劉琬喬：像野馬一樣奔跑
水母互動(dòng)創(chuàng)立于2011年11月，是一家提供影視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)的新型公司，亦是目前中國(guó)相關(guān)領(lǐng)域最專業(yè)以及完成案例最多的服務(wù)解決商。在成立4年多的時(shí)間里已為20家中國(guó)頂級(jí)電影公司服務(wù)超過(guò)80部電影，參與創(chuàng)造了超過(guò)100億的票房。下面是小編整理的劉琬喬：像野馬一樣奔跑，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2010年，剛畢業(yè)的劉琬喬正在老家深圳當(dāng)民生記者，天天跑來(lái)跑去地報(bào)道誰(shuí)家小孩走失、哪里出了車禍。忽然互聯(lián)網(wǎng)興起了三大風(fēng)潮——團(tuán)購(gòu)、LBS和微博，她開始對(duì)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)比憧憬。
但那時(shí)候的深圳既沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)氛圍，也沒(méi)有創(chuàng)業(yè)氛圍。恰好劉琬喬在微博上認(rèn)識(shí)了天使投資人王利杰，王利杰問(wèn)她：投你10萬(wàn)塊錢，敢不敢自己做點(diǎn)什么？
就這樣，2011年劉琬喬跑到北京，拉來(lái)了自己在大學(xué)時(shí)的老師，又拉來(lái)了老師的一個(gè)學(xué)生，然后從網(wǎng)上招了個(gè)員工，從百子灣大成國(guó)際公寓一間40平米的LOFT和一排二手辦公家具開始，做電影外包。
她創(chuàng)立的水母互動(dòng)幾乎是最早給電影開發(fā)獨(dú)立App的公司�！爱�(dāng)時(shí)還沒(méi)有H5，也沒(méi)有朋友圈，我們統(tǒng)稱這些產(chǎn)品為WebApp。當(dāng)然那時(shí)候3G網(wǎng)絡(luò)普及度還不高，所以流行度不像今天這樣好。”目前在推廣渠道上，水母互動(dòng)已經(jīng)整合了當(dāng)下最熱門的180家App，成為這些App的內(nèi)容提供方。
到C端去
“當(dāng)時(shí)可以做兩個(gè)方向，電影和音樂(lè)，都是我喜歡的�！眲㈢䥺袒貞浾f(shuō)。但是，音樂(lè)在2011年時(shí)受困于版權(quán)等問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)前景尚不明朗，再加上電影的營(yíng)銷方式才是她喜歡的，短暫試水后，劉琬喬就全力投向電影了。
“電影宣傳比歌曲宣傳好在它有短期內(nèi)的爆發(fā)性。如果電影是一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品的推廣周期從上映前半年到上映后一個(gè)月內(nèi)，密集轟炸式的宣傳，大面積的報(bào)道、大面積的路牌廣告，都能讓我更好地發(fā)揮創(chuàng)意�！�
她自認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)圈里最懂電影的，也是電影圈里最懂互聯(lián)網(wǎng)的，雖然她既不是學(xué)電影的，也不是學(xué)互聯(lián)網(wǎng)的。她的公司也奇葩，兩個(gè)部門一個(gè)是傳統(tǒng)廣告型，一個(gè)是傳統(tǒng)技術(shù)型，在一起碰撞出火花，相互促進(jìn)生長(zhǎng)。
最初，水母互動(dòng)定位在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但后來(lái)劉琬喬發(fā)現(xiàn)出發(fā)點(diǎn)不能如此局限，水母互動(dòng)因此不斷升級(jí)，加入微博、微信業(yè)務(wù)，直到現(xiàn)在的全案營(yíng)銷。
現(xiàn)在營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)變成整體——微信、微博、門戶、雜志、報(bào)道等，創(chuàng)意才可能得到全面的施展。B端可以賺錢，但空間并不大，所以還是要到C端去。電影營(yíng)銷是站在片方的角度，而C端產(chǎn)品是真正站在用戶的角度。劉琬喬自問(wèn)：水母互動(dòng)能在C端做點(diǎn)什么？
賣票是一個(gè)環(huán)節(jié)，但其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有很多可做的事，何況如果是賣票的話，線下的模式太重，而劉琬喬希望水母互動(dòng)是一個(gè)快速增長(zhǎng)的輕公司。
她想到了社交——電影是具有社交性的產(chǎn)物，茶余飯后的討論、朋友圈的分享、論壇上的影評(píng)，正在讓電影成為日常生活消費(fèi)文化的一部分，且越來(lái)越重要。
來(lái)自貓眼的一個(gè)數(shù)據(jù)顯示，2014年有8.3億觀影人次，當(dāng)中22%是自己去看電影的。劉琬喬覺(jué)得自己可以為這22%的人做一點(diǎn)事�！耙粋�(gè)人看電影是需要勇氣的。走到成雙成對(duì)的人群中間，感覺(jué)會(huì)很奇怪的。”App“陪你看電影”應(yīng)運(yùn)而生。
但是用戶接受影視社交嗎？劉琬喬很有信心：“很多人會(huì)打個(gè)問(wèn)號(hào)，覺(jué)得第一次跟陌生人見面是在電影院，很怪很尷尬。但是10年前你想過(guò)會(huì)跟陌生人住在一個(gè)房間里嗎？不會(huì)。但是現(xiàn)在會(huì)，因?yàn)槟銜?huì)合租。10年前你想過(guò)跟一個(gè)陌生人出去旅游嗎？現(xiàn)在也會(huì)。它是一種消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，我希望這樣去嘗試。”
一個(gè)女生眼里的陌生人社交
“陌生人社交”對(duì)這個(gè)年輕女生來(lái)說(shuō)，顯然不是什么敏感詞。“其實(shí)很多人都會(huì)做啦�，F(xiàn)在碎片化的時(shí)間這么多，人很容易空虛，就需要這樣的產(chǎn)品�！眲㈢䥺陶f(shuō)。但是她承認(rèn)因?yàn)樽约菏桥宰瞿吧松缃划a(chǎn)品時(shí)，和男創(chuàng)業(yè)者相比走了很多彎路。
首先，是過(guò)多地注意細(xì)節(jié)，導(dǎo)致在做產(chǎn)品時(shí)的整體速度上出了一點(diǎn)問(wèn)題。此外，她覺(jué)得自己過(guò)去總是過(guò)于重視產(chǎn)品的情懷，擔(dān)心是否安全，而不像其他產(chǎn)品那樣“直接”。
“現(xiàn)在我更愿意看數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中找用戶喜歡什么和不喜歡什么。”比如，她過(guò)去非常不喜歡“勾搭”這個(gè)功能，“覺(jué)得太直接了”，就把它隱藏在App的三級(jí)頁(yè)面下，但數(shù)據(jù)又表明用戶很喜歡，“勾搭”現(xiàn)在的活躍度甚至高于“小組”，于是在新版本中，“勾搭”又回到了一級(jí)頁(yè)面。
“陪你看電影”現(xiàn)在的用戶男女比例可以達(dá)到73甚至64——比起其他陌生人社交應(yīng)用的8∶2甚至9∶1，這個(gè)數(shù)據(jù)顯然均衡得多。不過(guò)，劉琬喬也發(fā)現(xiàn)用戶匹配度還不高，比如用“勾搭”發(fā)布了想看某個(gè)電影的女性用戶大多是文藝女青年，但與之匹配的文藝男青年則活躍在“小組”中，而勾搭的'大部分男性用戶——“就是屌絲，”劉琬喬笑著說(shuō)，“成功率慘不忍睹�！�
所以，數(shù)據(jù)告訴她，下一步要引導(dǎo)“屌絲”，首先是讓用戶完善資料，加強(qiáng)社交安全性，其次是要鼓勵(lì)用戶抒發(fā)見解，為自己的個(gè)人信任度背書。
劉琬喬自己就是資深影迷，親身體驗(yàn)了電影社交需求的發(fā)展。最早期的影迷社交在DVD店里淘碟完成，通過(guò)在店里跟老板和其他碟友交流得到好電影的資訊；互聯(lián)網(wǎng)興起后，影迷漸漸轉(zhuǎn)向在線看電影，同時(shí)一些電影論壇成立，供影迷交流討論；再之后就有了微博，大家通過(guò)關(guān)注牛人影迷獲得資訊。
“但這些方式都要靠影迷主動(dòng)去追�！眲㈢䥺陶f(shuō)。她希望用戶成為陪你看電影的朋友之后，能夠不費(fèi)力地得到電影推薦。“所以小組功能會(huì)繼續(xù)優(yōu)化，我們基于人的標(biāo)簽去推薦，希望給用戶的推薦是無(wú)處不在的�！�
創(chuàng)業(yè)三年，劉琬喬曾經(jīng)有各種害怕，害怕自己的產(chǎn)品沒(méi)人喜歡，經(jīng)常睡不著覺(jué)。后來(lái)她想通了一件事——我為什么要怕？“老天本來(lái)就會(huì)不僅僅給你開心和快樂(lè)，還會(huì)給你痛苦和悲傷。創(chuàng)業(yè)的苦你也要自己去享受。當(dāng)痛苦不再是痛苦的時(shí)候，它就只是你的一種感受了�！�
她希望自己一直在草原上像一匹野馬那樣奔跑，并不在意自己最終會(huì)到達(dá)哪里，也不太在意草原上的其他對(duì)手：“因?yàn)椴菰銐虼�，如果你總是想做到第幾的話，你就把自己框死了�！?/p>
Q：你覺(jué)得工作第一還是生活第一？
A：沒(méi)有把這兩件事分得特別開，或者說(shuō)對(duì)這兩件事定義得特別清楚，就是它們都是人生的一部分。
Q：你覺(jué)得制約你進(jìn)一步發(fā)展的可能的瓶頸是什么？如何提升自己？
A：在中國(guó)要做文化，受到政策的制約是非常難的。我擔(dān)心公司是否能一直維持這種速度，并且保持質(zhì)量。辦法就是多花時(shí)間，多看書，多思考。
Q：更喜歡搭檔男性還是女性？?jī)A向于組建什么風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)？
A：我老搭檔男生，但還是適合的人最重要。
Q：創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是如何克服所謂“女性的弱點(diǎn)”的？
A：我自己還挺男性思維的，要說(shuō)敏感也沒(méi)有多敏感，神經(jīng)比較大條。但是我們公司的整體員工流失率是全行業(yè)最低的，可能正因?yàn)槭桥詣?chuàng)業(yè)的公司，對(duì)細(xì)節(jié)比較注意。要說(shuō)知識(shí)架構(gòu)，我一點(diǎn)都不服輸，我對(duì)我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和我的知識(shí)點(diǎn)，還包括我對(duì)問(wèn)題的思考的層面，都是非常自信的。
但是，整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)越來(lái)越體現(xiàn)出一點(diǎn)——在進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)的時(shí)候，女生的信任成本非常低，別人愿意跟你交朋友、做生意；但隨著越來(lái)越往上走，你還是會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)男權(quán)社會(huì)，女性的創(chuàng)業(yè)成本是增加的。這是一個(gè)弱點(diǎn)，但本質(zhì)上我是一個(gè)無(wú)性別主義者，不認(rèn)為男性和女性有什么根本區(qū)別。
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