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開店項(xiàng)目主題玩具店
項(xiàng)目是人們通過努力，運(yùn)用各種方法，將人力、材料和財(cái)務(wù)等資源組織起來，根據(jù)商業(yè)模式的相關(guān)策劃安排，進(jìn)行一項(xiàng)獨(dú)立一次性或長(zhǎng)期無限期的工作任務(wù)，以期達(dá)到由數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)所限定的目標(biāo)。以下是小編為大家整理的開店項(xiàng)目主題玩具店，希望對(duì)大家有所幫助。
開店項(xiàng)目主題玩具店 篇1
【市場(chǎng)前景】
中國(guó)目前正處于第四波嬰兒潮，2008年新生兒達(dá)1608萬。這一波嬰兒潮，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)進(jìn)入加速期。早自2000年之后，嬰童產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率就達(dá)30%，遠(yuǎn)高于同期GDP9%的增長(zhǎng)率。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，中國(guó)6歲以下嬰童的消費(fèi)市場(chǎng)將達(dá)到5000億元左右的規(guī)模，到2010年，可望達(dá)到1萬億元的規(guī)模。作為嬰童產(chǎn)業(yè)重要組成部分的玩具業(yè)，其發(fā)展速度迅猛，商機(jī)無限。
【選址方法】
兒童玩具店應(yīng)該選擇在人流量大的地方，選址的一個(gè)重要方法就是對(duì)人流量進(jìn)行實(shí)地測(cè)量。人流量測(cè)試其實(shí)比較簡(jiǎn)單，搬個(gè)小凳子，坐在備選的店面門口拿支筆、拿個(gè)本子記錄店面經(jīng)過的人流就可以了（見下表）。
從該表可以看出，從該門店路過的女性多于男性、中年人多于年輕人、帶小孩經(jīng)過的頻率較高，是理想的兒童玩具店選址地點(diǎn)。
【市場(chǎng)調(diào)查】
記者走訪市場(chǎng)上的兒童玩具店，發(fā)現(xiàn)有如下幾種特色小店值得借鑒：
1．商場(chǎng)店中店
這種店普遍面積比較大，店面的氣氛比較好，燈光明亮，有音樂來調(diào)節(jié)氣氛，很有購買氛圍。陳列手法通常采用扎堆法，給人一種視覺沖擊力，提升店面的檔次及客戶的消費(fèi)欲望。
2．特色專賣店ANI是臺(tái)灣老板開的一家玩具店，店面布置以綠色為主題，給人清新自然、置身于大自然的感覺。店內(nèi)圍欄的陳列設(shè)計(jì)非常新穎，玻璃櫥柜的格子鋪像一個(gè)蜂窩；還有草坪、大風(fēng)車、小房屋、樹樁等，做得非常專業(yè)。
店里有兩個(gè)小細(xì)節(jié)很值得借鑒：一是貨架上有個(gè)小掛牌“請(qǐng)愛護(hù)我”，提醒買家要珍惜貴重物品；二是在品牌玩具系列專柜中描述了該品牌的`由來等故事，比如加菲貓等，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)，提升對(duì)該品牌的忠誠(chéng)度。
店內(nèi)還擺放了一個(gè)很大的電視屏幕，這是活動(dòng)區(qū)，專門供家長(zhǎng)與小孩互動(dòng)，小霸王親子運(yùn)動(dòng)機(jī)趣味十足，有跑步比賽、學(xué)跳舞等運(yùn)動(dòng)游戲，非常好玩，這家店一天最高的營(yíng)業(yè)額能做到1.3萬元。
3．主題玩具站
主要經(jīng)營(yíng)毛絨玩具和動(dòng)漫手偶，該店選擇的都是跟動(dòng)漫主題相關(guān)的毛絨玩具，符合店面的動(dòng)漫流行創(chuàng)意主題。
該店的推廣方式別出心裁，店主聯(lián)系了杭州多家商場(chǎng)超市和嬰童攝影店，提供本店的優(yōu)惠券，用于商場(chǎng)及嬰童攝影店搞活動(dòng)贈(zèng)送。然后店主會(huì)指定一個(gè)時(shí)間，專門讓那些持券人前來購買或者兌換禮品。
4．社區(qū)店
在浙江工商大學(xué)對(duì)面，有一家“玩具總動(dòng)員”。在一塊40平方米左右的店里陳列了足夠的玩具，該店的主要銷售品牌玩具，如奧迪、大圣、迪士尼、木玩世家、靈動(dòng)等國(guó)內(nèi)品牌，這說明一線城市的消費(fèi)水平還是非常高的。
該店主要特色是活動(dòng)區(qū)的運(yùn)用，對(duì)提升店面影響力起到了至關(guān)重要的作用�；顒�(dòng)區(qū)包括兩張兒童桌子，提供給孩子玩一些拼圖拼版、魔珠、沙畫等一些益智玩具，桌子外圍就是奧迪的四驅(qū)車軌道。店主會(huì)定期組織一些比賽活動(dòng)，這也吸引了很多社區(qū)周邊的小孩子。
據(jù)店員介紹，這個(gè)玩具店都快成托兒所了，家長(zhǎng)上班就把小孩子扔在店里，下班了再過來接，這對(duì)于開業(yè)半年的玩具店來講算是不錯(cuò)的成績(jī)了。
綜合上述情況，得出如下幾點(diǎn)心得：一是店面的布置在于細(xì)節(jié)；二是拓展?fàn)I銷很重要；三是社區(qū)店要加強(qiáng)客戶體驗(yàn)，產(chǎn)品更新速度要快。
開店項(xiàng)目主題玩具店 篇2
一、項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱：少年玩具店
經(jīng)營(yíng)范圍：以出租、出售嬰幼兒童車、童床和兒童玩具為主。項(xiàng)目投資：5萬元
企業(yè)宗旨：讓孩子更聰明，讓家長(zhǎng)更省錢，讓兒童用最安全的玩具!
二、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)前景
中國(guó)是個(gè)玩具生產(chǎn)大國(guó)，但卻不是一個(gè)玩具消費(fèi)大國(guó)，全國(guó)的市場(chǎng)容量甚至比不上外國(guó)一家玩具企業(yè)一年的銷售額。然而，業(yè)界對(duì)這一潛在的消費(fèi)市場(chǎng)卻十分看好，當(dāng)玩具成為中國(guó)兒童的必需品時(shí)，中國(guó)的玩具市場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)拐點(diǎn)，目前中國(guó)的玩具市場(chǎng)還是節(jié)假日消費(fèi)或送禮消費(fèi)，隨著80后父母的增多，玩具也逐漸成為中國(guó)孩子的消費(fèi)必需品。
�。ǘ┦袌�(chǎng)特征
玩具的發(fā)展已有悠久歷史，也許在人們傳統(tǒng)的觀念中，玩具只是供兒童游戲，研習(xí)模仿和認(rèn)識(shí)世界的用具，但是玩具的種類和形態(tài)隨著時(shí)代變遷在不斷的發(fā)生改變，人們對(duì)玩具認(rèn)識(shí)不斷提高，對(duì)玩具的認(rèn)知度不斷加深，人們逐漸發(fā)現(xiàn)了玩具更多的作用，它是供全民休閑，開發(fā)智力，啟發(fā)想象力的工具。
從前，玩具只是作為孩子就學(xué)前及課余時(shí)間的消遣工具，隨著社會(huì)的進(jìn)步，消費(fèi)者的觀念也相應(yīng)發(fā)生了變化。一方面，玩具已經(jīng)并非孩子所有，玩具的消費(fèi)年齡已經(jīng)突破了年齡的限制，而延伸到年輕人，中年人與老年人等。成人玩具的市場(chǎng)規(guī)模也日益擴(kuò)大。當(dāng)今，很多人都把玩具定位為提高孩子能力，緩解成年人的壓力，寄托情感的“工具”與“伴侶”。
基于以上特性，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)該圍繞四個(gè)核心，一是制造孩子與店鋪的直接性連接、二是提高連接時(shí)長(zhǎng)、三是增加連接頻次、四是服務(wù)好孩子的同時(shí)獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可，并建立客情關(guān)系。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)需求分析
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的高價(jià)玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。
比如嬰幼兒大都需要童車，而中檔童車價(jià)格大約在300～500元之間，高檔一點(diǎn)的在1000元左右，而一部質(zhì)量較好的.童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)。相似的用品不僅僅局限于童車，還有童床，學(xué)步車，兒童玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費(fèi)用，又給孩子帶來更多的玩具，生意肯定興隆。
�。ㄋ模┠繕�(biāo)群體分析
玩具出租主要的目標(biāo)群體是0～12歲的。兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開發(fā)的成熟小區(qū)，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒有任何問題。
�。ㄎ澹└�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
目前甘谷縣出租兒童玩具店鋪寥寥無幾，這是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢(shì)。
�。┓桨竿茝V宣傳：
朋友圈，孩子比較集中的地方都可以，也可以印制一些宣傳彩頁讓幼兒園老師隨手裝進(jìn)孩子的書包里，盡量的讓家長(zhǎng)知道玩具可以置換。另外，在對(duì)家長(zhǎng)直接宣傳的時(shí)候，可以配以會(huì)員卡，融入會(huì)員管理方案，打造店鋪專屬IP。以上方案的運(yùn)營(yíng)與推廣細(xì)節(jié)上，需要經(jīng)營(yíng)者結(jié)合自身情況去制定及優(yōu)化。地區(qū)不同、店鋪情況不同、產(chǎn)品不同等，都是影響方案細(xì)節(jié)制定的維度，而細(xì)節(jié)也決定了方案的效率。
三、成本預(yù)算
啟動(dòng)資金大約在5萬元左右，具體安排：
(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：1000元
(2)店鋪（50平方米）租金及押金：9000元
�。ò醋饨�3000元/月，兩押一租）
(3)裝修：10000元
(4)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：20000元
(7)公司其他開支：10000元
(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、工商管理、稅費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)
總計(jì)：50000元左右。
四、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
(一)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的辦法。
(二)玩具對(duì)兒童的傷害，是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)
為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下三種方法：
(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系
(2)向小孩和家長(zhǎng)詳細(xì)說明玩具的使用說明；
(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。
(三)對(duì)玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)必須從日常的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。
五、項(xiàng)目可行性分析
(一)社會(huì)需求分析
孩子對(duì)玩具的喜愛和好奇，以及家長(zhǎng)又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望，會(huì)促進(jìn)玩具出租行業(yè)的發(fā)展。
(二)項(xiàng)目規(guī)模的可行性分析
小規(guī)模的玩具出租店，投資不大，風(fēng)險(xiǎn)較小。
(三)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
隨著其他省份的玩具出租公司開業(yè)并相繼火爆，給甘谷市場(chǎng)會(huì)帶來一定的影響。從另一角度分析，甘谷市民的理性消費(fèi)觀念比較理，兒童玩具的出租、出售更迎合廣大市民的消費(fèi)理念，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看好，只要抓住了機(jī)遇，就可能會(huì)成功。
開店項(xiàng)目主題玩具店 篇3
作為孩子的天性，玩耍也同樣離不開他們生活的重心。如何能將學(xué)習(xí)與玩耍完美融合，是現(xiàn)代玩具開發(fā)與銷售過程需要仔細(xì)思考的問題。
項(xiàng)目建設(shè)背景
作為孩子童年最親密的陪伴者之一，玩具在孩子生活中扮演著不可或缺的重要角色。社會(huì)購買力的提高以及社會(huì)對(duì)于教育問題的集體性重視間接帶動(dòng)了兒童益智玩具市場(chǎng)的發(fā)展壯大。相關(guān)資料顯示，雖然我國(guó)當(dāng)前已步入老齡化社會(huì)，但國(guó)內(nèi)當(dāng)下新生兒的數(shù)量正在以每年1500萬人的數(shù)量遞增，因此說，兒童玩具市場(chǎng)的發(fā)展前景仍然是相當(dāng)巨大的。
項(xiàng)目基本介紹
本項(xiàng)目主要以兒童玩具的批發(fā)銷售為主。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類主要為嬰兒益智類玩具、1~5歲幼兒益智類玩具以及6~18歲青少年益智玩具，此外隨著成人益智類玩具市場(chǎng)的擴(kuò)大，本店也看準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)行成人高端益智玩具的銷售。本店的產(chǎn)品特色在于種類繁多，適合不同年齡段玩耍。涵蓋人群廣泛，同時(shí)本店產(chǎn)品與市場(chǎng)同類產(chǎn)品相比性價(jià)比高，更換周期短，能夠緊跟市場(chǎng)潮流及需求進(jìn)行不同產(chǎn)品的批發(fā)銷售。
項(xiàng)目建設(shè)理念及發(fā)展目標(biāo)
本店的服務(wù)理念在于：用種類豐富、功能齊全以及快速更替的產(chǎn)品銷售打動(dòng)父母和兒童，為店鋪的擴(kuò)大發(fā)展奠定良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)合短中長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行階段性的擴(kuò)建壯大。
短期目標(biāo)：提升店鋪信譽(yù);中期目標(biāo)：鞏固良好的產(chǎn)品及服務(wù)，同時(shí)進(jìn)行連鎖店的.開設(shè);長(zhǎng)期目標(biāo)：預(yù)計(jì)在5年之后打造包裝成區(qū)域最大的益智玩具經(jīng)銷商。建立健全自己的文化企業(yè)發(fā)展核心。
項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
本項(xiàng)目店鋪開設(shè)地周邊有3家同類項(xiàng)目產(chǎn)品在同時(shí)經(jīng)營(yíng)。但經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查分析后我們發(fā)現(xiàn)，這些店鋪的共同缺點(diǎn)在于：產(chǎn)品年齡層次劃分的界限模糊、產(chǎn)品種類較為單一，質(zhì)量一般，而且在產(chǎn)品服務(wù)方面及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)感知方面表現(xiàn)也不夠熱情和敏感。而這些正是本店的優(yōu)勢(shì)所在。本店由于具有專業(yè)的市場(chǎng)分析調(diào)查師，因此能夠靈活把控玩具市場(chǎng)整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)于項(xiàng)目長(zhǎng)期建設(shè)具有很好的指導(dǎo)作用。
開店項(xiàng)目主題玩具店 篇4
玩具市場(chǎng)雖然是塊誘人的大蛋糕，但要想分食一塊卻非易事。從傳統(tǒng)玩具到強(qiáng)調(diào)益智功能的玩具，再到如今有“生命”的手工自制毛絨玩具，商家絞盡腦汁比拼創(chuàng)意。誰更有創(chuàng)意，就意味著誰更有可能獲得新的商機(jī)。
我公司發(fā)展玩具市場(chǎng)的策略：
(一)創(chuàng)建自主品牌
當(dāng)前我國(guó)玩具業(yè)可以說既面臨著過剩，又面臨著空白。一方面，傳統(tǒng)玩具數(shù)量巨大，魚龍混雜;另一方面益智玩具、遙控玩具、模型玩具、積木玩具等市場(chǎng)，在某種意義上，仍是國(guó)內(nèi)玩具業(yè)的空白點(diǎn)。針對(duì)這些市場(chǎng)，我公司進(jìn)行不同玩具產(chǎn)品的研發(fā)，不僅能擺脫低水平的價(jià)格、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，而且能有效地提升我公司在國(guó)內(nèi)外玩具行業(yè)的整體水平。
(二)創(chuàng)建有中國(guó)特色元素的玩具市場(chǎng)
中國(guó)上下幾千年的歷史長(zhǎng)河中，孕育了非常寶貴和豐富的文化資源，包括膾炙人口的神話故事、歷史名人傳奇，這些都是玩具作品取之不盡的創(chuàng)作源泉。其中，我國(guó)許多動(dòng)漫玩具創(chuàng)作設(shè)計(jì)資源被其他國(guó)家的動(dòng)漫設(shè)計(jì)人士看好就是一個(gè)很好的證明。例如《花木蘭》《西游記》《三國(guó)演義》等等。
(三)實(shí)施有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
如果我們想要在國(guó)內(nèi)外玩具市場(chǎng)占有一席地，首要條件是要組建一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要對(duì)我國(guó)各類玩具市場(chǎng)的基本運(yùn)作情況有清晰的認(rèn)識(shí)，而且更要了解內(nèi)銷渠道選擇、客戶管理及服務(wù)理念等。
2、收集市場(chǎng)信息
進(jìn)入玩具市場(chǎng)不能盲目切入，對(duì)我國(guó)玩具市場(chǎng)的信息收集是必不可少的一項(xiàng)工作任務(wù)，此項(xiàng)工作是為市場(chǎng)銷售提供信息，為公司決策者提供決策依據(jù)。
了解國(guó)內(nèi)外玩具市場(chǎng)相關(guān)管理法規(guī)，規(guī)則，產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。并對(duì)我公司主要的玩具市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)特性、習(xí)慣，應(yīng)該有很好的掌握。同類產(chǎn)品有哪些主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銷售渠道如何布局，價(jià)格體系，營(yíng)銷策略、銷售情況等資料的收集。
3、產(chǎn)品策略
4、價(jià)格策略
5、網(wǎng)絡(luò)推廣策略1)百度競(jìng)價(jià)排名。2)EMAIL營(yíng)銷。3)論壇4)友情鏈接。5)博客營(yíng)銷。
6、確立適合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的產(chǎn)品線
近幾年，玩具市場(chǎng)出現(xiàn)一些電影電視劇等媒介引導(dǎo)的玩具產(chǎn)品的熱銷，一定程度上提高了相關(guān)品牌的認(rèn)知。按照消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)特性，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的印刷包裝方式和款式，并根據(jù)市場(chǎng)信息的反饋和產(chǎn)品的市場(chǎng)定位確定有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格體系。
企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)
公司部門，崗位及人數(shù)
公司內(nèi)部管理制度
為提高公司工作效率，規(guī)范公司運(yùn)作，維護(hù)公司權(quán)益，促進(jìn)公司健康、持續(xù)發(fā)展，特制定公司內(nèi)部管理制度。
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能
本公司設(shè)立總經(jīng)理，下設(shè)三個(gè)部門，業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部和行政部。
(一)總經(jīng)理按照公司章程規(guī)定的履行職責(zé)。
(二)業(yè)務(wù)部職能與直接責(zé)任
部門職能：負(fù)責(zé)公司日常的業(yè)務(wù)管理工作;公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)管理具體制度的擬訂和實(shí)施;進(jìn)行市場(chǎng)、客戶的信息搜集、整理。
直接責(zé)任：
1、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)物進(jìn)行鑒定、評(píng)估、保管，支付當(dāng)金;
2、負(fù)責(zé)制定《評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》;
3、負(fù)責(zé)開發(fā)新業(yè)務(wù)及制定相關(guān)管理制度;
4、負(fù)責(zé)與典當(dāng)業(yè)務(wù)所涉及的相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)資料的管理工作。
(三)財(cái)務(wù)部職能與直接責(zé)任
部門職能：負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)管理工作及典當(dāng)業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督工作。
直接責(zé)任：
1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫、完善和執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)編制公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案;
3、負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，定期分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律;
4、會(huì)同有關(guān)部門，定期分析公司的經(jīng)營(yíng)情況及財(cái)務(wù)狀況，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益;
5、負(fù)責(zé)公司與工商、財(cái)政、稅收、銀行等部門之間的協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)公司所有資金的籌集、調(diào)度、控制、使用;
7、定期對(duì)公司的存貨、固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保公司資產(chǎn)的安全、完整;
8、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)、有價(jià)證券的保管，會(huì)計(jì)憑證的編制、審核與保管，會(huì)計(jì)賬冊(cè)的登記、處理與保管;
9、負(fù)責(zé)對(duì)公司典當(dāng)業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督工作;
10、負(fù)責(zé)辦理公司的各項(xiàng)納稅事宜;
11、負(fù)責(zé)編制統(tǒng)計(jì)表，并報(bào)送相關(guān)主管部門。
(四)行政部職能與直接責(zé)任
部門職能：負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)的管理工作;負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作;制定公司考勤制度、車輛管理制度并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)建立公司信息管理系統(tǒng)。
直接責(zé)任：
1、負(fù)責(zé)對(duì)辦公場(chǎng)所管理;
2、負(fù)責(zé)辦公用品的購置和管理;
3、負(fù)責(zé)制定安全制度，管理安全防范設(shè)施;
4、負(fù)責(zé)制定考勤制度、車輛管理等制度;
5、負(fù)責(zé)與公安部門的協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作;
7、總經(jīng)理交辦的其他工作。
二、庫房管理
(一)庫房管理工作由專人負(fù)責(zé)，工作人員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，時(shí)刻保持高度的'警惕性和責(zé)任感。
(二)倉庫保持整潔，物品擺放穩(wěn)妥、有序，活當(dāng)、絕當(dāng)物品分架(柜、箱)存放，標(biāo)簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚，內(nèi)容齊全，字跡工整。
(三)物品出入庫須雙人在場(chǎng)，入庫、出庫手續(xù)當(dāng)場(chǎng)辦理，齊全、規(guī)范，不得以任何理由先出(入)庫后補(bǔ)辦手續(xù)。
(四)庫房實(shí)行雙人管理，兩把庫匙雙線分管。堅(jiān)持雙人開庫閉庫制度，作業(yè)時(shí)同進(jìn)同出，互相監(jiān)督、互相配合。下班時(shí)警報(bào)器要布防，并確認(rèn)上鎖。
(六)庫內(nèi)絕對(duì)禁煙、禁明火，禁止使用照明燈具和報(bào)警器以外的任何用電設(shè)施。庫內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品。
(七)庫存物品設(shè)專簿逐次序時(shí)登記，妥善保管出入庫票據(jù)，按期進(jìn)行票物核對(duì)、帳物核對(duì)、帳票核對(duì)，月末與財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門共同點(diǎn)庫對(duì)帳。
(八)物品入庫出庫應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，不出紕漏。質(zhì)押品入庫時(shí)，認(rèn)真查點(diǎn)核對(duì)，做到有單有物。入庫后，應(yīng)按順序放入，不得隨意散放，不得出借、拆看。質(zhì)押品取贖時(shí)，嚴(yán)格核對(duì)當(dāng)票與質(zhì)押品袋上所填內(nèi)容是否相符，手續(xù)是否齊全。
三、報(bào)表編制與報(bào)送管理
(一)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，真實(shí)記錄并全面反映其業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況，編制月度報(bào)表和年度報(bào)表，按要求向省級(jí)商務(wù)主管部門及所在地設(shè)區(qū)的市(地)級(jí)商務(wù)主管部門報(bào)送。
(二)按照公司規(guī)定要求，定期報(bào)送經(jīng)營(yíng)情況明細(xì)表。
四、員工行為規(guī)范管理
(一)全體員工要牢固樹立熱情為客戶服務(wù)，認(rèn)真對(duì)客戶負(fù)責(zé)的思想和"服務(wù)促業(yè)務(wù)，服務(wù)出效益"的觀念。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)建一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精，具有良好職業(yè)道德和文明禮貌的員工隊(duì)伍，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象，建立良好的社會(huì)聲譽(yù)。
(二)服務(wù)用語規(guī)范：在辦理業(yè)務(wù)過程中要語言文雅、禮貌，在工作中提倡使用普通話，在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。任何情況下不得與客戶吵架，謾罵。
(三)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范：客戶臨柜時(shí)，員工應(yīng)微笑迎接，主動(dòng)招呼"您好"。當(dāng)遇到客戶咨詢，應(yīng)主動(dòng)招呼，并詳細(xì)給予說明，做到多問不煩不燥。遇到客戶對(duì)工作提出建議或批評(píng)時(shí)，應(yīng)虛心誠(chéng)懇且站立服務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章操作，熟悉業(yè)務(wù)，杜絕差錯(cuò)，正確收付現(xiàn)金，計(jì)算利息，保證錢幣、當(dāng)物真實(shí)，為客戶保密。
(四)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范：?jiǎn)T工要按時(shí)上班，不遲到、不早退，有事須辦理請(qǐng)假手續(xù)，不得擅自代班代崗。未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，禁止帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)人營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)。員工上班應(yīng)著裝整潔、服裝潔凈得體。
五、安全保衛(wèi)管理
(一)根據(jù)公司的要求，按規(guī)定的保安項(xiàng)目做好安全防范工作，周密細(xì)致地為公司安全服務(wù)。
(二)根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，做好防盜、防爆等工作。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證制度，防止未經(jīng)許可的外來人員進(jìn)入辦公區(qū)。
(四)在開展業(yè)務(wù)時(shí)如發(fā)現(xiàn)可疑物品、可疑人員或者公安機(jī)關(guān)通報(bào)協(xié)查的人員或贓物，應(yīng)當(dāng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
(五)遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好上崗執(zhí)勤、守夜、護(hù)衛(wèi)、巡邏、檢查等工作，預(yù)防發(fā)生治安案件。
(六)保障公私生命財(cái)產(chǎn)安全，如有異常及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)。
(七)執(zhí)行交接班制度，做好交接班記錄。
(八)按照公司有關(guān)現(xiàn)金提送規(guī)定，采取措施，保證押送的安全。
(九)重大和突發(fā)性事件，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、請(qǐng)示并采取必要的應(yīng)急措施，維持秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)方面做好工作。
(十)公安人員到公司執(zhí)行公務(wù)，應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估
依據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，本公司存在三大方面的風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)海關(guān)總署01~08年連續(xù)八年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)玩具出口額從20xx年的75.81億美元增長(zhǎng)到20xx年的255.1億美元。目前，全球銷售的玩具有超過70%是中國(guó)制造的。
玩具的主要消費(fèi)對(duì)象是兒童，他們對(duì)危險(xiǎn)的認(rèn)知度和躲避危險(xiǎn)的能力受年齡影響存在較大的局限性。所以，為了有效地保護(hù)兒童在玩耍玩具過程中的安全與健康，各國(guó)都對(duì)玩具產(chǎn)品的質(zhì)量與安全制定了嚴(yán)格的技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)也實(shí)行了不同方式的玩具產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。這對(duì)我國(guó)增長(zhǎng)中的玩具出口貿(mào)易產(chǎn)生了很大影響。
歐盟是我國(guó)玩具出口的主要市場(chǎng)之一，也是目前國(guó)際上對(duì)玩具產(chǎn)品監(jiān)管最為嚴(yán)格和細(xì)致的地區(qū)，先后頒布了約40條與玩具直接相關(guān)的技術(shù)法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)。此外，為了有效實(shí)施相應(yīng)的消費(fèi)者保護(hù)政策，歐盟建立了非食品類消費(fèi)品快速預(yù)警系統(tǒng)(RAPEX)，若各成員國(guó)發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)銷售的玩具存在安全缺陷或者具有潛在危險(xiǎn)，既可通過該系統(tǒng)將產(chǎn)品信息迅速地傳到歐盟委員會(huì)和其他成員國(guó)主管部門，以便共同采取有效措施防止或限制該類產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售。
據(jù)珠海檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心統(tǒng)計(jì)，20xx年第三季度，歐盟共發(fā)布玩具產(chǎn)品(包括嬰兒學(xué)步車)信息通報(bào)130起，其中涉及中國(guó)產(chǎn)品的通報(bào)101起。這些通報(bào)嚴(yán)重影響了中國(guó)制造的玩具產(chǎn)品形象，給我國(guó)玩具廠商造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。
具體風(fēng)險(xiǎn)分析和企業(yè)應(yīng)對(duì)：
從出口國(guó)家看，20xx年共有14個(gè)歐盟成員國(guó)和挪威對(duì)中國(guó)產(chǎn)玩具發(fā)布了信息通報(bào)。其中，塞浦路斯發(fā)布的通報(bào)數(shù)最多，共22項(xiàng)，占總數(shù)的45.8%，是歐盟各國(guó)中出口風(fēng)險(xiǎn)最高的國(guó)家。產(chǎn)品問題集中在塑料玩具中領(lǐng)苯二甲酸酯類物質(zhì)含量不符合REACH法規(guī)要求。其次是德國(guó)，斯洛伐克和波蘭，通報(bào)數(shù)分別為6項(xiàng)，4項(xiàng)和4項(xiàng)，占總數(shù)的12.5%，8.3%和8.3%，顯示出口到這三國(guó)的玩具產(chǎn)品也有較高風(fēng)險(xiǎn)。其通報(bào)原因分布于領(lǐng)苯二甲酸脂類物質(zhì)含量超標(biāo)，存在窒息或傷害危險(xiǎn)三方面。其他的通報(bào)國(guó)家還包括丹麥，英國(guó)，愛沙尼亞，法國(guó)，荷蘭等，從數(shù)據(jù)上看，其出口風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。
從通報(bào)原因看，被通報(bào)的產(chǎn)品主要有以下三個(gè)質(zhì)量問題：產(chǎn)品材料含高風(fēng)險(xiǎn)化學(xué)物質(zhì)，產(chǎn)品部件容易導(dǎo)致兒童窒息，產(chǎn)品存在令兒童受傷的危險(xiǎn)。其他問題還包括產(chǎn)品存在導(dǎo)致兒童視力受損的隱患。
綜上所述，作為出口歐盟的玩具生產(chǎn)商我們應(yīng)注意：近幾年歐盟內(nèi)部出口風(fēng)險(xiǎn)最高的國(guó)家依次為塞浦路斯，德國(guó)，斯洛伐克，波蘭：高關(guān)注化學(xué)物質(zhì)中鄰苯二甲酸脂是出口風(fēng)險(xiǎn)最高的檢測(cè)指標(biāo)，由于設(shè)計(jì)不合理或做工不精致造成的窒息或傷害危險(xiǎn)也是輸歐玩具頻繁受阻的主要原因。此外，我們生產(chǎn)具有特殊功能兒童玩具的企業(yè)綜合考慮相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，避免由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
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