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開店流程

時間:2022-12-08 12:51:43 開店項(xiàng)目 我要投稿

開店流程

  網(wǎng)店開店流程:

  一、開店前的準(zhǔn)備工作

  選擇好要賣的商品后,在網(wǎng)上開店之前,你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,并注冊為用戶。為了保證交易安全性,還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。

  這里選擇在淘寶網(wǎng)開店鋪,需要滿足三個條件:一、注冊會員,并通過認(rèn)證;二、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;三、為了方便安全交易,建議開通網(wǎng)上銀行

  1、用戶注冊

  登錄淘寶上點(diǎn)擊頁面最上方的“免費(fèi)注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認(rèn)信息郵件,打開其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊。

  安全小提示:為了保證交易的安全性.注意密碼不要設(shè)置得太過簡單,建議使用“英文字母+數(shù)字+符號”的組合密碼。

  2、身份認(rèn)證

  “淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實(shí)名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開店鋪。所以在注冊用戶之后,還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個過程)。具體的操作步驟如下:

  第一步,登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中,點(diǎn)擊“想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請點(diǎn)擊這里”

  第二步,在打開的頁面中,會提示還沒有激活支付寶賬號,點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實(shí)姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。

  第三步,激活支付寶賬號成功后,回到原來的頁面,按下F5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實(shí)名認(rèn)證”按鈕,閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀”按鈕繼續(xù)。

  第四步,首先根據(jù)提示填寫個人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實(shí)?梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開戶行、銀行卡號、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。

  友情提示:如果在線上傳身份證件復(fù)印件,圖片文件大小要控制在200KB以內(nèi);如果是IC身份證,還需要提供背面圖片。

  第五步,一日之后,重新打開“我的淘寶”,在認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開“支付寶認(rèn)證”頁面,在“銀行賬戶核實(shí)”區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數(shù)目,單擊“確定”按鈕即可。

  3、進(jìn)貨、拍圖

  網(wǎng)上開店成功的一個關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道,同樣一件商品,不同的進(jìn)貨渠道,價格是不同的。

  過身份驗(yàn)證后,您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝,為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費(fèi)者面前,圖片的拍攝至關(guān)重要,而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換,比如Photoshop、ACDSee等等。

  4、發(fā)布寶貝

  要在淘寶開店,除了要符合認(rèn)證的會員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開始發(fā)布第一個寶貝。

  友情提示:如果沒有通過個人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中,買家是看不到的。只有通過認(rèn)證,才可以上架銷售。

  第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點(diǎn)擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價”

  友情提示:“一口價"有固定價格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶,讓買家競價購買。

  第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了女鞋的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。

  第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息"區(qū)域取一個好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。

  如果發(fā)布成功,下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。

  友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯、修改。寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。

  二、店鋪裝修很重要

  在免費(fèi)開店之后,買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營業(yè)、吸引顧客,需要對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。

  1、基本設(shè)置

  登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置",在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項(xiàng)目要手動輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計好的店標(biāo)圖片:在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽"按鈕可以查看到效果。

  2、寶貝分類

  給寶貝進(jìn)行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。單擊對應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類管理。

  3、推薦寶貝

  淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝":然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。

  4、店鋪風(fēng)格

  不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝:給買家的感覺也不一樣,一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤"的風(fēng)格模板,右側(cè)會顯示預(yù)覽畫面,單擊“確定”按鈕就可以應(yīng)用這個風(fēng)格。

  在店鋪裝修之后,一個煥然一新的頁面出現(xiàn)在面前。

  三、推廣是成功的關(guān)鍵

  網(wǎng)上小店開了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時間過去了還是沒有成交,連買家留言都沒有,這是很多新手賣家經(jīng)常遇到的問題。這個時候,你就要主動出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱,于是他決定通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。

  1、論壇宣傳

  在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。

  前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細(xì),商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。后者可以在論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問你的小店。

  2、交換鏈接

  在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接,添加的方法很簡單:

  首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。

  接著,登下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請求。如果答應(yīng)交換,最后,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。

  3、櫥窗推薦

  淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。

  四、寶貝出售后

  在寶貝售出之后,除了會收到相應(yīng)的售出提醒信息,還需要主動聯(lián)系買家,要求買家支付貨款,進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評價或投訴等。

  1、查看已賣出的寶貝

  如果有買家購買寶貝,淘寶網(wǎng)會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺”,也可以記下買家ID,然后發(fā)站內(nèi)信件。

  2、聯(lián)系交易事宜

  買賣雙方聯(lián)系之后,約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買賣雙方的利益,貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。

  3、付款、發(fā)貨

  為了防止貨到不付款的情況,賣家在賣寶貝的時候一般采用“款到發(fā)貨”方式。

  首先,要求買家付款,一般通過支付寶支付。支付貨款之后,賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢,如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”,說明支付寶已經(jīng)收到匯款,這個時候賣家就可以放心發(fā)貨給買家。

  友情提示:對于使用支付寶交易的賣家,可以打開“我的淘寶---支付寶專區(qū)---交易管理”,在其中對進(jìn)行的交易進(jìn)行管理,比如交易查詢、退款管理等。

  買家在收到賣家的貨物后,在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn),最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣,就完成了交易。別忘了,還要和買家保持聯(lián)系,這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機(jī)會。網(wǎng)店樂專業(yè)打造網(wǎng)店掌柜交流平臺,擁有主打頻道:網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)、有啊網(wǎng)店及淘寶網(wǎng)店、網(wǎng)商故事,指導(dǎo)你如何開網(wǎng)店。

  4、評價、投訴在完成交易之后,買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進(jìn)行評價,賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”,在賣出的寶貝中點(diǎn)擊“評價",根據(jù)實(shí)際情況選擇好評、一中評或差評,還可以輸入文字內(nèi)容。

  友情提示:如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級店主?

  要成為淘寶的星級店主,信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價,如果是“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。所以要成為星級店主,切記要誠信服務(wù)。如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進(jìn)行投訴、舉報,不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。

  雖然說網(wǎng)上開店零成本、低風(fēng)險,但是沒做成一筆買賣、“關(guān)門大吉"的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存,最重要的就是“誠信”,只有誠信才能贏得買家的心,獲得良好的信用評價,這樣才能發(fā)展起來!

 

 

  餐飲開店流程:

  1.1考察店鋪

  1.2確定店鋪

  1.3支付定金,

  2、執(zhí)照審批

  注意事項(xiàng):先咨詢辦證部門,后支付全部租金,餐廳里最終要的職 位----廚師長,必須在支付全部租金后,立即招聘,并在以后的工作中須與之充分溝通。后續(xù)工作同辦證一同進(jìn)行。

  2.1先咨詢工商部門

  2.2申辦污染物排放許可證

  2.3申辦餐飲許可證

  2.4申辦營業(yè)執(zhí)照

  2.5咨詢后如果容許在該店鋪開設(shè)餐飲店,則支付全部租金

  2.6制定廚師長崗位說明書(上級、下屬、權(quán)利、職責(zé))

  2.7制定廚師長招聘說明書(崗位說明、工作時間、待遇問題、書面考題)

  2.8介紹所登記,并接待面試廚師長

  2.9審議確定廚師長人選

  3、確定90%的菜單

  注意事項(xiàng):菜單是人員配備、流程設(shè)置、裝修風(fēng)格、設(shè)備安置的總綱。這一步必須完成菜單的90%

  3.1確定類別

  3.2確定菜品

  3.3制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜

  3.4根據(jù)菜譜初步確定所需的設(shè)備器材,并在以后的工作中多留意器材經(jīng)銷商的產(chǎn)品。

  4、確定工作時間、作業(yè)流程

  注意事項(xiàng):流程是大廳廚房布局依據(jù),一經(jīng)制定就將付諸于裝修,以后很難改變,必須一次準(zhǔn)確確定。

  4.1制定工作時間

  4.2制定廚房作業(yè)流程和產(chǎn)品銷售流程

  5、確定裝潢風(fēng)格和布局

  注意事項(xiàng):裝修必須考慮再三,一旦完工,就很難改變,所以必須在自己制定計劃和方案,后請裝修公司一同研究制定。裝修時必須認(rèn)真參考作業(yè)流程、設(shè)備器材的體積面積和工作方式特性。后續(xù)工作同裝修同步進(jìn)行。廚房必須首先裝修。

  5.1制定裝修原則

  5.1.1方便顧客原則

  5.1.2方便作業(yè)原則

  5.1.3方便設(shè)備運(yùn)行原則

  5.1.4凸現(xiàn)經(jīng)營理念、符合企業(yè)視覺識別系統(tǒng)原則

  5.2初步制定餐廳布局

  5.3選定裝修公司

  5.4圖紙審閱,確定布局

  5.5確定裝修風(fēng)格

  5.6確定餐廳基本色

  5.7開始裝修

  6、定員定崗

  注意事項(xiàng):必須多與廚師長溝通,并和其協(xié)同進(jìn)行后續(xù)各項(xiàng)工作。

  6.1確定各崗位

  6.2確定各崗位的人員配置

  6.3確定班次和作息時間

  6.4確定員工宿舍

  7、編制各種標(biāo)準(zhǔn)化文件(手冊、說明書、表單、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))

  注意事項(xiàng):因?yàn)槭切∫?guī)模的店,所以盡量使各種文件簡單化,講究實(shí)用、正規(guī)、無漏洞即可。無須過于繁多和復(fù)雜,但必須做到最終單據(jù),有余力可以制定過程單據(jù)。

  7.1手冊

  7.1.1總員工手冊

  7.1.2廚房員工手冊

  7.1.3樓面員工手冊

  7.2說明書

  7.2.1崗位說明書

  7.2.2招聘說明書

  7.2.3餐單說明書(菜肴標(biāo)準(zhǔn)菜譜、制作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))

  7.2.4表單

  7.2.4.1面試員工資料表

  7.2.4.2所有員工資料表

  7.2.4.3庫存總表

  7.2.4.4日營業(yè)報表(收銀機(jī)自動形成)

  7.2.4.5月營業(yè)報表(收銀機(jī)自動形成)

  7.2.4.6物料請購單

  7.2.4.7物料驗(yàn)收單(一張驗(yàn)收單必須對應(yīng)一張收據(jù)或發(fā)票)

  7.2.4.8盤點(diǎn)統(tǒng)計單

  7.2.4.9日支出單

  7.2.4.10月支出單

  7.2.4.11員工辭職申請單

  7.2.4.12員工申訴建議表

  7.2.4.13外賣記錄表

  7.2.4.14交班換班記錄表

  7.2.4.15每日提貨表

  7.2.4.16設(shè)備記錄表

  7.2.4.器具登記表

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