做好淘寶店鋪需要學(xué)習(xí)的知識(shí)總結(jié)

　　淘寶店鋪(Taobao shop)是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個(gè)性化店鋪)服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)，簡(jiǎn)單來說，就是花錢向淘寶買一個(gè)有個(gè)性、全新的店鋪門面。

　　(一)【選擇比努力重要】半年前我說，除運(yùn)氣外，高效率和勤奮就是最佳的武器�，F(xiàn)在只想說，選擇比努力更重要。定位選款是第一步。

　　(二)【品牌非一日之功】我一直強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)：集市賣家不要一開始就瘋狂追自己的品牌，一開始就想打造商品品牌! 品牌非一日之功，你能不能撐到那天。品牌是天時(shí)地利人和的綜合結(jié)果，現(xiàn)階段你需要去強(qiáng)調(diào)品質(zhì)，品質(zhì)!通過有品質(zhì)的商品去傳播你的店鋪，積累你的客戶!然后再讓你的忠實(shí)客戶，回頭客為你的品牌買單。就是這么個(gè)邏輯。

　　(三)【好主圖的標(biāo)準(zhǔn)】1丶不在于自己主圖是什么，關(guān)鍵是對(duì)手主圖是什么。 2丶自己的主圖能不能在同行中凸顯自己的寶貝。一個(gè)很好主圖的標(biāo)準(zhǔn)：鶴立雞群。

　　(四)【創(chuàng)業(yè)反思】剛剛把白鴉的三次創(chuàng)業(yè)反思一文讀了一遍，同感。1,創(chuàng)業(yè)者身上的基因是別人寫不來的，一次次失敗還是要一次次崛起。2.一個(gè)好漢三個(gè)幫，創(chuàng)業(yè)失敗大多數(shù)不是項(xiàng)目不好，而是人沒到位。3.公司遇到問題，怎么走都是對(duì)的，吵架就死了。4.很難有草根第一次創(chuàng)業(yè)就成功的故事了。

　　(五)【標(biāo)題優(yōu)化9大點(diǎn)】 1.寫滿30個(gè)關(guān)鍵字; 2.定期優(yōu)化更新關(guān)鍵字; 3.不使用特殊符號(hào); 4.關(guān)鍵詞不重復(fù); 5.關(guān)注淘寶規(guī)則，避免被處罰; 6.切忌關(guān)鍵詞過分堆砌; 7.不要濫用品牌詞與敏感詞; 8.標(biāo)題中斜杠等同于空格，合理使用空格; 9.更有效的關(guān)鍵詞組合。通過精簡(jiǎn)標(biāo)題達(dá)到出現(xiàn)自己寶貝。

　　(六)【標(biāo)題編寫公式】標(biāo)題=商品價(jià)值關(guān)鍵詞+商品商業(yè)關(guān)鍵詞+商品屬性關(guān)鍵詞。1.屬性關(guān)鍵詞：商品分類丶名稱丶型號(hào)丶功能丶特性的關(guān)鍵詞。2.商業(yè)關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)手段或者促銷行為的詞語，如包郵等。3.價(jià)值關(guān)鍵詞：商品給買家?guī)�來的價(jià)值，關(guān)鍵是提煉價(jià)值讓這個(gè)價(jià)值超越產(chǎn)品功能本身。

　　(七)【寶貝黃金上架布局注意事項(xiàng)】1.延后原則，即在寶貝上架黃金時(shí)間選擇時(shí)稍稍延后上架時(shí)間;2.在刷新時(shí)不必糾結(jié)于每分每秒;3.競(jìng)爭(zhēng)透視參考即可，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是無可避免的;4.天貓店在所有寶貝綜合排名中也受上下架影響;5.天貓店在天貓排名中不受上下架影響;6.數(shù)據(jù)魔方與生e經(jīng)數(shù)據(jù)意義不同。

　　(八)【合理安排寶貝上下架的三種策略】1.平均分配，打散原則。(適用于寶貝較多的狀況)2.流量高峰，平均布局。(針對(duì)主推產(chǎn)品)3.分析數(shù)據(jù)，最佳卡位。(適用于剛上架或者銷量一般的寶貝)。工具：數(shù)據(jù)魔方或生e經(jīng)，避免最激烈的下架時(shí)間段，選擇最適合寶貝切入的時(shí)間段，從而在下架的時(shí)候獲取免費(fèi)流量。

　　(九)【櫥窗推薦小技巧】C店信譽(yù)級(jí)別不同，給予的櫥窗推薦位不同。寶貝數(shù)量大于推薦位，需要合理安排。首先將銷量好的寶貝放于推薦位上并保持永久性;其他的寶貝可使用第三方軟件將快下架的寶貝輪播上櫥窗推薦位。注意：請(qǐng)固定使用一種軟件，不要隨意更換以及手動(dòng)設(shè)置。另爭(zhēng)取金牌賣家享有更多櫥窗推薦。

　　(十)【寶貝標(biāo)題的寫法】 1丶標(biāo)題選取的關(guān)鍵詞一定要適合當(dāng)前寶貝權(quán)重，才會(huì)有更高曝光。 2丶所選標(biāo)題請(qǐng)多維度參考各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括搜索量，轉(zhuǎn)化率，成交筆數(shù)等指標(biāo)。 3丶最重要的關(guān)鍵詞放最后，權(quán)重最高。 4丶請(qǐng)保留好原標(biāo)題，一旦發(fā)現(xiàn)新標(biāo)題流量不對(duì)勁，可以先恢復(fù)原標(biāo)題

　　(十一)【標(biāo)題該如何優(yōu)化提升免費(fèi)流量?】1下載對(duì)應(yīng)類目的淘詞表(最近7天)，去掉跟寶貝不相關(guān)的關(guān)鍵詞。標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化以人氣排序?yàn)榛鶞?zhǔn)，人氣和默認(rèn)排名都抓住!關(guān)鍵詞排名根據(jù)人氣排名為基準(zhǔn)，相對(duì)比較穩(wěn)定;默認(rèn)排名是輪播排名利，下架時(shí)間影響權(quán)重比較大!2.合適你的寶貝的關(guān)鍵詞才是最好的關(guān)鍵詞。

　　(十二)【找出最佳上架時(shí)間】1大盤分析整體流量高峰時(shí)段。數(shù)據(jù)魔方，查看路徑：行業(yè)分析——買家信息分析。2店鋪分析自身流量高峰時(shí)段。生意參謀，查看路徑：流量分析——按小時(shí)流量分析。多拉幾周數(shù)據(jù)比較，通過表格篩選過濾數(shù)據(jù)后，可以得出你的店鋪幾點(diǎn)到幾點(diǎn)訪問的人多，新品上架，推廣，活動(dòng)可以結(jié)合。

　　(十三)【店鋪流量來源構(gòu)成】 1丶新時(shí)期：免費(fèi)流量比較少，主要以付費(fèi)流量為主，建議：調(diào)整下架時(shí)間，優(yōu)化寶貝標(biāo)題。 2丶成長(zhǎng)期：前期付費(fèi)流量占比多，免費(fèi)流量少，后期爆款起來后免費(fèi)流量占比明顯提升。 3丶成熟期：自主訪問占比高，主要受品牌知名度影響。

　　(十四)【現(xiàn)在店鋪普遍存在問題的原因】1丶大而全與小而美(定位模糊產(chǎn)品線過廣，利潤(rùn)微薄，你還沖銷量嗎?)2丶產(chǎn)品沒特色(沒有給到消費(fèi)者購買理由?)3丶盲目的報(bào)活動(dòng)，忽略內(nèi)容修煉(還記得南極人北極絨的教訓(xùn)嗎?)出路：塑造符合老客戶身份的店鋪(留住老客戶，塑造品牌認(rèn)知)

　　(十五)【沒有輕松的活，只有肯鉆研的�！�每天都有電商人會(huì)私信冷風(fēng)一個(gè)同樣問題，“你覺得現(xiàn)在……品類適合做電商嗎?”隔行如隔山，說實(shí)話我真不知道。但是1.線上就是一個(gè)渠道，沒什么適合不適合，所有的品類都會(huì)被納入進(jìn)來，越早越好;2.問這話意思是好不好做吧，錢難掙屎難吃，沒有輕松的活，只有肯鉆研的牛。

　　(十六)【網(wǎng)店裝修中如何運(yùn)用色彩】在色盤之中，45度內(nèi)是鄰近色。120度是對(duì)比色。180度是互補(bǔ)色。根據(jù)個(gè)人喜好，主營(yíng)產(chǎn)品，LOGO或VI，季節(jié)，活動(dòng)，客戶感知等來設(shè)計(jì)主色，主色調(diào)確定后，用明度，鄰近，同類色來協(xié)調(diào)，對(duì)比色用來強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。LOGO顏色和導(dǎo)航顏色以及產(chǎn)品分類的顏色要協(xié)調(diào)。

　　(十七)【如何處理售后問題】如何處理售后問題?冷風(fēng)的建議是1。多通話，少打字。比如“呵呵” 兩個(gè)字，就可以是10種態(tài)度。2.做賣家本來就是做服務(wù)的，忍不了氣就做不了這個(gè)事，所以退一步海闊天空，說不定換來一個(gè)客戶。3.來鬧的人分好幾種：無知善良的丶無知邪惡的丶又內(nèi)行又邪惡的。應(yīng)對(duì)策略各不相同。

　　(十八)【注重單品，合理分配】①老干媽一年銷售額達(dá)25億;②譚木匠做好一把梳子也能上市，目前市值10.8億港幣;③香飄飄做一杯奶茶，一年賣到24億元;④張小泉就做刀，一年也做數(shù)億元的全球市場(chǎng)……對(duì)于2015年集市賣家發(fā)展，就一句話，注重單品，合理分配。

　　(十九)【運(yùn)營(yíng)的玩法】收入是永恒的王道。要讀懂會(huì)員數(shù)據(jù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，達(dá)到前向指標(biāo)——自然增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)。以店鋪運(yùn)營(yíng)為主題，核心在銷，以客戶運(yùn)營(yíng)主題為主，核心在人�？偠�言之，最終目的都是為了收入，為了店鋪一個(gè)更好的發(fā)展，把握數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確定位，良性互動(dòng)。

　　(二十)【淘寶的變化】很多賣家的問題在于，說大勢(shì)不懂，說小事不落地，沒有鉆研精神，老是想著鉆空子，急于求成，找小二上活動(dòng)……淘寶不是越來越難做，是要求越來越高，思路不清晰執(zhí)行力又不強(qiáng)者肯定會(huì)被淘汰。

　　(二十一)【運(yùn)營(yíng)承諾老板做到】現(xiàn)在很多運(yùn)營(yíng)人員去和平臺(tái)小二談得好但達(dá)不到目的的原因在于，小二不相信運(yùn)營(yíng)人員給的銷售承諾，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)不能代表老板，怕這個(gè)資源或權(quán)利給出去以后，產(chǎn)出不符合預(yù)期。平臺(tái)不怕你沒有產(chǎn)出，因?yàn)榱髁糠峙錂?quán)在他的手中，就怕給你給虧了，換一家產(chǎn)出更理想。運(yùn)營(yíng)承諾的和老板能給到的不一樣。

　　(二十二)【位置大于產(chǎn)品】大公司病就是內(nèi)耗嚴(yán)重，行政指令大于市場(chǎng)指令。本文作者冷風(fēng)，長(zhǎng)期致力于淘寶天貓不降權(quán)銷量技術(shù)研發(fā)和爆款操作，曾服務(wù)過數(shù)百天貓?zhí)詫氋u家打造爆款，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。 同一個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目，幾個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)在做，加班加點(diǎn)，最后采用誰不是誰做得好，而是哪個(gè)老板牛逼，和上層關(guān)系好就選用誰的。再比如頁面展現(xiàn)出的各個(gè)模塊，不是因?yàn)槟膫�(gè)模塊更重要，而是因?yàn)槟膫�(gè)老板更有權(quán)勢(shì)，最后單坑產(chǎn)出高是因?yàn)槲恢茫�而并非產(chǎn)品本身。

　　(二十三)【刷單只會(huì)不斷升級(jí)，不會(huì)斷絕】刷單是剛性需求，商業(yè)存在一天，刷單(托兒)就不會(huì)斷絕。更多淘寶內(nèi)部技術(shù)訪問淘大戶。

　　(二十四)【一千個(gè)人心里有一千個(gè)淘寶】一千個(gè)人心里有一千個(gè)淘寶。對(duì)消費(fèi)者來說，他們對(duì)淘寶個(gè)性化的需求不僅僅是商品，還有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和契合的推薦。店鋪可以通過達(dá)人效應(yīng)和微淘，展示自己的店鋪的產(chǎn)品，通過提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)丶通過粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。這樣的模式能夠和平臺(tái)上的一系列的人形成信任關(guān)系，這是符合我們生活中的消費(fèi)習(xí)慣的。

　　(二十五)【淘搶購報(bào)名注意事項(xiàng)】1.一個(gè)商家5天內(nèi)，只能報(bào)名一天活動(dòng)，一天活動(dòng)最多報(bào)名2款商品。2.同商家的同款商品，15天內(nèi)只能報(bào)名一個(gè)場(chǎng)次的活動(dòng)。3.不同商家的同款商品，一天內(nèi)只能出現(xiàn)一款，取搶購報(bào)名價(jià)較低者，若商品所有信息都一致，則取報(bào)名時(shí)間靠前的商品。4.秒殺拖帶的商品，需要選擇與秒殺不同的款，排期在同天的不同場(chǎng)次中，不可使用同款不同型號(hào)的商品。 若秒殺商品因賣家設(shè)置原因未能上線，秒殺拖帶商品也一并不予上線。若秒殺拖帶商品因不符合淘搶購招商規(guī)則未能上線，秒殺商品仍需正常上線售賣。

　　(二十六)【淘搶購審核不通過的九大原因】1.款式不適合搶購平臺(tái)定位。2.價(jià)格缺乏優(yōu)勢(shì)，均價(jià)50。3.非應(yīng)季品類。4.無線成交占比丶無線成交金額丶DSR評(píng)分等綜合因素偏弱。5.報(bào)名無效場(chǎng)次(每周五中午前會(huì)審核完下一個(gè)自然周的周一到周日的所有場(chǎng)次)。6.重復(fù)款式(同款商品是同條件下審核優(yōu)先級(jí)最低的)。7.圖片問題(白底圖丶清晰丶無文字丶無牛皮鮮)。8.搶購標(biāo)題不規(guī)范。9.報(bào)名貨值不足。

　　(二十七)【換湯不換藥】最近賣家群體里很流行一種變相刷單：前**名免費(fèi)送，一種就是直接在寶貝詳情頁面上寫，這樣很可能被系統(tǒng)誤判刷單而降權(quán)，這種活動(dòng)建議賣家暫停。另一種就是在微信群傳播，告訴買家如何通過店鋪號(hào)找到店鋪，停留一分鐘，聊天下單購買，然后微信全額返現(xiàn)。這種也有風(fēng)險(xiǎn)，如被同行舉報(bào)，都不是什么好招。刷單要技術(shù)性刷單，可以到冷風(fēng)lengf88公號(hào)里看看相關(guān)知識(shí)。

　　(二十八)【一品牌，一印記】有個(gè)視覺服務(wù)商的朋友提出'"一品牌，一印記"，我覺得非常好。碎片化的當(dāng)下，你的品牌印記是什么?消費(fèi)者記住你的點(diǎn)是什么?你的店鋪標(biāo)簽是什么?你的目標(biāo)消費(fèi)群體的共性特征是什么?在這用戶復(fù)購之爭(zhēng)的時(shí)代，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?淘品牌電商到底怎么做才是有未來的?答案只有一個(gè)：你自己的標(biāo)簽。

　　(二十九)【這一次與以往不同】癲總上臺(tái)的新政，借用諜影重重里邊一句經(jīng)典臺(tái)詞來講叫做：這一次不同以往。如果繼續(xù)頂風(fēng)作浪，這輪洗牌一定是先把這些擾亂市場(chǎng)的給踢出去。堆基礎(chǔ)銷量有太多種方法，刷，是最笨最懶也是最快速，風(fēng)險(xiǎn)也最大，低級(jí)而愚蠢的辦法。

　　(三十)【不要心懷僥幸】1.總懷著僥幸心理做生意，是做不長(zhǎng)久的。2.時(shí)間確實(shí)是擠擠總是有的，但人的精力是有限的，一處用多了另一處就少了，不要把時(shí)間浪費(fèi)在無謂上，問自己一句，你獲得真實(shí)用戶了嗎?你賺到錢了嗎?

　　(三十一)【好的產(chǎn)品是成功的一半】電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要質(zhì)量。有品牌背書，品牌越強(qiáng)勢(shì)越會(huì)被各大電商平臺(tái)爭(zhēng)搶，不用愁;沒有品牌但有品質(zhì)的商品也會(huì)迎來一輪春天，因?yàn)榫�上銷售需要百花齊放，呼喚高性價(jià)比;本文作者冷風(fēng)，長(zhǎng)期致力于淘寶天貓不降權(quán)銷量技術(shù)研發(fā)和爆款操作，曾服務(wù)過數(shù)百天貓?zhí)詫氋u家打造爆款，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。但是無節(jié)操的低價(jià)，沒有定位，沒有風(fēng)格，沒有質(zhì)量保證注定會(huì)被淘汰。電子是渠道，產(chǎn)品是根本，選好品也就成功了一半。

　　(三十二)【限時(shí)打折工具使用注意事項(xiàng)】1.折扣力度不宜過大：最好不低于5折，買家信任感降低丶影響寶貝權(quán)重。 2.切勿頻繁修改折扣力度。3.不要無限制時(shí)間折扣不變。4.全店不要同一折扣。5.高低折扣產(chǎn)品可搭配銷售(提高客單價(jià))。篩選條件：折扣促銷選項(xiàng)，提高曝光率。6.限購設(shè)置：每人限購件數(shù)，減少虧損

　　(三十三)【搭配套餐的四種玩法】1丶同類丶相似寶貝抓住買家最初購買意向。 2丶不同類寶貝抓住買家關(guān)聯(lián)意向。站在買家立場(chǎng)，設(shè)想購買該產(chǎn)品后可能會(huì)使用到的產(chǎn)品。3丶互補(bǔ)型寶貝做好合理搭配。4丶價(jià)格型搭配讓買家看到真正實(shí)惠。Ps：在利潤(rùn)不虧損的情況下最大限度讓利(適合推廣新品)

　　(三十四)【如何通過軟件測(cè)款?】1.生E經(jīng)(淘寶官方智能行業(yè)分析軟件)，優(yōu)勢(shì)：能看近幾年的爆款，近兩年熱銷寶貝top10(如女裝流行期一般為2~3年)，選擇類爆款推。2.生意參謀，優(yōu)勢(shì)：看目前top店鋪和銷量高的寶貝，行業(yè)店鋪流量top5丶行業(yè)商品交易 top5丶行業(yè)熱門搜索詞top10，根據(jù)寶貝交易指數(shù)及漲幅變化選款

　　(三十五)【無線端黃金排版邏輯】以服飾類為例，精髓：字體大，文字精。不要超過10屏。1.海報(bào)一張;2.痛點(diǎn)文案+營(yíng)銷人群定位一屏;3.數(shù)據(jù)說明一屏;4.核心賣點(diǎn)一屏;5.產(chǎn)品參數(shù)+尺碼;6.模特圖二屏綽綽有余;7.平鋪一屏;8.細(xì)節(jié)2屏。

　　(三十六)【不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗】1.一個(gè)人永遠(yuǎn)不要靠自己一個(gè)人花100%的力量，而要靠100個(gè)人花每個(gè)人的力量。2. 在一個(gè)企業(yè)，最高領(lǐng)導(dǎo)人的最主要的職責(zé)在于創(chuàng)造一種讓有創(chuàng)作才華的人有用武之地的氣氛。3. 沒有得力團(tuán)隊(duì)丶助手，孤膽英雄是沒有市場(chǎng)的。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)丶左右手如果是窩囊廢，那就更可怕。

　　(三十七)【踏實(shí)做企業(yè)】現(xiàn)實(shí)中，很多擴(kuò)張很快的企業(yè)活的很好，很多循序漸進(jìn)的企業(yè)也活的很好。我們佩服“唯快不破”之人，但也應(yīng)承認(rèn)不是誰都可以“乘風(fēng)破浪”，而踏踏實(shí)實(shí)做企業(yè)也是更多人能夠?qū)崿F(xiàn)超脫的唯一法門。

　　(三十八)【最佳成長(zhǎng)速度】幾乎所有自然系統(tǒng) ，從生態(tài)系統(tǒng)到動(dòng)物再到人類組織 ，都有天然固有的最佳成長(zhǎng)速度 。最佳成長(zhǎng)速度 ，比可能的最快成長(zhǎng)速度要慢許多 。雖然這個(gè)過程可能會(huì)給組織的短期生存帶來風(fēng)險(xiǎn) ，但是是最保險(xiǎn)的。很多時(shí)候，唯快不破短期致勝，但是不能走得太遠(yuǎn)。刷單要把握好度，要會(huì)刷!

　　(三十九)【店鋪三大目標(biāo)】計(jì)劃性丶確定性和規(guī)�；�，這是聚劃算的三大目標(biāo)，也是每個(gè)店鋪應(yīng)當(dāng)具備的三大目標(biāo)，確定定位風(fēng)格，做好五年計(jì)劃三年計(jì)劃一年計(jì)劃春夏計(jì)劃大促計(jì)劃寶貝計(jì)劃七天計(jì)劃，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，唯有規(guī)模才能做大，銷量規(guī)�；�，用戶規(guī)模化!

　　(四十)【先長(zhǎng)個(gè)，再長(zhǎng)胖】1.先長(zhǎng)個(gè)，再長(zhǎng)胖，要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2.做電商最重要是有自己的思路，不要跟在別人后面跑而忘記看路。3.做店鋪，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)，都要站在買家角度考慮問題，這樣就一通百通了。4.很多時(shí)候要學(xué)會(huì)做減法，看了很多女鞋手機(jī)店鋪都是第一屏海報(bào)都是4個(gè)輪播人云亦云，其實(shí)2個(gè)就夠了。

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