淘寶開(kāi)店遇差評(píng)師你有招嗎
關(guān)于淘寶開(kāi)店遇到的惡意評(píng)價(jià)，淘寶開(kāi)店賣(mài)家們?cè)趺醋R(shí)別呢?下面，小編引用淘寶規(guī)則，列舉一下哪些是惡意評(píng)價(jià)：
1.交易前利用評(píng)價(jià)要挾未果，交易后給出惡意差評(píng)屬于惡意評(píng)價(jià);
2.未收到貨即給出非服務(wù)體驗(yàn)差評(píng)屬于惡意評(píng)價(jià);
3.商家對(duì)利用評(píng)價(jià)敲詐行為作出協(xié)商(例如給我50，商家答20行不行)視為協(xié)商不一致，不以惡意評(píng)價(jià)處理;
4.整個(gè)交易過(guò)程中未與商家有過(guò)交談，沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)商家服務(wù)，卻在評(píng)價(jià)中針對(duì)服務(wù)感受的惡意詆毀可進(jìn)行反饋核實(shí)是否為同行惡意評(píng)價(jià);
5.已有返現(xiàn)活動(dòng)，之后對(duì)于返現(xiàn)金額產(chǎn)生糾紛不屬于惡意評(píng)價(jià)(建議取消好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng));
6.評(píng)價(jià)中存在其他同行信息、導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、社交信息等通過(guò)廣告評(píng)價(jià)入口進(jìn)行舉報(bào)。
那么飽受惡意評(píng)價(jià)的.淘寶開(kāi)店商家們，我們?cè)撛趺醋瞿?
1.不理會(huì)惡意團(tuán)伙的威脅，從可疑交易舉報(bào)入口提交惡意團(tuán)伙聊天憑證;
2.差評(píng)師敲詐索要財(cái)物利用的是小金額廣撒網(wǎng)的方式，一般敲詐未遂也不會(huì)對(duì)商家作出報(bào)復(fù)行為，一旦真的受到惡意報(bào)復(fù)，從可疑交易舉報(bào)入口提交上去。
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