成都下崗女工蛻變?yōu)閯?chuàng)業(yè)明星
引導(dǎo)語:現(xiàn)在,黃國蓉的公司已有1700余人,業(yè)務(wù)已從成都市溫江區(qū)拓展到了周邊其他區(qū)(市)縣,甚至出了成都到了省外,公司的年收入也超過了千萬。誠信讓這個下崗女工蛻變?yōu)閯?chuàng)業(yè)明星。
4月底,成都市表彰第三屆道德模范,溫江區(qū)一家保潔公司的女老板黃國蓉再次榜上有名。這位51歲的下崗女工,在10年的時間里,憑著自己的雙手和誠實守信的理念,走出了一條成功之路———用執(zhí)著和真情演繹了從下崗工人向優(yōu)秀企業(yè)管理者、創(chuàng)業(yè)明星的“華麗轉(zhuǎn)身”。
在此之前,黃國蓉還曾先后獲得“四川省勞動模范”、“四川省三八紅旗手”等數(shù)十項榮譽(yù)。在2012年召開的全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作表彰大會上,她獲得最高獎———被國務(wù)院表彰為全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀個人,并授予金質(zhì)獎?wù)隆?/p>
弘揚(yáng)真善美,傳播正能量。近年來,成都市把培樹典型、發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用,作為道德建設(shè)的重要內(nèi)容。助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親……“黃國蓉”們傳承著道德力量,代表了成都“好人”的光輝群像,奏響著新時代的道德強(qiáng)音。
誠信
“既然承諾了
吃虧也要做完衛(wèi)生”
黃國蓉是2000年左右從溫江一家氮肥廠下崗的,為了維持生計,她什么苦活累活都干過。
2004年的一天,黃國蓉家的廁所堵了。管道疏通工人僅兩分鐘就搞定,收費50元。這錢花得心疼,卻讓黃國蓉找到了商機(jī):我干嘛不自己做家政業(yè)務(wù)?!
很快,她就瞄上了菜市場后面的一個鋪子,支了一張桌子,做了一個廣告牌,牽了根電話線,叫來幾個平時要好的姐妹當(dāng)員工,黃大姐的.家政公司就這么成立了。
時至今日,黃國蓉還清楚地記得,剛做家政時,有一位顧客打電話請她們?nèi)プ霰,姐妹三人興沖沖地拿著工具趕到客戶家,因不會評估家庭保潔的工作量,客人145平方米的住房衛(wèi)生保潔,她們只要了80元。
賺錢的喜悅很快就被工作的難度驅(qū)趕跑了。衛(wèi)生才做了一半,大伙兒已累得直不起腰,其他兩個姐妹連連抱怨:“我們吃虧了,要么喊主人家加錢哦,要么我們不要錢走了。”
黃國蓉卻堅決不同意:“既然承諾了,哪怕吃虧,我們也要堅持做好做完。”
又一天,黃國蓉接到一位保潔阿姨打來的電話,對方壓低了嗓子說了個秘密:在給一個顧客打掃衛(wèi)生時,從旮旯里發(fā)現(xiàn)一個裝著很多錢的信封。“千萬動不得,趕緊把這個事告訴主人家。”黃國蓉撂下電話就跑去現(xiàn)場,立馬聯(lián)系顧客,將錢原封不動地交還。
誠心
“哪怕自己不吃不喝
也要給大家發(fā)工資”
2005年7月,央視“同一首歌”在溫江舉辦。黃國蓉抓住商機(jī),主動承接了會場的保潔、搭臺、布展、搬運(yùn)、安裝等工作。面對生平第一次做這么大的生意,黃國蓉臨時組織了180多人。
但問題接踵而至。正是最熱的季節(jié),有的臨時工只要黃大姐不在,就躲太陽偷懶去了,黃國蓉急得直跺腳。但是當(dāng)天晚上,黃國蓉卻先付了工人的工資。當(dāng)工人們得知黃大姐預(yù)支給他們的工資是從親戚朋友那里借的,都覺得挺內(nèi)疚。從那天起,再也沒有員工偷懶。
靠著這份真誠,黃國蓉集聚了不少人氣,生意也越來越順。到了2007年,員工隊伍已經(jīng)有500多人。一路走來,她始終堅持一個樸素的信念:哪怕自己不吃不喝,也要按時發(fā)員工們的工資。
成功賺取了第一桶金,黃國蓉的“雄心”也被充分地激發(fā)出來,她決心要成立一個物業(yè)公司。可是該怎么和其他同類公司競爭呢?黃國蓉想到讓別人先試用。
“我給那些小區(qū)說,我免費試做三個月。如果干得好,你給我簽三年的合同;如果做得不行,這三個月的一切我自己承擔(dān)。這種承諾很少人敢說,而且對小區(qū)影響不大,有些小區(qū)就想嘗試一下。”三個月的磨合后,享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的小區(qū),紛紛要求黃大姐繼續(xù)接手小區(qū)的物業(yè)管理。雖然每次都白干三個月,但不到一年,黃國蓉就拿下了4個小區(qū)三年的物業(yè)管理。
誠懇
為政府減負(fù)
80%員工都是失地農(nóng)民
黃國蓉的家政公司,是溫江區(qū)家政行業(yè)較早為適齡員工購買社會保險的。“企業(yè)有錢賺,首先要考慮員工的后顧之憂。”剛開始接手一個小區(qū)的保潔工作時,由于業(yè)主單位的預(yù)算不夠,在為該片區(qū)的保潔工人購買了社保后,公司每個月都要倒貼幾千元。可黃國蓉說,就算我們自己虧,也絕對不能虧在一線辛勤工作的保潔人員的福利。
黃國蓉提倡“用愛心經(jīng)營事業(yè)”,每周一是公司雷打不動的道德講堂開講的日子。道德講堂由各子公司的項目負(fù)責(zé)人輪流上臺,講身邊發(fā)生的小事、感恩事、孝順事,用正能量鼓勵身邊的人。
公司還創(chuàng)辦了內(nèi)部月刊《做人做事》。每一期的扉頁,黃國蓉都會寫些肺腑之言,告誡員工要誠實待人,用心做事。至今,《做人做事》已發(fā)行72期。
公司做大了,黃國蓉思考的不是賺多少錢,而是如何幫助更多下崗工人、失地農(nóng)民,“也算是替政府解決點實際困難”。早在2006年,黃國蓉就辦起了保潔技能培訓(xùn)學(xué)校,培養(yǎng)“40、50人員”就業(yè)。公司廣泛招聘失地農(nóng)民,“80%都是這樣的人群。”
現(xiàn)在,黃國蓉的公司已有1700余人,業(yè)務(wù)已從成都市溫江區(qū)拓展到了周邊其他區(qū)(市)縣,甚至出了成都到了省外,公司的年收入也超過了千萬?牲S大姐,依然是10年前那個敢想敢干、誠實守信的下崗女工。
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