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新手成功開網(wǎng)店常見問(wèn)題的解答

時(shí)間:2024-05-09 07:57:40 網(wǎng)賺項(xiàng)目 我要投稿
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新手成功開網(wǎng)店常見問(wèn)題的解答

在eachnet易趣、淘寶、QQ等開店時(shí),怎么讓你的網(wǎng)店更吸引買家?其中一個(gè)很好的辦法就是讓您的寶貝天天都排在前面:

新手成功開網(wǎng)店常見問(wèn)題的解答

賣前寶貝準(zhǔn)備:

1,寶貝建議您不要同時(shí)發(fā)布,最好分三次發(fā)布!這是為什么呢?聽我講講理由!大伙都知道,淘寶里的寶貝排列是離結(jié)束時(shí)間越近,排的位置越靠前!如果您寶貝同時(shí)發(fā)布的話,也就是說(shuō)這個(gè)星期只有一天您的寶貝是排在最前面!分三次隔天發(fā)布,那你一個(gè)星期就有三次機(jī)會(huì)了!就想你一樣為什么寶貝發(fā)布的時(shí)間不是14天而是7天那!同樣的理由嘛!呵呵,這樣還不夠,我們還需加點(diǎn)什么!且聽我第二點(diǎn)!選擇上架時(shí)間越短越好,查商品的時(shí)候 默認(rèn)排序就是按時(shí)間算得 趕緊看看行不行吧~

2,寶貝分了三次還不夠,在寶貝的描述的時(shí)候能在旁邊添加推薦一欄!店鋪推薦不夠靈活!這時(shí)候就用到了模版會(huì)比較好!至于模版怎么用,大家在論壇上搜一下吧,這里我就不廢話了!我們繼續(xù)!推薦的時(shí)候也有訣竅的!你不是把寶貝分成三次,記住第一批推薦第二批的寶貝,第二批推薦第三批的寶貝,第三批推薦第一批寶貝!我的寶貝都是這么干的!嘿嘿!~~可以增加你每個(gè)寶貝的瀏覽量!比方說(shuō)當(dāng)你第一批寶貝快結(jié)束的時(shí)候拍在前面,那第一批推薦的寶貝也就附帶著排到了前面,說(shuō)的夸張一點(diǎn),你的所有寶貝7天都排前面!

3,寶貝分成三次還有個(gè)好處!不是都會(huì)送每個(gè)賣家?guī)讉(gè)推薦位嘛!給新手的推薦一般20到30,櫥窗位置少,可是寶貝多啊,到底給誰(shuí)呢?這里要清楚一點(diǎn),櫥窗推薦只對(duì)離寶貝結(jié)束時(shí)間2天以下才有用,所以嘛~ 呵呵 你就該知道寶貝分成三次,位置該給誰(shuí)了吧!呵呵當(dāng)然給快要結(jié)束的那一批了!我想想20到30的位置足夠了吧!呵呵...申請(qǐng)推薦位 也并不難的 我的兩件物品都上了推薦位 瀏覽量確實(shí)高了好多~但是多數(shù)買家還是喜歡買價(jià)格比較低的商品 所以價(jià)格優(yōu)勢(shì)不能少

4,寶貝的發(fā)布時(shí)間也得最好在一個(gè)時(shí)間段!知道網(wǎng)上什么時(shí)候成交量最大嗎?是下午3點(diǎn)到5點(diǎn),晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)!所以我建議你寶貝發(fā)布的時(shí)間在下午5點(diǎn),或者晚上的10點(diǎn)!呵呵!這樣在人最多的時(shí)候,你的寶貝排在前面!那你的寶貝瀏覽量就高了!,因此成交量也會(huì)高的!

5,很多你認(rèn)為既便宜又有特點(diǎn)的商品 一定要排在店鋪或者論壇推薦位上 這就是發(fā)帖回帖的好處了~
我經(jīng)常會(huì)看到一些賣家的論壇推薦 而點(diǎn)開他的店鋪 哪怕不買 但至少給他提高了瀏覽量 因?yàn)闀r(shí)間 價(jià)格 人氣高的商品永遠(yuǎn)是大家搜索的關(guān)鍵詞~


新手成功開店常見問(wèn)題的解答!
第一點(diǎn):多到論壇,多看帖子,多到各論壇學(xué)習(xí)!

雖然很多人可能覺(jué)得這是一件很煩悶的事兒,但反過(guò)來(lái)想想,卻又是最有效的方法!要在這里成長(zhǎng),首

先要了解淘寶、易趣等平臺(tái)是非常必要的,了解的越徹底越好,這樣可以讓自己開起店來(lái)得心應(yīng)手,做起事

來(lái)面面俱到……也不會(huì)盲目地出現(xiàn)什么錯(cuò)誤,做了什么錯(cuò)事兒,連自己都不知道。實(shí)在弄不明白的問(wèn)題

再說(shuō)去請(qǐng)教別的淘友,這樣才能很快的學(xué)習(xí)到東西,才會(huì)記得更牢更清楚,付出與收獲是成正比例的,

腳踏實(shí)地才是真,才會(huì)走的穩(wěn)!


第二點(diǎn):價(jià)格戰(zhàn),別隨便打響,可以通過(guò)其它方式來(lái)進(jìn)行折扣優(yōu)惠。

不要一來(lái)就打響價(jià)格站,同樣的東西各位賣家心里都有一個(gè)底,一味的價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的只會(huì)是兩敗俱傷,

打破市場(chǎng)此類商品的價(jià)格平衡,這樣不是一個(gè)長(zhǎng)期做下去的方法,反而,會(huì)讓自己的小店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困

難。慢慢的壓到的底,假冒劣質(zhì)的商品也就會(huì)趁虛而入。想想看,后果會(huì)是怎樣……除了自己的店鋪會(huì)

受到影響,還會(huì)使一些顧客買到低劣的商品……
第三點(diǎn):商品的質(zhì)量保證,商品的全面性闡述!

商品的描述,圖片這些也是一個(gè)是否能夠成交的關(guān)鍵!準(zhǔn)確的商品描述,圖片的適當(dāng)修飾,都可以為你

吸引顧客。但不要過(guò)多于的去夸大商品本身的性質(zhì)或者其它,這樣如果顧客拿到手的商品與你所講的不

一樣,或者沒(méi)那么好,可能也會(huì)讓顧客感到苦惱……郵費(fèi)雖是小問(wèn)題,但也應(yīng)該在描述中說(shuō)明,不要含

糊不清,讓顧客產(chǎn)生誤解……
第四點(diǎn):做一個(gè)熱情好客的掌柜。∮龅筋櫩偷脑儐(wèn)一定要及時(shí)熱情地回復(fù),這是促成交易的直接方法。對(duì)于,店鋪留言,站內(nèi)信留言,郵件留言……等等,掌柜應(yīng)該隨時(shí)注意,及時(shí)、主動(dòng)地與顧客取得聯(lián)系,這樣會(huì)給顧客留下一個(gè)非常好的

印象,即使最后,沒(méi)有成交,也可能成為朋友,或者是你潛在的顧客,所以,一定要及時(shí)把握哦!第五點(diǎn):慎重對(duì)待評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)是一個(gè)信譽(yù)度的參考,不管是賣家還是買家,對(duì)于這一點(diǎn)兒,都是非常注重的,一次好的成功的交

易往往都會(huì)得到雙方的互相認(rèn)可,互相好評(píng)!!每一個(gè)評(píng)價(jià)都應(yīng)該在解釋中去做一些簡(jiǎn)單的評(píng)語(yǔ),評(píng)語(yǔ)

雖然短,但可以讓買賣雙方都感覺(jué)到這樣才是一次圓滿的交易。收到有不好的評(píng)價(jià),也切忌在解釋中大

罵一通,沒(méi)有任何的意義和好處,只能把你自己給貶低了,給人沒(méi)素質(zhì)的感覺(jué),這是最不好的!還可

能讓你失去很多的潛在顧客……得不償失……
第六點(diǎn):做好成交記錄的備份和顧客信息備份!!自己可以擬定一個(gè)表格,把每一次成交記錄做好備份,收款發(fā)貨日期,發(fā)貨的包裹號(hào)等等,以便在顧客

查詢的時(shí)候,能夠及時(shí)快速的查詢解決。顧客信息備份,可以對(duì)你分析了解市場(chǎng)有一定的幫助,還可以

對(duì)顧客進(jìn)行定期或不定期的回訪,或者在顧客生日地,配送一份小小的禮物,這都是把握新老顧客的一

個(gè)非常有效的方法……總結(jié)了這么多,不知道對(duì)大家是否真的有幫助,不過(guò),在很多時(shí)候的的確確有很多事情需要我們注意

 

教你幾招,如何找買家!
1.寶貝的發(fā)布技巧:一個(gè)店鋪的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計(jì),那些上傳的寶貝一定要配有好的圖片,一個(gè)好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的品牌或?qū)氊惍a(chǎn)生良好的興趣.


2.寶貝信息的更新:即時(shí)更新你的寶貝, 盡量讓你的寶貝信息靠前,這樣買家在搜索時(shí)會(huì)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)你,如果你不急時(shí)更新,那么你的信息就會(huì)沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁(yè)一頁(yè)地往下翻呢.而且很多人都會(huì)看好第一頁(yè)的信息,都認(rèn)為排在前列的寶貝的店鋪一定有實(shí)力.


3.及時(shí)回復(fù)你的相關(guān)留言與信息,讓客戶感到你店鋪的正規(guī),對(duì)客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問(wèn)題,而且在回復(fù)時(shí)一定要用客氣與尊重的語(yǔ)氣.


4.提高與客戶溝通的技巧:這是一門大學(xué)問(wèn),總之,不要急于求成,讓客戶感到你的專業(yè),誠(chéng)心,感到你店鋪的實(shí)力.


5.做好線上交談,線下及時(shí)跟蹤,不要放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì),需要派人上門拜訪的一定及時(shí)趕到,免得錯(cuò)失了良機(jī).一定要做好線上線下的結(jié)合, 爭(zhēng)取提高客戶成交率.


6.經(jīng)常在論壇活動(dòng),提高個(gè)人知名度,你的知名度高啦,那么自然會(huì)有人關(guān)注你的產(chǎn)品,一舉成名天下知,那時(shí)會(huì)有客戶主動(dòng)找上門的.


7.熱心幫助別人的求助,這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感.我永遠(yuǎn)深信這句話,幫助了別人的同時(shí)是幫助了自己.


8.不管是論壇還是與網(wǎng)友聊天,一定要保持文明用語(yǔ),保持在論壇的形象,因?yàn)槟憔褪谴碇?代表著品牌.

升你的瀏覽量不再是童話
經(jīng)常聽到很多朋友說(shuō)“為什么我發(fā)了很多帖子,還沒(méi)人光顧我的小店”之類的話,為此,我結(jié)合自己的親身體驗(yàn)和深入分析,整理出此文,希望對(duì)大家有所啟發(fā),從此不再為店鋪的瀏覽量發(fā)愁。

說(shuō)明:下面的方法不一定要每一種都用到,視你的精力和時(shí)間而定,可選一些你感興趣的和比較有效的方法去做。

一、發(fā)帖要發(fā)對(duì)版面。

這里所說(shuō)的發(fā)對(duì)版面有兩個(gè)意思;首先,帖子的內(nèi)容要切合版面的主旨,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,不要把討論手機(jī)的文章發(fā)到了服裝鞋帽居,也不要把討論化妝品的文章發(fā)到了xxx先鋒。其次,大家要對(duì)號(hào)入座,賣手機(jī)的要盡量在手機(jī)通訊居發(fā)帖,賣服裝的要盡量在服裝鞋帽居發(fā)帖,否則,就算你的店鋪瀏覽量提高了,成交量還是很有可能在原地踏步。另外給大家一些建議,如果你的DD是針對(duì)賣家的(比如做圖設(shè)計(jì)、物流包裝等),優(yōu)先考慮經(jīng)驗(yàn)談等;如果你的DD是針對(duì)買家的,那就要認(rèn)真考察各個(gè)版面對(duì)號(hào)入座了。

二、發(fā)帖要發(fā)在人氣旺的版面。

如果你發(fā)帖的版面人氣不旺,那帖子就成了無(wú)源之水,遲早會(huì)斷流。雖然人氣旺的版面競(jìng)爭(zhēng)激烈,但只要你相信你的帖子會(huì)脫穎而出,那你就盡管發(fā)吧!不過(guò)如果你對(duì)自己的帖子沒(méi)信心,那還是不要發(fā)在人氣太旺的版面吧,免得在和其他好帖面對(duì)面PK中敗下陣來(lái),永無(wú)出頭之日,所謂寧為雞頭,勿為牛后,還是到不太熱的版面去當(dāng)山大王吧!

三、發(fā)帖要發(fā)好帖和精華帖。

有的人只在乎發(fā)帖的數(shù)量,不重視發(fā)帖的質(zhì)量,對(duì)此偶不敢茍同。發(fā)帖數(shù)量固然很重要,但發(fā)帖的質(zhì)量更加重要,當(dāng)然,最理想的是既有數(shù)量又有質(zhì)量,但在兩者不可兼顧的情況下,還是以質(zhì)量馬首是吧!這里所說(shuō)的發(fā)好帖,最好是精華帖但不一定是精華帖,只要是對(duì)廣大淘友有幫助的,就是總會(huì)發(fā)光的金子;只要是經(jīng)得起群眾的推敲和時(shí)間的考驗(yàn)的,自然就會(huì)桃李不言,下自成蹊。一天發(fā)五個(gè)帖子不如五天發(fā)一個(gè)帖子,因?yàn)楹玫奶幽芰钊擞谢靥臎_動(dòng),而回帖有助于提高帖子的瀏覽量,帖子的瀏覽量提高了又能促進(jìn)回帖的增加……,就這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)。不好的帖子可能令人連那一點(diǎn)可憐的回帖欲望都沒(méi)有了,帖子沉不勝沉,就算自己時(shí)不時(shí)頂一下也是無(wú)何奈何花落去!你說(shuō)這樣的帖子能有宣傳效果嗎?十個(gè)這樣的帖子能比一個(gè)好帖更能起到提高店鋪瀏覽量的作用嗎?

四、發(fā)帖要有好的論壇頭像和簽名圖片。

論壇頭像和簽名圖片相當(dāng)于流動(dòng)的免費(fèi)廣告位,不用白不用,但我們不但要用,還要用好,也就是說(shuō)要設(shè)計(jì)好的論壇頭像和簽名圖片,讓它們有足夠的魅力吸引眼球。要吸引眼球,有三種方式:1、以好看或可愛的圖片吸引眼球,畢竟愛美之心人皆有之,如果你的寶貝是好看或可愛的,那就最好不過(guò)了。2、以創(chuàng)意或個(gè)性為賣點(diǎn),但要做得恰到好處,以免給人以嘩眾取寵的感覺(jué)。3、以引人入勝的文字說(shuō)明招顧客,力求達(dá)到此時(shí)無(wú)圖勝有圖的效果。

五、發(fā)帖要有好的個(gè)人空間。

當(dāng)你的帖子令看帖的人覺(jué)得很好的時(shí)候,很有可能會(huì)吊起他想看看你其他帖子的胃口,很自然他會(huì)點(diǎn)擊你的名字打開你的個(gè)人空間看看。這個(gè)時(shí)候,個(gè)人空間就逐漸有了廣泛的群眾基礎(chǔ),不再是個(gè)人空間了,開始變成公共空間,同時(shí)也產(chǎn)生了廣告價(jià)值。這個(gè)時(shí)候你可以考慮是否在個(gè)人空間里添加一些個(gè)人的圖片或介紹啊!考慮是否在個(gè)人空間里添加一些寶貝的圖片或介紹。≈挥凶寗e人充分地了解你和你的寶貝,才能讓信任的花朵迎風(fēng)怒放,畢竟信任是建立在雙方互相了解的基礎(chǔ)之上的。

六、發(fā)帖要多發(fā)和銷售、裝修有關(guān)的好帖。

發(fā)好帖是提高店鋪瀏覽量的前提,發(fā)和銷售、裝修有關(guān)的好帖才是提高店鋪瀏覽量的關(guān)鍵(但建議大家不要夸大銷售成績(jī))。設(shè)想一下,如果別人發(fā)了一個(gè)帖子說(shuō)他銷售怎么火怎么熱,三個(gè)月做到一顆鉆石的話,你會(huì)不會(huì)產(chǎn)生想到他的店鋪去看看的沖動(dòng)?先不管他的帖子是否有水分,至少你會(huì)想看看他賣的是什么產(chǎn)品,你會(huì)想看看他的信用評(píng)價(jià)如何,你會(huì)想看看銷售記錄是否如實(shí)。如果別人發(fā)了一個(gè)帖子是和店鋪公告、寶貝描述、分類模板的裝修有關(guān)的,你會(huì)不會(huì)很想看看他的店鋪公告、寶貝描述等等是怎么樣的?因此,我們發(fā)帖要多發(fā)和銷售、裝修有關(guān)的好帖,才能最大幅度地提高店鋪瀏覽量。

七、發(fā)帖要注重“售后服務(wù)”。

帖子發(fā)表之后并不代表就可以將帖子束之高閣了,我們還要努力地、認(rèn)真地、細(xì)心地、全面地去做好售后服務(wù),只有這樣才能讓帖子吸引更多的人,才能為提高店鋪的瀏覽量提供源源不斷的可能。做好售后服務(wù)主要是通過(guò)以下四種方式:

1、在我們有時(shí)間的前提下,我們盡量一個(gè)一個(gè)感謝那些回帖的朋友,一方面是要感謝他們的大力支持。一方面可以借此交多一些朋友。一方面可以提高店鋪的瀏覽量,我一開始就是這樣做的,只是后來(lái)太忙了才逐漸沒(méi)有這樣做了。
2、對(duì)在回帖中提出的問(wèn)題,只要我們知道的,盡量抽空解答他們。所謂幫人就是幫己!
3、帖子發(fā)表之后我們還要不斷地補(bǔ)充新鮮血液進(jìn)去,讓帖子煥發(fā)新的生命力,不斷提高帖子質(zhì)量和發(fā)展回頭客。
4、有空的時(shí)候把帖子的字體、顏色設(shè)置得好看一點(diǎn),還可以在帖子內(nèi)容中插入一些表情圖案,讓人家覺(jué)得看你的帖子是一種享受。

八、發(fā)帖要起個(gè)好的帖名。

對(duì)于帖子來(lái)說(shuō),帖名往往起著畫龍點(diǎn)睛的作用,人們了解你的帖子首先是從帖名開始的,因此,我們不但要竭盡全力寫好帖子,也要絞盡腦汁起好帖名。起好帖名有三種方式:

1、借助于各種醒目的特殊符號(hào)和表情符號(hào)使自己的帖子容易被人發(fā)現(xiàn)。
2、借助于各種震撼人心的詞語(yǔ),比如吐血推薦、嘔心瀝血,不過(guò)前提是你的帖子一定要是你花了很多心血寫成的好帖,不然容易惹人反感,自己砸了自己的招牌。
3、起個(gè)與眾不同的帖名。而帖名和帖子的搭配有四種情況:一、好的帖名,好的帖子,則瀏覽量和回復(fù)量都很高;二、好的帖名,不好的帖子,則瀏覽量稍高,回復(fù)量較低;三、不好的帖名,好的帖子,則瀏覽量稍高,回復(fù)量稍高;四、不好的貼名,不好的帖子,則瀏覽量和回復(fù)量都很低。

九、發(fā)帖要多多宣傳。

帖子何嘗不是和店鋪一樣,好酒也怕巷子深,所以我們也要不遺余力地進(jìn)行宣傳啊!提高了帖子的瀏覽量,店鋪的瀏覽量也會(huì)水漲船高哦!宣傳帖子也是有很多方式的,下面只列舉了最主要的五種:

1、在別的帖子里加上新帖的鏈接。
2、設(shè)置狀態(tài)或設(shè)置自動(dòng)回復(fù)或群發(fā)(慎用)。
3、告訴你的好朋友。
4、利用店鋪留言。
5、利用同學(xué)錄或QQ群。呵呵,真是無(wú)所不用其極,但只要是合法的、合規(guī)的、合理的,我們不妨多點(diǎn)拿來(lái)主義。

 

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