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淘寶開店心得(精選15篇)
當我們有一些感想時,就很有必要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編精心整理的淘寶開店心得,歡迎閱讀與收藏。
淘寶開店心得1
淘寶開店永遠是主流,現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了,更多的人準備開店。因為是實實在在的消費需求擺在這理,不是虛無縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展,還是在淘寶開一個屬于自己的店。
你要想想5年后,20xx年后的電子商務(wù)市場,現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū),在二三線城市,在農(nóng)村有多大的市場。以后會有更多的00后,60后,70后成為買家或者賣家。中國的店子商務(wù)才發(fā)展幾年?也就不到20xx年,這是新事物,現(xiàn)在的問題是什么,電子商務(wù)飛速發(fā)展,做電子商務(wù)的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機會,不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了,現(xiàn)在做正是好時候?!
有想利用業(yè)余時間做個淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來找樓樓交流!
很多人都有淘寶開店的想法,可是都不知道從哪里開始。
曾經(jīng)有一段時間,大家都說要先用虛擬商品提升信用。但其實,現(xiàn)在虛擬和實物的信譽已經(jīng)分開了。虛擬本身利潤比較低,但是實物就不一樣了,賣一個至少也可以賺大幾十元。
現(xiàn)在你要問,直接做實物的話,我該怎么開始呢?
我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到,而且沒精力找,二是自己找貨源占資金、占人力、成本高,投入產(chǎn)出比太低,不劃算。新手首先要解決貨源問題,最好的辦法是分銷實物。分銷的好處就是給你提供貨源,幫你上架,教你推廣技術(shù),用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務(wù)也很好!
給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個注意事項吧:
第一、開店選擇很重要!
剛開店,開始也不知道做些什么好,因為我上班,時間不是很充足,只能空閑的時候做做,第二太花時間跟精力的事情,我也認為很麻煩。第三,投資不能太大,花費太多,我也吃不消,呵呵!所以在選擇貨源的時候,花了很長的`時間,一直在考慮比較好的項目。網(wǎng)上開店有兩種選擇,一是賣實物(服裝,包包,鞋子,化妝品等等),二是賣虛擬物品(話費QB游戲點卡QQ會員鉆石等等)。先說說賣虛擬吧,做虛擬基本不賺錢。利潤低,弄來的信譽對以后做實物沒有啥用。第二就是做實物,現(xiàn)在做實物不需要去批發(fā)市場拿貨,直接加盟別人就可以了,貨源上萬種,廠家一件代發(fā),不需要自己拍照,發(fā)快遞。簡單方便。
第二,做實物是比較容易的,只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實物分銷不需要自己給寶貝拍照,只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包,上萬個商品,一鍵鋪貨即可,很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家,廠家當天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞,也不需要你整天開著電腦,盯著店鋪,。只要拿手機下載個軟件收發(fā)訂單就可以了!前期靠著銷售實物,很容易賺幾百塊錢,省時省力投資也相對很少。所需要的就是找到一個好的上家,畢竟現(xiàn)在黑心的太多了!
第三,自身努力!
很多人都看著我做的不錯,就問我,做了以后肯定會賺錢么?我只能告訴你們:師傅領(lǐng)進門,修行在個人!同樣的生意不同人做肯定會有不同的結(jié)果,只要你自己肯努力,賺錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子,三天打魚兩天曬網(wǎng),感覺別人能掙錢,自己肯定也能掙錢,這樣的人,我只能告訴你,你不適合創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè),是要有毅力的,可能你剛做的第一個月收入不會很可觀,但是記住,只要自己肯努力,肯堅持,一定能夠賺錢!
如果各位朋友對于開網(wǎng)店有不懂的地方,比如沒有貨源,不會開店,不會裝修,不懂經(jīng)營,或者有興趣像LZ一樣開個淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
淘寶開店心得2
1、心越大,死的越快,不做全才做專才!很多人做淘寶男裝也想做,女裝也想做,商城想做,便宜的想做,貴的也想做,總是被自己的貪念困擾著自己,哪里知道,一個人一只手,不要盲目擴大了自己的能力,把有限的時間用在有限的事情上,選擇一樣,做大做強,以免漁夫撒網(wǎng)一場忙碌一場空!
2、定位決定發(fā)展,堅持決定成。∠胱龃笞龊,人云亦云,沒有自己的風格肯定不行,淘寶之大,只要風格確立,不管你做什么風格,我相信都有你的市場,風格明確,并且最大化的去表達出你的`風格,累積你風格的客戶,并且不斷的堅持,一定可以成功!
3、思路清晰,對癥下藥,一擊即中!做淘寶,思路要清晰,明白自己在做的是什么,接下去如何去做,怎么樣去裝修店鋪,怎么去推廣,怎么做到風格統(tǒng)一,如何尋找自己的目標客戶,盲目的付出,只會徒勞無功!
4、聰明人不只有你一個,做生意哪里有不聰明的人,靠聰明不付出努力,最后只是紙上談兵,自欺欺人,如今的社會,只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望!
5、團結(jié)精神很重要!一個巴掌拍不響,一個人能力通天又如何,團隊合作,我們做一天的事情要讓別人做10天,在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術(shù)當命根,一個人從頭干到尾,不愿意放權(quán),哪里做的大,學會放權(quán),最終只會讓自己更強大!
淘寶開店心得3
從第一期電商培訓到現(xiàn)在,作為小白,經(jīng)過幾個月的電商培訓,終于有了一家屬于自己的淘寶店,也就是在今天,完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單,喜悅之情,溢于言表!我知道,這一切并不容易。當同事們看到我成功交易第一單,都在為我祝賀的時候,心情激動且復(fù)雜,那一瞬間感觸良多,開店以來經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的,下面是我淘寶開店的心得總結(jié):
首先,用心做淘寶是關(guān)鍵
其實開淘寶店是一個并不是非常輕松,甚至是一個繁瑣枯燥的過程,從開店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計以及售后服務(wù),大到商品的市場定位,小到詳情頁主圖的制作,這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人,希望自己的店鋪更加美觀不留死角,所以我非常認真地對待店鋪中每一個環(huán)節(jié)?沼鄷r間大部分都泡在自己的店子里,將淘寶店當成創(chuàng)業(yè)實體店用心去經(jīng)營。馬云說“用心,用腦,用體力做生意”。當下淘寶行業(yè)競爭日益激烈,也知道新店開張不容易,非常多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經(jīng)營出來的。我知道,唯有用心經(jīng)營才能搏得出路,在眾多店鋪中站住腳。
其次,樹立信心非常重要
開店之初,老師們就說過淘寶是一個可以創(chuàng)造財富和奇跡的地方,然而整個過程事實上不是那么一帆風順。我的新店開張后非常長一段時間都沒有人來買產(chǎn)品,甚至瀏覽量都非常少,心里非常失落,一度有過放棄的念頭,也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候,我的運營老師李學軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題,幫我選產(chǎn)品看市場,爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的`,我又將店鋪操盤起來了,是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想,如果沒有他們的鼓勵和引導(dǎo),就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個人力量的源泉,我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過低谷期,他們能做大做強,也必然有堅強的信念支撐著他們。
最后,堅持就是勝利
其實當?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始,堅持二字就已經(jīng)貫于整個淘寶生涯了。經(jīng)歷過許多天的努力,也經(jīng)歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷,讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程,有失落有驚喜。有時候僅僅是一個非常小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃,經(jīng)常晚上十一點多還在練習當天的知識......正是因為這樣一點一滴的付出,才有后面的訂單,正是因為這樣的堅持,才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學員,作為新手賣家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想說的是,付出和回報是成正比的,不忘初心,方得始終。
新手上路,也許意味著要比別人付出非常多,但是偶爾一個訂單,一個顧客的關(guān)心就會將陰霾吹散;也許失去了非常多休息時間,但是看著自己的店鋪在一點一點的變化著,就會覺得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的時間都會給你,因為不斷前行總會看見路的。
淘寶開店心得4
我是在20xx年8月份開始做淘寶的,自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開店真沒那么簡單:拿貨、拍照、編輯、裝修、運營、維護等都在考驗一個人的能力、耐力。經(jīng)營好一個網(wǎng)店并不是一件容易的事兒!下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會,希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產(chǎn)品定位
第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè),熟悉的類目,這樣做成功的概率較大。比如,我曾經(jīng)在服裝店做過銷售,對服裝比較了解,也積累了一定的資源,就決定做服裝。接下來就是定位,怎么定呢?
a,價格定位;
b,形象定位,
c,貨源定位。
A、價格定位
根據(jù)產(chǎn)品市場價格區(qū)間,定一個合理的價格,了解同類款式在市場上的定價,比如定價在100-140元,你就賣80-120元,這樣性價比的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了,當然要保證在不能虧本的基礎(chǔ)上,尋找這個價格的貨源就可以做到。
B、形象定位
你的店鋪以什么樣的形象展示在買家面前,店鋪以什么樣的`風格裝修,這就是屬于你的視覺形象。當然,視覺形象設(shè)計不是說要多么華麗,選擇適合自己產(chǎn)品的風格即可,如果你是一個賣零食、小飾品的店鋪,裝修的像個五星級酒店一樣也是不合適的。設(shè)計屬于自己風格的店鋪,讓別人容易記住你是最重要的。可以嘗試做原創(chuàng)設(shè)計,原創(chuàng)是不容易做,但是一旦做成,店鋪的成功率就會大增。
C、貨源定位
選擇好的貨源,知道在哪里拿貨,對貨源的價格、定位、檔次都要一清二楚。 我基本上每天都去市場拿貨,每天都有新品上傳,貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點,不是你拿到貨就行,要保證拿到的貨是性價比最高的,這樣才可以長久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運營和維護
運營實際上就是將產(chǎn)品賣出去,在這里給各位賣家說一聲,千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類,都沒有什么作用,走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車,銷量有了一定的基礎(chǔ),做好基礎(chǔ)好評,這樣別人看到銷量和好評,就會增加一定的信任度,F(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活,只要前期把小基礎(chǔ)做好,再加上產(chǎn)品定位做好,市場會自動考核你的,淘寶系統(tǒng)會自動考核你。
考核寶貝主圖圖片的點擊率和主推寶貝的收藏率、加購物車率,最后才是合理的轉(zhuǎn)化率。這些都做好之后,在加上一些有效的運營技巧就差不多了。
運營做好了,要注意后期的維護,包括售前售后和打包發(fā)貨,售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個客戶,盡量將每一位咨詢的人都轉(zhuǎn)化為顧客。如果做不好售前,轉(zhuǎn)化率就會低;如果做不好售后,那么店鋪的問題就會增加了。
打包發(fā)貨,打包一定要非常細心,我希望顧客打開包裹的時候看到的是一個非常完美的產(chǎn)品,沒有破損也沒有粗糙。
最大化的提升客戶的購物體驗,和服務(wù)好的快遞公司合作,一些新開的淘寶店為了省錢,和價錢比較便宜的快遞公司合作,但是快遞的態(tài)度較差,弄丟的、弄破的、速度慢的,各種投訴、差評都會隨之而來,會導(dǎo)致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降,自然搜索權(quán)重下降,店鋪走下坡路,長此以往,“國將不國”啊。
淘寶開店心得5
【一】產(chǎn)品定位,特色營銷
通過查看各個店鋪,可以看到某個產(chǎn)品的賣家一大堆,價格一個壓的比一個低。單純的價格戰(zhàn)并不適合新手賣家,單純的價格戰(zhàn)就是傳統(tǒng)的紅海戰(zhàn)略,價格拼殺個你死我活,新手賣家很容易倒在入門之處的價格戰(zhàn)上。紅海戰(zhàn)略里拼的是規(guī)模以及經(jīng)濟實力等,新手賣家一旦把自己置身于其中,最后的結(jié)果就是失去信心,虧損的自己沒有心情,也沒有經(jīng)濟基礎(chǔ)再延續(xù)下去。做一些特色產(chǎn)品,完全可以爆冷門,同時門檻低,競爭沒有那么激烈,錯開與老賣家的正面交鋒,迂回到自己可以生存的空間里去發(fā)展。千萬別到在了萌芽之際的哦,這是新手賣家最最需要注意的了。做好自己的產(chǎn)品線規(guī)劃,是一個切入點。錯誤的切入點就是把自己的思路搞的一團糟,完全的'依靠運氣碰上那么一兩個客戶。找準了產(chǎn)品線,接下來就是尋找質(zhì)優(yōu)價廉的供貨商了。新手做淘寶,都是抱著小小創(chuàng)業(yè)的想法,有點尋找摸索的味道。找一個可以信賴的質(zhì)優(yōu)價廉的供貨商是許多朋友比較頭疼的事,這是買家和賣家共同追求的。新手賣家千萬別忽略了哦,否則優(yōu)勢盡失。就我的小小經(jīng)驗來看,多上上阿里巴巴,比較比較。然后看下各個店鋪里賣的人少,但是需求的人還算不錯的貨品,就要抓緊上貨了。大件的咱做不了,畢竟新手信用不高,那就從小件的入手了。小件給買家的門檻低,對于賣家來說,在信用之初,這就得好好的打這張牌了。
【二】定價合理,還得科學
科學的價格制定,那絕對不是一件簡單的事。賣正品是硬道理,可是咱新手賣家在信用上低了人家皇冠級的那不是一級兩級的差別。簡單的說,價格絕對不可能比人家鉆石皇冠級的高,事實上多數(shù)新手賣家也都是這樣做的。當然,咱的價格也不能低的離譜,把自己賠個精光并不是不可以,但是這不利于可持續(xù)發(fā)展的道路。同樣,賣仿品等東西也是妨礙可持續(xù)發(fā)展的事情的哦。選擇一個好的臨界點,保證自己的正常效益的產(chǎn)生,這樣自己經(jīng)營的才有奔頭的嘛。同時,避開老賣家的信用之爭。很多經(jīng)驗豐富的買家往往會光顧一些新手賣家的哦,淘寶就是得淘的嘛,要不大家都買皇冠去了,就少了淘的樂趣了。鉆是很多新人追求的第一個目標,大家只要方法對,就不怕沒有效果。
淘寶開店心得6
前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運營經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開廈門,在其他的城市生活了兩年。3月份的時間自己買了一臺臺式電腦,上班之余的時間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息,同時也看到我創(chuàng)業(yè)目標所在,初期是兼職利用下班時間去裝修去打理,當我確定下來要做以后,果斷的向公司提交了離職申請。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯,一開始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的,我開始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁,不斷的學習,然后用到自己的網(wǎng)店運作上面。每天除了睡覺時間都是坐在電腦前面學習、整理、運作,開始的半個月時間我都沒有下過樓梯,說實在話,真的感覺到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個字《堅持到底》《經(jīng)營友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
今天寫這篇經(jīng)驗之前,剛剛參加完淘寶公司廈門的一個講座,主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù),分析中國市場互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢,互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增,講課老師還講,到20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達到億元左右,是20xx年度的3倍還多,單單一個數(shù)字我們就不難看出,未來電子商務(wù)市場空間有多大,如果你能賺到萬分之一,你自己計算一下結(jié)果。
網(wǎng)上開淘寶店真的能夠成功,確實能夠賺錢,聽完老師的講課,我的信心有增長了四倍倍,我的努力也會多付出四倍,我會徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中,F(xiàn)實生活中我身邊都網(wǎng)上開店成功的朋友,但不是想象我們想象的那么容易,所以請不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。
在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,你花錢購買的不是好聽話,不是奉承的'語言。我還要告訴朋友們的是,賺錢是一個過程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅信的是只要經(jīng)過自己不斷的付出,一定會有所收獲。如果說你今天收獲不夠多,說明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的唯一建議就是,今天的付出要比昨天更多,因為付出和回報永遠是成正比的。
給各位朋友分享一下我的心得體會足夠的信心在你還沒有開店之前,就必須要對自己有足夠的信心來完成你接下來要做的事業(yè),而不是拿來隨便做做,或是上班的精神狀態(tài)來對待。必須要當成你自己的事業(yè)你才能做好,才會投入更大的精力。抱著樂觀積極的心態(tài),要對自己充滿信心。
磨練耐心
在網(wǎng)上開店很枯燥,每天面對的只有電腦。我自己有半個月的時間都沒有下過樓梯。但又是充滿知識海洋樂趣。因為剛開店,很少會有人光顧,所以我們要有耐心,堅持下去。我們是新手,所以我們需要堅持不段的學習,我們要不斷的改進自己的方法,所以我們要有耐心,我們要懂得去學習,懂得去學習到的轉(zhuǎn)化為自己用。
一顆平常心
無論你是從事什么樣的事業(yè),都必須有一顆平常心態(tài),特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重,只想著賺錢的人是賺不到大錢的,唯有幫助他人成長,才是正確的選擇。初期把開店看成是學習的機會,鍛煉自己的機會。我們應(yīng)該多看看自己,踏踏實實的做好眼前的每一件事情,所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過。
有些人為了能夠銷售軟件,把自己使用后一個月賺多少錢,銷售多少都寫的很夸張。千萬不要過于的激動和著急,如果你會認為只要擁有一套自動充值軟件,讓上級把網(wǎng)店給開起來,就可以睡著覺就賺錢了,可以告訴你不要在做夢了,醒醒吧朋友,真有那么好也輪不到你了。
新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議:
1.首先要看的是你上級在線時間(最好全職),是不是兼職在做服務(wù),如果是兼職的話,當你想要請教問題的時候可能會找不到人。
2.找不斷進取,偏愛學習的上級,再優(yōu)秀的人不學習就會不斷的退步,相信你也不想永遠之停留在一個階段不前進吧。
3.看看對方有沒能力,對你夠不夠關(guān)心,如果只是夸大其詞的推銷軟件給你,那軟件等于占用電腦的空間資源?纯此欠裼凶约旱慕坛,特別是視頻教程,如果他連教程都懶得做,甚至不會做,你覺得他會教你嗎?
4.一定要選有時間教你的,不一定是銷量特別好,特別好的賣給你沒時間教你,那你也是很無奈的,花錢買的是有人教學習如何做網(wǎng)店的方法。
5.不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少,那只是一心想要推軟件,售后保證可能性非常的小,到時候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹還有朋友們,一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,多一微笑,多一個朋友,多一份開心,想多朋友的你一起來吧!
淘寶開店心得7
偶是一名在校大學生,閑來無事,開了一家網(wǎng)店,摸索了三個多月,現(xiàn)在才把淘寶開店的一些東西搞清楚,現(xiàn)在給大家來曬曬的我的開店血淚史!
我的小店是20xx年X月2號開的。怎么開店呢?首先注冊個淘寶賬號,然后進行實名認證,順便熟悉一下淘寶規(guī)則,然后把開店的考試給過了,小店就開了。開店其實是很容易的,考試也很簡單,而且考試的答案在百度上就可以搜到的。
小店剛剛開張,我激動的一夜沒睡覺,但是突然發(fā)現(xiàn),人家的店鋪怎么那么好看呢,我的店鋪都丑死了,怎么弄的呢?我也不懂,有問題,上百度,去百度上一查,原來是要裝修的。裝修需要模板,但是我也沒有模板,于是在淘寶上掏了幾塊錢買了幾個模板,回來裝修,我買的是標準版的店鋪裝修模板,系統(tǒng)提示您的店鋪是扶植版店鋪,需要擴展到標準版才可以裝修。汗,標準版店鋪要一個月三十塊錢啊,唉,本著舍不得孩子套不著狼,舍不得老婆套不著流氓的至理名言,我心一橫,掏了我三十塊錢的血汗錢把店鋪升級到標準版。
好了,店鋪是標準版的了,該裝修了,我本來就是學習計算機的,裝修起來也上手快一點,但是發(fā)現(xiàn)怎么裝修怎么都沒人家的好看,后來才知道,其實裝修沒那么麻煩,直接在淘寶的官方的裝修市場掏個50塊錢買個現(xiàn)成的模板就可以了,一次付款,終身使用,挺劃算的,而且還好看一些,畢竟,人家是專業(yè)做模板的!這樣可以給自己節(jié)省好多時間的。想賺錢,首先要舍得花錢,不投資,哪來的回報,這個道理,我想大家都懂的!
對于新手,一鉆一下系統(tǒng)都送扶植版的旺鋪的,大家可以先用著扶植版的,在裝修市場買扶植版的裝修模板就30塊錢,等到了一鉆再提升到標準版也行,不然像我那樣,前期有些浪費的!其實我建議新手雖然可以直接在淘寶裝修市場買模板,但是最基本的店鋪裝修常識還是要懂的,因為后期發(fā)布寶貝,經(jīng)常要在首頁添加圖片和鏈接,如果一點也不懂,以后可能會有好多地方不懂的。
店鋪裝修好了,該賣東西了,我想賣衣服,因為我們這邊有服裝批發(fā)市場,批發(fā)衣服都很便宜的。但是手里面沒那么多錢去買衣服啊,怎么辦呢,后來才知道淘寶有分銷平臺,我在里面找了幾個供應(yīng)商,把寶貝的數(shù)據(jù)包下載到自己店鋪里面,上貨,然后天天激動的坐在電腦前,坐了一星期,沒一個人買,連有人在旺旺上咨詢都沒有,偶爾旺旺有提示,還都是刷鉆的在做廣告,我無語了。后來向別人請教,才知道,我的店鋪沒有信譽,人家哪里敢買你的.東西啊,就算你的衣服比人家的好,并且比人家的價格低,你沒信譽,人家都不會買你的。信譽,我第一次意識到信譽這么重要。我以前只是偶爾在網(wǎng)上買點東西,信譽也沒怎么注意,現(xiàn)在自己開店了,才知道光東西好事不行的,還要有信譽才行的?墒菦]人買你的東西,怎么有信譽呢?后來才知道,可以刷信譽的。
刷信譽,我想只要在淘寶上開過店的都應(yīng)該知道刷信譽這個詞吧,呵呵!講刷信譽前,先說一下信譽吧,信譽,每成交一次,買家給賣家好評,賣家才能獲得一點信譽,如果給中評,不得信譽也不扣信譽,如果給差評,扣一點信譽。信譽分為虛擬信譽和實體信譽,虛擬信譽是賣的一些虛擬產(chǎn)品,比如話費,點卡,賣這些東西是得到的虛擬信譽;實體信譽就是賣的實體物品,比如衣服啦,鞋子啦,手機啦,飾品啦什么的,賣這些東西獲得的是實體信譽。因為我想賣服裝,也就是實體的東西,所以我需要的是實體的信譽,下面就講一下怎么刷實體信譽。
刷實體信譽,如果真正互相買的話,交易的時候是需要物流單號的,我想,大部分人都對這一點很無奈的,這也是淘寶的一種手段,你要是真是交易了的話,肯定要發(fā)貨啊,發(fā)貨才有物流單號啊,一鉆要251點信譽,也就是要251個物流單號,哪里弄那么多物流單號??在這里我想給大家推薦一樣東西,專門用來刷實體信譽的,那就是賣裝修模板。這個其實也是我偶然發(fā)現(xiàn)的,我發(fā)現(xiàn)賣模板雖然賣的是虛擬產(chǎn)品,但是得到的確實實體信譽,而且模板也無需物流,一般都是直接發(fā)到買家的郵箱里面就可以了。然后我就激動了好久,把以前買的模板都整理一下,然后一個個發(fā)布寶貝,發(fā)布完寶貝以后,找同學來買,哈哈,一天交易個十幾次,沒幾天就三心了,我那個激動啊,哈哈,原來上鉆這么容易啊。可是我沒激動半個月就哭了,因為有一天我剛登上旺旺,系統(tǒng)提示我虛假交易,扣了二十多點信譽,我的心那個疼啊,嗚嗚。后來在網(wǎng)上向別人請教,才知道刷鉆也是不是亂刷的,用模板刷是不錯,現(xiàn)在好多賣家剛開始都是賣模板的,因為他們要靠模板刷鉆,先賺了信譽再說。但是刷信譽一定要注意幾件事:1.不要在同一臺電腦上交易,因為同一臺電腦IP相同,淘寶很容易查到的。2.不要用大號刷,也就是你開店那個號,千萬不要用那個號刷,多申請幾個小號,全部用小號刷。3、小號每月盡量刷20次以下,每次6單,也就夠了4.不要貪多,信譽低的時候,每天刷一單,每單6件物品,也就是6點信譽就夠了,信譽高了每天多刷幾單。5多加幾個刷鉆的qq群,每天別刷太多,貴在堅持!我想照這樣下去,一般兩個月就能上鉆了,不要太著急刷的太多,淘寶其實是知道你刷鉆的,只要你別刷的太過分就行。槍打出頭鳥,刷的太厲害了,萬一被逮住了,扣信譽會讓你心疼死的,而且還有可能屏蔽你的店鋪。
鉆也有了,下面該賣東西了,我前面說過,我想賣服裝,但是手里資金少,有這種情況的,可以去一些貨源網(wǎng)上找一些服裝代理,都是一件代發(fā)的,你只需要把他們的數(shù)據(jù)包傳上去就可以了,剩下的發(fā)貨什么的都是你的上家管的。在這里,我建議大家盡量不要找那些不交錢的代理,因為,不交錢的,大部分衣服質(zhì)量不是太好,發(fā)貨速度也慢,客服也不怎么樣,不然他們?yōu)槭裁床蛔尳淮碣M啊?因為他們不如那些交代理費的上家好,如果再要錢,誰給他們做代理啊,這個道理我想誰都明白的。我當初就是看上一家網(wǎng)站,然后先自己買了一件毛衣,三天就到貨了,而且衣服價錢也合理,質(zhì)量也不錯,后來我交了200塊錢的代理費,一直做的他們的代理。
好了,貨源也有了,數(shù)據(jù)包也上傳了,又是天天守著電腦等著生意來,但是生意一直還是不怎么樣,店鋪的流量太低了,別人都不知道我的店鋪,也就是名聲還沒打出去,怎么辦呢?經(jīng)過一段時間的摸索,我總結(jié)了一些經(jīng)驗,現(xiàn)在給大家分享一下:上鉆之后就可以賣東西了,但是還要學會怎么推廣,怎么讓別人知道你的店鋪,怎么讓別人進到你的店鋪。1.每天堅持發(fā)布寶貝,盡量每天三個寶貝,上午十點到十一點一個,下兩點到三點一個,晚上8點到九點一個,至于為什么要這個時間段發(fā)布寶貝,我就不多說了,做過淘寶的都應(yīng)該知道。只有每天堅持發(fā)布寶貝,每天別人搜索的時候,都有可能看到你發(fā)布的衣服,才能進到你的店鋪里面啊。2.做活動,秒殺啦,顯示折扣了,都可以,給賣家實惠,買家才會來買啊3.堅持每天在一些有名的論壇上發(fā)帖子,帖子里面一定要寫上你的店鋪連接,好讓人家進到你的店鋪里面!比如天涯,新浪,貓撲等等4.經(jīng)常在淘寶的論壇發(fā)帖子,別光照抄人家的,盡量發(fā)一些精華帖,看帖回帖的人多了,順便就進到你的店鋪里面了,說不定就給你帶來生意了!
最后我要說的,做淘寶貴在堅持,要是你想今天開店,明天就賺錢,那你就別開淘寶店了,做淘寶的都知道的,培養(yǎng)一個店鋪一般至少也要半年的時間。還有,雖然是網(wǎng)上開店,但是也要誠信為本,如果發(fā)過去的寶貝真的有什么質(zhì)量問題,能給買家換貨就換,能退款就退款,沒賺到錢,但是賺到顧客的好口碑了,我想顧客以后還會來的,要是一次把買家坑死了,人家以后再也不來你的小店了,那你豈不損失更大了?做生意嘛,先做人,后做事!做人都不會,還做什么事呢?
淘寶開店心得8
[淘寶開店心得]淘寶開店經(jīng)驗心得分享——簡介
不論是兼職還是全職,現(xiàn)在在網(wǎng)上開個小店基本上成了個潮流,我身邊就有許多朋友都開了個店來賺些零花錢,但是我發(fā)現(xiàn),他們都沒有掌握正確的操作方法,導(dǎo)致客戶很少,收益很低,在這里,盧云逸來給大家分享一下我的心得經(jīng)驗,希望對大家有幫助。
[淘寶開店心得]淘寶開店經(jīng)驗心得分享 一
先賺人氣做為一個新手,不要一上來就謀求高額的利潤,要先賺人氣。因為新的店往往信用不高,相對而言人氣就不是很旺,可以用平價的手段來爭取顧客的青睞,物美價廉才能打動人心
[淘寶開店心得]淘寶開店經(jīng)驗心得分享 二
利用好簽名檔這一點請大家一定不要忽視,大家有過經(jīng)歷,在社區(qū)論壇只要點擊一下簽名檔,馬上就進入了別人的店,所以,你的簽名檔除了圖片之外,最好加上自己的廣告宣傳詞,怎樣吸引別人的眼球就看你的了,所以說每一次回帖,無疑是為自己的店做了一次免費的推廣
[淘寶開店心得]淘寶開店經(jīng)驗心得分享 三
選好物流快遞選擇一個好的快遞非常重要,安全、快捷、服務(wù)又好的物流能讓顧客在收到東西的同時能收到一份好的'心情,這對回頭生意有很大的幫助。
[淘寶開店心得]淘寶開店經(jīng)驗心得分享 四
用好櫥窗推薦剛開始,我們的店只有10個推薦位,所以要好好利用,以后會隨著你的成交額、交易量以及時間的增長會逐漸增多。我們要做的就是用最吸引人的產(chǎn)品把顧客吸引到店里來。
[淘寶開店心得]淘寶開店經(jīng)驗心得分享 五
登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)上,最好搭配圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。
淘寶開店心得9
賣家對服務(wù)是如何的貼心。實訓即將結(jié)束了,回想起的實訓生活,只能用腦累,眼累,心累的體會,所以以后要調(diào)整狀態(tài),集中目標,加速行動,堅持不懈,用好的心態(tài)面對遇到的種種困難。
這學期我們開設(shè)了電子商務(wù)課程,每堂課我們都能學到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識,從開學的第一天起我就對電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多。電子商務(wù)到底是什么,就是網(wǎng)上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的,我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些,它們只不過是電子商務(wù)的冰山一角。從開課的你那天開始,老師就讓我們按小組開一個淘寶店,對于開淘寶店我還是有很大的興趣的;我們有專門的上機課,老師每周會給我們一節(jié)課的時間在機房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開設(shè)其實是一個非常簡單的過程;首先是用戶注冊,登錄淘寶上點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件,打開其中的鏈接,確認之后,就完成了用戶注冊。然后是進入自己的用戶首頁,在賣家中心那一欄里會有免費開店;進入之后需要填寫自己的真實信息,上傳自己的證件照片。等到審核通過之后,店鋪就算是開了,然后就是裝修店鋪;登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點擊“基本設(shè)置,在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計好的店標圖片:在“公告區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”。
接下來就是上傳自己的寶貝了,;在上傳寶貝的時候,我一直以為是自己隨便拍幾個寶貝傳上去就可以了,但是再看了老師上傳寶貝的時候??原來這個還需要美化一下,這個就牽扯到了ps,開店其實也需要這些技術(shù)。從摳圖開始,所有的一切有關(guān)圖片處理的'都需要ps。在傳完圖片之后,淘寶店鋪這才算是開好了。
關(guān)鍵字的設(shè)置對于店鋪來說是非常重要的;寶貝的關(guān)鍵字是買家搜索寶貝的主要途徑,想要讓買家所到你的店鋪和寶貝,設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買家搜索到的幾率,做到既要全,又要精,所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,這當中我自己總結(jié)出了幾個小方法,
①可以將自己視為一個買家身份,想想如果是自己要買這類型的衣服會搜索什么字。
、谝部梢栽趯氊愃阉骼镦I入要賣的寶貝關(guān)鍵字系統(tǒng)就會鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字,在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個很好的方法,另外,下面匯總一些比較熱門的普遍的常用的關(guān)鍵字,比如包郵,優(yōu)惠,促銷,特價,新款,時尚,氣質(zhì),可愛,漂亮,韓版,夏裝,無袖,大碼等等,當然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則,違反了規(guī)定肯定會被勒令下架的剛開始的時候,我并沒有長傳寶貝,居然沒過多久店鋪被釋放了。跟同學打聽之后,原來是,交易也會有時間限制,在很長時間之內(nèi)不交易寶貝,店鋪會自己被釋放。
淘寶開店心得10
在淘寶網(wǎng)上開店實訓這些天來,在開店過程當中遇到了很多困難,同時也收獲了很多經(jīng)驗,真正的去實踐才知道要開好一個網(wǎng)店是件多么不容易的事,但也并不是不可以成功,在我們組這一個星期以來親身體驗到開店的過程不容易、過程中遇到不少的問題,到時我們摸索到了的經(jīng)驗,得到實踐學習。~下面是我們組在網(wǎng)上開店的心得體會:
1.開店前期
網(wǎng)上開店對于我們來說都是第一次,一切都不熟悉,我們在開店的前期不得不做做好市場調(diào)查了解,問問自己到底我們買什么好怎樣建立我們開店的優(yōu)勢,比市場上同類產(chǎn)品好在哪里,讓網(wǎng)上的買家以什么理由買自己的產(chǎn)品而不去市面上買”我們認為網(wǎng)上開店的優(yōu)勢在于 ①比市場上同類型產(chǎn)品的價格低廉 ②產(chǎn)品新奇,在市面上不容易淘到③有一個實體店支撐的網(wǎng)店,雙管齊下(當然這適個人情況選擇,不必為了開網(wǎng)店再去開一個實體店來經(jīng)營了~呵)④要保證產(chǎn)品的質(zhì)量.經(jīng)過我們討論商量考慮呢確立好這些東西后就可以準備開一個屬于自己的小店了!
2.開店
對于想要開新店的賣家來說,由于沒有開店的經(jīng)驗,多少會有一些盲從不知所措,不知從何下手,我們不得不請教老師和熟悉網(wǎng)上開店的朋友,想他們了解,得到幫助。我們這時切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點擊,這里就不得不說一下人性化的淘寶網(wǎng)了,針對新手不知如何開店這個問題開設(shè)了淘寶大學堂(這真的是一個好東西,我開店時明明知道有淘寶大學卻不去學習,我行我素的導(dǎo)致了一些疏漏還要自己去彌補)在淘寶的首頁找到點擊“淘寶大學”然后找到 點擊“開店4步曲”,然后就可以按動畫提示完整的瀏覽如何開一個網(wǎng)店的全部過程了,這里面一步步都講的得很詳細。是賣家開店最好的幫手~!最后我們通過實名認證之后,成功通過審核,成為賣家!
3.寶貝的照片
拍照是一個很有技術(shù)性的工作,我們經(jīng)營的是雜貨,就是我們賣的東西可以是很多方面,并非是單一局限于一類!實拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式,由于沒有接觸過在拍照時我遇到了很多瓶頸,甚至想到了去影樓請一位專業(yè)攝影師協(xié)助拍照,請一名電腦設(shè)計師幫我們處理圖片,但對于我們來說,顯然并不是一個最好的選擇,后來我就去了很多同類型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考,看這些他們是怎么把寶貝拍設(shè)的如此好看,還在郵購雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片,從中多多汲取經(jīng)驗,最后得出了一些拍照的竅門,拍出來的照片比一開始有了一些些的提高,這一點也很重要,就是多去同類型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),吸取人家的經(jīng)驗,不論從如何設(shè)計網(wǎng)店首頁,如何拍照,如何吸引買家的'眼球的等等,從這里都能學到很多的東西。畢竟人家是前輩,成功的典范~
4.店鋪的名稱
給自己的店鋪起個好名字是成功的第一步!一個好的店名就是你的門面,要起一個個性不落俗的名字并不是很簡單,由于現(xiàn)在的淘寶店鋪很多,也許很多名稱都被啟用過了,所以在自己想好的店鋪名稱后去淘寶店鋪搜索里看一下是否存在重名,重名的話可是最大的禁忌。
5.寶貝關(guān)鍵字
寶貝的關(guān)鍵字是買家搜索寶貝的主要途徑,想要讓買家所到你的店鋪和寶貝,設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買家搜索到的幾率,做到既要全,又要精,所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,這當中我自己總結(jié)出了幾個小方法,①可以將自己視為一個買家身份,想想如果是自己要買東西會搜索什么字。②也可以在寶貝搜索里鍵入要賣的寶貝關(guān)鍵字系統(tǒng)就會鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字,在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個很好的方法,另外,下面匯總一些比較熱門的普遍的常用的關(guān)鍵字,比如"包郵,優(yōu)惠,促銷,特價,新款,時尚,氣質(zhì),可愛,漂亮,韓版,夏裝,無袖,大碼"等等,當然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則,在開店最初階段由于經(jīng)驗不足就被勒令下架了4次,其中有兩次重復(fù)下架的,修改后還是不行,一度讓我很無奈,不過還好在幾次失誤中找到了一些規(guī)律,后來上的衣服就沒有出現(xiàn)過類似情況了~
6.寶貝描述
一個完整而翔實的物品描述仍然是重要的。包括物品特性,尺寸,功能,效果及其他。它會讓買家全面的了解商品的各方面,進而會讓買家產(chǎn)生信賴感!同時店鋪的規(guī)定,及注意事項,郵費規(guī)則,優(yōu)惠信息等等都要包括在物品描述里!增加買家購買欲望的同時,您店鋪的專業(yè)感也就浮出水面了!
7.上傳的時間
上傳時間也是有學問的哦~雖然說不同的買家有不同的購買習慣。但經(jīng)過一系列調(diào)查后總結(jié)出一般早晨9;00—11;00 下午2;00—6:00點晚上9;00—11:00這幾個時間段購買的買家是相對較多的!在這個時候登陸物品,那么下架也是這個時候,而淘寶的搜索排序是越接近下架時間,在搜索顯示中排在靠前幾頁。所以當瀏覽人數(shù)多的時候,我們的寶貝總會排在最前面,那樣就會增加瀏覽量和成交率的。還有寶貝在線天數(shù)的時候也應(yīng)該設(shè)置為7天而不是14天,這樣就多了一次上架的次數(shù),很多賣家都會覺得14天數(shù)多而選擇14天,其實并不是這樣
8.櫥窗推薦
一開始我不明白什么是櫥窗位推薦,后來查了查相關(guān)資料才知道櫥窗推薦有多么的重要,做個比喻,櫥窗位就相當于一家實體店的展覽位一樣,讓來店里的人一眼就看見你所推薦的最好的最漂亮的DD,通俗的來講,剛才已經(jīng)說過了寶貝是按快下架時間的來排序的,一個寶貝就算是還有一秒鐘下架,加了櫥窗位的也比沒加櫥窗位的要靠前,這樣就更容易讓買家看見,要加以注意的是,一般來說淘寶對于新手賣家會有扶持活動,新賣家一般會有15個櫥窗推薦位,在三個月內(nèi)達不到三顆心的話就不會再有這么多幫扶支持了,所以剛剛開店的賣家要利好好利用這三個月的時間!
9旺鋪
旺鋪分為標準版和扶持版兩類
標準版為50元/月
扶持版是專為新手賣家開設(shè)的,三顆心以下使用,為60元/季
旺鋪很有用,我覺得如果志在成為一個大賣家的話,加入旺鋪是必須的,旺鋪可以將自己首頁的寶貝以大圖的形式顯示,可以設(shè)計模塊,美化首頁,讓自己的店鋪更具規(guī)范化,也可以給買家一個心理暗示,覺得這個店很正規(guī),不過要加注一下,扶持版的暫時不能添加模塊和移動模塊,我也是加入后才知道噠
10.消費者保障服務(wù)
加入消保需繳納1000保證金,在加入消保期間淘寶會將這1000元凍結(jié),加入消保的好處是賣家在選擇寶貝時可以在如實描述中選勾,這樣的話無形中又縮小了一部分的搜索范圍,也就是說搜到自己店的幾率又大了一些,加入消保后也會多還有要注意的一點,在提交申請后,淘寶系統(tǒng)會有三天的審核期,不過由于淘寶每天作業(yè)量很大,會遇到一些系統(tǒng)繁忙,系統(tǒng)延時的問題,從而在三天審核期內(nèi)可能會沒有審核到提交的申請,如果過了三天就不要再等待審核了,這時可以致電淘寶客服熱線,客服會將提交的申請轉(zhuǎn)為人工審核,不過還要經(jīng)過三天的審核期,我就遇到了這個問題,但是一開始不知道可以這樣,過了一個星期我才想到了這個解決辦法,在這里我就耽誤了10天的時間,不過應(yīng)該給予一定的理解,淘寶畢竟工作量很大,難免出現(xiàn)些疏漏,而且客服人員也十分客氣,并且在保證的期限內(nèi)完成了審核,在這里希望如果有類似問題的親們不要像我一樣等待,馬上給客服致電,淘寶會很快來處理的。
到這里這星期月的開店經(jīng)歷和積累的經(jīng)驗就總結(jié)的差不多了,回想這一個多月開店歷程,一路磕磕絆絆,有起有伏,有失落也有喜悅,我們還在繼續(xù)的摸索,繼續(xù)的經(jīng)歷,繼續(xù)的積累經(jīng)驗,在面對一些問題的時候一定要耐心,遇到問題就要想辦法去解決,而且這并不是一個結(jié)束,用一句廣告語來說,成功我們才剛上路呢!
還有最重要的一點,作為賣家來說,一定要把買家的利益放在第一位,同時保證產(chǎn)品的質(zhì)量,誠信交易,對于新賣家來說更應(yīng)如此,只有這樣才能為自己立起誠信的標桿,建立起穩(wěn)定的誠信根基,在這個基礎(chǔ)上步步前進!只要有耐心、有信心、有決心成功一定不會遠的,大家一起努力吧,也歡迎親們一起來交流經(jīng)驗!最后祝親們生意興隆,事事順心...
淘寶開店心得11
信息時代的到來使網(wǎng)絡(luò)進入到了全盛狀態(tài),最為顯著的特征便是網(wǎng)購的悄然興起。越來越多懷著創(chuàng)業(yè)夢想的人把目光瞄向了在淘寶網(wǎng)上開一個網(wǎng)店。由于對網(wǎng)購的熱愛,我親身經(jīng)歷了一場淘寶開店創(chuàng)業(yè)之戰(zhàn)。讓人始料不及的是,看似簡單的事情,實際運作起來漏洞百出,銷量令人大跌眼鏡。如此慘烈的戰(zhàn)績自然不值得拿出來說,看著投入的成本付諸東流,我痛定思痛,認真研究起網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來,經(jīng)過搜集資料,個案研究和對比分析,加上我做網(wǎng)店的基本知識,得出一些較深刻的心得體會,在這里羅列出來與大家共勉。
一、瞄準目標顧客群,爭取最大利益
因小失大是我們在開網(wǎng)店之初經(jīng)常會犯的錯誤,在眾多產(chǎn)品面前我們無法做出理智的判斷,總想面面俱到,最終卻什么都得不到。與儲備強大的競爭對手相比,我們淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品本來就少之又少,還不懂得分門別類,沒有形成吸引顧客的產(chǎn)品特點,這樣我們就競爭不過人家。如果我們能夠跳出固化的思維模式,換一種方式去思考,將我們的產(chǎn)品進行合理化整合,進行搭配銷售,那我們就形成了有特點的新產(chǎn)品,也帶動了其他產(chǎn)品的銷售。所以我們要瞄準目標顧客群,迎合這些群體的特點,來不斷調(diào)整我們的銷售戰(zhàn)略,加上一些打折、促銷等輔助手段,做出我們店的獨特之處,加深客戶的印象。
二、慎用價格戰(zhàn),巧打心理戰(zhàn)
“一分錢一分貨”在我們的傳統(tǒng)思想里根深蒂固,淘寶店主采取一味地降價來增加銷售并不是長久之計?赡艽騼r格戰(zhàn)會帶來眼前的短期利益,比如短時間內(nèi)銷量大增,名聲在外等等,但是想要顧客打從心底認可你們的網(wǎng)店還很遙遠,由此所帶來的后續(xù)影響不可小視。物極必反,抬高價格對于剛上線的網(wǎng)店來說更是不可取,毫無競爭可談。這時候巧打心理戰(zhàn)是個不錯的選擇,還是從銷售入手,結(jié)合第一點所講的搭配銷售,適當?shù)靥岣弋a(chǎn)品的附加值,如送一些小禮物,提高服務(wù)承諾等,這樣即使你的價格稍微高一點,人們也能欣然接受。
三、產(chǎn)品展示應(yīng)全面,細節(jié)決定成敗
網(wǎng)購就像一把雙刃劍,它有方便快捷的'一面,也有另外一個致命的短處,那就是產(chǎn)品的展示受到空間的限制,只能以圖片、錄像等方式展示出來,顧客無法真實體會。由于沒有真實感受,顧客往往心理沒底,在沒有更多評價等因素參考的情況下,顧客就會猶豫不決。這時店主就要盡最大的可能去滿足顧客的需求,將產(chǎn)品的全貌、細節(jié)以及其他信息公之于眾,讓顧客感覺“所見即所得”,有時候往往一個微小的細節(jié)圖片,正是顧客所關(guān)注的,那么他看到了細節(jié)展示,就沒有后顧之憂了。
四、初期用價格戰(zhàn)一炮而紅
在網(wǎng)店開業(yè)之初,使用價格戰(zhàn)來打響創(chuàng)業(yè)第一炮,往往就會一炮而紅。用價格來吸引顧客是最常用的辦法,抓住了顧客得實惠的心理,但是價格戰(zhàn)也要適可而止,否則只會降低你產(chǎn)品的品味,以至于招來冒牌貨的顧忌。因此制定價格也是一門學問,要做到不能脫離行業(yè)的平均價格,又要比競爭對手稍微偏低,還要顧及到自己的成本投入,這樣的價格戰(zhàn)才打得精彩,才會打中消費者的要害。
五、審時度勢,靈活運用銷售策略
網(wǎng)店的基礎(chǔ)打牢、打穩(wěn)之后,就要開始進入正常的經(jīng)營了。當然作為店主,你不能安于現(xiàn)狀,得多想法子繼續(xù)吸引顧客的眼球。常用的一種手法就是炒作,對于炒作的經(jīng)歷,我重點向大家推薦使用軟文寫作和刷數(shù)據(jù)。
1、用文字比較讓人接受的方式推廣和宣傳自己的產(chǎn)品就是軟文寫作,它最大的特點就是以熱點事件入手,提高關(guān)注。比起直白的廣告宣傳,軟文對顧客的殺傷力更強。因此店主一定要時刻關(guān)注熱點事件,從多方面切入宣傳自己的產(chǎn)品。
2、另外一個炒作的手法就是刷數(shù)據(jù),這是一個比較簡單機械的事情,也有人以專門幫別人刷數(shù)據(jù)為生的,比如豬八戒網(wǎng)的專業(yè)威客,產(chǎn)品好評多了,店鋪收藏多了,你的名氣就打響了。
3、淘寶網(wǎng)作為交易平臺,會推出一系列的保障措施,作為店主應(yīng)該積極地參與這些保障體系,進一步贏取顧客的信任。
4、售后服務(wù)體系一定要有敏捷的反應(yīng),及時處理和反饋信息,給顧客留下一個好的印象,這樣才能贏得好口碑。
以上羅列了我在淘寶開店創(chuàng)業(yè)的幾條心得體會,其實這些也不過是一些銷售手段而已,但是能夠取得實際的效果。當然這些所謂的經(jīng)驗對于整個銷售來說也是九牛一毛,以此給大家一個借鑒和參考,歡迎大家批評指正。
淘寶開店心得12
我開店快半年來,信譽度已升級到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅持,再到小有成績,自己也有一些心得體會,下面與大家分享一下:
一、勤溝通。目前到我店里來的客戶,對于拍下商品的客戶,我如果在線會立即通過臨時會話和他聯(lián)系,發(fā)上這么一條信息:“你好,歡迎來到我的小店!辈还苁遣皇钦娴南胭I,禮貌用語很重要,耐心的等待買家的回話,如果是要買的,可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達。如果是誤拍的,就可以關(guān)閉交易了。
二、要專業(yè)作個網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易,支付寶是什么,在這種時候,如果賣家也不會,那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢,問客服,發(fā)貼提問,這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多,很多人遇到的問題都是一樣的,如何購買,如何支付寶這些問題,因此可以到淘寶社區(qū)里去查,在淘寶社區(qū),輸入想查找問題的關(guān)鍵字,比如想查詢?nèi)绾紊暾堉Ц秾,只要輸入支付寶三個字,那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來了,關(guān)于支付寶的各式各樣的問題,淘寶客服都曾一一作過解答,我們拿過來用就是了。如果你懶一點,就直接把關(guān)于這個問題的貼子發(fā)給買家,讓買家自己看,想自己更專業(yè)一些呢,就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里,有1/3以上的'是第一次購物,我就是通過查貼子的方式教會了買家購物,同時自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點。因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的,大家想贏得長期客戶一定要銷售品質(zhì)過硬的東西。作為一個賣家,雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局,沒有工商城管人員來檢查你,但是想作為一個長期發(fā)展的店鋪,誠信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西,一定要與描述的相符,不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽。
四、用真心對你的買家在現(xiàn)實生活中,做銷售的有句話是:“銷售產(chǎn)品即為銷售人,人們只有在接受了你的人后才會接受你的產(chǎn)品”,在網(wǎng)上,我也是和很多買家成了朋友。有個買家當時買鞋時,鞋買小了一碼,穿著有點緊。我積極給他換貨,他說是自己的原因,來回的郵費要20多元,他主動承擔郵費,我說我也有責任,我也要承擔郵費,于是經(jīng)過我們協(xié)商,他承擔寄回的郵費,我承擔寄 去的郵費。雖然10多元的郵費挺心痛的,自己也賣得很便宜,我們在同一個廠拿貨,有些賣得很貴,可我知道由于自己才開店,信譽度還有待提升,所以我覺得用心和你的買家相處,我們會收獲很多。
五、有推薦位和活動一定要申請參加淘寶組織的活動。想想自己開店的經(jīng)驗,酸甜苦辣咸都有啊,這正是:跨世紀開店作賣家,店鋪裝修象朵花,所售商品質(zhì)量佳,無人問津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動一參加,店鋪迎來眾買家。淘寶社區(qū)是我家,
所有問題家里查。淘寶大學頂瓜瓜,教會賣家教買家。淘寶購物不用怕,付款就用支付寶。真心感動眾買家,賣家買家是一家,愛上淘寶我的家!
淘寶開店心得13
1、挑選優(yōu)質(zhì)的寶貝
選款很重要,受大眾歡迎、符合大眾審美、性價比高,這些都是基礎(chǔ)的。如果選了款質(zhì)量差的,又恰巧打造成店鋪爆款了,那你店鋪售后、中差評、動態(tài)評分就要慘了,賣的越多,店鋪指標越慘。自己進貨、或是代銷的選款一定要注意。
2、進行寶貝詳情的優(yōu)化
做好寶貝詳情描述,寶貝細節(jié)圖、模特圖、實物對比圖,還有必要的`文字說明。詳情描述要做的細致,吸引買家能繼續(xù)看下去,最后購買。在店鋪描述中可以加入4—6個關(guān)聯(lián)銷售商品,也可以設(shè)置套餐,這樣增加寶貝曝光度,提升購買幾率。
3、進行店鋪裝修的優(yōu)化
店鋪裝修可以增加買家認可度,色調(diào)符合店鋪、產(chǎn)品風格;如果定位不明確的,可以選用清新明亮的色調(diào),增加買家購物時的愉悅心情。同時,店鋪也可以提升客戶訪問度,增加搜索,重,帶動關(guān)聯(lián)銷售。
4、設(shè)計促銷活動
促銷活動一定要吸引眼球(但不能顯得不靠譜),讓客戶有一種現(xiàn)在買就賺的了、快搶,不搶明天就沒了的感覺。數(shù)據(jù)表明,設(shè)置折扣時,顯示折扣倒計時剩余時間的(如還剩8小時52分鐘結(jié)束)可以有效提升轉(zhuǎn)化率。
淘寶開店心得14
我是做手機充值業(yè)務(wù)的,到今天為止,開店20天,快上4心了,雖然利潤不是很高,但是基本開支還是可以保證的。在這里,小小的總結(jié)一下新手開店中碰到的一些基本問題以及如何解決這些問題的方法,希望能給那些準備開店或者開店不久還是對開店流程一無所知的新手朋友們帶來一點點的參考價值,好的,言歸正傳。
第一:開店前的思考與計劃
俗話說不打無準備的仗,所以做什么事,都先得好好的思考和計劃。馬云在贏在中國第三季的勵志演講會上說過,做什么事,我們只要有大方向就可以了,但是我們在做事的過程一定要有一個很好的思路和邏輯,只有邏輯對了,你做事才會有計劃的一步步的朝著你想要的那個方向發(fā)展。所以對于那些想開店的新手朋友們可以先思考一下,自己到底想要做什么產(chǎn)品或者什么行業(yè),以及如何去做,用什么方式去做。把這些問題都寫在紙上面,一個個的去思考,去解決。對你以后開店,大有好處。
第二:開店前的準備——淘寶大學學習基本常識
開店20天以來,有不少的新手朋友找我咨詢開店的事兒,但是他們問的都是一些基本的淘寶常識,比如“如何開店?”“怎么交易啊?”“怎么上傳寶貝啦?”“在哪里找貨源?”“如何截圖?”“如何寫寶貝的描述?”“如何用旺旺?”……等等這一系列的問題。一開始的時候我還好好的回答,可是后來越來越多的人,總是問這些基本的常識,把我都問得哭了。他們把我當成免費的淘寶大學的老師了,我把一天所有的時間都用在了這些免費的咨詢服務(wù)上了,自己的小店都沒有時間打理。有時真的不想去理會這些無聊的問題了。但是看到這么多的新手們,一個個都迷惑不解,不回答他們,心里上又過意不去。所以我在這里要嚴格的敬告那些新手或者正準備開店的新手朋友們,如果你們碰到的是技術(shù)上的難題或者網(wǎng)店經(jīng)營技巧上的難題,我們還是可以一起討論一下的,如果是一些基本的淘寶常識,那么請你去淘寶大學里好好的學習和研究一下,別老是問一些小兒科的常識問題,這樣很浪費大家的時間,當然你通過問別人來學習淘寶開店的知識,那是不可取的,因為你很難對淘寶知識有一個系統(tǒng)的了解,所以我強烈建議你們?nèi)ヌ詫毚髮W認真的學習一下基本常識和交易流程,最重要的是防騙知識。這樣既節(jié)約了你的時間,也節(jié)約了好心幫助你的那些店主們的時間。
第三:淘寶開店——請用心上傳10件寶貝
大家都知道,淘寶開店,只要上傳10件寶貝,就可以開店了。所以大部分的新手朋友一開始都是抱著先把店開起來的想法,隨便上傳了10件寶貝,就開始了他們的淘寶開店之旅了。但是有誰知道這是做生意的最不好的習慣呢?做生意和做事做人是一樣的道理,如果不認真的去對待它,你就無法全心全意的去經(jīng)營它。所以請認真的去上傳好每一件寶貝,在上傳每一件寶貝之前,你可以先去淘寶搜索一下這件寶貝在淘寶上同類店家的價格,寶貝的命名,以及寶貝的描述之類的信息,以便于你參考使用。用這種知已知彼,百戰(zhàn)不殆的方法,你才可以真正的做到如何發(fā)布好你自己的寶貝,從而更好的讓顧客找到你。
第四:營銷技巧——在黃金時間發(fā)布寶貝
很多新手朋友跟本就不了解什么是黃金時間,哈哈,其實這個是我自己創(chuàng)造的。所謂黃金時間,就是客流量最多的幾個時間段,對于這些時間段的列舉,我就不在這里一一寫出來了。新手朋友們可以去經(jīng)驗居里看,那里有很多高手寫了關(guān)于寶貝上架的最佳時間的帖子。我個人把網(wǎng)店黃金時間分成三個段,上午9點半到11點半,下午14點到17點,晚上19點半到22點半,我們掙取在這三個時間段里發(fā)布我們的寶貝,我們發(fā)布的寶貝都選擇7天為一個周期,不要選擇14天,這樣我們的寶貝就多了一次在淘寶中暴光的機會,那么我們成交的機會也就多了一倍哦,當然我們最少要堅持連續(xù)發(fā)布7天的寶貝,這樣我們的寶貝才會有一個連續(xù)的周期,到第二個周期的時候,我們即時上架寶貝,這樣我們的產(chǎn)品就會有規(guī)律的定期下架和上架了。
第五:寶貝命名技巧——研究搜索引擎喜好,制定關(guān)鍵字
對于寶貝的命名,是新手朋友最困難的問題了,咨詢我的所有新手朋友們,都問我怎么樣才能命名好一個寶貝的名字。其實寶貝的命名是一門很大的學問,不能三言兩語就能表達清楚的,要多去實踐,多去研究,才能得出好的心得體會的。但是寶貝的命名我們大體可以根據(jù)兩個思路來操作,第一,是根據(jù)淘寶的.搜索引擎來做,對于懂網(wǎng)絡(luò)推廣的朋友來說,都知道迎合搜索引擎的喜歡,推廣計劃可以達到事半功倍的效果。所以我們在做寶貝的命名之前,先在淘寶上搜索一下你要做的產(chǎn)品的名字的關(guān)鍵字,看看在淘寶上能搜索到多少的寶貝,選擇那個搜索到最多寶貝的關(guān)鍵字做為你的寶貝名字的主要關(guān)鍵字,這樣依次根據(jù)寶貝的屬性來確認其它的關(guān)鍵字。這里不做實例說明,如果不懂的,請去看我寫的另一編帖子(淘寶創(chuàng)業(yè)第3天——寶貝命名實用技巧(圖文實例講解))。第二,就是一個最不用動腦子的懶人方法,在淘寶上搜索一下你要賣的產(chǎn)品的名字,然后找那些皇冠級別的賣家,看他們是怎么樣命名的,你可以復(fù)制他們的寶貝名字,稍微的修改一下,就可以成為你自己的寶貝名字了。
第六:推廣宣傳技巧——選對推廣受眾,達到事半功倍的效果
很多新手朋友基本都不知道怎么推廣的,都以為把店開起來了,錢就會像流水一樣發(fā)啦啦的跑到自己口袋里來了。但是淘寶上有這么多店面,我們只是這個汪洋大海里的一滴水,你不去推廣和宣傳,別人怎么才能找到你呢?那么錢也就來不了了。但是推廣也不是瞎推廣,到處亂推廣的這種不得法的做法,只會是浪費時間,得力不討好的。所以我們得先確認好我們的產(chǎn)品要賣給什么人,這些人都經(jīng)常在那里出現(xiàn)。當你確定了一系列這樣的問題之后,然后你有針對性的去推廣宣傳,你就會很快發(fā)現(xiàn)來你店里路過的人會越來越多哦,有了人流量,那么購買量自然也就上來了。那么我們到底怎么樣推廣呢?我個人主要從兩個方面來推廣。第一,在淘寶以內(nèi)推廣,多去社區(qū),打聽,江湖這些地方發(fā)帖子,回帖,增加自己的暴光率,讓更多的人能看到你。當然回帖一定要真誠有你的個性,不要隨便了事,這樣別人才會更多的關(guān)注你。然后就是多寫帖子,最好是多寫精華帖子,不過到現(xiàn)在為止我也沒有精華帖子,只有一個熱帖(細心,沉著,讓騙子們永遠無法得手——寫給新手開店的朋友們。。,被淘寶推薦了,新手朋友可以去看看。第二,在淘寶以外的其它網(wǎng)站,論壇,社區(qū),博客,QQ,MSN等等去宣傳你的網(wǎng)店,最好是以軟文的方式去宣傳,可能會達到意想不到的效果。
第七:成功秘訣——四個字:堅持到底
淘寶上每天新開的店和死去的店都是多得數(shù)不清的,但是大部分的店死掉都只是因為沒有堅持到底。新手開店,最忌諱的就是三天新鮮感,三天過后,什么激情都沒有了。寶貝不想上,店鋪不想推廣,但是他們卻一直想著錢來到他們的口袋里。他們會問,為什么就是沒有人來我的店里買東西呢,我快要堅持不下去了。其實淘寶是一個很公平競爭的地方,我們店里的每一件寶貝不管是在價格還是性能等各各方面在不同的時間里,都會有不同的優(yōu)勢。比如在淘寶上的某個時間段里,你的寶貝的價格是最便宜,同時性能是最好的,這個時間段顧客可能就會購買你的寶貝哦。但是在某個時間段里,還有比你的寶貝更好的價格同時性能更好的寶貝。那么顧客購買你的寶貝的機會就少了很多哦。所以我們新手朋友們,應(yīng)該堅持不斷的去修正我們的寶貝的命名的同時,也要不斷的大力去推廣和宣傳我們的寶貝,最重要的是要不斷的去思考和總結(jié)為什么顧客不來買我們的寶貝。所以在沒有生意的時候,我們要堅持去思考總結(jié),在有生意的時候,我們更應(yīng)該去思考總結(jié)。只有在堅持中不斷的思考,不斷的改進,我們才會做得更大,走得更遠。
以上,就是我開店20天以來的小小總結(jié),希望對廣大的新手朋友們有點小小的幫助。
淘寶開店心得15
簡介
不論是兼職還是全職,現(xiàn)在在網(wǎng)上開個小店基本上成了個潮流,我身邊就有許多朋友都開了個店來賺些零花錢,但是我發(fā)現(xiàn),他們都沒有掌握正確的操作方法,導(dǎo)致客戶很少,收益很低,在這里,盧云逸來給大家分享一下我的心得經(jīng)驗,希望對大家有幫助。
詳細知識
一
先賺人氣做為一個新手,不要一上來就謀求高額的利潤,要先賺人氣。因為新的店往往信用不高,相對而言人氣就不是很旺,可以用平價的手段來爭取顧客的青睞,物美價廉才能打動人心
二
利用好簽名檔這一點請大家一定不要忽視,大家有過經(jīng)歷,在社區(qū)論壇只要點擊一下簽名檔,馬上就進入了別人的店,所以,你的簽名檔除了圖片之外,最好加上自己的廣告宣傳詞,怎樣吸引別人的眼球就看你的了,所以說每一次回帖,無疑是為自己的店做了一次免費的推廣
三
選好物流快遞選擇一個好的快遞非常重要,安全、快捷、服務(wù)又好的'物流能讓顧客在收到東西的同時能收到一份好的心情,這對回頭生意有很大的幫助。
四
用好櫥窗推薦剛開始,我們的店只有10個推薦位,所以要好好利用,以后會隨著你的成交額、交易量以及時間的增長會逐漸增多。我們要做的就是用最吸引人的產(chǎn)品把顧客吸引到店里來。
五
登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)上,最好搭配圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。
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