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成功開網(wǎng)店的秘訣分享
隨著電子商務(wù)在中國的進(jìn)一步普及和應(yīng)用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。網(wǎng)上開店以其低成本、快捷的交易方式得到許多創(chuàng)業(yè)者的青睞。但是網(wǎng)上開店不只是在某個(gè)大型網(wǎng)上商場注冊會(huì)員，上傳商品，再進(jìn)行銷售那么簡單，網(wǎng)上開店雖然投資不大，但是想要開好一個(gè)網(wǎng)店，需要對開店的基本常識(shí)有所了解。
一、網(wǎng)上開店的流程
(一)選擇適宜的商品
適合網(wǎng)店銷售的商品一般具備幾個(gè)條件：體積較小，主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀?附加值較高，價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的;具備時(shí)尚性，網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往是獨(dú)具特色的或者時(shí)尚的;價(jià)格較合理，如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購買了;網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回的產(chǎn)品。
(二)網(wǎng)上開店需要的能力
開一個(gè)賺錢的網(wǎng)店，需要經(jīng)營者有良好的個(gè)人能力。市場判斷能力，可以選擇適銷對路的商品;價(jià)格分析能力，既要進(jìn)到價(jià)格更低的商品，又要將商品標(biāo)出一個(gè)適宜的售價(jià);網(wǎng)絡(luò)推廣能力，可以通過各種方式讓更多的瀏覽者進(jìn)入自己的網(wǎng)店，而不坐等顧客上門;敏銳的市場觀察力，可以隨時(shí)把握市場的變化，據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營方式;熱情的服務(wù)意識(shí)，可以通過良好的售后服務(wù)建立起忠實(shí)的客戶群體。
(三)網(wǎng)上開店的類型
1.注冊大型專業(yè)網(wǎng)站里的店鋪
注冊大型專業(yè)網(wǎng)站里的網(wǎng)店，獲得網(wǎng)上商店的使用權(quán)與經(jīng)營權(quán)。目前國內(nèi)提供網(wǎng)上開店服務(wù)的大型購物網(wǎng)站有上百家，有一定影響力的包括淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)、百度有啊等。目前，在大型網(wǎng)站上申請開店，需要三個(gè)步驟：注冊會(huì)員，進(jìn)入注冊界面，注冊網(wǎng)站會(huì)員;獲得賣家認(rèn)證，注冊會(huì)員之后，通過網(wǎng)站進(jìn)行賣家認(rèn)證;上傳商品，正式開展網(wǎng)上銷售。
2.建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)店
(1)個(gè)性化網(wǎng)店
個(gè)性化網(wǎng)店的開辦實(shí)際就是設(shè)計(jì)一個(gè)新網(wǎng)站，包括域名注冊、空前租用、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、程序開發(fā)等。因?yàn)槭仟?dú)立開發(fā)，網(wǎng)店的風(fēng)格、內(nèi)容可以根據(jù)經(jīng)營者的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)自助式網(wǎng)店
自助式網(wǎng)店主要是采用自助式網(wǎng)站模架建立網(wǎng)店，同樣也是一種獨(dú)立的網(wǎng)上商店，相比個(gè)性化網(wǎng)店而言，內(nèi)容模塊化，網(wǎng)店內(nèi)容只能在即定的模式內(nèi)選取，通常價(jià)格較低。自助式網(wǎng)店操作簡單。目前有諸多網(wǎng)絡(luò)類公司提供自助式網(wǎng)站服務(wù)，價(jià)格通常在幾百至一千元之間。
二、網(wǎng)上商店的經(jīng)營
(一)網(wǎng)店的經(jīng)營方式
網(wǎng)店經(jīng)營方式有三種：線上與線下相結(jié)合的方式：這種類型的網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任;全職經(jīng)營網(wǎng)店，經(jīng)營者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營上，將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作;兼職經(jīng)營網(wǎng)店：經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)營網(wǎng)店。
(二)網(wǎng)店的裝修
網(wǎng)上開店同樣需要對店鋪進(jìn)行裝修，讓小店在成千上萬的網(wǎng)店中脫穎而出，這樣可以吸引足夠多的訪問量，才會(huì)有做成訂單的可能。
(三)網(wǎng)店的起名
網(wǎng)店裝修前需要起一個(gè)吸引人的店名，起名要注意幾個(gè)原則：店名要簡潔明了;用與眾不同的字眼，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格;用字符合自己經(jīng)營的商品，否則可能導(dǎo)致瀏覽者反感;用字吉祥，給人美感。
(四)網(wǎng)店的進(jìn)貨渠道
1.批發(fā)市場進(jìn)貨
這是最常見的進(jìn)貨渠道。在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有較強(qiáng)的議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上與批發(fā)商說清楚，以免引起糾紛。
2.廠家進(jìn)貨
去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求比較高，增加了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營網(wǎng)店，最好認(rèn)識(shí)在廠家工作的朋友，或者自己就在廠家工作，這樣進(jìn)貨就沒有問題了。
3.關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品
目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理，價(jià)格通常十分低廉，通常為正常價(jià)格的2-4折，這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。
(五)網(wǎng)店的廣告策略
利用站內(nèi)收費(fèi)推廣方式，在易趣、淘寶等網(wǎng)站上開店，網(wǎng)站本身提供了一些廣告宣傳方式，如圖片櫥窗、首頁推薦位展示等，這些服務(wù)通常是收費(fèi)的，但是可以增加網(wǎng)店瀏覽量;利用論壇宣傳，一般的論壇對于廣告帖是禁止的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包含在簽名檔里，吸引閱讀者進(jìn)入網(wǎng)店;廣開門路，通過認(rèn)識(shí)朋友，在朋友中形成口碑傳播效應(yīng)，爭取回頭客的比率。
(六)網(wǎng)店的定價(jià)策略
為保證基本利潤點(diǎn)，不要輕易降價(jià)，也不要定價(jià)太高，定好的價(jià)格不要輕易去改;網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品，價(jià)格可以適當(dāng)高一些;店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次，有時(shí)為了促銷，可以將一兩款商品按成本價(jià)出售，達(dá)到吸引眼球，增加人氣;如果不確定市場定價(jià)或者想要吸引更多買家，可以采用競價(jià)的方式。
(七)網(wǎng)店的送貨方式
普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時(shí)間約需7-15天;快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時(shí)間加快許多;EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達(dá)時(shí)間更快，費(fèi)用較高;掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)約3-5天，物品多包幾層，以免積壓損傷。
三、網(wǎng)上開店注意事項(xiàng)
一是網(wǎng)上出售商品，買家是無法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，要有詳細(xì)的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力;二是網(wǎng)店里的商品種類盡可能齊全，更新迅速，把新貨掛到網(wǎng)頁明顯位置;三是重視網(wǎng)店的“信用度”評價(jià)，商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi)，達(dá)成交易后，買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價(jià)，信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要;四是開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易，只要你有比較多的成交紀(jì)錄和好評，就會(huì)取得更多買家的信任;五是網(wǎng)上開店要循序漸進(jìn)，一般開店前三個(gè)月是適應(yīng)期，可以多向別人取經(jīng)，及時(shí)根據(jù)市場變化調(diào)整自己的經(jīng)營。
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