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創(chuàng)業(yè)測試:你具備親和力嗎?
親和力是一個領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì),是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的黏合劑。要想讓員工忠誠于你,把你的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)去努力拼搏,就要善于與員工打成一片,真正融入到員工中去。
測試開始
1、近期工作很多,你的下屬卻在此時提出請假,而且是因?yàn)樗饺说氖虑?對他來說很重要),你會怎么做呢?
A 由于太忙,不予批準(zhǔn) B 告訴他你很想幫助他,但現(xiàn)在實(shí)在是太忙了 C 給他一定的時間,讓他安心處理好事情,并盡可能地給予幫助
2、假如你是剛上任的部門經(jīng)理,你會怎樣處理與下屬的關(guān)系?
A 公是公、私是私,不與下屬有過多私人交往 B 新官上任三把火,對下屬嚴(yán)格要求樹立自己的威信 C 主動與下屬交朋友,參加集體活動
3、作為經(jīng)理,在實(shí)施重要計(jì)劃之前,你認(rèn)為:
A 先取得下屬贊同 B 自己要有魄力決定一切 C 應(yīng)該由下屬決定一切
4、你對下屬的看法是:
A 對能力較差的下屬應(yīng)多監(jiān)督 B 應(yīng)親近能力較強(qiáng)的下屬 C 應(yīng)以平等的態(tài)度對待每一名下屬
5、如果你是位經(jīng)理,你的下屬大衛(wèi)生病請假了,你會怎么做呢?
A 利用業(yè)余時間去照顧他,希望他早日康復(fù) B 打個電話問候一下 C 一聽說他生病了就去看他
6、你是經(jīng)理,一位下屬向你獻(xiàn)上有關(guān)提高效率的建議,他的建議是你過去已想過并打算實(shí)施的,那么,下面哪種方法較好?
A 告訴他你真實(shí)的想法,但也對他給予充分的肯定 B 閉口不提你以前的想法,只贊揚(yáng)他的合作精神 C 告訴他這是自己早就想到的,并且正準(zhǔn)備實(shí)施
7、你是經(jīng)理,你的下屬在工作中出了錯誤,而且錯誤給公司帶來了很大的損失,公司上層準(zhǔn)備嚴(yán)肅處理,此時,你會怎么辦?
A 讓下屬認(rèn)識事情的嚴(yán)重性,讓他作自我檢討 B 安慰犯錯的下屬,告訴他誰都可能犯錯 C 與下屬一起思過,主動與下屬一起承擔(dān)責(zé)任
8、你希望一位執(zhí)拗的同事按你的建議去做,應(yīng)怎么辦?
A 盡量使他認(rèn)識到建議至少有一部分出自他的頭腦 B 盡量找出他建議中的問題讓他主動放棄 C 說出自己建議的優(yōu)點(diǎn)讓他接受
9、假設(shè)你是鞋店老板,有位女士來你店中買鞋,由于她右腳略大于左腳,總也找不到她能穿的鞋,你覺得應(yīng)該如何解釋,你會如何措辭?
A “女士,你的右腳比左腳大。” B “女士,你的左腳比右腳小。” C “女士,你的兩只腳不一樣大。”
10、關(guān)于對下屬進(jìn)行贊揚(yáng)和批評,你的看法是:
A 對犯錯的下屬要嚴(yán)厲批評,以免重蹈覆轍 B 經(jīng)常贊美下屬,使他們積極地工作 C 慎用贊美,以免下屬過于驕傲自滿
參考答案
1C 2C 3A 4C 5B 6A 7C 8A 9B 10B 你一共答對了多少題。
測試結(jié)果
6題以下:說明你的親和力較差。你缺乏領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),你現(xiàn)在不應(yīng)做成為領(lǐng)導(dǎo)者的美夢,應(yīng)該在生活中、工作中多多培養(yǎng)自己的親和力,與人為善、平易近人,都應(yīng)是你的座右銘。
6~8題:說明你的親和力一般。你也許能成為領(lǐng)導(dǎo)者,可你不會是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,但也不必氣餒,在工作中你應(yīng)與同事打成一片,和他們建立深厚的友誼,只要具有深厚的友誼,誰又能說你不具備親和力呢?
8題以上:說明你具有較強(qiáng)的親和力。如果你成為了領(lǐng)導(dǎo)者,你會注意與下屬交往時的話語,你關(guān)心下屬、勇于承擔(dān)責(zé)任,你與員工之間存在著濃厚的友情,在你的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氣氛和諧?梢哉f,你會是一位受下屬愛戴、敬仰和平易近人的領(lǐng)導(dǎo)。
心理評析
親和力,原指兩種或兩種以上物質(zhì)合成時相互作用的力,現(xiàn)多指一個人在面對某些人、人群或某件事時所表現(xiàn)出來的親近感,以及人們對其所表現(xiàn)出的親近感的認(rèn)同、接受程度或保持程度,屬褒義。領(lǐng)導(dǎo)者及其組織要想生存、發(fā)展,進(jìn)而求得事業(yè)的成功,就必須建立持久的親和力。親和力不僅僅是商務(wù)禮儀,它還來源于每個細(xì)節(jié)。
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