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在上海開小店:打開米瀾坊的包柜
米瀾坊檔案:
開店時間:2004年
地址:遵義路店,南匯路店,奉賢路店,上海灣店,威海路店,仙霞路店,新樂路店
面積:40-50平方米
經(jīng)營人數(shù):2人(2004年)30人(現(xiàn)在)
經(jīng)營范圍:二手包買賣,洗護(hù),保養(yǎng)
初始資金:50萬元人民幣
盈利時間:第一個月
沒有女人不愛包,對于某些愛到偏執(zhí)的女人來說,包早已不是容器,而是最彰顯個性的尤物。但是在買包、賣包、賞包、鑒包幾個環(huán)節(jié)中都能游刃有余的女人卻并不多。
第一眼見到劉戀,我就覺得她非常干練。和多數(shù)上海本地女孩子一樣,她聲音柔軟細(xì)膩,但語速很快。她是米瀾坊的創(chuàng)始人,專賣奢侈品牌的二手包。2004年至今,米瀾坊三個字的意義已經(jīng)從上海新樂路上一家十幾平方米的小門店變成了擁有7家店的連鎖品牌,并享有一大群視包如命的老主顧的追隨。
向我講述最初的創(chuàng)業(yè)過程時,她好幾次提到一個詞——運氣。當(dāng)時的上海還鮮有類似的店,更別說專做奢侈品二手包買賣的店。但她自己一直熱衷于各種類型的包袋,加上經(jīng)常在國外跑,早就見過這種商業(yè)模式,尤其是在奢侈品消費大國日本。店鋪以折扣價從賣家那里將用了僅僅幾個月、幾次甚至全新的包袋買斷,經(jīng)過保養(yǎng)后再進(jìn)行銷售。當(dāng)時她只是感覺到這種模式將來會有市場,于是用她自己的話說就是“懵懵懂懂地就開了”。
那時候的新樂路還遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在有名,她在那兒挑了一家?guī)Щ▓@的老房子作店面,一是環(huán)境好,二是比臨街的店面便宜,因為花園門口有一條路,客人需要走進(jìn)院子里,所以每個月租金才一萬出頭。
當(dāng)時,經(jīng)營者就是她和親戚三人。店里的第一批包全都是她們親自從日本、歐洲、香港拿現(xiàn)金采購來的,甚至還有不少是她自己的包。這樣的嘗試中,不僅要承擔(dān)較大的資金壓力,也會對市場的真正需要有所擔(dān)憂。
更重要的是,不難想象這樣一家店在起步階段會被多少質(zhì)疑包圍,首當(dāng)其沖就是包的真假問題,畢竟那不是品牌專賣店。另外一點是,“舊包也有人買”?
“所以前三年我們都在和客人交流,告訴他們所謂二手包有可能是舊的,也可能不是,讓他們有一個慢慢接受的過程。而有些經(jīng)常出國的人對國外同樣類型的店鋪很熟悉,當(dāng)他們看到上海也開了這樣的店自然非常欣喜。”
劉戀說,現(xiàn)在回想,做很多事情都是偶然的。2004年前后國內(nèi)奢侈品的廣告和銷售都都遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么多,人們對名牌的認(rèn)知度也沒有那么高。當(dāng)時她只是單純覺得那條小馬路可以做出來,卻沒想到第一個月的營業(yè)額就足夠付房租甚至略有盈余了。這里面除了自身的努力,也包含著她說的那份運氣。
摸索過程中,她還首開了寄賣這種形式。“有的客人要價很高,我們不確定買下來會不會有市場。于是我就作為中間商,讓這類包寄放在店里試著賣賣看。”那個時候香港都是不接受寄賣的,而近兩年人們發(fā)現(xiàn)那里的二手店也慢慢做起了寄賣的生意,F(xiàn)在,米瀾坊里寄賣的包已經(jīng)占據(jù)了總量的一半。
我對于成色的鑒定標(biāo)準(zhǔn)非常好奇,劉戀告訴我,一般看購買時間,配件,四個邊角的磨損度,金屬件的磨損度,污染程度。使用時間1個月至3個月,沒有劃痕、皮沒有磨損和污漬的算九成新;使用半年,有輕微污漬的算八成新,半年以上的都是7成新以下。米瀾坊一般不收7成新的包,除非是限量款。對于全新的包,都是以五折現(xiàn)金收購,但具體市場情況下也會有所浮動。
“我的策略是永遠(yuǎn)比別人便宜一點,這樣客人才會永遠(yuǎn)跟隨你。”過去人們習(xí)慣奔香港而去,“香港和我們的渠道一樣,但店面比我們貴,市場比我們大,售價就比我們高。”劉戀甚至曾在香港二手店見過一款限量Chanel售價比海港城還高,“而相比之下,我們是恒隆的八五折”,她用價格一再向顧客顯示自己“跑量”的決心。
我很欣賞劉戀的理念,一切東西都要物盡其用。就像潮流總是周而復(fù)始地循環(huán)著,沒有什么真的會在時代中迅速被淘汰,只在于人們怎么看待和利用。買賣易主之間,每個包都經(jīng)歷了一段段旅程,有了它自己的故事。