淘寶開店心得體會(huì)(匯編7篇)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,心得體會(huì)是很好的記錄方式,從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編精心整理的淘寶開店心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
淘寶開店心得體會(huì)1
前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開廈門,在其他的城市生活了兩年。3月份的時(shí)間自己買了一臺(tái)臺(tái)式電腦,上班之余的時(shí)間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息,同時(shí)也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在,初期是兼職利用下班時(shí)間去裝修去打理,當(dāng)我確定下來(lái)要做以后,果斷的向公司提交了離職申請(qǐng)。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯,一開始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的,我開始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁(yè),不斷的學(xué)習(xí),然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺時(shí)間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作,開始的半個(gè)月時(shí)間我都沒有下過(guò)樓梯,說(shuō)實(shí)在話,真的感覺到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個(gè)字《堅(jiān)持到底》《經(jīng)營(yíng)友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
今天寫這篇經(jīng)驗(yàn)之前,剛剛參加完淘寶公司廈門的一個(gè)講座,主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù),分析中國(guó)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增,講課老師還講,到20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達(dá)到19337億元左右,是20xx年度的3倍還多,單單一個(gè)數(shù)字我們就不難看出,未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)空間有多大,如果你能賺到萬(wàn)分之一,你自己計(jì)算一下結(jié)果。
網(wǎng)上開淘寶店真的能夠成功,確實(shí)能夠賺錢,聽完老師的講課,我的信心有增長(zhǎng)了四倍倍,我的努力也會(huì)多付出四倍,我會(huì)徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中,F(xiàn)實(shí)生活中我身邊都網(wǎng)上開店成功的朋友,但不是想象我們想象的'那么容易,所以請(qǐng)不要輕信一些過(guò)于夸大其詞的宣傳。
在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,你花錢購(gòu)買的不是好聽話,不是奉承的語(yǔ)言。我還要告訴朋友們的是,賺錢是一個(gè)過(guò)程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅(jiān)信的是只要經(jīng)過(guò)自己不斷的付出,一定會(huì)有所收獲。如果說(shuō)你今天收獲不夠多,說(shuō)明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的唯一建議就是,今天的付出要比昨天更多,因?yàn)楦冻龊突貓?bào)永遠(yuǎn)是成正比的。
給各位朋友分享一下我的心得體會(huì)足夠的信心在你還沒有開店之前,就必須要對(duì)自己有足夠的信心來(lái)完成你接下來(lái)要做的事業(yè),
而不是拿來(lái)隨便做做,或是上班的精神狀態(tài)來(lái)對(duì)待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好,才會(huì)投入更大的精力。抱著樂觀積極的心態(tài),要對(duì)自己充滿信心。
磨練耐心
在網(wǎng)上開店很枯燥,每天面對(duì)的只有電腦。我自己有半個(gè)月的時(shí)間都沒有下過(guò)樓梯。但又是充滿知識(shí)海洋樂趣。因?yàn)閯傞_店,很少會(huì)有人光顧,所以我們要有耐心,堅(jiān)持下去。我們是新手,所以我們需要堅(jiān)持不段的學(xué)習(xí),我們要不斷的改進(jìn)自己的方法,所以我們要有耐心,我們要懂得去學(xué)習(xí),懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。
一顆平常心
無(wú)論你是從事什么樣的事業(yè),都必須有一顆平常心態(tài),特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重,只想著賺錢的人是賺不到大錢的,唯有幫助他人成長(zhǎng),才是正確的選擇。初期把開店看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該多看看自己,踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一件事情,所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過(guò)。
有些人為了能夠銷售軟件,把自己使用后一個(gè)月賺多少錢,銷售多少都寫的很夸張。千萬(wàn)不要過(guò)于的激動(dòng)和著急,如果你會(huì)認(rèn)為只要擁有一套自動(dòng)充值軟件,讓上級(jí)把網(wǎng)店給開起來(lái),就可以睡著覺就賺錢了,可以告訴你不要在做夢(mèng)了,醒醒吧朋友,真有那么好也輪不到你了。
新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議:
1. 首先要看的是你上級(jí)在線時(shí)間(最好全職),是不是兼職在做服務(wù),如果是兼職的話,當(dāng)你想要請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候可能會(huì)找不到人。
2.找不斷進(jìn)取,偏愛學(xué)習(xí)的上級(jí),再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會(huì)不斷的退步,相信你也不想永遠(yuǎn)之停留在一個(gè)階段不前進(jìn)吧。
3.看看對(duì)方有沒能力,對(duì)你夠不夠關(guān)心,如果只是夸大其詞的推銷軟件給你,那軟件等于占用電腦的空間資源?纯此欠裼凶约旱慕坛蹋貏e是視頻教程,如果他連教程都懶得做,甚至不會(huì)做,你覺得他會(huì)教你嗎?
4. 一定要選有時(shí)間教你的,不一定是銷量特別好,特別好的賣給你沒時(shí)間教你,那你也是很無(wú)奈的,花錢買的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。
5. 不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少,那只是一心想要推軟件,售后保證可能性非常的小,到時(shí)候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹還有朋友們,一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),多一微笑,多一個(gè)朋友,多一份開心,想多朋友的你一起來(lái)吧!
淘寶開店心得體會(huì)2
這學(xué)期我們開設(shè)了電子商務(wù)課程,每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí),從開學(xué)的第一天起我就對(duì)電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來(lái)越多。電子商務(wù)到底是什么,就是網(wǎng)上購(gòu)物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的,我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些,它們只不過(guò)是電子商務(wù)的冰山一角。
從開課的你那天開始,老師就讓我們按小組開一個(gè)淘寶店,對(duì)于開淘寶店我還是有很大的興趣的;我們有專門的上機(jī)課,老師每周會(huì)給我們一節(jié)課的時(shí)間在機(jī)房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開設(shè)其實(shí)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的過(guò)程;首先是用戶注冊(cè),登錄淘寶上點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。
在打開的頁(yè)面中,輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊(cè)信息”按鈕。然后,注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件,打開其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊(cè)。然后是進(jìn)入自己的用戶首頁(yè),在賣家中心那一欄里會(huì)有免費(fèi)開店;進(jìn)入之后需要填寫自己的真實(shí)信息,上傳自己的證件照片。等到審核通過(guò)之后,店鋪就算是開了,然后就是裝修店鋪;登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置,在打開的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片:在“公告區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”。
接下來(lái)就是上傳自己的寶貝了,;在上傳寶貝的時(shí)候,我一直以為是自己隨便拍幾個(gè)寶貝傳上去就可以了,但是再看了老師上傳寶貝的時(shí)候??原來(lái)這個(gè)還需要美化一下,這個(gè)就牽扯到了ps,開店其實(shí)也需要這些技術(shù)。從摳圖開始,所有的'一切有關(guān)圖片處理的都需要ps。在傳完圖片之后,淘寶店鋪這才算是開好了。
關(guān)鍵字的設(shè)置對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的;寶貝的關(guān)鍵字是買家搜索寶貝的主要途徑,想要讓買家所到你的店鋪和寶貝,設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買家搜索到的幾率,做到既要全,又要精,所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,這當(dāng)中我自己總結(jié)出了幾個(gè)小方法:
①可以將自己視為一個(gè)買家身份,想想如果是自己要買這類型的衣服會(huì)搜索什么字。
②也可以在寶貝搜索里鍵入要賣的寶貝關(guān)鍵字系統(tǒng)就會(huì)鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字,在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個(gè)很好的方法,另外,下面匯總一些比較熱門的普遍的常用的關(guān)鍵字,比如包郵,優(yōu)惠,促銷,特價(jià),新款,時(shí)尚,氣質(zhì),可愛,漂亮,韓版,夏裝,無(wú)袖,大碼等等,當(dāng)然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則,違反了規(guī)定肯定會(huì)被勒令下架的
剛開始的時(shí)候,我并沒有長(zhǎng)傳寶貝,居然沒過(guò)多久店鋪被釋放了。跟同學(xué)打聽之后,原來(lái)是,交易也會(huì)有時(shí)間限制,在很長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)不交易寶貝,店鋪會(huì)自己被釋放。
淘寶開店心得體會(huì)3
1、心越大,死的越快,不做全才做專才!很多人做淘寶男裝也想做,女裝也想做,商城想做,便宜的想做,貴的也想做,總是被自己的貪念困擾著自己,哪里知道,一個(gè)人一只手,不要盲目擴(kuò)大了自己的能力,把有限的時(shí)間用在有限的事情上,選擇一樣,做大做強(qiáng),以免漁夫撒網(wǎng)一場(chǎng)忙碌一場(chǎng)空!
2、定位決定發(fā)展,堅(jiān)持決定成。∠胱龃笞龊,人云亦云,沒有自己的風(fēng)格肯定不行,淘寶之大,只要風(fēng)格確立,不管你做什么風(fēng)格,我相信都有你的市場(chǎng),風(fēng)格明確,并且最大化的去表達(dá)出你的風(fēng)格,累積你風(fēng)格的客戶,并且不斷的堅(jiān)持,一定可以成功!
3、思路清晰,對(duì)癥下藥,一擊即中!做淘寶,思路要清晰,明白自己在做的是什么,接下去如何去做,怎么樣去裝修店鋪,怎么去推廣,怎么做到風(fēng)格統(tǒng)一,如何尋找自己的目標(biāo)客戶,盲目的.付出,只會(huì)徒勞無(wú)功!
4、聰明人不只有你一個(gè),做生意哪里有不聰明的人,靠聰明不付出努力,最后只是紙上談兵,自欺欺人,如今的社會(huì),只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望!
5、團(tuán)結(jié)精神很重要!一個(gè)巴掌拍不響,一個(gè)人能力通天又如何,團(tuán)隊(duì)合作,我們做一天的事情要讓別人做10天,在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術(shù)當(dāng)命根,一個(gè)人從頭干到尾,不愿意放權(quán),哪里做的大,學(xué)會(huì)放權(quán),最終只會(huì)讓自己更強(qiáng)大!
淘寶開店心得體會(huì)4
我開店快半年來(lái),信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來(lái)的堅(jiān)持,再到小有成績(jī),自己也有一些心得體會(huì),下面與大家分享一下:
一、勤溝通。目前到我店里來(lái)的客戶,對(duì)于拍下商品的客戶,我如果在線會(huì)立即通過(guò)臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系,發(fā)上這么一條信息:“你好,歡迎來(lái)到我的小店!辈还苁遣皇钦娴南胭I,禮貌用語(yǔ)很重要,耐心的等待買家的回話,如果是要買的,可以問(wèn)問(wèn)買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的,就可以關(guān)閉交易了。
二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易,支付寶是什么,在這種時(shí)候,如果賣家也不會(huì),那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢,問(wèn)客服,發(fā)貼提問(wèn),這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多,很多人遇到的問(wèn)題都是一樣的,如何購(gòu)買,如何支付寶這些問(wèn)題,因此可以到淘寶社區(qū)里去查,在淘寶社區(qū),輸入想查找問(wèn)題的關(guān)鍵字,比如想查詢?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶,只要輸入支付寶三個(gè)字,那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來(lái)了,關(guān)于支付寶的各式各樣的問(wèn)題,淘寶客服都曾一一作過(guò)解答,我們拿過(guò)來(lái)用就是了。如果你懶一點(diǎn),就直接把關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的`貼子發(fā)給買家,讓買家自己看,想自己更專業(yè)一些呢,就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里,有1/3以上的是第一次購(gòu)物,我就是通過(guò)查貼子的方式教會(huì)了買家購(gòu)物,同時(shí)自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的,大家想贏得長(zhǎng)期客戶一定要銷售品質(zhì)過(guò)硬的東西。作為一個(gè)賣家,雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局,沒有工商城管人員來(lái)檢查你,但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪,誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來(lái)銷售的東西,一定要與描述的相符,不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。
四、用真心對(duì)你的買家在現(xiàn)實(shí)生活中,做銷售的有句話是:“銷售產(chǎn)品即為銷售人,人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”,在網(wǎng)上,我也是和很多買家成了朋友。有個(gè)買家當(dāng)時(shí)買鞋時(shí),鞋買小了一碼,穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨,他說(shuō)是自己的原因,來(lái)回的郵費(fèi)要20多元,他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi),我說(shuō)我也有責(zé)任,我也要承擔(dān)郵費(fèi),于是經(jīng)過(guò)我們協(xié)商,他承擔(dān)寄回的郵費(fèi),我承擔(dān)寄 去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的,自己也賣得很便宜,我們?cè)谕粋(gè)廠拿貨,有些賣得很貴,可我知道由于自己才開店,信譽(yù)度還有待提升,所以我覺得用心和你的買家相處,我們會(huì)收獲很多。
五、有推薦位和活動(dòng)一定要申請(qǐng)參加淘寶組織的活動(dòng)。想想自己開店的經(jīng)驗(yàn),酸甜苦辣咸都有啊,這正是:跨世紀(jì)開店作賣家,店鋪裝修象朵花,所售商品質(zhì)量佳,無(wú)人問(wèn)津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動(dòng)一參加,店鋪迎來(lái)眾買家。淘寶社區(qū)是我家,
所有問(wèn)題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜,教會(huì)賣家教買家。淘寶購(gòu)物不用怕,付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買家,賣家買家是一家,愛上淘寶我的家!
淘寶開店心得體會(huì)5
從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在,作為小白,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的電商培訓(xùn),終于有了一家屬于自己的淘寶店,也就是在今天,完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單,喜悅之情,溢于言表!我知道,這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單,都在為我祝賀的時(shí)候,心情激動(dòng)且復(fù)雜,那一瞬間感觸良多,開店以來(lái)經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的,下面是我淘寶開店的心得總結(jié):
首先,用心做淘寶是關(guān)鍵
其實(shí)開淘寶店是一個(gè)并不是非常輕松,甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過(guò)程,從開店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù),大到商品的市場(chǎng)定位,小到詳情頁(yè)主圖的制作,這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁(yè)和主圖更加吸引人,希望自己的店鋪更加美觀不留死角,所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)?沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里,將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營(yíng)。馬云說(shuō)“用心,用腦,用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,也知道新店開張不容易,非常多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。我知道,唯有用心經(jīng)營(yíng)才能搏得出路,在眾多店鋪中站住腳。
其次,樹立信心非常重要
開店之初,老師們就說(shuō)過(guò)淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方,然而整個(gè)過(guò)程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開張后非常長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有人來(lái)買產(chǎn)品,甚至瀏覽量都非常少,心里非常失落,一度有過(guò)放棄的念頭,也有一段時(shí)間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候,我的運(yùn)營(yíng)老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問(wèn)題,幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng),爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的,我又將店鋪操盤起來(lái)了,是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想,如果沒有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo),就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉,我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過(guò)低谷期,他們能做大做強(qiáng),也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。
最后,堅(jiān)持就是勝利
其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始,堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過(guò)許多天的努力,也經(jīng)歷過(guò)那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問(wèn)量的低谷,讓我明白了成功并不是天上掉下來(lái)的。開淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程,有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)非常小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃,經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識(shí)......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的'付出,才有后面的訂單,正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持,才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學(xué)員,作為新手賣家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營(yíng)推廣等等這些問(wèn)題都將面對(duì)。我想說(shuō)的是,付出和回報(bào)是成正比的,不忘初心,方得始終。
新手上路,也許意味著要比別人付出非常多,但是偶爾一個(gè)訂單,一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散;也許失去了非常多休息時(shí)間,但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著,就會(huì)覺得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的時(shí)間都會(huì)給你,因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見路的。
淘寶開店心得體會(huì)6
淘寶新手開店心得和經(jīng)驗(yàn),能分享給更多的新手賣家,讓他們?cè)谔詫毶献龅母茫业奶詫欼D就是龍泉赤宵寶劍館,如果您是新手,您有什么好的想法和經(jīng)驗(yàn)以及未來(lái)對(duì)淘寶網(wǎng)店的計(jì)劃都可以和大家分享哦,我們共努力共進(jìn)步;沒有最好,只有更好。下面幾點(diǎn)就是掌柜的我想要說(shuō)的,覺得有興趣的可以看下去,覺得仿礙視線了,走吧,呵呵,因?yàn)槲椅牟沙缓?/p>
1.開店前一定要有計(jì)劃,如果條件允許一定做全職,不要做兼職。做任何事情沒有計(jì)劃和目標(biāo),就會(huì)顯的很迷茫,走一步算一步始終是得過(guò)且過(guò)的人生態(tài)度,所以干脆不要浪費(fèi)寶貴的時(shí)間,態(tài)度決定高度嘛!要做全職,我個(gè)人覺得做網(wǎng)店(特別是推廣這一塊)時(shí)間是永遠(yuǎn)不夠花的,因?yàn)槌跗谖覀兌际菑淖约阂粋(gè)人的力量開始做的,并沒有團(tuán)隊(duì)的參加,也不實(shí)際;所以全職能夠給我們更大的時(shí)間空間去經(jīng)營(yíng),更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上去,不用想著明天上班應(yīng)該做什么。就像果實(shí)種下去,不去打理就沒有收獲是一個(gè)道理
2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保
前輩們都說(shuō)了非常多,我再補(bǔ)充一下我個(gè)人觀點(diǎn)。裝修最好不要花錢請(qǐng)人裝修,一定要自己動(dòng)手裝修。裝修的方針:簡(jiǎn)約,清爽,大方,不失雅!說(shuō)著容易做著難,有人會(huì)抱怨我不會(huì)啊,是的,每個(gè)人并不是一開始都會(huì)的,不會(huì),我們就要逼自己去學(xué),我們可以打開同行們的店鋪,看看他們是怎么樣裝修的`,可以多看幾家,從中摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這樣即能省錢自己又可以學(xué)到東西,兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對(duì)于新手賣家,很多人都會(huì)有一個(gè)心理壓力和擔(dān)心;畢竟剛開始做,自己都不知道有沒有收獲,可不可以收獲,而且交的數(shù)目也不少呢?(每個(gè)店鋪類目交的押金不相等同),我想說(shuō)的是押金只是一種形式,就等于是把我們的錢存在銀行,更重要的是可以提升店鋪暴光率,這些錢是可以退回來(lái)的,有時(shí)候人的心理戰(zhàn)還是很重要的,不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事,現(xiàn)在開始趕緊加入消保吧,希望如此啊
3.店鋪圖片
一定要實(shí)物拍攝,這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢?我們?cè)谂牡倪^(guò)程可以加深對(duì)寶貝的印象,可以對(duì)自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉,客人一問(wèn),我們馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買家朋友有一個(gè)很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術(shù),但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來(lái)就熱愛攝影,就有很專業(yè)的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是后天的培養(yǎng),所謂熟能生巧,拍多了就好了。話說(shuō)如此,如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了,照片和實(shí)物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評(píng)更容易來(lái)哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好,最起碼照片要清晰,實(shí)物細(xì)節(jié)圖可以多一些
4.交流溝通
售前售后,那么售后比售前是更重要的。我們?cè)谂c顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場(chǎng)去交流,把顧客當(dāng)成自己的朋友,就是平時(shí)我們?cè)鯓雍团笥呀涣髁奶斓,很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來(lái)不及了,就另當(dāng)別論了)估計(jì)也不會(huì)看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離,然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了,即使是小小的利潤(rùn)也是值的鼓勵(lì)和開心的。交流的過(guò)程一定要主動(dòng)熱情,顧客問(wèn)一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購(gòu)買欲望,我想也會(huì)被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊,盡量把有購(gòu)買欲望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在眾多的買賣交易中,難免會(huì)遇到問(wèn)題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,運(yùn)輸過(guò)程的問(wèn)題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決,有時(shí)候會(huì)碰到無(wú)理的買家,影響了自己的心情,我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背后付出了無(wú)數(shù)心血和心酸,只有自己能體會(huì)。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂
5.每天至少逛自己店鋪N遍,即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個(gè)頁(yè)面右邊欄目(公告, 產(chǎn)品專區(qū),經(jīng)驗(yàn)暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的,經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處;還有同步的一個(gè),點(diǎn)擊我要賣跳出的頁(yè)面,右邊這一塊也是更新的很快的,同樣可以學(xué)到很多。
6.淘寶聯(lián)盟
每個(gè)標(biāo)題都點(diǎn)點(diǎn),有意外的收獲,怎樣學(xué),靠自己去鉆吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時(shí)間去看),如果您有,也愿意分享給大家,可以回貼寫出來(lái)哦,謝謝
以上六點(diǎn)不是什么淘金,在社區(qū)前輩們也說(shuō)了很多了,但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認(rèn)真對(duì)待并且實(shí)現(xiàn)了,我們的生只會(huì)越來(lái)越好,付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個(gè)月幾鉆,也沒有一個(gè)月上萬(wàn)的驚人業(yè)績(jī),最起碼有一顆真誠(chéng)的心,只想寫出自己開店以來(lái)的心得和體會(huì);(社區(qū)中不管真實(shí)與否,經(jīng)?吹接腥藢戀N子月入幾鉆或幾萬(wàn);我們不要羨慕,努力了問(wèn)心無(wú)愧就好),畢竟大家都做的一樣出色,就不是今日的淘寶了,總要有競(jìng)爭(zhēng)的。適者生存吧
淘寶開店心得體會(huì)7
淘寶開店一周多的心得體會(huì),開店一周多以來(lái),我查閱了很多資料, 也看了有關(guān)淘寶賣家的資訊,出踏淘寶這塊黃金地,大家都有著一個(gè)共同的信念,就是“我要當(dāng)大贏家”,希望在淘寶做點(diǎn)小生意,在這段時(shí)間里我看了很多精貼和新手的心聲,我們都是從一開始的,每個(gè)掌柜都是有著傳奇的經(jīng)歷?戳撕芏嗨麄?cè)陂_店之后的感想,我很佩服他們,是他們讓后者更有動(dòng)力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車,不知道下一站該往哪去………… 心里有著很多的想法,為什么我的店鋪沒有人去光顧,天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音,原來(lái)那些聲音都是做廣告的'陌生人,每回我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情去打開對(duì)話框,讓我很是失落!
我也尋求好多辦法,想讓我的一片天都能讓進(jìn)淘寶的顧客看得見,發(fā)帖子、寫回復(fù)、QQ群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化,我也開始了淘寶大學(xué)之旅。雖然畢業(yè)了,感想頗多…… 在我的淘寶日記本上,一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會(huì),寫寫自己的心得,再看看別人的看法,太多太多了,有時(shí)候都不知道從哪下手 我愛愛學(xué)習(xí)的人,天天都有新知識(shí)。所謂學(xué)而不思則罔,死而不學(xué)則殆。在淘寶這里也是這樣(本人的看法) 我覺得吧:
1、剛開始開網(wǎng)店,不要把自己的目標(biāo)定的太高,不要非得說(shuō)自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬(wàn),這是不現(xiàn)實(shí)的,這會(huì)讓你處處碰壁的。
2、不要因?yàn)樾抛u(yù)底,天天就沒有精神打理店鋪,每天應(yīng)該懷著“今天有人來(lái)訂貨”的心理來(lái)打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護(hù)的。就像剛呱呱來(lái)到人世間的嬰兒,他也需要父母親的照顧,才慢慢長(zhǎng)大成人,最后成為有用之人,讓父母親驕傲的人。話題有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了
3、自己的店鋪應(yīng)該突出“個(gè)性”“時(shí)尚”等等,上自己的貨,讓別人評(píng)價(jià)去唄…………
本人還是屬于在摸索當(dāng)中,呵呵……有什么見解會(huì)第一時(shí)間跟大伙分享,有什么事也可以大家互相探討,歡迎您的指導(dǎo)謝謝, 因?yàn)槲彝瑢儆谝粋(gè)大家庭——淘寶。
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