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淘寶網(wǎng)店如何利用好節(jié)日增加銷量
如何才能做好節(jié)日經(jīng)濟的這篇文章呢?
記住很重要的一點,要合理的利用好櫥窗推薦位,把為節(jié)日精心準備的貨品,都推薦在櫥窗里,這樣會讓買家很容易搜到你的節(jié)日商品。
除了上面這些設置,我們還可以到一些人氣旺的論壇里宣傳,(不一定只在淘寶里宣傳)如果在淘寶社區(qū)宣傳可要小心了,一定要遵守論壇的相關規(guī)矩,不能亂發(fā)宣傳貼,不然會扣銀子的。那怎么發(fā)宣傳貼呢?這就要看水平了,你可以寫一些消費指南類的貼子,發(fā)上去,當然是針對你自己的商品來寫,指導買家如何鑒別商品等,不但宣傳了你的商品,弄不好還能加個精得個銀幣什么的,嘿嘿,不樂才怪呢。如果想發(fā)宣傳貼,就到支付寶社區(qū)吧,那里有一個優(yōu)惠商品區(qū)和折扣信息區(qū),在這里做優(yōu)惠商品的宣傳是“合法”的,可大膽發(fā)貼嘍!(但也要遵守該社區(qū)的相關規(guī)定喲).
另外,每逢節(jié)日,各大論壇都會推出一系列的活動,例如:2.14情人節(jié),禮物搜羅季、淘寶年貨旺旺在線熱賣會等,這些活動都要積極地參與,不但可以提升人氣宣傳自己的店鋪,而且還有機會賺取銀子,賺的銀子又可再投放廣告,不是一舉多得嗎?
節(jié)日里的促銷活動可以說是五彩紛呈,怎樣做能夠吸引買家的眼球和觀注是最重要的。
適時推出一系列優(yōu)惠活動
我們可以看到圣誕節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)等這些節(jié)日里,人們都會購買些禮物送人,這時候我們適時推出購物送禮等活動,就可以進一步刺激買家的購買欲望,也可以當做回饋新老買家對我們一年來的幫助與支持。拉近賣家與買家之間的感情。注意的是:商品一定是精心挑選的,而且是物美價廉的,讓買家看到實惠,這樣才會感激你。
活動的方法如:推出一些特價商品或者買一送一、買300減30、贈送一些小禮品之類或是多少價包郵等,在此還要講點銷售機密,我們在做促銷時,可以在商品名稱的后面標明價格及“數(shù)量有限,售完為止”的字樣來吸引消費者,因為許多消費者都存在這樣的心理:“我今天不買,明天也許就會被其他人買走了,還是先買下好”。這些促銷活動可以為您聚集人氣,提高買家的購買熱情,銷量也就隨之而來了。
針對不同層次的買家做推薦
節(jié)日送禮,一般都是兒女送父母、晚輩送長輩、父母送孩子、男孩送女朋友或女孩送男朋友,或朋友之間、同事之間的贈送,那我們要根據(jù)不同的情況來給買家推薦。如:送老人,我們可以選一些保健品或是保暖方面或是小吃方面的商品;那送小孩,就要選一些益智的玩具、能開發(fā)孩子的想象力、創(chuàng)造力的玩具、搖控車等,在此不多舉例。就是要搜搜你的店里有沒適合某個節(jié)日的禮品。如果沒有,還不快快去準備了。
準備好充足的貨品,在節(jié)日期間這里必然的。在策劃活動時,就應考慮好貨源問題,一些重要的節(jié)日,都是要放長假的,而且物流、快遞也不方便,所以要提前備好貨品,期間一定要考慮快遞、物流所需時間,盡量多預算點。貨品的貯備量要算好,一般大約要是平常銷售的三倍吧,這個貯備量的計算十分重要,算少了不夠賣,算多了又壓貨。特別是一些時尚物品類的店鋪,可要掌握好這點,囤積了貨,可就不好了.好的商品,價格又優(yōu)惠,貨源又充足.不用你給客戶做推銷,他也會跑來找你的!你就偷著樂吧!
“在現(xiàn)代銷售理念中,顧客對產(chǎn)品是否滿意和信賴,不僅僅取決于產(chǎn)品的質量和價格,很大程度上還取決于服務的質量。特別是網(wǎng)絡平臺,有時候一句話的語氣輕重都可能直接影響口碑。”忘記是從哪兒看到的這段話了,我覺得說得很有道理。
我們的服務應該包括:售前、售中、售后,有買家咨詢就要快速回復,即便只是詢問,沒有購買意向,我們也要耐心解答,他很可能就是你的未來顧客。
貨賣出了,包裝時的一些細節(jié)是不容忽視的,我們可以為買家送上一份祝福,讓買家在收到寶貝的同時,也能感受到你對她的一份濃濃的祝福!雖說這只是個小小的舉動,但是卻能讓每一位在你店里消費的顧客感受到你的真誠,從而成為你的回頭客!
另外售后服務一定要做好。賣出的貨品出了質量問題,一定要給買家調換或是退貨,必要時退款,哪怕是自己虧損了,也要維護好網(wǎng)店的形象.網(wǎng)店不比實體店,是看不到實物的,對于買家來說,購買過程中存在著一定的風險,如果你的服務做好了,買家就對你信任,買家滿意了,你的好評也就來了。許多網(wǎng)店都是靠回頭客的,你若取得了買家的信任,那他也會長期來照顧你的生意,并且會介紹他身邊的朋友來你的店里。
有些時候,我們不能光為掙錢,賠錢的買賣有時也是要做的。
所以說,好的賣家,不應該只考慮眼前的一點點利益,這和做人一樣,要用真誠面對每一位顧客!這樣才能在淘寶里贏得你自己的一片天空!
哦,差點忘了提醒你,一些重大的節(jié)日時,記得給你的老顧客發(fā)個祝福哦,他也會為你還記得他而高興!總之,有了計劃、有了目標、有了行動、我們就有了奮斗的方向,努力向前沖!
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