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開服裝店創(chuàng)業(yè)心得
怎樣經(jīng)營一家服裝店:創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備
做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài),不要期待有暴利的行業(yè),也要有失敗的準(zhǔn)備!也不要以為找一家店面,進(jìn)一批貨就能每天在哪里數(shù)錢,有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢,因?yàn)槭袌鼍範(fàn)幪ち伊?收益多少,要先看投資的額度再比較收益的情況,不要做一些不在同一個級別比較以擾亂自己的心情!
投資越大,風(fēng)險也越大,往往回報也越大,這句話肯定也有他的道理的!所以比較應(yīng)該與投資額度相同的人去比較才對!第一步的選址是做服裝最重要的條件,選址會直接影響營業(yè)額的!根據(jù)產(chǎn)品的特性,選擇在合適的地段銷售是至關(guān)重要的,做服裝生意一定要選擇在人流密集的地段,但這種地段并非一定賣高檔商品的地段,這種地段往往人流不一定密集!
怎樣經(jīng)營一家服裝店:開服裝店前期準(zhǔn)備
第一:是確定賣什么服裝。
第二:是考察你當(dāng)?shù)厥袌觯瑢δ愦蛩阗u的服裝做一個深入的市場調(diào)查。包括市場飽和率、市場購買力、店鋪的地理位置、進(jìn)貨渠道等等。
第三:是資金預(yù)算。比如對店面的租金、店面的裝修費(fèi)、店面初次鋪貨計劃資金;進(jìn)貨的差旅費(fèi)用、流動資金、聘營業(yè)員費(fèi)用、稅收等一些的費(fèi)用做一個盤算,然后再進(jìn)行行動。
怎樣經(jīng)營一家服裝店:服裝店選址
開服裝店前斟酌哪些投資要素開服裝店前應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查。店鋪所在地人口發(fā)布情況,附近聚集的單位性質(zhì)、工作性質(zhì),本區(qū)域消費(fèi)能力、習(xí)慣,有無同類店鋪,若有,要調(diào)查其生意好環(huán)。越深入了解目標(biāo)客層,在店鋪定位時便愈能投其需要與喜好。對于轉(zhuǎn)讓的店鋪切勿輕率接手。有的人一看見某某店鋪轉(zhuǎn)讓,覺得其門面不錯,價格也不貴,便貿(mào)然接手,殊不知開服裝店之后才發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場太小,甚至造成無人上門的窘境,但為時已晚。位置問題一直是服裝店主要考慮的焦點(diǎn),有時候,一些偏僻的小店可能生意照樣紅火,或者是曾經(jīng)冷清的店鋪一段時間之后會突然火起來,這就需要店主在選址的時候具體情況具體分析,同時更要以發(fā)展的眼光看問題,這才才能給服裝店的經(jīng)營開一個好頭。
怎樣經(jīng)營一家服裝店:服裝店進(jìn)貨
服裝小店的經(jīng)營狀況如何,跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個“懂”字包含的內(nèi)容非常多,不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點(diǎn),更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,要達(dá)到爐火純青的境界,至少要3年左右的時間。
服裝進(jìn)貨要適銷、適量,簡稱“雙適”,是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。很多初次開店的投資者因?yàn)檠酃獠粶?zhǔn),都在第一次進(jìn)貨時吃過大虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會積壓,所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c(diǎn)進(jìn)貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據(jù)市場需求,不要根據(jù)自己愛好進(jìn)貨,否則只能自己穿拉!!!)
服裝店的經(jīng)營旺季為每年4至6月和10月至次年的春節(jié),利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達(dá)200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤相比,實(shí)在是微不足道的。
怎樣經(jīng)營一家服裝店:服裝店形象
店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列也會直接影響銷售額!人靠衣妝,佛要金裝,賣衣服也需要包裝!再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨,讓人相信他是品牌貨就非常困難了!
1、做服裝生意店,不要認(rèn)為便宜的衣服,就可以隨隨便便裝修一下就可以,整體的形象就應(yīng)該要到位,總體一看就是品牌專賣店,門口醒目的廣告明確店內(nèi)銷售產(chǎn)品的價格,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!裝修舊了就應(yīng)該要花錢重新弄過,顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的,裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值!要不然,品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
3、做服裝生意產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
怎樣經(jīng)營一家服裝店:開業(yè)準(zhǔn)備
以后的銷售過程中,店內(nèi)也要保持一定的備貨量,店內(nèi)有三萬的貨品,你能做5000元的營業(yè)額,但是如果只有5000元的貨品絕對是不可能一天能有 5000的營業(yè)額!做服裝,不要把件數(shù)和金額的概念混淆了,同等的營業(yè)額你賣的件數(shù)比人家多,人家專賣店鋪貨300件,你也鋪貨300件,營業(yè)額肯定是上不去!補(bǔ)貨我有自己的一套,補(bǔ)貨千萬不要等到店內(nèi)賣得差不多了再補(bǔ)貨,沒有一家公司是只為你一個人服務(wù),今天補(bǔ)貨明天店里就能上貨,但是斷貨就會影響營業(yè)額,所以需要提前做好補(bǔ)貨的準(zhǔn)備,等到銷售穩(wěn)定后只要定期補(bǔ)貨就可以了!
1、我一般是一個星期向公司補(bǔ)貨一次,提前跟公司說好,每次到的新貨給我留起來,安排在每個星期的三或四發(fā)給我,隔天我就能收到,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但我只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!有個很有趣的現(xiàn)象,無意間我發(fā)現(xiàn)顧客特別喜歡買我拆箱時的衣服,他們認(rèn)為這肯定是新貨,一群人就一起幫你從箱子里拿衣服出來,而且老客戶會告訴你,等他來了再開箱!所以現(xiàn)在到貨我都不是晚上理貨,就當(dāng)他們的面一起理貨!
2、除了平時公司正常的發(fā)貨外,我如果有機(jī)會去杭州,我肯定要去公司自己選些貨回來,我選貨跟別人有些不同,除了選應(yīng)季的服裝外,如果看中隔季的貨品,我也會挑選回來先放在家里,這一點(diǎn)我不怕壓貨,有一次在公司遇見一個寧波的客戶他也是跟我一樣,他也會選隔季的衣服先放著!原來我們都有共同點(diǎn),這樣到該季節(jié)時就可以提前上貨了!因?yàn)橥緛砼R往往全國的客戶都會集中在這一時段補(bǔ)貨。
3、象三八五一國慶等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品,提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了!我平時經(jīng)常組織貨源做短期特賣會也是提前通知公司準(zhǔn)備貨品的!要給自己有足夠的安排時間才行!
4、平時我店內(nèi)也會進(jìn)一部份公司國際服裝生意銷售,賣價雖然高,但是有些客戶也喜歡買,有句話叫百貨中百客!到快過年了,大家都喜歡買好一點(diǎn)衣服,這時我會大量進(jìn)這種貨,哪種賣價六七百的羊絨大衣,毛領(lǐng)大衣,之類的就比較受歡迎了!
怎樣經(jīng)營一家服裝店:銷售技巧
1、本來就是做服裝店的,跟其他專賣店比較,價位已經(jīng)很低了,所以堅持不議價的原則,顧客的心理是,你讓價了,他下次會想讓得更多,如果下次你又給多讓一點(diǎn),又覺得第一次吃虧了!讓所有的人都習(xí)慣你的店是不議價,大家自然就不會還價了!不議價還能容易管理店員!
2、對待進(jìn)店的顧客,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,如果顧客拿起某一件衣服開始前后看看時,可以讓他試穿,并可以推薦類似的款式供他多樣選擇,這時就要求營業(yè)員有一定的經(jīng)驗(yàn),不能弄巧成拙!有一點(diǎn),真得不合適顧客的衣服,千萬不要一定說合適,硬是想讓他買,人都是長眼晴,下次他就不一定會光顧你這家店了,如果他穿在身上合適,人家看了也說好,哪他還能幫你介紹生意呢!記得問對方要不要留下電話,下次有新貨可以通知他!
3、對于成群結(jié)對進(jìn)店的客戶,這種生意往往做得成的比較少,因?yàn)槿硕嘧祀s,眼光都不一定一樣,別去爭論衣服是不是真得是不是適合,兩個人一起來的生意最好做,因?yàn)閮蓚人一般是好朋友,自然在喜好上也會比較相同,所謂物與類俱!
4、對于老客戶,尤其是一些經(jīng)常幫你帶來生意的老客戶,我有些客戶只要一個電話說有新貨從十幾公里外趕來,如果堅持不議價的原則哪就行不通了!但是接待這些老客戶自己一定要在場,多聊聊當(dāng)成朋友一樣,他們聚在你店里還會給你拉生意呢,會跟新進(jìn)店的客戶說好話的!
5、優(yōu)惠活動一定要通知老客戶,門口醒目的廣告也不能少,我用的最多的是買一送一活動,這樣對于換季剩下來的衣服比較有效,比打折銷售的量要多,因?yàn)檫@時的關(guān)鍵是怎么多賣衣服,處理手上的貨!而且換季公司進(jìn)貨本來就有優(yōu)惠,這樣與店內(nèi)原有的衣服均勻一下,進(jìn)價自然低下來了!還有一種就是印等價購物券,買到一定金額就贈送,這樣客戶感覺得到了優(yōu)惠,又帶來二次消費(fèi)!
6、不要放過任何一個可能成交的機(jī)會,這個因?yàn)槲矣袃杉业,貨品上調(diào)配容易一些,所以這店沒有了的衣服,可以從另一家店調(diào)過來給顧客!
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