- 相關(guān)推薦
網(wǎng)上開店有什么經(jīng)營方法
經(jīng)營方法
一個好的網(wǎng)店經(jīng)營者需要注意到網(wǎng)店服務(wù)商和服務(wù)形式的選擇：選擇網(wǎng)店服務(wù)商或者自己開辦一個網(wǎng)店;還要選擇好貨源以及上貨之后貨品圖片的處理和擺放;然后是網(wǎng)店的店鋪裝修;與客戶的交流;安全的交易流程等等。
定位
電子商務(wù)已成為全民關(guān)注的事情，成功案例不斷，精彩紛呈，于很多人都一頭就扎進來了，然而當他們腳真正的站在這里面的時候才發(fā)現(xiàn)，一切真的都浮云了。其實這真的不奇怪，淘寶中很多這樣的，尤其很多兼職的更是如此，究其原因還是前期的準備不足或者是店鋪定位不明。
電子商務(wù)終歸還是屬于做生意，只不過是一種更為先進的商務(wù)模式，既然于此，那么它就還是適用于我們傳統(tǒng)的商業(yè)的一些活動規(guī)律和技巧的，因此我覺得是可以運用營銷學中的3C和4P原理來對我們網(wǎng)店做一個具體的戰(zhàn)略定位分析的。
一、3C定位
1、顧客(consumer)：你的網(wǎng)店的客戶群是哪一些?他們有什么特征、特點?客戶群的需求有是什么樣?他們的消費趨勢又是如何?消費能力怎么樣?你對顧客的充分分析是你以后制定有針對性的促銷和政策是有堅實的基礎(chǔ)的。其實這是在解決一個顧客需要什么的問題。
2、自己/公司(company)：個人(公司)的未來目標是什么?同時我有什么樣的資源，這些資源對我的幫助是在哪里?有沒有能夠?qū)ふ业礁佑欣钠渌鼉?yōu)勢?自己(公司)所經(jīng)營的項目的特征是什么、行業(yè)特點又是如何?自己(公司)的產(chǎn)品的成本是否有優(yōu)勢?分析出自己(公司)的長短處來，至少讓自己心中有數(shù)。
3、競爭(competition)：淘寶涉及各行各業(yè)，競爭激烈。要想勝出那么我們需要分析競爭對手，我們首先要知道對手誰，尋找到與自己相近的競品(或者行業(yè)的前幾名)，分析研究對手，對比分析出自己的優(yōu)劣長短出來，同時要分析出行業(yè)發(fā)展狀況，知道自己與對手的優(yōu)劣勢更要明白在行業(yè)中所處的競爭位置。在分析完這些問題之后，制定適合的營銷策略，并細分任務(wù)制定可行的有利的戰(zhàn)術(shù)配合完成整個戰(zhàn)略。當然這里面還存在著節(jié)奏的掌握，也就是說，戰(zhàn)術(shù)的利用方法、力度、時間、策略等等都要結(jié)合競爭對手和行業(yè)的變化，之后這樣才能夠真正的做到好的效果。
二、4P定位
4P是營銷學中的一個很重要的名詞，簡單的來說就是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。隨著營銷學和商業(yè)運動的蓬勃發(fā)展4P逐漸延伸發(fā)展成6P、4C等等更加寬廣和符合現(xiàn)代商業(yè)的多角度名詞，但是個人認為4P還是商業(yè)行為中的最基本的東西，對于我們電子商務(wù)來說也是一樣。
1、產(chǎn)品(product)：對于這一點我相信了解淘寶的人，貨源的重要性就不需要我再贅述了。產(chǎn)品不給力很可能你的一切都是白做，質(zhì)量是一個店鋪的基石。當然我們所說的產(chǎn)品不僅僅只是說的質(zhì)量，還包括產(chǎn)品的效用、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。由于電子商務(wù)的特殊性，有幾個因素可能會更加重要，比如服務(wù)、包裝等等。
2、價格(price)：在很多人的心目中可能理解的就是淘寶網(wǎng)就是價格便宜，確實很多來網(wǎng)購的朋友都是奔著便宜來的。然而營銷學4P中的價格我更愿意理解的是性價比，它包含基本的價格和折扣價格。而在電子商務(wù)中基本價格每天都在接受著不斷新加入的賣家低價的考驗，同樣的折扣促銷也是在淘寶中隨時隨地的出現(xiàn)，怎么樣讓自己的產(chǎn)品既有利潤又能暢銷，真是一個大學問，由此可見正確的定位自己產(chǎn)品的價格是每一個淘寶賣家必須好好思考的課題。
3、渠道(place)：在4P中渠道主要是指的營銷網(wǎng)絡(luò)和流通渠道，而我們電子商務(wù)的特殊性有所不同，我認為可以分成是進貨渠道和物流配送，我們淘寶的賣家進貨渠道大部分可以分成一下幾種：廠家、批發(fā)市場拿貨、網(wǎng)上分銷，我相信大家對于這三種模式的利弊應該是很清楚的，也明白其重要性了;對于物流配送這中的悲歡離合的故事真是舉不勝舉了!
4、促銷(promotion)：在4P中這個詞的內(nèi)涵很多，包括人員的促銷、廣告、宣傳折扣等等。同樣的這個詞在淘寶中耳熟能詳了，為了銷量淘寶賣家大部分是三天一大促銷兩天一小促銷的，然而有吸引力和有實際效果的卻很少，所以促銷該怎么去做、活動該怎么去進行，這都是我們必須好好來思考，對店鋪好好分析，不同的階段不同的定位做不同的促銷，這很關(guān)鍵。
經(jīng)營方向
1、在網(wǎng)上開店和在網(wǎng)下開實物店是完全不一樣的，在網(wǎng)下，只要你的店的位置不要太差，小生意就可以做的還不錯，就算是賣很大眾化的東西，都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網(wǎng)上做生意，就要獨辟蹊徑了。一般來說，在網(wǎng)上銷售，最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來賣(例如：特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等)，這樣，專門的發(fā)燒友就會找到你店里，如果你和他合作的好，那生意就細水長流，回頭不斷了。選擇別人不容易找到的特色商品，是一個好的開始，保證商品的質(zhì)優(yōu)價廉才能留住你的客戶。
2、貨品上架，價格定位
在網(wǎng)上銷售，沒有店租金的壓力，沒有工商稅務(wù)的煩惱，更沒有黑社會的騷擾，所以，我們只要能有好的貨源，那賺一塊就是一塊，很輕松。所以，價格就一定要比網(wǎng)下便宜，不要心太黑，多參考別人的價格，能便宜盡量多便宜點，這樣，會有很多想省錢的客人進來，你再服務(wù)的好點，這批客人又成了你的長期客戶。產(chǎn)品選好了，那就一定要弄上一份詳細的產(chǎn)品說明。有些賣家的店，產(chǎn)品說明相當簡單，就草草幾個字，幾句話，讓看的人云里霧里，這樣的話，形象分可就打折扣嘍。一份好的說明，不光光只是說明而已，它體現(xiàn)了賣家對買家的尊重，對自己產(chǎn)品的尊重，好的產(chǎn)品說明，不單單吸引懂行的買家進來，更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助，讓他們對你所賣的東西產(chǎn)生興趣，從而愛上你的小店。特別是，一份詳細的產(chǎn)品說明，會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家，那對你本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一點點喲。
3、開張納客，誠信為本
要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。店里的寶貝要經(jīng)常更新，就算沒有生意，也要常常弄點新東西放上貨架，并把自己積壓的產(chǎn)品做個了斷，只有讓有限的資金不�？焖倭鲃�，才會帶來滾滾利潤。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利，網(wǎng)上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶，有的店家還用推出星級客戶、交流生活經(jīng)驗、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友。千萬要珍惜自己的信用，做生意同做人一樣，唯有誠信，才能立足。
【網(wǎng)上開店有什么經(jīng)營方法】相關(guān)文章：
網(wǎng)上開店的基本流程01-03
網(wǎng)上開店如何選址05-30
想開店有什么好項目05-10
女生開店有什么好項目05-13
在淘寶開店有什么好項目04-30
農(nóng)村開店有什么好項目？創(chuàng)業(yè)開店項目推薦04-30
網(wǎng)上開店致勝秘訣：持之以恒10-18