了,如果因為某種原因無法通過認證,淘寶客服會跟你聯(lián)系。
三、開店準備
認證通過后,你就可以開始著手給網(wǎng)店上貨了。記住,要保持網(wǎng)店出售中的寶貝有10個才可以。淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華貼,如果不明白,可以翻一翻,“經(jīng)驗暢談居”的精華帖子也是需要讀一讀的。
1、進貨
如果你沒有實體店或非常好的貨源,建議你賣一些價格不太高的時尚小玩意,或者有特色的東西,淘寶上的買家,多數(shù)是在校生與年輕的上班族,年紀多在15至35之間,找好商品的定位與受眾,您就可以開始參觀淘寶內(nèi)同類的店鋪了,多研究高級店,看看他們的寶貝、銷售情況、特色,最好是做到知已知彼,寶貝最好是人無我有。
2.拍照
寶貝進回來了,該為寶貝拍一張漂亮的照片了,不推薦用供貨商提供的照片,實拍照片能讓買家感到真實,也能體現(xiàn)出賣家的用心,淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的貼子,可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),總之要盡量把寶貝拍得美美的,但前提是不失真實,處理得太多的照片容易失真,有可能會給將來交易帶來麻煩。
照片拍好后,可以在照片上打上一層淡淡的水印,水印上標明你的店名(開店前要想好店名),等開店了以后,還應(yīng)該打上店址,這是為了防止有人盜用你的寶貝圖,如果打上了,還有人盜用你的圖片,那么你就該偷笑了,因為有人在免費幫你的店鋪做宣傳呢。
3.寶貝名稱
有了漂亮的寶貝圖,就該讓寶貝上架了,寶貝名稱也要起好,想一想如果你是買家,如果你想要買這款產(chǎn)品,你會用什么關(guān)鍵字來搜索呢,除了要給寶貝起個美美的名稱,還要注重常用的關(guān)鍵字,這是保證你的寶貝被搜索到的重要因素。
比如你要賣的東東是一款水晶手鏈,但產(chǎn)品的名稱是“時尚水晶館”天然粉晶,名稱只說明了這款手鏈的材質(zhì),卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字,買家購買手鏈的時候,會以“手鏈”為關(guān)鍵字進行搜索,這款寶貝就失去了被瀏覽的機會,很少買家會有很強的目的性,專門去搜索“粉晶”二字的。所以在給寶貝命名時要多注意,不要錯失了被搜索到的機會。
4.寶貝描述
漂亮的寶貝描述必不可少,要注意網(wǎng)頁界面美感,避免很多種字體、顏色和設(shè)置許多不同字體大小的寶貝描述,這樣不僅沒有條理性,讓人找不到重點,而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭煩。真正漂亮的寶貝描述要條理分明,重點突出,閱讀方便,令人感覺舒適。建議大家做寶貝描述的時候,最好只用一到三種顏色,最好不要超出三種,字體選擇宋體是最適合閱讀的,最好只用一種大小的字體,標題字體可以用顏色來突出,描述比較瑣碎的時候,可以使用表格來來規(guī)范,以便買家更好地閱讀。
除了美觀,還需要想想寶貝描述的內(nèi)容,如果你有優(yōu)美的文筆,將寶貝描述寫得誘人一點準沒錯,優(yōu)秀的推銷員用口才來吸引買家,我們也可以用文筆來吸引買家,不過切記不要虛夸失實了,因為那會給你帶來誠信的麻煩。
5.價格設(shè)置
價格也是商品成交與否的一個重要因素,大家購物的時候,都會考慮價格因素,因此,要為你的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的價格。當(dāng)然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關(guān)系,如果你能進到比別人更便宜的貨,那么你就比別人更具有競爭力了。
多多參考同類賣家的店鋪,看看他們的價格是怎樣設(shè)置的,這里不推薦打價格戰(zhàn),淘寶有些人在做虧本生意,如果為了得到好評而虧錢,未免本末倒置,開網(wǎng)店是要賺錢的,最主要的目的也是賺錢,而評價只是誠信的一種體現(xiàn)罷了。
6.運費
除了價格因素,運費也是買家關(guān)注的一個重點,盡可能使用低郵費,是買家們最歡迎的,特別是價值只有幾元的商品,如果郵費設(shè)置高了,會引起買家的反感。我在淘寶就看到過一款手機,只賣一口價1元,納悶得緊,點擊進去一看,郵費竟然要兩千多,一看就生氣,這種完全是欺騙行為,不可取。
7.有效期
這里的有效期,是指寶貝發(fā)布的有效期,只有7與14天兩個選擇。也因此有的賣家會抱怨有效期太短,實際上寶貝剩余時間越短,成交的可能性會越高,因為即將結(jié)束的寶貝總會被排在搜索的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時,以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,你就有兩次機會排在最前面,而14天只有一次機會。
四、開店營業(yè)
1.店名
店名要起好(店名是可以修改的,所以一時間沒想好也可以先起一個,想到了好的店名再改過來),店名跟會員名一樣,也要起一個誘人的,能吸引人們注意的,最好能看到店名,就讓人明白你的店鋪是賣什么的。
2.店標、店鋪介紹與店鋪公告
漂亮的店標、店鋪介紹與公告是不可缺少的,千萬不要讓這些地方空著,做一個漂亮的店標,公告寫上你的促銷說明,店鋪介紹可以寫上主營項目,再寫些小文,買家會感覺到你的用心喲,用心的賣家是會令買家安心的。
3.頭像與簽名
論壇是淘寶非常好的一個交流窗,當(dāng)然也是宣傳的好地方喲,發(fā)廣告貼是被明令禁止的,所以,要將廣告做到論壇頭像與簽名上,我有不少的客戶,都是通過論壇找來的呢,漂亮的頭像跟簽名功不可沒。
淘寶論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲,每當(dāng)淘友與你聊天的時候,他會看到你的頭像,如果頭像做得很漂亮,廣告效果就達到了。
4、發(fā)貨
寶貝賣出了,別高興得太早,收到支付寶的打款通知以后,還有運送關(guān)要過,不管是平郵還是快遞,要用盡可能省的錢,將寶貝安全的運送到買家手中,關(guān)于運送如何省錢的貼子,淘寶大學(xué)里有很多,這里就不綴言了。
五、服務(wù)與售后服務(wù)
寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù),對自己的寶貝有信心的賣家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的,不要小看這一部分的顧客。我就是因為服務(wù)熱情,有了不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人,客人多了,就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。
開網(wǎng)店的好處
一、品牌的樹立
建設(shè)網(wǎng)站,首頁需要一個漂亮的域名,這樣方便記憶和傳播。在淘寶等平臺中開店,得到的店址較長,不便于記憶。擁有獨立網(wǎng)店,宣傳的是自己的域名,將商家和客戶聚集在自己的平臺上,在自己付出努力的同時,也為自己的網(wǎng)店賺取流量和知名度。另外,可以設(shè)計自己的特色頁面、支付接口、購物車等,讓自己的店鋪看上去更加專業(yè),職業(yè),增強客戶的認同感和歸屬感。
二、設(shè)計的自由
如果使用網(wǎng)店系統(tǒng)架設(shè)網(wǎng)上商店,可以根據(jù)所賣產(chǎn)品的特色設(shè)計模板,增加欄目,比如是賣玩具的網(wǎng)店,就可以將頁面設(shè)計的更為卡通一些,多開通一些史努比、芭比娃娃等特色欄目。這就如同開實體店的裝修一般,經(jīng)過匠心獨運,精心裝扮的精品店鋪更能被人們記住。
三、豐富的功能
如ECShop網(wǎng)店系統(tǒng)中的“奪寶奇兵”(提高網(wǎng)店人氣的游戲)、“發(fā)紅包”、團購等促銷功能,讓獨立網(wǎng)店的店主可以舉辦各種形式的促銷活動,更加有效的增強客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時,又減小了發(fā)生價格戰(zhàn)的可能性。而網(wǎng)店系統(tǒng)中的內(nèi)置短信網(wǎng)關(guān),支持手機短信群發(fā)功能,可以將新上線的產(chǎn)品迅速告知客戶。
四、更易的推廣
擁有更加易記的獨立域名、空間,特色頁面和功能,網(wǎng)店就更加容易推廣了,而推廣的結(jié)果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網(wǎng)店所有。而且,ECShop等網(wǎng)店系統(tǒng)中的搜索引擎優(yōu)化已經(jīng)做的很好,更加有利于網(wǎng)店及其中的商品頁面被搜索引擎所收錄,從而被更多的被潛在客戶搜索到。
五、拓展網(wǎng)絡(luò)市場
如果是企業(yè),更應(yīng)該開設(shè)自己的獨立網(wǎng)店。開獨立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò)市場的同時,為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中做無成本的口碑宣傳。另外,企業(yè)可以根據(jù)需求,通過獨立網(wǎng)店的開發(fā)團隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能,更好的拓寬產(chǎn)品的銷路。
六、降低成本
現(xiàn)在,C2C商務(wù)平臺的盈利模式要么是按照開店時間收費,時間越久付費越多;要么是按照交易收費,交易量越大,支出費用越多。而網(wǎng)店系統(tǒng)都是免費和開源的,下載安裝了就能用,有效的降低了開店成本。另外,網(wǎng)店還可以讓企業(yè)用最低的成本,在全國范圍內(nèi)獲得客戶,并更快,更好,更集中的為他們提供各種服務(wù)、咨詢以及售后等問題的解決方案。
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