淘寶開(kāi)店攻略
很多時(shí)候,好的產(chǎn)品是需要你去做這種價(jià)值塑造的,好的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是需要你去挖掘的!不要抱怨自己的產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì),也不要抱怨自己的東西不行,記。喊旬a(chǎn)品當(dāng)成你的情人!以下是小編J.L分享的淘寶開(kāi)店攻略,更多熱點(diǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目歡迎您繼續(xù)訪問(wèn)(www.oh100.com/chuangye)。
所謂的淘寶運(yùn)營(yíng)技巧、淘寶運(yùn)營(yíng)干貨、秘籍等等,只不過(guò)是因?yàn)樽龀晒α,給總結(jié)出來(lái)了而已!
但是這些總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)再放到自己的店鋪上卻不一定合適,這也導(dǎo)致了為啥現(xiàn)在電商培訓(xùn)市場(chǎng)、干貨分享的人會(huì)被罵!
“因?yàn)槲矣昧四愕姆椒ǎ(xiàn)用處沒(méi)有!!!!!”
其實(shí),這很好理解:你在線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)一個(gè)大酒店的思路可以去指導(dǎo)一個(gè)街邊狗食館么?
淘寶不過(guò)就是一個(gè)平臺(tái),平臺(tái)不成熟的時(shí)候,確實(shí)有漏洞可鉆,一些所謂的技巧確實(shí)是OK的,比如曾經(jīng)的SKU作弊、七天螺旋等等!
但是當(dāng)這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)成熟到把所有的漏洞都彌補(bǔ)上的時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):原來(lái),成功的都是有好產(chǎn)品的,都是有好定位的,都是有傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的!!
對(duì)的,這就是現(xiàn)實(shí)!
所以,有一個(gè)結(jié)論可能我們大家必須承認(rèn):淘寶的競(jìng)爭(zhēng)最終一定會(huì)歸結(jié)為產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)!
那么,是不是我們中小賣(mài)家就一定沒(méi)有機(jī)會(huì)了呢?很多人也有這個(gè)言論,很多人也一定會(huì)反駁!其實(shí)我覺(jué)得不用那么糾結(jié),因?yàn)椋蝴湲?dāng)勞肯德基之流哪怕店面數(shù)量比現(xiàn)在翻一倍,蘭州料理、沙縣小吃之流也一定會(huì)存在!并且會(huì)獲得很滋潤(rùn)!
那關(guān)鍵問(wèn)題在哪里:怎么玩兒?
前面一直在講定位,那接下來(lái)就是產(chǎn)品!作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員,必須能夠充分的去分析自己的產(chǎn)品,然后充分的去挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)!
其實(shí),很多時(shí)候,好的產(chǎn)品是需要你去做這種價(jià)值塑造的,好的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是需要你去挖掘的!不要抱怨自己的產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì),也不要抱怨自己的東西不行,記。喊旬a(chǎn)品當(dāng)成你的情人!
那如何去挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)呢?
很多人想到的一定是:產(chǎn)品本身,對(duì)吧!這是一種慣性思維!
那么,我舉一個(gè)例子吧,沒(méi)有多厲害,但是希望能給大家拓展一下思路!
那就是常規(guī)套路了:
問(wèn):“每天準(zhǔn)備花多少錢(qián)開(kāi)車(chē)?”
答:“一個(gè)月控制在一兩千吧!”
問(wèn):“能不能犧牲幾個(gè)單品的利潤(rùn),虧本做活動(dòng)?”
答:“虧不起那個(gè)錢(qián)!”
問(wèn):“鉆展呢?”
答:“啥是鉆展?花錢(qián)不!!!”
我擦,這不是玩兒我么!!!!!!!!!!!!!!!!!
這個(gè)月是從3月份開(kāi)始做的,到現(xiàn)在每天的銷(xiāo)售額基本穩(wěn)定在1萬(wàn)塊錢(qián)多一點(diǎn)兒!!!直通車(chē)一天幾十塊錢(qián)!
不是啥大規(guī)模,但是跟很多的店鋪相比,獲得算比較滋潤(rùn)的!咋弄的?
拼服務(wù)!從服務(wù)上找賣(mài)點(diǎn)!他們家因?yàn)槭亲鼍(xiàn)下寵物店的,客服就是寵物店的店員,這些人別的不敢說(shuō):喜歡小動(dòng)物,并且是真懂!
好了,我給他們的建議也非常的簡(jiǎn)單!
把全店的基礎(chǔ)優(yōu)化做好,關(guān)鍵詞布局、下架時(shí)間布局全部都做好,天貓新店,不管怎么樣,也會(huì)有自然搜索流量進(jìn)來(lái)的!!
第一步:所有的.客戶(hù)進(jìn)來(lái),都要詳細(xì)的聊天,聊寵物,聊專(zhuān)業(yè),問(wèn)問(wèn)家里是什么狗,多大了!!!!
第二步:建立所有的顧客寵物檔案,狗的品種、年齡等等
第三步:通過(guò)專(zhuān)業(yè)判斷這種狗基本一天吃多少(最開(kāi)始能帶來(lái)流量和銷(xiāo)售的是他們的一款狗糧)
第四步:計(jì)算客戶(hù)家的狗狗多久會(huì)吃完購(gòu)買(mǎi)的這些,提前3——5天,電話(huà)或者短信或者旺旺追銷(xiāo)!!!
第五步:追銷(xiāo)的時(shí)候關(guān)聯(lián)其他的一些商品!!!
成績(jī):老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)比例占全店銷(xiāo)售額比例超過(guò)60%
問(wèn)客戶(hù)為啥總來(lái)買(mǎi)?你們家讓我們很省心,我都不知道狗糧快沒(méi)了,你們都能提醒我!!!!
簡(jiǎn)單吧,簡(jiǎn)單到只要一說(shuō),誰(shuí)都能整明白!
這就是賣(mài)點(diǎn),這就是沒(méi)有通過(guò)產(chǎn)品本身去挖掘的賣(mài)點(diǎn)!
這種方法成功的基礎(chǔ)是什么?
1. 你的產(chǎn)品不能比別的對(duì)手差,差不多就可以!
2. 你對(duì)產(chǎn)品很熟悉,很熟悉,很熟悉!
3. 做老客戶(hù),把每一個(gè)客戶(hù)都盡可能的變成你的老客戶(hù)!
4. 重復(fù)性消費(fèi)的商品!
不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),如果他們沒(méi)有不錯(cuò)的美
工話(huà),如果他們沒(méi)有把基礎(chǔ)優(yōu)化都做好的話(huà),如果他們沒(méi)有非常懂專(zhuān)業(yè)的店員做客服的話(huà),如果他們執(zhí)行力不夠的話(huà),如果……
那么,我說(shuō)的方法和方案就都是屁話(huà)!!!
怎么去給產(chǎn)品挖掘賣(mài)點(diǎn)?這又是一個(gè)問(wèn)題!我前面有一篇文章,賣(mài)點(diǎn)挖掘的四大切入點(diǎn)!這里就不再贅述了,想看的可以往前翻!
這里我要跟大家談這樣一個(gè)事情:賣(mài)點(diǎn)的數(shù)量!
很多賣(mài)家在談到自己寶貝的時(shí)候都很興奮:我們的款式很新穎、我們的價(jià)格很便宜、我們的服務(wù)質(zhì)量非常好、我們的…………
你們家啥都好,但是顧客記住了什么呢?
所以,核心賣(mài)點(diǎn)只能有一個(gè)!!!!輔助賣(mài)點(diǎn)可以有兩三個(gè),但是還是要去支持核心賣(mài)點(diǎn)!
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