淘寶開店心得（精選15篇）

　　從某件事情上得到收獲以后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的淘寶開店心得（精選15篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　淘寶開店心得 1

　　淘寶新手開店心得和經(jīng)驗(yàn)，能分享給更多的新手賣家，讓他們?cè)谔詫毶献龅母�好，我的淘寶ID就是龍泉赤宵寶劍館，如果您是新手，您有什么好的想法和經(jīng)驗(yàn)以及未來(lái)對(duì)淘寶網(wǎng)店的計(jì)劃都可以和大家分享哦，我們共努力共進(jìn)步;沒有最好，只有更好。下面幾點(diǎn)就是掌柜的我想要說(shuō)的，覺得有興趣的可以看下去，覺得仿礙視線了，走吧，呵呵，因?yàn)槲椅牟沙�不好�?/p>

　　1.開店前一定要有計(jì)劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職。

　　做任何事情沒有計(jì)劃和目標(biāo)，就會(huì)顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過(guò)且過(guò)的人生態(tài)度，所以干脆不要浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，態(tài)度決定高度嘛!要做全職，我個(gè)人覺得做網(wǎng)店(特別是推廣這一塊)時(shí)間是永遠(yuǎn)不夠花的，因?yàn)槌跗谖覀兌际菑淖约阂粋�(gè)人的力量開始做的，并沒有團(tuán)隊(duì)的參加，也不實(shí)際;所以全職能夠給我們更大的時(shí)間空間去經(jīng)營(yíng)，更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上去，不用想著明天上班應(yīng)該做什么。就像果實(shí)種下去，不去打理就沒有收獲是一個(gè)道理。

　　2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保

　　前輩們都說(shuō)了非常多，我再補(bǔ)充一下我個(gè)人觀點(diǎn)。裝修最好不要花錢請(qǐng)人裝修，一定要自己動(dòng)手裝修。裝修的方針：簡(jiǎn)約，清爽，大方，不失雅!說(shuō)著容易做著難，有人會(huì)抱怨我不會(huì)啊，是的，每個(gè)人并不是一開始都會(huì)的，不會(huì)，我們就要逼自己去學(xué)，我們可以打開同行們的店鋪，看看他們是怎么樣裝修的，可以多看幾家，從中摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣即能省錢自己又可以學(xué)到東西，兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對(duì)于新手賣家，很多人都會(huì)有一個(gè)心理壓力和擔(dān)心;畢竟剛開始做，自己都不知道有沒有收獲，可不可以收獲，而且交的數(shù)目也不少呢?(每個(gè)店鋪類目交的押金不相等同)，我想說(shuō)的是押金只是一種形式，就等于是把我們的錢存在銀行，更重要的是可以提升店鋪暴光率，這些錢是可以退回來(lái)的，有時(shí)候人的心理戰(zhàn)還是很重要的，不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事，現(xiàn)在開始趕緊加入消保吧，希望如此啊。

　　3.店鋪圖片

　　一定要實(shí)物拍攝，這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢?我們?cè)谂牡倪^(guò)程可以加深對(duì)寶貝的印象，可以對(duì)自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉，客人一問，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買家朋友有一個(gè)很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術(shù)，但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來(lái)就熱愛攝影，就有很專業(yè)的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是后天的培養(yǎng)，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話說(shuō)如此，如果我們有專業(yè)攝影師的`技術(shù)那完蛋了，照片和實(shí)物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評(píng)更容易來(lái)哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好，最起碼照片要清晰，實(shí)物細(xì)節(jié)圖可以多一些。

　　4.交流溝通

　　售前售后，那么售后比售前是更重要的。我們?cè)谂c顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場(chǎng)去交流，把顧客當(dāng)成自己的朋友，就是平時(shí)我們?cè)鯓雍团笥呀涣髁奶斓�，很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來(lái)不及了，就另當(dāng)別論了)估計(jì)也不會(huì)看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了，即使是小小的利潤(rùn)也是值的鼓勵(lì)和開心的。交流的過(guò)程一定要主動(dòng)熱情，顧客問一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購(gòu)買欲望，我想也會(huì)被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊，盡量把有購(gòu)買欲望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買賣交易中，難免會(huì)遇到問題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，運(yùn)輸過(guò)程的問題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決，有時(shí)候會(huì)碰到無(wú)理的買家，影響了自己的心情，我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背后付出了無(wú)數(shù)心血和心酸，只有自己能體會(huì)。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂。

　　5.每天至少逛自己店鋪N遍，即使發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。

　　在我的淘寶——我是賣家這個(gè)頁(yè)面右邊欄目(公告， 產(chǎn)品專區(qū)，經(jīng)驗(yàn)暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的，經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處;還有同步的一個(gè)，點(diǎn)擊我要賣跳出的頁(yè)面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學(xué)到很多。

　　6.淘寶聯(lián)盟

　　每個(gè)標(biāo)題都點(diǎn)點(diǎn)，有意外的收獲，怎樣學(xué)，靠自己去鉆吧，目前尚且我也在努力中，還沒有找到精華(也沒有很多的時(shí)間去看)，如果您有，也愿意分享給大家，可以回貼寫出來(lái)哦，謝謝。

　　以上六點(diǎn)不是什么淘金，在社區(qū)前輩們也說(shuō)了很多了，但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認(rèn)真對(duì)待并且實(shí)現(xiàn)了，我們的生只會(huì)越來(lái)越好，付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個(gè)月幾鉆，也沒有一個(gè)月上萬(wàn)的驚人業(yè)績(jī)，最起碼有一顆真誠(chéng)的心，只想寫出自己開店以來(lái)的心得和體會(huì);(社區(qū)中不管真實(shí)與否，經(jīng)常看到有人寫貼子月入幾鉆或幾萬(wàn);我們不要羨慕，努力了問心無(wú)愧就好)，畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競(jìng)爭(zhēng)的。適者生存吧。

　　淘寶開店心得 2

　　在淘寶網(wǎng)上開店實(shí)訓(xùn)這些天來(lái)，在開店過(guò)程當(dāng)中遇到了很多困難，同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，真正的去實(shí)踐才知道要開好一個(gè)網(wǎng)店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我們組這一個(gè)星期以來(lái)親身體驗(yàn)到開店的過(guò)程不容易、過(guò)程中遇到不少的問題，到時(shí)我們摸索到了的經(jīng)驗(yàn)，得到實(shí)踐學(xué)習(xí)。下面是我們組在網(wǎng)上開店的心得體會(huì)：

　　1.開店前期

　　網(wǎng)上開店對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是第一次，一切都不熟悉，我們?cè)陂_店的前期不得不做做好市場(chǎng)調(diào)查了解，問問自己到底我們買什么好怎樣建立我們開店的優(yōu)勢(shì)，比市場(chǎng)上同類產(chǎn)品好在哪里，讓網(wǎng)上的買家以什么理由買自己的產(chǎn)品而不去市面上買”我們認(rèn)為網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì)在于：

　�、俦仁袌�(chǎng)上同類型產(chǎn)品的價(jià)格低廉

　　②產(chǎn)品新奇，在市面上不容易淘到

　　③有一個(gè)實(shí)體店支撐的網(wǎng)店，雙管齊下（當(dāng)然這適個(gè)人情況選擇，不必為了開網(wǎng)店再去開一個(gè)實(shí)體店來(lái)經(jīng)營(yíng)了）

　�、芤�保證產(chǎn)品的質(zhì)量，經(jīng)過(guò)我們討論商量考慮呢確立好這些東西后就可以準(zhǔn)備開一個(gè)屬于自己的小店了！

　　2.開店

　　對(duì)于想要開新店的賣家來(lái)說(shuō)，由于沒有開店的經(jīng)驗(yàn)，多少會(huì)有一些盲從不知所措，不知從何下手，我們不得不請(qǐng)教老師和熟悉網(wǎng)上開店的朋友，想他們了解，得到幫助。我們這時(shí)切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點(diǎn)擊，這里就不得不說(shuō)一下人性化的淘寶網(wǎng)了，針對(duì)新手不知如何開店這個(gè)問題開設(shè)了淘寶大學(xué)堂（這真的是一個(gè)好東西，我開店時(shí)明明知道有淘寶大學(xué)卻不去學(xué)習(xí)，我行我素的導(dǎo)致了一些疏漏還要自己去彌補(bǔ)）在淘寶的首頁(yè)找到點(diǎn)擊“淘寶大學(xué)”然后找到 點(diǎn)擊“開店4步曲”，然后就可以按動(dòng)畫提示完整的瀏覽如何開一個(gè)網(wǎng)店的全部過(guò)程了，這里面一步步都講的得很詳細(xì)。是賣家開店最好的幫手~!最后我們通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后，成功通過(guò)審核，成為賣家！

　　3.寶貝的照片

　　拍照是一個(gè)很有技術(shù)性的工作，我們經(jīng)營(yíng)的是雜貨，就是我們賣的東西可以是很多方面，并非是單一局限于一類！實(shí)拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式，由于沒有接觸過(guò)在拍照時(shí)我遇到了很多瓶頸，甚至想到了去影樓請(qǐng)一位專業(yè)攝影師協(xié)助拍照，請(qǐng)一名電腦設(shè)計(jì)師幫我們處理圖片，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，顯然并不是一個(gè)最好的選擇，后來(lái)我就去了很多同類型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考，看這些他們是怎么把寶貝拍設(shè)的如此好看，還在郵購(gòu)雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片，從中多多汲取經(jīng)驗(yàn)，最后得出了一些拍照的竅門，拍出來(lái)的照片比一開始有了一些些的提高,這一點(diǎn)也很重要，就是多去同類型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，吸取人家的經(jīng)驗(yàn)，不論從如何設(shè)計(jì)網(wǎng)店首頁(yè)，如何拍照，如何吸引買家的眼球的等等，從這里都能學(xué)到很多的東西。畢竟人家是前輩，成功的典范

　　4.店鋪的名稱

　　給自己的店鋪起個(gè)好名字是成功的`第一步！一個(gè)好的店名就是你的門面，要起一個(gè)個(gè)性不落俗的名字并不是很簡(jiǎn)單，由于現(xiàn)在的淘寶店鋪很多,也許很多名稱都被啟用過(guò)了，所以在自己想好的店鋪名稱后去淘寶店鋪搜索里看一下是否存在重名，重名的話可是最大的禁忌。

　　5.寶貝關(guān)鍵字

　　寶貝的關(guān)鍵字是買家搜索寶貝的主要途徑，想要讓買家所到你的店鋪和寶貝，設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買家搜索到的幾率，做到既要全，又要精，所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，這當(dāng)中我自己總結(jié)出了幾個(gè)小方法：

　　①可以將自己視為一個(gè)買家身份，想想如果是自己要買東西會(huì)搜索什么字。

　�、谝部梢栽趯氊愃阉骼镦I入要賣的寶貝關(guān)鍵字系統(tǒng)就會(huì)鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字，在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個(gè)很好的方法，另外，下面匯總一些比較熱門的普遍的常用的關(guān)鍵字，比如“包郵，優(yōu)惠，促銷，特價(jià)，新款，時(shí)尚，氣質(zhì)，可愛，漂亮，韓版，夏裝，無(wú)袖，大碼”等等，當(dāng)然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則，在開店最初階段由于經(jīng)驗(yàn)不足就被勒令下架了4次，其中有兩次重復(fù)下架的，修改后還是不行，一度讓我很無(wú)奈，不過(guò)還好在幾次失誤中找到了一些規(guī)律，后來(lái)上的衣服就沒有出現(xiàn)過(guò)類似情況了~

　　6.寶貝描述

　　一個(gè)完整而翔實(shí)的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它會(huì)讓買家全面的了解商品的各方面，進(jìn)而會(huì)讓買家產(chǎn)生信賴感！同時(shí)店鋪的規(guī)定，及注意事項(xiàng)，郵費(fèi)規(guī)則，優(yōu)惠信息等等都要包括在物品描述里！增加買家購(gòu)買欲望的同時(shí)，您店鋪的專業(yè)感也就浮出水面了！

　　7.上傳的時(shí)間

　　上傳時(shí)間也是有學(xué)問的哦~雖然說(shuō)不同的買家有不同的購(gòu)買習(xí)慣。但經(jīng)過(guò)一系列調(diào)查后總結(jié)出一般早晨9；00—11；00 下午2；00—6:00點(diǎn)晚上9；00—11：00這幾個(gè)時(shí)間段購(gòu)買的買家是相對(duì)較多的！在這個(gè)時(shí)候登陸物品，那么下架也是這個(gè)時(shí)候，而淘寶的搜索排序是越接近下架時(shí)間，在搜索顯示中排在靠前幾頁(yè)。所以當(dāng)瀏覽人數(shù)多的時(shí)候，我們的寶貝總會(huì)排在最前面，那樣就會(huì)增加瀏覽量和成交率的。還有寶貝在線天數(shù)的時(shí)候也應(yīng)該設(shè)置為7天而不是14天，這樣就多了一次上架的次數(shù)，很多賣家都會(huì)覺得14天數(shù)多而選擇14天，其實(shí)并不是這樣。

　　8.櫥窗推薦

　　一開始我不明白什么是櫥窗位推薦，后來(lái)查了查相關(guān)資料才知道櫥窗推薦有多么的重要，做個(gè)比喻，櫥窗位就相當(dāng)于一家實(shí)體店的展覽位一樣，讓來(lái)店里的人一眼就看見你所推薦的最好的最漂亮的DD，通俗的來(lái)講，剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)了寶貝是按快下架時(shí)間的來(lái)排序的，一個(gè)寶貝就算是還有一秒鐘下架，加了櫥窗位的也比沒加櫥窗位的要靠前，這樣就更容易讓買家看見，要加以注意的是，一般來(lái)說(shuō)淘寶對(duì)于新手賣家會(huì)有扶持活動(dòng)，新賣家一般會(huì)有15個(gè)櫥窗推薦位，在三個(gè)月內(nèi)達(dá)不到三顆心的話就不會(huì)再有這么多幫扶支持了，所以剛剛開店的賣家要利好好利用這三個(gè)月的時(shí)間！

　　9.旺鋪

　　旺鋪分為標(biāo)準(zhǔn)版和扶持版兩類

　　標(biāo)準(zhǔn)版為50元/月

　　扶持版是專為新手賣家開設(shè)的，三顆心以下使用，為60元/季。

　　旺鋪很有用，我覺得如果志在成為一個(gè)大賣家的話，加入旺鋪是必須的，旺鋪可以將自己首頁(yè)的寶貝以大圖的形式顯示，可以設(shè)計(jì)模塊，美化首頁(yè)，讓自己的店鋪更具規(guī)范化，也可以給買家一個(gè)心理暗示，覺得這個(gè)店很正規(guī)，不過(guò)要加注一下，扶持版的暫時(shí)不能添加模塊和移動(dòng)模塊，我也是加入后才知道噠。

　　10.消費(fèi)者保障服務(wù)

　　加入消保需繳納1000保證金，在加入消保期間淘寶會(huì)將這1000元凍結(jié)，加入消保的好處是賣家在選擇寶貝時(shí)可以在如實(shí)描述中選勾，這樣的話無(wú)形中又縮小了一部分的搜索范圍，也就是說(shuō)搜到自己店的幾率又大了一些，加入消保后也會(huì)多還有要注意的一點(diǎn)，在提交申請(qǐng)后，淘寶系統(tǒng)會(huì)有三天的審核期，不過(guò)由于淘寶每天作業(yè)量很大，會(huì)遇到一些系統(tǒng)繁忙，系統(tǒng)延時(shí)的問題，從而在三天審核期內(nèi)可能會(huì)沒有審核到提交的申請(qǐng)，如果過(guò)了三天就不要再等待審核了，這時(shí)可以致電淘寶客服熱線，客服會(huì)將提交的申請(qǐng)轉(zhuǎn)為人工審核，不過(guò)還要經(jīng)過(guò)三天的審核期，我就遇到了這個(gè)問題，但是一開始不知道可以這樣，過(guò)了一個(gè)星期我才想到了這個(gè)解決辦法，在這里我就耽誤了10天的時(shí)間，不過(guò)應(yīng)該給予一定的理解，淘寶畢竟工作量很大，難免出現(xiàn)些疏漏，而且客服人員也十分客氣，并且在保證的期限內(nèi)完成了審核，在這里希望如果有類似問題的親們不要像我一樣等待，馬上給客服致電，淘寶會(huì)很快來(lái)處理的。

　　到這里這星期月的開店經(jīng)歷和積累的經(jīng)驗(yàn)就總結(jié)的差不多了，回想這一個(gè)多月開店歷程，一路磕磕絆絆，有起有伏，有失落也有喜悅，我們還在繼續(xù)的摸索，繼續(xù)的經(jīng)歷，繼續(xù)的積累經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)一些問題的時(shí)候一定要耐心，遇到問題就要想辦法去解決，而且這并不是一個(gè)結(jié)束，用一句廣告語(yǔ)來(lái)說(shuō)，成功我們才剛上路呢！

　　還有最重要的一點(diǎn)，作為賣家來(lái)說(shuō)，一定要把買家的利益放在第一位，同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，誠(chéng)信交易，對(duì)于新賣家來(lái)說(shuō)更應(yīng)如此，只有這樣才能為自己立起誠(chéng)信的標(biāo)桿，建立起穩(wěn)定的誠(chéng)信根基，在這個(gè)基礎(chǔ)上步步前進(jìn)！只要有耐心、有信心、有決心成功一定不會(huì)遠(yuǎn)的，大家一起努力吧，也歡迎親們一起來(lái)交流經(jīng)驗(yàn)！最后祝親們生意興隆,事事順心...

　　淘寶開店心得 3

　　我是在20xx年8月份開始做淘寶的，自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開店真沒那么簡(jiǎn)單：拿貨、拍照、編輯、裝修、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等都在考驗(yàn)一個(gè)人的能力、耐力。經(jīng)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)店并不是一件容易的事兒！下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會(huì)，希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。

　　1、產(chǎn)品定位

　　第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè)，熟悉的類目，這樣做成功的概率較大。比如，我曾經(jīng)在服裝店做過(guò)銷售，對(duì)服裝比較了解，也積累了一定的資源，就決定做服裝。接下來(lái)就是定位，怎么定呢？

　　a.價(jià)格定位；

　　b.形象定位，

　　c.貨源定位。

　　A、價(jià)格定位

　　根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間，定一個(gè)合理的價(jià)格，了解同類款式在市場(chǎng)上的定價(jià)，比如定價(jià)在100-140元，你就賣80-120元，這樣性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了，當(dāng)然要保證在不能虧本的基礎(chǔ)上，尋找這個(gè)價(jià)格的貨源就可以做到。

　　B、形象定位

　　你的店鋪以什么樣的形象展示在買家面前，店鋪以什么樣的`風(fēng)格裝修，這就是屬于你的視覺形象。當(dāng)然，視覺形象設(shè)計(jì)不是說(shuō)要多么華麗，選擇適合自己產(chǎn)品的風(fēng)格即可，如果你是一個(gè)賣零食、小飾品的店鋪，裝修的像個(gè)五星級(jí)酒店一樣也是不合適的。設(shè)計(jì)屬于自己風(fēng)格的店鋪，讓別人容易記住你是最重要的�？梢試L試做原創(chuàng)設(shè)計(jì)，原創(chuàng)是不容易做，但是一旦做成，店鋪的成功率就會(huì)大增。

　　C、貨源定位

　　選擇好的貨源，知道在哪里拿貨，對(duì)貨源的價(jià)格、定位、檔次都要一清二楚。 我基本上每天都去市場(chǎng)拿貨，每天都有新品上傳，貨源穩(wěn)定。這里需要說(shuō)明一點(diǎn)，不是你拿到貨就行，要保證拿到的貨是性價(jià)比最高的，這樣才可以長(zhǎng)久的持續(xù)下去。

　　2、店鋪的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)

　　運(yùn)營(yíng)實(shí)際上就是將產(chǎn)品賣出去，在這里給各位賣家說(shuō)一聲，千萬(wàn)不要相信什么虛擬刷單軟件之類，都沒有什么作用，走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車，銷量有了一定的基礎(chǔ)，做好基礎(chǔ)好評(píng)，這樣別人看到銷量和好評(píng)，就會(huì)增加一定的信任度。現(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活，只要前期把小基礎(chǔ)做好，再加上產(chǎn)品定位做好，市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)考核你的，淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)考核你。

　　考核寶貝主圖圖片的點(diǎn)擊率和主推寶貝的收藏率、加購(gòu)物車率，最后才是合理的轉(zhuǎn)化率。這些都做好之后，在加上一些有效的運(yùn)營(yíng)技巧就差不多了。

　　運(yùn)營(yíng)做好了，要注意后期的維護(hù)，包括售前售后和打包發(fā)貨，售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個(gè)客戶，盡量將每一位咨詢的人都轉(zhuǎn)化為顧客。如果做不好售前，轉(zhuǎn)化率就會(huì)低；如果做不好售后，那么店鋪的問題就會(huì)增加了。

　　打包發(fā)貨，打包一定要非常細(xì)心，我希望顧客打開包裹的時(shí)候看到的是一個(gè)非常完美的產(chǎn)品，沒有破損也沒有粗糙。

　　最大化的提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，和服務(wù)好的快遞公司合作，一些新開的淘寶店為了省錢，和價(jià)錢比較便宜的快遞公司合作，但是快遞的態(tài)度較差，弄丟的、弄破的、速度慢的，各種投訴、差評(píng)都會(huì)隨之而來(lái)，會(huì)導(dǎo)致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降，自然搜索權(quán)重下降，店鋪?zhàn)呦缕侣�，長(zhǎng)此以往，“國(guó)將不國(guó)”啊。

　　淘寶開店心得 4

　　我開店快半年來(lái)，信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來(lái)的堅(jiān)持，再到小有成績(jī)，自己也有一些心得體會(huì)，下面與大家分享一下：

　　一、勤溝通。目前到我店里來(lái)的客戶，對(duì)于拍下商品的客戶，我如果在線會(huì)立即通過(guò)臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡迎來(lái)到我的小店�！辈还苁遣皇钦娴南胭I，禮貌用語(yǔ)很重要，耐心的等待買家的回話，如果是要買的，可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的，就可以關(guān)閉交易了。

　　二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)候，如果賣家也不會(huì)，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢，問客服，發(fā)貼提問，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的問題都是一樣的，如何購(gòu)買，如何支付寶這些問題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問題的關(guān)鍵字，比如想查詢?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶，只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來(lái)了，關(guān)于支付寶的各式各樣的問題，淘寶客服都曾一一作過(guò)解答，我們拿過(guò)來(lái)用就是了。如果你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問題的貼子發(fā)給買家，讓買家自己看，想自己更專業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里，有1/3以上的是第一次購(gòu)物，我就是通過(guò)查貼子的方式教會(huì)了買家購(gòu)物，同時(shí)自己的技能也得不斷提升。

　　三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的.一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的，大家想贏得長(zhǎng)期客戶一定要銷售品質(zhì)過(guò)硬的東西。作為一個(gè)賣家，雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局，沒有工商城管人員來(lái)檢查你，但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪，誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來(lái)銷售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。

　　四、用真心對(duì)你的買家在現(xiàn)實(shí)生活中，做銷售的有句話是：“銷售產(chǎn)品即為銷售人，人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買家成了朋友。有個(gè)買家當(dāng)時(shí)買鞋時(shí)，鞋買小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨，他說(shuō)是自己的原因，來(lái)回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，我說(shuō)我也有責(zé)任，我也要承擔(dān)郵費(fèi)，于是經(jīng)過(guò)我們協(xié)商，他承擔(dān)寄回的郵費(fèi)，我承擔(dān)寄 去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的，自己也賣得很便宜，我們?cè)谕�一個(gè)廠拿貨，有些賣得很貴，可我知道由于自己才開店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺得用心和你的買家相處，我們會(huì)收獲很多。

　　五、有推薦位和活動(dòng)一定要申請(qǐng)參加淘寶組織的活動(dòng)。想想自己開店的經(jīng)驗(yàn)，酸甜苦辣咸都有啊，這正是：跨世紀(jì)開店作賣家，店鋪裝修象朵花，所售商品質(zhì)量佳，無(wú)人問津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動(dòng)一參加，店鋪迎來(lái)眾買家。淘寶社區(qū)是我家，

　　所有問題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜，教會(huì)賣家教買家。淘寶購(gòu)物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買家，賣家買家是一家，愛上淘寶我的家!

　　淘寶開店心得 5

　　前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年，從一名底層員工到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開廈門，在其他的城市生活了兩年。3月份的時(shí)間自己買了一臺(tái)臺(tái)式電腦，上班之余的時(shí)間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息，同時(shí)也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在，初期是兼職利用下班時(shí)間去裝修去打理，當(dāng)我確定下來(lái)要做以后，果斷的向公司提交了離職申請(qǐng)。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯，一開始我知道一切都不是那么容易的，但是我自己很清楚艱苦是正常的，我開始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁(yè)，不斷的學(xué)習(xí)，然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺時(shí)間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作，開始的半個(gè)月時(shí)間我都沒有下過(guò)樓梯，說(shuō)實(shí)在話，真的感覺到很辛苦、很艱辛，但是我深深的記得八個(gè)字《堅(jiān)持到底》《經(jīng)營(yíng)友誼》。在我的詞典里，只有兄弟姐妹，只有朋友。

　　今天寫這篇經(jīng)驗(yàn)之前，剛剛參加完淘寶公司廈門的一個(gè)講座，主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù)，分析中國(guó)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增，講課老師還講，到20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達(dá)到19337億元左右，是20xx年度的3倍還多，單單一個(gè)數(shù)字我們就不難看出，未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)空間有多大，如果你能賺到萬(wàn)分之一，你自己計(jì)算一下結(jié)果。

　　網(wǎng)上開淘寶店真的能夠成功，確實(shí)能夠賺錢，聽完老師的講課，我的信心有增長(zhǎng)了四倍倍，我的努力也會(huì)多付出四倍，我會(huì)徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中�，F(xiàn)實(shí)生活中我身邊都網(wǎng)上開店成功的朋友，但不是想象我們想象的那么容易，所以請(qǐng)不要輕信一些過(guò)于夸大其詞的宣傳。

　　在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友，你花錢購(gòu)買的不是好聽話，不是奉承的語(yǔ)言。我還要告訴朋友們的是，賺錢是一個(gè)過(guò)程，如果那么好賺的話，世界上哪里有窮人呢，但是我堅(jiān)信的是只要經(jīng)過(guò)自己不斷的付出，一定會(huì)有所收獲。如果說(shuō)你今天收獲不夠多，說(shuō)明你昨天的付出不夠，如果你想明天收獲更多，我給你的唯一建議就是，今天的付出要比昨天更多，因?yàn)楦冻龊突貓?bào)永遠(yuǎn)是成正比的。

　　給各位朋友分享一下我的心得體會(huì)：

　　足夠的信心

　　在你還沒有開店之前，就必須要對(duì)自己有足夠的.信心來(lái)完成你接下來(lái)要做的事業(yè)，而不是拿來(lái)隨便做做，或是上班的精神狀態(tài)來(lái)對(duì)待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好，才會(huì)投入更大的精力。抱著樂觀積極的心態(tài)，要對(duì)自己充滿信心。

　　磨練耐心

　　在網(wǎng)上開店很枯燥，每天面對(duì)的只有電腦。我自己有半個(gè)月的時(shí)間都沒有下過(guò)樓梯。但又是充滿知識(shí)海洋樂趣。因?yàn)閯傞_店，很少會(huì)有人光顧，所以我們要有耐心，堅(jiān)持下去。我們是新手，所以我們需要堅(jiān)持不段的學(xué)習(xí)，我們要不斷的改進(jìn)自己的方法，所以我們要有耐心，我們要懂得去學(xué)習(xí)，懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。

　　一顆平常心

　　無(wú)論你是從事什么樣的事業(yè)，都必須有一顆平常心態(tài)，特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重，只想著賺錢的人是賺不到大錢的，唯有幫助他人成長(zhǎng)，才是正確的選擇。初期把開店看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該多看看自己，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一件事情，所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過(guò)。

　　有些人為了能夠銷售軟件，把自己使用后一個(gè)月賺多少錢，銷售多少都寫的很夸張。千萬(wàn)不要過(guò)于的激動(dòng)和著急，如果你會(huì)認(rèn)為只要擁有一套自動(dòng)充值軟件，讓上級(jí)把網(wǎng)店給開起來(lái)，就可以睡著覺就賺錢了，可以告訴你不要在做夢(mèng)了，醒醒吧朋友，真有那么好也輪不到你了。

　　新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議：

　　1. 首先要看的是你上級(jí)在線時(shí)間(最好全職)，是不是兼職在做服務(wù)，如果是兼職的話，當(dāng)你想要請(qǐng)教問題的時(shí)候可能會(huì)找不到人。

　　2.找不斷進(jìn)取，偏愛學(xué)習(xí)的上級(jí)，再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會(huì)不斷的退步，相信你也不想永遠(yuǎn)之停留在一個(gè)階段不前進(jìn)吧。

　　3.看看對(duì)方有沒能力，對(duì)你夠不夠關(guān)心，如果只是夸大其詞的推銷軟件給你，那軟件等于占用電腦的空間資源�？纯此�是否有自己的教程，特別是視頻教程，如果他連教程都懶得做，甚至不會(huì)做，你覺得他會(huì)教你嗎?

　　4. 一定要選有時(shí)間教你的，不一定是銷量特別好，特別好的賣給你沒時(shí)間教你，那你也是很無(wú)奈的，花錢買的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。

　　5. 不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少，那只是一心想要推軟件，售后保證可能性非常的小，到時(shí)候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。

　　我的兄弟姐妹還有朋友們，一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多一微笑，多一個(gè)朋友，多一份開心，想多朋友的你一起來(lái)吧!

　　淘寶開店心得 6

　　到6月13日，我們的淘寶小店開業(yè)整整一個(gè)月的時(shí)間，一個(gè)月里感覺很忙碌，在我為自己的工作忙碌同時(shí)又要負(fù)責(zé)小店的其他事宜，快遞、提取和訂貨、產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)、市場(chǎng)的調(diào)查……很多零零散散的小事情。其他的事情都是由我朋友dd在負(fù)責(zé)，他更辛苦，全身心的投入，經(jīng)常工作到夜里，看似簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻非常的艱難。

　　一個(gè)月的時(shí)間里，我們的小店有了一點(diǎn)點(diǎn)的小成績(jī)，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客戶對(duì)dd的印象很好，他比較坦誠(chéng)、為人和善，有耐心的解答、給了我很大的幫助，很是感謝。

　　淘寶上開店，原本以為很簡(jiǎn)單，實(shí)際上當(dāng)操作起來(lái)的時(shí)候是問題不斷。把一些想法變成現(xiàn)實(shí)很艱辛。不說(shuō)人力上付出的，也不說(shuō)進(jìn)貨需要多少的資金，單說(shuō)前期開店的準(zhǔn)備上就有不少的開銷，開始是沒有想到的。店鋪的設(shè)計(jì)和制作是要花錢請(qǐng)人做的，如果沒有精心設(shè)計(jì)的門面，即使我們說(shuō)破嘴皮是正品，可能都不會(huì)有人相信。包裝的紙箱、塑封膠、緩沖氣泡紙、店鋪的名片等、這些的包裝的費(fèi)用差不多300元、旺鋪的店面一年要360元、圖片相冊(cè)上傳85元、還有拍照用的箱子也是300多元；為了開業(yè)增加一些吸引力，花了300多元買了一些小贈(zèng)品……算一算1500多元。然后就是店鋪信用度問題，我的店堅(jiān)決不賣假貨，但是剛開始店鋪本來(lái)就沒有信用度，所以對(duì)待每一位客戶和朋友的時(shí)候，都是在耐心的、真誠(chéng)的解釋，從進(jìn)貨渠道到的介紹到產(chǎn)品的質(zhì)量保證，在到價(jià)格的優(yōu)惠、禮品的贈(zèng)送……每一個(gè)環(huán)節(jié)……直到今天60多個(gè)信用度，40多筆出售記錄，真是不容易啊。

　　最近的小店生意一般，有時(shí)可能一天有1-3單，有時(shí)什么連個(gè)問的都沒有。對(duì)淘寶運(yùn)作體質(zhì)和淘友的心態(tài)越來(lái)越了解，也對(duì)一些店鋪的運(yùn)營(yíng)模式慢慢的了解，讓我很感慨。我自己進(jìn)購(gòu)的東西，往往比其他店鋪的賣家還要貴一倍。原因不是我弄不到便宜貨，是因?yàn)楸阋说臇|西多數(shù)是b貨或者水貨，而且，正是因?yàn)橐恍┥唐反嬖诋a(chǎn)地不同，而讓假貨商有利可圖，很多淘寶的店主也被騙，更別提消費(fèi)者。很多鉆石和皇冠的賣家，可謂是貨品琳瑯滿目多到爆，便宜的跟不要錢一樣。其實(shí)呢？真假不用多說(shuō)，買回來(lái)試試就知道了。

　　有的一些賣真貨的店可謂交易量慢慢下降，別說(shuō)賺錢，就是連基本店鋪的維持都難，淘寶這個(gè)平臺(tái)太好了，也太刺激了。當(dāng)然不能否定，淘寶上還是有很多店主很好的，一直是正品真貨，也有良好的信譽(yù)度，他們的價(jià)格明顯要正常的多，看著也靠譜。

　　前些天，我一直認(rèn)為我拿貨的渠道太貴，看人家的店鋪那么高的信用度，那么多的好評(píng)，而且銷售量夸張，價(jià)格也便宜。我自己連續(xù)夠買過(guò)3次東西，dd的幾個(gè)朋友也是在淘寶上買過(guò)幾次東西，這才知道，原來(lái)那么多的.問題，也給了我一定的信心。

　　先說(shuō)我的購(gòu)物體會(huì)，我買過(guò)雅詩(shī)蘭黛的7ml的anr修復(fù)眼霜，淘寶皇冠級(jí)賣家的，34元買入，而且店主強(qiáng)烈說(shuō)明是真貨，而且是店鋪里面對(duì)此產(chǎn)品真假對(duì)比。問他他說(shuō)不賣假貨，有實(shí)體店，在天津紅橋區(qū)……實(shí)際上拿到東西的時(shí)候，我真以為是真品了，對(duì)比了很多點(diǎn)之后，知道味道的時(shí)候，我才確定他是假貨。跟我手上的雅詩(shī)蘭黛的7ml的貨味道完全不一樣，眼霜膏體的顏色也不一樣，但是驚奇的是確實(shí)真的太像了，除了瓶子包裝文字的清晰度和質(zhì)感有區(qū)別外，瓶子的顏色深淺有些差異外，其他都一摸一樣，包括編號(hào)，底部磨砂的處理……事情的原委不多說(shuō)，最后與賣家理論，他識(shí)相地退款了，沒有任何多余地解釋與反駁（店主也是已經(jīng)是心知肚明這是個(gè)什么情況）。但是看看他此產(chǎn)品的銷售記錄，一個(gè)月銷售了90多件。唉……不知道多少人上當(dāng)，而且看著還有第2次買的，第4次買的……消費(fèi)者真的迷糊了嗎？只看便宜不看物品了嗎？我的進(jìn)貨價(jià)要高出他的買貨價(jià)接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜問的人不多，很正常。我理解。

　　第2次購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，澳大利亞的一款番茄面膜，1.9一張買的。他的銷售記錄更是夸張一個(gè)月賣出去了2百多片，我拿到的和一個(gè)朋友從澳洲帶回來(lái)的比較，差的太多了。1.9的這個(gè)印刷粗糙，封面番茄的顏色很需，字體。而且沒有拆封的情況下，摸摸面膜的位置形狀都不對(duì)，朋友給我的那個(gè)感覺面膜在包裝里是一個(gè)沒有凹凸的類似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很強(qiáng)，鼓癟抹的很是清楚……其他的別的東西不一一的細(xì)說(shuō)�？傊�又是一個(gè)假貨。而這個(gè)店鋪是雙皇冠的信用度。

　　第3個(gè)賣家lamer，我的lamer賣145元，可以說(shuō)我鎮(zhèn)店之寶了，當(dāng)初就是因?yàn)槲夷苣玫椒�(wěn)定的貨源，而且我自己用過(guò)覺得非常對(duì)得起這個(gè)價(jià)錢，所以才有信心開這個(gè)店。7ml的網(wǎng)上有很多廣州或者上海的賣家賣80、90的，我賣過(guò)一個(gè)加入消費(fèi)者保障的一個(gè)賣家的lamer。買之前看他的銷售記錄是30天銷售了8個(gè)。拿到貨后，可想而知了。太不值得一提了，從手感到質(zhì)感，我想一般人看看就知道了，如果沒有看過(guò)真的7ml海藍(lán)之謎，也許他們并不知道是怎么樣的。希望一些買家在買之前去專柜看看，聞聞味道，他的味道很特別，聞過(guò)一次就不會(huì)忘記。真的7ml的小盒子很精致，大概31g的重量，瓶子的材質(zhì)很好，做工一絲不茍，印刷也很好，字體很有質(zhì)感。

　　在這一個(gè)月里，讓我最大的觸動(dòng)就是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化妝品市場(chǎng)的假貨劣質(zhì)貨如此猖獗！有幾次都灰心地不想再繼續(xù)了。在這個(gè)月里，除了以上舉例的三個(gè)假貨之外，還有很多很多不甚枚舉的例子，從網(wǎng)路三家店買來(lái)的Freeplus產(chǎn)品沒一個(gè)真貨，得知朋友家直接在生產(chǎn)SkinFood與TheFaceShop的B貨，在淘寶論壇發(fā)抵制假貨的帖子被刪……不親身深入這個(gè)化妝品市場(chǎng)，是不會(huì)真的體會(huì)這水游多深。但想想這個(gè)社會(huì)又有多少事情是能夠真正的非常如愿和諧的呢？所以還是選擇堅(jiān)持，只是我們不是站在黑暗面，我們做的不是見不得人的事，我們沒有理由該畏懼！至少我們對(duì)得起自己的良心！至少我們不會(huì)為了金錢利益而不顧自己的道德底線！不管再辛苦，再艱難，再費(fèi)時(shí)費(fèi)神，我們都要一遍一遍的檢查我們的貨是否是正品，每個(gè)品牌，每個(gè)商品，每個(gè)批次，即使是2元錢的國(guó)產(chǎn)面膜，即使是10元不到的查名一貓睫毛膏。我們不管產(chǎn)品貴賤，只要它有人愛戴，有好的口碑，我們都愿意出售，但是我們的底線是絕不容忍假貨！

　　綜上所述，我對(duì)我們的店鋪不抱有能賺多少錢，能有什么樣的信用度。我知道我永遠(yuǎn)賣不過(guò)賣假貨的店鋪，看看他們的銷售記錄，我真是羨慕。呵呵一天上百筆。這也遠(yuǎn)遠(yuǎn)迎合了上淘寶“淘寶”的人，誰(shuí)都希望便宜買到最合適的好貨，但是有時(shí)便宜不一定有好貨。不知道我們的店鋪能開多久，如果有一天不開了其實(shí)也還好，只能說(shuō)我們不能適應(yīng)“這時(shí)代的步伐”。

　　淘寶開店心得 7

　　我是一名在校大學(xué)生，閑來(lái)無(wú)事，開了一家網(wǎng)店，摸索了三個(gè)多月，現(xiàn)在才把淘寶開店的一些東西搞清楚，現(xiàn)在給大家來(lái)曬曬的我的開店血淚史！

　　我的小店是20xx年X月2號(hào)開的。怎么開店呢？首先注冊(cè)個(gè)淘寶賬號(hào)，然后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，順便熟悉一下淘寶規(guī)則，然后把開店的考試給過(guò)了，小店就開了。開店其實(shí)是很容易的，考試也很簡(jiǎn)單，而且考試的答案在百度上就可以搜到的。

　　小店剛剛開張，我激動(dòng)的一夜沒睡覺，但是突然發(fā)現(xiàn)，人家的店鋪怎么那么好看呢，我的店鋪都丑死了，怎么弄的呢？我也不懂，有問題，上百度，去百度上一查，原來(lái)是要裝修的。裝修需要模板，但是我也沒有模板，于是在淘寶上掏了幾塊錢買了幾個(gè)模板，回來(lái)裝修，我買的是標(biāo)準(zhǔn)版的店鋪裝修模板，系統(tǒng)提示您的店鋪是扶植版店鋪，需要擴(kuò)展到標(biāo)準(zhǔn)版才可以裝修。汗，標(biāo)準(zhǔn)版店鋪要一個(gè)月三十塊錢啊，唉，本著舍不得孩子套不著狼，舍不得老婆套不著流氓的至理名言，我心一橫，掏了我三十塊錢的血汗錢把店鋪升級(jí)到標(biāo)準(zhǔn)版。

　　好了，店鋪是標(biāo)準(zhǔn)版的了，該裝修了，我本來(lái)就是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的，裝修起來(lái)也上手快一點(diǎn)，但是發(fā)現(xiàn)怎么裝修怎么都沒人家的好看，后來(lái)才知道，其實(shí)裝修沒那么麻煩，直接在淘寶的官方的裝修市場(chǎng)掏個(gè)50塊錢買個(gè)現(xiàn)成的模板就可以了，一次付款，終身使用，挺劃算的，而且還好看一些，畢竟，人家是專業(yè)做模板的啊！這樣可以給自己節(jié)省好多時(shí)間的。想賺錢，首先要舍得花錢，不投資，哪來(lái)的回報(bào)，這個(gè)道理，我想大家都懂的！

　　對(duì)于新手，一鉆一下系統(tǒng)都送扶植版的旺鋪的，大家可以先用著扶植版的，在裝修市場(chǎng)買扶植版的裝修模板就30塊錢，等到了一鉆再提升到標(biāo)準(zhǔn)版也行，不然像我那樣，前期有些浪費(fèi)的！其實(shí)我建議新手雖然可以直接在淘寶裝修市場(chǎng)買模板，但是最基本的店鋪裝修常識(shí)還是要懂的，因?yàn)楹笃诎l(fā)布寶貝，經(jīng)常要在首頁(yè)添加圖片和鏈接，如果一點(diǎn)也不懂，以后可能會(huì)有好多地方不懂的。

　　店鋪裝修好了，該賣東西了，我想賣衣服，因?yàn)槲覀冞@邊有服裝批發(fā)市場(chǎng)，批發(fā)衣服都很便宜的。但是手里面沒那么多錢去買衣服啊，怎么辦呢，后來(lái)才知道淘寶有分銷平臺(tái)，我在里面找了幾個(gè)供應(yīng)商，把寶貝的數(shù)據(jù)包下載到自己店鋪里面，上貨，然后天天激動(dòng)的坐在電腦前，坐了一星期，沒一個(gè)人買，連有人在旺旺上咨詢都沒有，偶爾旺旺有提示，還都是刷鉆的在做廣告，我無(wú)語(yǔ)了。后來(lái)向別人請(qǐng)教，才知道，我的店鋪沒有信譽(yù)，人家哪里敢買你的東西啊，就算你的衣服比人家的好，并且比人家的價(jià)格低，你沒信譽(yù)，人家都不會(huì)買你的。信譽(yù)，我第一次意識(shí)到信譽(yù)這么重要。我以前只是偶爾在網(wǎng)上買點(diǎn)東西，信譽(yù)也沒怎么注意，現(xiàn)在自己開店了，才知道光東西好事不行的，還要有信譽(yù)才行的�？墒菦]人買你的東西，怎么有信譽(yù)呢？后來(lái)才知道，可以刷信譽(yù)的。

　　刷信譽(yù)，我想只要在淘寶上開過(guò)店的都應(yīng)該知道刷信譽(yù)這個(gè)詞吧，呵呵！講刷信譽(yù)前，先說(shuō)一下信譽(yù)吧，信譽(yù)，每成交一次，買家給賣家好評(píng)，賣家才能獲得一點(diǎn)信譽(yù)，如果給中評(píng)，不得信譽(yù)也不扣信譽(yù)，如果給差評(píng)，扣一點(diǎn)信譽(yù)。信譽(yù)分為虛擬信譽(yù)和實(shí)體信譽(yù)，虛擬信譽(yù)是賣的一些虛擬產(chǎn)品，比如話費(fèi)，點(diǎn)卡，賣這些東西是得到的虛擬信譽(yù)；實(shí)體信譽(yù)就是賣的實(shí)體物品，比如衣服啦，鞋子啦，手機(jī)啦，飾品啦什么的，賣這些東西獲得的是實(shí)體信譽(yù)。因?yàn)槲蚁胭u服裝，也就是實(shí)體的東西，所以我需要的是實(shí)體的信譽(yù)，下面就講一下怎么刷實(shí)體信譽(yù)。

　　刷實(shí)體信譽(yù)，如果真正互相買的話，交易的時(shí)候是需要物流單號(hào)的，我想，大部分人都對(duì)這一點(diǎn)很無(wú)奈的，這也是淘寶的一種手段，你要是真是交易了的話，肯定要發(fā)貨啊，發(fā)貨才有物流單號(hào)啊，一鉆要251點(diǎn)信譽(yù)，也就是要251個(gè)物流單號(hào)，哪里弄那么多物流單號(hào)��？在這里我想給大家推薦一樣?xùn)|西，專門用來(lái)刷實(shí)體信譽(yù)的，那就是賣裝修模板。這個(gè)其實(shí)也是我偶然發(fā)現(xiàn)的，我發(fā)現(xiàn)賣模板雖然賣的是虛擬產(chǎn)品，但是得到的確實(shí)實(shí)體信譽(yù)，而且模板也無(wú)需物流，一般都是直接發(fā)到買家的郵箱里面就可以了。然后我就激動(dòng)了好久，把以前買的模板都整理一下，然后一個(gè)個(gè)發(fā)布寶貝，發(fā)布完寶貝以后，找同學(xué)來(lái)買，哈哈，一天交易個(gè)十幾次，沒幾天就三心了，我那個(gè)激動(dòng)啊，哈哈，原來(lái)上鉆這么容易啊�？墒俏覜]激動(dòng)半個(gè)月就哭了，因?yàn)橛幸惶煳覄偟巧贤�旺，系統(tǒng)提示我虛假交易，扣了二十多點(diǎn)信譽(yù)，我的心那個(gè)疼啊，嗚嗚。后來(lái)在網(wǎng)上向別人請(qǐng)教，才知道刷鉆也是不是亂刷的.，用模板刷是不錯(cuò)，現(xiàn)在好多賣家剛開始都是賣模板的，因?yàn)樗麄円�靠模板刷鉆，先賺了信譽(yù)再說(shuō)。但是刷信譽(yù)一定要注意幾件事：

　　1.不要在同一臺(tái)電腦上交易，因?yàn)橥�一臺(tái)電腦IP相同，淘寶很容易查到的。

　　2.不要用大號(hào)刷，也就是你開店那個(gè)號(hào)，千萬(wàn)不要用那個(gè)號(hào)刷，多申請(qǐng)幾個(gè)小號(hào)，全部用小號(hào)刷。

　　3.小號(hào)每月盡量刷20次以下，每次6單，也就夠了。

　　4.不要貪多，信譽(yù)低的時(shí)候，每天刷一單，每單6件物品，也就是6點(diǎn)信譽(yù)就夠了，信譽(yù)高了每天多刷幾單。

　　5多加幾個(gè)刷鉆的qq群，每天別刷太多，貴在堅(jiān)持！

　　我想照這樣下去，一般兩個(gè)月就能上鉆了，不要太著急刷的太多，淘寶其實(shí)是知道你刷鉆的，只要你別刷的太過(guò)分就行。槍打出頭鳥，刷的太厲害了，萬(wàn)一被逮住了，扣信譽(yù)會(huì)讓你心疼死的，而且還有可能屏蔽你的店鋪。

　　鉆也有了，下面該賣東西了，我前面說(shuō)過(guò)，我想賣服裝，但是手里資金少，有這種情況的，可以去一些貨源網(wǎng)上找一些服裝代理，都是一件代發(fā)的，你只需要把他們的數(shù)據(jù)包傳上去就可以了，剩下的發(fā)貨什么的都是你的上家管的。在這里，我建議大家盡量不要找那些不交錢的代理，因?yàn)�，不交錢的，大部分衣服質(zhì)量不是太好，發(fā)貨速度也慢，客服也不怎么樣，不然他們?yōu)槭裁床蛔尳淮�理費(fèi)��？因?yàn)樗麄儾蝗缒切┙淮�理費(fèi)的上家好，如果再要錢，誰(shuí)給他們做代理啊，這個(gè)道理我想誰(shuí)都明白的。我當(dāng)初就是看上一家網(wǎng)站，然后先自己買了一件毛衣，三天就到貨了，而且衣服價(jià)錢也合理，質(zhì)量也不錯(cuò)，后來(lái)我交了200塊錢的代理費(fèi)，一直做的他們的代理。

　　好了，貨源也有了，數(shù)據(jù)包也上傳了，又是天天守著電腦等著生意來(lái)，但是生意一直還是不怎么樣，店鋪的流量太低了，別人都不知道我的店鋪，也就是名聲還沒打出去，怎么辦呢？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在給大家分享一下：上鉆之后就可以賣東西了，但是還要學(xué)會(huì)怎么推廣，怎么讓別人知道你的店鋪，怎么讓別人進(jìn)到你的店鋪。

　　1.每天堅(jiān)持發(fā)布寶貝，盡量每天三個(gè)寶貝，上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)一個(gè)，下兩點(diǎn)到三點(diǎn)一個(gè)，晚上8點(diǎn)到九點(diǎn)一個(gè)，至于為什么要這個(gè)時(shí)間段發(fā)布寶貝，我就不多說(shuō)了，做過(guò)淘寶的都應(yīng)該知道。只有每天堅(jiān)持發(fā)布寶貝，每天別人搜索的時(shí)候，都有可能看到你發(fā)布的衣服，才能進(jìn)到你的店鋪里面啊。

　　2.做活動(dòng)，秒殺啦，顯示折扣了，都可以，給賣家實(shí)惠，買家才會(huì)來(lái)買啊。

　　3.堅(jiān)持每天在一些有名的論壇上發(fā)帖子，帖子里面一定要寫上你的店鋪連接，好讓人家進(jìn)到你的店鋪里面！比如天涯，新浪，貓撲等等。

　　4.經(jīng)常在淘寶的論壇發(fā)帖子，別光照抄人家的，盡量發(fā)一些精華帖，看帖回帖的人多了，順便就進(jìn)到你的店鋪里面了，說(shuō)不定就給你帶來(lái)生意了！

　　最后我要說(shuō)的，做淘寶貴在堅(jiān)持，要是你想今天開店，明天就賺錢，那你就別開淘寶店了，做淘寶的都知道的，培養(yǎng)一個(gè)店鋪一般至少也要半年的時(shí)間。還有，雖然是網(wǎng)上開店，但是也要誠(chéng)信為本，如果發(fā)過(guò)去的寶貝真的有什么質(zhì)量問題，能給買家換貨就換，能退款就退款，沒賺到錢，但是賺到顧客的好口碑了，我想顧客以后還會(huì)來(lái)的，要是一次把買家坑死了，人家以后再也不來(lái)你的小店了，那你豈不損失更大了？做生意嘛，先做人，后做事！做人都不會(huì)，還做什么事呢？

　　淘寶開店心得 8

　　開店快一個(gè)月了，每天都要到論壇里學(xué)習(xí)一些知識(shí)及回帖，小店每天也基本保持著每天幾十的瀏覽量，因?yàn)楣ぷ鞯脑�因，不能常掛旺旺，我的第一個(gè)意向客戶流失了，不過(guò)懊惱的同時(shí)我也告訴自己，加油，我會(huì)成功的，塞翁失馬焉知非福。

　　終于在十一假期的時(shí)候，旺旺又旺了一下，以為還會(huì)是刷榮譽(yù)的，并沒太放在心上，沒想到是買家看到了我的寶貝，趕緊與她攀談起來(lái)，回答她的問題，經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)以后，這件寶貝我以一分未賺的代價(jià)賣給了她，雖然沒有賺錢，但我還是很開心，因?yàn)檫@就是一個(gè)好的開始。一直想在論壇里發(fā)帖慶祝一下，但又感覺買家沒有確認(rèn)收貨我還是不要發(fā)了，懷著坎坷的心情等待著，今天買家終于確認(rèn)收貨了，真的很開心，不過(guò)她還沒有給我評(píng)價(jià)，不知道她是否對(duì)商品感到滿意。

　　就在剛剛我推掉了一個(gè)客戶，客戶看好的那件商品我去代理的店里看了一下，雖然賣出了很多，但評(píng)價(jià)質(zhì)量是一般的，我就實(shí)話實(shí)說(shuō)的告訴了買家，我說(shuō)這件商品質(zhì)量一般，但是款式及價(jià)格都是很合理的，我知道作為新手每一個(gè)買家看好自己的商品對(duì)于自己是多么的重要，但是我不想為此讓買家覺得我做的不好。

　　不想在網(wǎng)上刷什么信譽(yù)，我只想靠自己的努力把小店慢慢做好，不知道未來(lái)會(huì)是怎樣，也許會(huì)無(wú)人問津，也許平平淡淡，也許紅紅火火，不知道，只知道不管未來(lái)如何，我盡力了，做到問心無(wú)愧了。

　　其實(shí)做網(wǎng)店的`初衷是想著這是我創(chuàng)業(yè)的第一步，在淘寶這里可以多結(jié)交一些朋友，多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)，多總結(jié)一些教訓(xùn)。

　　從前只是想著過(guò)著平平淡淡的生活就可以，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)今的社會(huì)如此想法是多么的不現(xiàn)實(shí)，尤其是歲月不饒人，沒有多少時(shí)間可以揮霍了，創(chuàng)業(yè)是我必須做的，而網(wǎng)店是我走向創(chuàng)業(yè)的第一步，我相信我會(huì)成功的!

　　加油!

　　淘寶開店心得 9

　　我是做手機(jī)充值業(yè)務(wù)的，到今天為止，開店20天，快上4心了，雖然利潤(rùn)不是很高，但是基本開支還是可以保證的。在這里，小小的總結(jié)一下新手開店中碰到的一些基本問題以及如何解決這些問題的方法，希望能給那些準(zhǔn)備開店或者開店不久還是對(duì)開店流程一無(wú)所知的新手朋友們帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的參考價(jià)值，好的，言歸正傳。

　　第一：開店前的思考與計(jì)劃

　　俗話說(shuō)不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，所以做什么事，都先得好好的思考和計(jì)劃。馬云在贏在中國(guó)第三季的勵(lì)志演講會(huì)上說(shuō)過(guò)，做什么事，我們只要有大方向就可以了，但是我們?cè)谧鍪碌倪^(guò)程一定要有一個(gè)很好的思路和邏輯，只有邏輯對(duì)了，你做事才會(huì)有計(jì)劃的一步步的朝著你想要的那個(gè)方向發(fā)展。所以對(duì)于那些想開店的新手朋友們可以先思考一下，自己到底想要做什么產(chǎn)品或者什么行業(yè)，以及如何去做，用什么方式去做。把這些問題都寫在紙上面，一個(gè)個(gè)的去思考，去解決。對(duì)你以后開店，大有好處。

　　第二：開店前的準(zhǔn)備——淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)基本常識(shí)

　　開店20天以來(lái)，有不少的新手朋友找我咨詢開店的事兒，但是他們問的都是一些基本的淘寶常識(shí)，比如“如何開店？”“怎么交易�。俊薄霸趺瓷蟼鲗氊惱玻俊薄霸谀睦镎邑浽�？”“如何截圖？”“如何寫寶貝的描述？”“如何用旺旺？”……等等這一系列的問題。一開始的時(shí)候我還好好的回答，可是后來(lái)越來(lái)越多的人，總是問這些基本的常識(shí)，把我都問得哭了。他們把我當(dāng)成免費(fèi)的淘寶大學(xué)的老師了，我把一天所有的時(shí)間都用在了這些免費(fèi)的咨詢服務(wù)上了，自己的小店都沒有時(shí)間打理。有時(shí)真的不想去理會(huì)這些無(wú)聊的問題了。但是看到這么多的新手們，一個(gè)個(gè)都迷惑不解，不回答他們，心里上又過(guò)意不去。所以我在這里要嚴(yán)格的敬告那些新手或者正準(zhǔn)備開店的新手朋友們，如果你們碰到的是技術(shù)上的難題或者網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技巧上的難題，我們還是可以一起討論一下的，如果是一些基本的淘寶常識(shí)，那么請(qǐng)你去淘寶大學(xué)里好好的學(xué)習(xí)和研究一下，別老是問一些小兒科的常識(shí)問題，這樣很浪費(fèi)大家的時(shí)間，當(dāng)然你通過(guò)問別人來(lái)學(xué)習(xí)淘寶開店的知識(shí)，那是不可取的，因?yàn)槟愫茈y對(duì)淘寶知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的了解，所以我強(qiáng)烈建議你們?nèi)ヌ詫毚髮W(xué)認(rèn)真的學(xué)習(xí)一下基本常識(shí)和交易流程，最重要的是防騙知識(shí)。這樣既節(jié)約了你的時(shí)間，也節(jié)約了好心幫助你的那些店主們的時(shí)間。

　　第三：淘寶開店——請(qǐng)用心上傳10件寶貝

　　大家都知道，淘寶開店，只要上傳10件寶貝，就可以開店了。所以大部分的新手朋友一開始都是抱著先把店開起來(lái)的想法，隨便上傳了10件寶貝，就開始了他們的淘寶開店之旅了。但是有誰(shuí)知道這是做生意的最不好的習(xí)慣呢？做生意和做事做人是一樣的道理，如果不認(rèn)真的去對(duì)待它，你就無(wú)法全心全意的去經(jīng)營(yíng)它。所以請(qǐng)認(rèn)真的去上傳好每一件寶貝，在上傳每一件寶貝之前，你可以先去淘寶搜索一下這件寶貝在淘寶上同類店家的價(jià)格，寶貝的命名，以及寶貝的描述之類的信息，以便于你參考使用。用這種知已知彼，百戰(zhàn)不殆的方法，你才可以真正的做到如何發(fā)布好你自己的寶貝，從而更好的讓顧客找到你。

　　第四：營(yíng)銷技巧——在黃金時(shí)間發(fā)布寶貝

　　很多新手朋友跟本就不了解什么是黃金時(shí)間，哈哈，其實(shí)這個(gè)是我自己創(chuàng)造的。所謂黃金時(shí)間，就是客流量最多的幾個(gè)時(shí)間段，對(duì)于這些時(shí)間段的列舉，我就不在這里一一寫出來(lái)了。新手朋友們可以去經(jīng)驗(yàn)居里看，那里有很多高手寫了關(guān)于寶貝上架的最佳時(shí)間的帖子。我個(gè)人把網(wǎng)店黃金時(shí)間分成三個(gè)段，上午9點(diǎn)半到11點(diǎn)半，下午14點(diǎn)到17點(diǎn)，晚上19點(diǎn)半到22點(diǎn)半，我們掙取在這三個(gè)時(shí)間段里發(fā)布我們的寶貝，我們發(fā)布的寶貝都選擇7天為一個(gè)周期，不要選擇14天，這樣我們的寶貝就多了一次在淘寶中暴光的機(jī)會(huì)，那么我們成交的機(jī)會(huì)也就多了一倍哦，當(dāng)然我們最少要堅(jiān)持連續(xù)發(fā)布7天的寶貝，這樣我們的寶貝才會(huì)有一個(gè)連續(xù)的周期，到第二個(gè)周期的時(shí)候，我們即時(shí)上架寶貝，這樣我們的產(chǎn)品就會(huì)有規(guī)律的定期下架和上架了。

　　第五：寶貝命名技巧——研究搜索引擎喜好，制定關(guān)鍵字

　　對(duì)于寶貝的命名，是新手朋友最困難的問題了，咨詢我的所有新手朋友們，都問我怎么樣才能命名好一個(gè)寶貝的名字。其實(shí)寶貝的命名是一門很大的學(xué)問，不能三言兩語(yǔ)就能表達(dá)清楚的，要多去實(shí)踐，多去研究，才能得出好的心得體會(huì)的。但是寶貝的命名我們大體可以根據(jù)兩個(gè)思路來(lái)操作，第一，是根據(jù)淘寶的.搜索引擎來(lái)做，對(duì)于懂網(wǎng)絡(luò)推廣的朋友來(lái)說(shuō)，都知道迎合搜索引擎的喜歡，推廣計(jì)劃可以達(dá)到事半功倍的效果。所以我們?cè)谧鰧氊惖拿�名之前，先在淘寶上搜索一下你要做的產(chǎn)品的名字的關(guān)鍵字，看看在淘寶上能搜索到多少的寶貝，選擇那個(gè)搜索到最多寶貝的關(guān)鍵字作為你的寶貝名字的主要關(guān)鍵字，這樣依次根據(jù)寶貝的屬性來(lái)確認(rèn)其它的關(guān)鍵字。這里不做實(shí)例說(shuō)明，如果不懂的，請(qǐng)去看我寫的另一編帖子（淘寶創(chuàng)業(yè)第3天——寶貝命名實(shí)用技巧（圖文實(shí)例講解））。第二，就是一個(gè)最不用動(dòng)腦子的懶人方法，在淘寶上搜索一下你要賣的產(chǎn)品的名字，然后找那些皇冠級(jí)別的賣家，看他們是怎么樣命名的，你可以復(fù)制他們的寶貝名字，稍微的修改一下，就可以成為你自己的寶貝名字了。

　　第六：推廣宣傳技巧——選對(duì)推廣受眾，達(dá)到事半功倍的效果

　　很多新手朋友基本都不知道怎么推廣的，都以為把店開起來(lái)了，錢就會(huì)像流水一樣發(fā)啦啦的跑到自己口袋里來(lái)了。但是淘寶上有這么多店面，我們只是這個(gè)汪洋大海里的一滴水，你不去推廣和宣傳，別人怎么才能找到你呢？那么錢也就來(lái)不了了。但是推廣也不是瞎推廣，到處亂推廣的這種不得法的做法，只會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間，得力不討好的。所以我們得先確認(rèn)好我們的產(chǎn)品要賣給什么人，這些人都經(jīng)常在那里出現(xiàn)。當(dāng)你確定了一系列這樣的問題之后，然后你有針對(duì)性的去推廣宣傳，你就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)來(lái)你店里路過(guò)的人會(huì)越來(lái)越多哦，有了人流量，那么購(gòu)買量自然也就上來(lái)了。那么我們到底怎么樣推廣呢？我個(gè)人主要從兩個(gè)方面來(lái)推廣。第一，在淘寶以內(nèi)推廣，多去社區(qū)，打聽，江湖這些地方發(fā)帖子，回帖，增加自己的暴光率，讓更多的人能看到你。當(dāng)然回帖一定要真誠(chéng)有你的個(gè)性，不要隨便了事，這樣別人才會(huì)更多的關(guān)注你。然后就是多寫帖子，最好是多寫精華帖子，不過(guò)到現(xiàn)在為止我也沒有精華帖子，只有一個(gè)熱帖（細(xì)心，沉著，讓騙子們永遠(yuǎn)無(wú)法得手——寫給新手開店的朋友們！�。�，被淘寶推薦了，新手朋友可以去看看。第二，在淘寶以外的其它網(wǎng)站，論壇，社區(qū)，博客，QQ，MSN等等去宣傳你的網(wǎng)店，最好是以軟文的方式去宣傳，可能會(huì)達(dá)到意想不到的效果。

　　第七：成功秘訣——四個(gè)字：堅(jiān)持到底

　　淘寶上每天新開的店和死去的店都是多得數(shù)不清的，但是大部分的店死掉都只是因?yàn)闆]有堅(jiān)持到底。新手開店，最忌諱的就是三天新鮮感，三天過(guò)后，什么激情都沒有了。寶貝不想上，店鋪不想推廣，但是他們卻一直想著錢來(lái)到他們的口袋里。他們會(huì)問，為什么就是沒有人來(lái)我的店里買東西呢，我快要堅(jiān)持不下去了。其實(shí)淘寶是一個(gè)很公平競(jìng)爭(zhēng)的地方，我們店里的每一件寶貝不管是在價(jià)格還是性能等各各方面在不同的時(shí)間里，都會(huì)有不同的優(yōu)勢(shì)。比如在淘寶上的某個(gè)時(shí)間段里，你的寶貝的價(jià)格是最便宜，同時(shí)性能是最好的，這個(gè)時(shí)間段顧客可能就會(huì)購(gòu)買你的寶貝哦。但是在某個(gè)時(shí)間段里，還有比你的寶貝更好的價(jià)格同時(shí)性能更好的寶貝。那么顧客購(gòu)買你的寶貝的機(jī)會(huì)就少了很多哦。所以我們新手朋友們，應(yīng)該堅(jiān)持不斷的去修正我們的寶貝的命名的同時(shí)，也要不斷的大力去推廣和宣傳我們的寶貝，最重要的是要不斷的去思考和總結(jié)為什么顧客不來(lái)買我們的寶貝。所以在沒有生意的時(shí)候，我們要堅(jiān)持去思考總結(jié)，在有生意的時(shí)候，我們更應(yīng)該去思考總結(jié)。只有在堅(jiān)持中不斷的思考，不斷的改進(jìn)，我們才會(huì)做得更大，走得更遠(yuǎn)。

　　以上，就是我開店20天以來(lái)的小小總結(jié)，希望對(duì)廣大的新手朋友們有點(diǎn)小小的幫助。

　　淘寶開店心得 10

　　開店一周多以來(lái)，我查閱了很多資料， 也看了有關(guān)淘寶賣家的資訊，出踏淘寶這塊黃金地，大家都有著一個(gè)共同的信念，就是“我要當(dāng)大贏家”，希望在淘寶做點(diǎn)小生意，在這段時(shí)間里我看了很多精貼和新手的心聲，我們都是從一開始的，每個(gè)掌柜都是有著傳奇的經(jīng)歷。看了很多他們?cè)陂_店之后的感想，我很佩服他們，是他們讓后者更有動(dòng)力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車，不知道下一站該往哪去………… 心里有著很多的想法，為什么我的店鋪沒有人去光顧，天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音，原來(lái)那些聲音都是做廣告的陌生人，每回我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情去打開對(duì)話框，讓我很是失落！

　　我也尋求好多辦法，想讓我的一片天都能讓進(jìn)淘寶的顧客看得見，發(fā)帖子、寫回復(fù)、QQ群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化，我也開始了淘寶大學(xué)之旅。雖然畢業(yè)了，感想頗多…… 在我的淘寶日記本上，一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想，寫寫自己的心得，再看看別人的看法，太多太多了，有時(shí)候都不知道從哪下手 我愛愛學(xué)習(xí)的人，天天都有新知識(shí)。所謂學(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則殆。在淘寶這里也是這樣（本人的看法） 我覺得吧：

　　1、剛開始開網(wǎng)店，不要把自己的'目標(biāo)定的太高，不要非得說(shuō)自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬(wàn)，這是不現(xiàn)實(shí)的，這會(huì)讓你處處碰壁的。

　　2、不要因?yàn)樾抛u(yù)底，天天就沒有精神打理店鋪，每天應(yīng)該懷著“今天有人來(lái)訂貨”的心理來(lái)打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護(hù)的。就像剛呱呱來(lái)到人世間的嬰兒，他也需要父母親的照顧，才慢慢長(zhǎng)大成人，最后成為有用之人，讓父母親驕傲的人。話題有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了

　　3、自己的店鋪應(yīng)該突出“個(gè)性”“時(shí)尚”等等，上自己的貨，讓別人評(píng)價(jià)去唄…………

　　本人還是屬于在摸索當(dāng)中，呵呵……有什么見解會(huì)第一時(shí)間跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探討，歡迎您的指導(dǎo)謝謝， 因?yàn)槲彝瑢儆谝粋�(gè)大家庭——淘寶。

　　淘寶開店心得 11

　　賣家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo)，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。

　　這學(xué)期我們開設(shè)了電子商務(wù)課程，每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí)，從開學(xué)的第一天起我就對(duì)電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來(lái)越多。電子商務(wù)到底是什么，就是網(wǎng)上購(gòu)物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們只不過(guò)是電子商務(wù)的冰山一角。從開課的你那天開始，老師就讓我們按小組開一個(gè)淘寶店，對(duì)于開淘寶店我還是有很大的興趣的；我們有專門的上機(jī)課，老師每周會(huì)給我們一節(jié)課的時(shí)間在機(jī)房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開設(shè)其實(shí)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的過(guò)程；首先是用戶注冊(cè)，登錄淘寶上點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。在打開的頁(yè)面中，輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊(cè)信息”按鈕。然后，注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件，打開其中的鏈接，確認(rèn)之后，就完成了用戶注冊(cè)。然后是進(jìn)入自己的用戶首頁(yè)，在賣家中心那一欄里會(huì)有免費(fèi)開店；進(jìn)入之后需要填寫自己的真實(shí)信息，上傳自己的證件照片。等到審核通過(guò)之后，店鋪就算是開了，然后就是裝修店鋪；登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置，在打開的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片：在“公告區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店!”。

　　接下來(lái)就是上傳自己的寶貝了，在上傳寶貝的時(shí)候，我一直以為是自己隨便拍幾個(gè)寶貝傳上去就可以了，但是再看了老師上傳寶貝的時(shí)候，原來(lái)這個(gè)還需要美化一下，這個(gè)就牽扯到了ps，開店其實(shí)也需要這些技術(shù)。從摳圖開始，所有的.一切有關(guān)圖片處理的都需要ps。在傳完圖片之后，淘寶店鋪這才算是開好了。

　　關(guān)鍵字的設(shè)置對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的；寶貝的關(guān)鍵字是買家搜索寶貝的主要途徑，想要讓買家所到你的店鋪和寶貝，設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買家搜索到的幾率，做到既要全，又要精，所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，這當(dāng)中我自己總結(jié)出了幾個(gè)小方法，

　�、倏梢詫⒆约阂暈橐粋�(gè)買家身份，想想如果是自己要買這類型的衣服會(huì)搜索什么字。

　�、谝部梢栽趯氊愃阉骼镦I入要賣的寶貝關(guān)鍵字系統(tǒng)就會(huì)鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字，在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個(gè)很好的方法，另外，下面匯總一些比較熱門的普遍的常用的關(guān)鍵字，比如包郵，優(yōu)惠，促銷，特價(jià)，新款，時(shí)尚，氣質(zhì)，可愛，漂亮，韓版，夏裝，無(wú)袖，大碼等等，當(dāng)然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則，違反了規(guī)定肯定會(huì)被勒令下架的剛開始的時(shí)候，我并沒有長(zhǎng)傳寶貝，居然沒過(guò)多久店鋪被釋放了。跟同學(xué)打聽之后，原來(lái)是，交易也會(huì)有時(shí)間限制，在很長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)不交易寶貝，店鋪會(huì)自己被釋放。

　　淘寶開店心得 12

　　從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在，作為小白，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的電商培訓(xùn)，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表！我知道，這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時(shí)候，心情激動(dòng)且復(fù)雜，那一瞬間感觸良多，開店以來(lái)經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的，下面是我淘寶開店的心得總結(jié)：

　　首先，用心做淘寶是關(guān)鍵

　　其實(shí)開淘寶店是一個(gè)并不是非常輕松，甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過(guò)程，從開店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)，大到商品的市場(chǎng)定位，小到詳情頁(yè)主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁(yè)和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)�？沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營(yíng)。馬云說(shuō)“用心，用腦，用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，也知道新店開張不容易，非常多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。我知道，唯有用心經(jīng)營(yíng)才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。

　　其次，樹立信心非常重要

　　開店之初，老師們就說(shuō)過(guò)淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方，然而整個(gè)過(guò)程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開張后非常長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有人來(lái)買產(chǎn)品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過(guò)放棄的念頭，也有一段時(shí)間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候，我的運(yùn)營(yíng)老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng)，爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來(lái)了，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想，如果沒有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過(guò)低谷期，他們能做大做強(qiáng)，也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。

　　最后，堅(jiān)持就是勝利

　　其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始，堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過(guò)許多天的努力，也經(jīng)歷過(guò)那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來(lái)的。開淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)非常小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃，經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的.知識(shí)......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出，才有后面的訂單，正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學(xué)員，作為新手賣家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營(yíng)推廣等等這些問題都將面對(duì)。我想說(shuō)的是，付出和回報(bào)是成正比的，不忘初心，方得始終。

　　新手上路，也許意味著要比別人付出非常多，但是偶爾一個(gè)訂單，一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散；也許失去了非常多休息時(shí)間，但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著，就會(huì)覺得這些都是值得的；也許現(xiàn)在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時(shí)間都會(huì)給你，因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見路的。

　　淘寶開店心得 13

　　實(shí)訓(xùn)不知不覺就這樣過(guò)去了，回想我們?cè)陂_店的過(guò)程中碰到的阻礙和困難，也收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實(shí)操性，通過(guò)實(shí)踐才知道要開好一個(gè)網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，需要付出努力，付出行動(dòng)的，而不是簡(jiǎn)單的紙上談兵，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實(shí)訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識(shí)。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中有很多需要注意的，比如說(shuō)店名，許多顧客在購(gòu)買商品時(shí)總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時(shí)候就需要一個(gè)好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到你的店鋪。

　　1.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時(shí)的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有差異性的詞語(yǔ)，圖片吸引買家，提升自己的店鋪信任度。

　　2.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、交易方式等填寫清楚，不能欺騙買家，要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好，增加吸引力，說(shuō)明也要詳細(xì)。

　　3.網(wǎng)店的設(shè)計(jì)宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度，SEO等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些Q群，進(jìn)一步的宣傳自己的產(chǎn)品，店鋪，增加客流量。

　　4.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買家優(yōu)惠，讓買家倍感賣家的貼切，從而得到買家的好評(píng)，直接的為店鋪提升信任度，使買家買的放心。

　　學(xué)習(xí)體會(huì)與收獲

　　實(shí)訓(xùn)以來(lái)，對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這都需要很好設(shè)置，要有扎實(shí)的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨(dú)特的想法，做出來(lái)的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳，用好淘寶中的每一個(gè)工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的`行動(dòng)，堅(jiān)持不懈的毅力。

　　網(wǎng)店總結(jié)

　　通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實(shí)訓(xùn)中困感與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問題使得自己對(duì)遇到問題都能通過(guò)與同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗(yàn)到了賣家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo)，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。

　　淘寶開店心得 14

　　淘寶開店永遠(yuǎn)是主流，現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了，更多的人準(zhǔn)備開店。因?yàn)槭菍?shí)實(shí)在在的消費(fèi)需求擺在這理，不是虛無(wú)縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展，還是在淘寶開一個(gè)屬于自己的店。

　　你要想想5年后，20xx年后的電子商務(wù)市場(chǎng)，現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū)，在二三線城市，在農(nóng)村有多大的市場(chǎng)。以后會(huì)有更多的00后，60后，70后成為買家或者賣家。中國(guó)的店子商務(wù)才發(fā)展幾年？也就不到20xx年，這是新事物，現(xiàn)在的問題是什么，電子商務(wù)飛速發(fā)展，做電子商務(wù)的人才卻不能滿足企業(yè)的'用人需求。這就是機(jī)會(huì)，不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了，現(xiàn)在做正是好時(shí)候？！

　　有想利用業(yè)余時(shí)間做個(gè)淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來(lái)找樓樓交流！

　　很多人都有淘寶開店的想法，可是都不知道從哪里開始。

　　曾經(jīng)有一段時(shí)間，大家都說(shuō)要先用虛擬商品提升信用。但其實(shí)，現(xiàn)在虛擬和實(shí)物的信譽(yù)已經(jīng)分開了。虛擬本身利潤(rùn)比較低，但是實(shí)物就不一樣了，賣一個(gè)至少也可以賺大幾十元。

　　現(xiàn)在你要問，直接做實(shí)物的話，我該怎么開始呢？

　　我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到，而且沒精力找，二是自己找貨源占資金、占人力、成本高，投入產(chǎn)出比太低，不劃算。新手首先要解決貨源問題，最好的辦法是分銷實(shí)物。分銷的好處就是給你提供貨源，幫你上架，教你推廣技術(shù)，用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后！非常的方便！服務(wù)也很好！

　　給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個(gè)注意事項(xiàng)吧：

　　第一、開店選擇很重要！

　　剛開店，開始也不知道做些什么好，因?yàn)槲疑习�，時(shí)間不是很充足，只能空閑的時(shí)候做做，第二太花時(shí)間跟精力的事情，我也認(rèn)為很麻煩。第三，投資不能太大，花費(fèi)太多，我也吃不消，呵呵！所以在選擇貨源的時(shí)候，花了很長(zhǎng)的時(shí)間，一直在考慮比較好的項(xiàng)目。網(wǎng)上開店有兩種選擇，一是賣實(shí)物（服裝，包包，鞋子，化妝品等等），二是賣虛擬物品（話費(fèi)QB游戲點(diǎn)卡QQ會(huì)員鉆石等等）。先說(shuō)說(shuō)賣虛擬吧，做虛擬基本不賺錢。利潤(rùn)低，弄來(lái)的信譽(yù)對(duì)以后做實(shí)物沒有啥用。第二就是做實(shí)物，現(xiàn)在做實(shí)物不需要去批發(fā)市場(chǎng)拿貨，直接加盟別人就可以了，貨源上萬(wàn)種，廠家一件代發(fā)，不需要自己拍照，發(fā)快遞。簡(jiǎn)單方便。

　　第二，做實(shí)物是比較容易的，只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開起來(lái)！

　　而且實(shí)物分銷不需要自己給寶貝拍照，只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包，上萬(wàn)個(gè)商品，一鍵鋪貨即可，很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家，廠家當(dāng)天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞，也不需要你整天開著電腦，盯著店鋪。只要拿手機(jī)下載個(gè)軟件收發(fā)訂單就可以了！前期靠著銷售實(shí)物，很容易賺幾百塊錢，省時(shí)省力投資也相對(duì)很少。所需要的就是找到一個(gè)好的上家，畢竟現(xiàn)在黑心的太多了！

　　第三，自身努力！

　　很多人都看著我做的不錯(cuò)，就問我，做了以后肯定會(huì)賺錢么？我只能告訴你們：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人！同樣的生意不同人做肯定會(huì)有不同的結(jié)果，只要你自己肯努力，賺錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子，三天打魚兩天曬網(wǎng)，感覺別人能掙錢，自己肯定也能掙錢，這樣的人，我只能告訴你，你不適合創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)，是要有毅力的，可能你剛做的第一個(gè)月收入不會(huì)很可觀，但是記住，只要自己肯努力，肯堅(jiān)持，一定能夠賺錢！

　　如果各位朋友對(duì)于開網(wǎng)店有不懂的地方，比如沒有貨源，不會(huì)開店，不會(huì)裝修，不懂經(jīng)營(yíng)，或者有興趣像LZ一樣開個(gè)淘寶小店。大家可以盡管來(lái)問我的。

　　淘寶開店心得 15

　　信息時(shí)代的到來(lái)使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了全盛狀態(tài)，最為顯著的特征便是網(wǎng)購(gòu)的悄然興起。越來(lái)越多懷著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人把目光瞄向了在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)網(wǎng)店。由于對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱愛，我親身經(jīng)歷了一場(chǎng)淘寶開店創(chuàng)業(yè)之戰(zhàn)。讓人始料不及的是，看似簡(jiǎn)單的事情，實(shí)際運(yùn)作起來(lái)漏洞百出，銷量令人大跌眼鏡。如此慘烈的戰(zhàn)績(jī)自然不值得拿出來(lái)說(shuō)，看著投入的成本付諸東流，我痛定思痛，認(rèn)真研究起網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來(lái)，經(jīng)過(guò)搜集資料，個(gè)案研究和對(duì)比分析，加上我做網(wǎng)店的基本知識(shí)，得出一些較深刻的心得體會(huì)，在這里羅列出來(lái)與大家共勉。

　　一、瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，爭(zhēng)取最大利益

　　因小失大是我們?cè)陂_網(wǎng)店之初經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤，在眾多產(chǎn)品面前我們無(wú)法做出理智的判斷，總想面面俱到，最終卻什么都得不到。與儲(chǔ)備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品本來(lái)就少之又少，還不懂得分門別類，沒有形成吸引顧客的產(chǎn)品特點(diǎn)，這樣我們就競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)人家。如果我們能夠跳出固化的思維模式，換一種方式去思考，將我們的產(chǎn)品進(jìn)行合理化整合，進(jìn)行搭配銷售，那我們就形成了有特點(diǎn)的新產(chǎn)品，也帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售。所以我們要瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，迎合這些群體的特點(diǎn)，來(lái)不斷調(diào)整我們的銷售戰(zhàn)略，加上一些打折、促銷等輔助手段，做出我們店的獨(dú)特之處，加深客戶的印象。

　　二、慎用價(jià)格戰(zhàn)，巧打心理戰(zhàn)

　　“一分錢一分貨”在我們的傳統(tǒng)思想里根深蒂固，淘寶店主采取一味地降價(jià)來(lái)增加銷售并不是長(zhǎng)久之計(jì)�？赡艽騼r(jià)格戰(zhàn)會(huì)帶來(lái)眼前的短期利益，比如短時(shí)間內(nèi)銷量大增，名聲在外等等，但是想要顧客打從心底認(rèn)可你們的網(wǎng)店還很遙遠(yuǎn)，由此所帶來(lái)的后續(xù)影響不可小視。物極必反，抬高價(jià)格對(duì)于剛上線的網(wǎng)店來(lái)說(shuō)更是不可取，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)可談。這時(shí)候巧打心理戰(zhàn)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，還是從銷售入手，結(jié)合第一點(diǎn)所講的搭配銷售，適當(dāng)?shù)靥岣弋a(chǎn)品的附加值，如送一些小禮物，提高服務(wù)承諾等，這樣即使你的價(jià)格稍微高一點(diǎn)，人們也能欣然接受。

　　三、產(chǎn)品展示應(yīng)全面，細(xì)節(jié)決定成敗

　　網(wǎng)購(gòu)就像一把雙刃劍，它有方便快捷的一面，也有另外一個(gè)致命的短處，那就是產(chǎn)品的展示受到空間的限制，只能以圖片、錄像等方式展示出來(lái)，顧客無(wú)法真實(shí)體會(huì)。由于沒有真實(shí)感受，顧客往往心理沒底，在沒有更多評(píng)價(jià)等因素參考的情況下，顧客就會(huì)猶豫不決。這時(shí)店主就要盡最大的可能去滿足顧客的需求，將產(chǎn)品的全貌、細(xì)節(jié)以及其他信息公之于眾，讓顧客感覺“所見即所得”，有時(shí)候往往一個(gè)微小的細(xì)節(jié)圖片，正是顧客所關(guān)注的，那么他看到了細(xì)節(jié)展示，就沒有后顧之憂了。

　　四、初期用價(jià)格戰(zhàn)一炮而紅

　　在網(wǎng)店開業(yè)之初，使用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)打響創(chuàng)業(yè)第一炮，往往就會(huì)一炮而紅。用價(jià)格來(lái)吸引顧客是最常用的辦法，抓住了顧客得實(shí)惠的心理，但是價(jià)格戰(zhàn)也要適可而止，否則只會(huì)降低你產(chǎn)品的品味，以至于招來(lái)冒牌貨的顧忌。因此制定價(jià)格也是一門學(xué)問，要做到不能脫離行業(yè)的平均價(jià)格，又要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稍微偏低，還要顧及到自己的成本投入，這樣的價(jià)格戰(zhàn)才打得精彩，才會(huì)打中消費(fèi)者的要害。

　　五、審時(shí)度勢(shì)，靈活運(yùn)用銷售策略

　　網(wǎng)店的基礎(chǔ)打牢、打穩(wěn)之后，就要開始進(jìn)入正常的經(jīng)營(yíng)了。當(dāng)然作為店主，你不能安于現(xiàn)狀，得多想法子繼續(xù)吸引顧客的眼球。常用的.一種手法就是炒作，對(duì)于炒作的經(jīng)歷，我重點(diǎn)向大家推薦使用軟文寫作和刷數(shù)據(jù)。

　　1、用文字比較讓人接受的方式推廣和宣傳自己的產(chǎn)品就是軟文寫作，它最大的特點(diǎn)就是以熱點(diǎn)事件入手，提高關(guān)注。比起直白的廣告宣傳，軟文對(duì)顧客的殺傷力更強(qiáng)。因此店主一定要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)事件，從多方面切入宣傳自己的產(chǎn)品。

　　2、另外一個(gè)炒作的手法就是刷數(shù)據(jù)，這是一個(gè)比較簡(jiǎn)單機(jī)械的事情，也有人以專門幫別人刷數(shù)據(jù)為生的，比如豬八戒網(wǎng)的專業(yè)威客，產(chǎn)品好評(píng)多了，店鋪收藏多了，你的名氣就打響了。

　　3、淘寶網(wǎng)作為交易平臺(tái)，會(huì)推出一系列的保障措施，作為店主應(yīng)該積極地參與這些保障體系，進(jìn)一步贏取顧客的信任。

　　4、售后服務(wù)體系一定要有敏捷的反應(yīng)，及時(shí)處理和反饋信息，給顧客留下一個(gè)好的印象，這樣才能贏得好口碑。

　　以上羅列了我在淘寶開店創(chuàng)業(yè)的幾條心得體會(huì)，其實(shí)這些也不過(guò)是一些銷售手段而已，但是能夠取得實(shí)際的效果。當(dāng)然這些所謂的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于整個(gè)銷售來(lái)說(shuō)也是九牛一毛，以此給大家一個(gè)借鑒和參考，歡迎大家批評(píng)指正。

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