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網(wǎng)店宣傳商品的技巧
1. 各種支付手段的分析與對(duì)比
最難忘的可能是收到第一張匯款單時(shí)那份激動(dòng)的心情，但時(shí)間一長(zhǎng)也就煩了，因?yàn)槔鲜且茑]局，領(lǐng)取匯款還要排隊(duì)，太浪費(fèi)時(shí)間了，而且郵局匯款速度也太慢。同時(shí)，對(duì)于那些正等待接收商品的顧客來(lái)說(shuō)，如果還要加上郵寄匯款單的漫長(zhǎng)過(guò)程，這會(huì)影響他們的情緒，可能會(huì)使他們對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)的興趣減小。但是從另一個(gè)角度出發(fā)，大數(shù)多人還是愿意從郵局匯款，因?yàn)樗麄儗?duì)建設(shè)銀行或其他銀行的速匯業(yè)務(wù)并不熟悉，他們?nèi)匀幌矚g這種效率較低的支付方式。所以你一定要留下自己的通信地址，以方便你的客戶支付。網(wǎng)上支付是一種先進(jìn)快速的支付手段，對(duì)于網(wǎng)蟲(chóng)來(lái)說(shuō)，首選的銀行是招商銀行，其“一卡通”可直接支持網(wǎng)上交易。但是目前招商銀行僅在省會(huì)與部分經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地級(jí)市開(kāi)設(shè)了分行，這可能會(huì)在你的顧客支付貨款時(shí)顯得多有不便！這時(shí)你可以選擇建設(shè)銀行，建行的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，其最新開(kāi)設(shè)的“速匯通”業(yè)務(wù)僅需24個(gè)小時(shí)就可將貨款從外地匯入你的賬號(hào)。同時(shí)，建行也有網(wǎng)上銀行與電話銀行，你可以足不出戶通過(guò)電話或者互聯(lián)網(wǎng)查詢貨款是否到賬！我個(gè)人認(rèn)為，這是一個(gè)較好的電子支付方案。目前中國(guó)的電子商務(wù)還不夠成熟，顧客進(jìn)行“速匯通”業(yè)務(wù)還要跑一趟銀行，等網(wǎng)上銀行普及后，在網(wǎng)上進(jìn)行電子轉(zhuǎn)賬將進(jìn)一步方便顧客支付。
2. 物流的解決方案
將商品寄給你的客戶，一般都采用包裹方式或者特快專遞。這主要取決于客戶是否急需這件商品。你可在商品介紹頁(yè)面上注明讓客戶選擇寄送方式，一般包裹費(fèi)用是5元人民幣，特快專遞是20元人民幣(具體費(fèi)用視你商品的重量而定)。假如你覺(jué)得老是跑郵局太浪費(fèi)時(shí)間，可以與郵政局的市場(chǎng)部聯(lián)系代理郵寄事宜。
3. 宣傳商品的技巧
在網(wǎng)上搞營(yíng)銷要抱著誠(chéng)懇的態(tài)度，真實(shí)填寫公司信息，虛假或不負(fù)責(zé)任的資料會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞公司信譽(yù)；使用群發(fā)類工具一定要謹(jǐn)慎選擇客戶群，避免制造垃圾郵件。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，郵件群發(fā)是一種較好的營(yíng)銷手段，它比網(wǎng)站頂部的Banner宣傳要好得多。筆者每群發(fā)一次電子郵件就可以收到幾張訂單，所以個(gè)人網(wǎng)站一定要注意讓網(wǎng)站訪客訂閱你的郵件列表(可到博大、希網(wǎng)申請(qǐng)，具體方法這里就不講述了)，同時(shí)要巧妙構(gòu)思宣傳語(yǔ)言，要將商品形象包裝好！單一的廣告形式可能容易讓客戶感覺(jué)到厭倦，所以你可以使用javascript實(shí)現(xiàn)Banner輪顯(輪流顯示)或者廣告文字輪顯。還有，廣告Banner一定要制作精美，樣式要多，讓訪客有興趣去點(diǎn)擊從而產(chǎn)生購(gòu)買行為，最好在商品的廣告頁(yè)數(shù)放一個(gè)計(jì)數(shù)器，以便統(tǒng)計(jì)瀏覽量與購(gòu)買量的關(guān)系。
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