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女性創(chuàng)業(yè)成功案例解讀
現(xiàn)在,越來(lái)越多的女性開(kāi)始“嶄露頭角”,當(dāng)然也有越來(lái)越多的人去幫助女性創(chuàng)業(yè)者和她們的公司。她們的成功比別人更來(lái)之不易,下面請(qǐng)看女性創(chuàng)業(yè)成功案例解讀。
翁海霞:把自己的喜愛(ài)賣(mài)給顧客
城站邊有一家家居店叫“花開(kāi)富貴”。也許你會(huì)覺(jué)得店名很俗,但老板娘翁海霞卻說(shuō),這個(gè)名字是從大俗走向了大雅,以花為形,富貴為意,很有中國(guó)情調(diào)。這里賣(mài)的東西,也許你也會(huì)覺(jué)得奇怪。一邊是歐美經(jīng)典的鄉(xiāng)村花布沙發(fā),一邊是純樸的中式古典家具。兩種風(fēng)格的家具混搭在一起。翁海霞說(shuō),這正體現(xiàn)了近幾年悄悄流行起來(lái)的混搭風(fēng)潮。其實(shí)這都是她個(gè)人的喜好。翁海霞說(shuō),她想把自己喜愛(ài)的賣(mài)給顧客,并堅(jiān)信“己所不欲,勿施于人”。
翁海霞30歲出頭,她大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入了一家金融企業(yè),后來(lái)做了幾年記者、編輯,收入都在同齡人中算高的那種。后來(lái)她還是在別人的羨慕中突然放棄。她的想法很簡(jiǎn)單:不用為了尋找更好的單位而不停地應(yīng)聘、面試、失敗,再重來(lái)。
她是在沒(méi)有一個(gè)人支持的情況下,開(kāi)始開(kāi)家居店的。當(dāng)年,她去了廣州的家具展,因?yàn)椴欢校譀](méi)有名片,沒(méi)幾個(gè)參展商愿意搭理她。廣州回來(lái)后,她不但沒(méi)有放棄,反而加快了開(kāi)店的步伐。在貨都不知從哪里進(jìn)的情況下,竟先和家具市場(chǎng)簽了攤位租賃合同,斷了自己的后路。
開(kāi)始時(shí),她甚至不知道要提前多久訂貨,所以第一個(gè)月店里只有幾件貨。房租付了1萬(wàn)多元,但整個(gè)營(yíng)業(yè)額卻只有2000多元。但她沒(méi)有灰心,只要有人認(rèn)同她的東西,就開(kāi)心得不得了,有時(shí)不賺錢(qián)也賣(mài)。此后的3個(gè)月,她仍然是一個(gè)人在賣(mài),既做老板又做營(yíng)業(yè)員,甚至還要當(dāng)搬運(yùn)工;既要裝修、賣(mài)貨,又要進(jìn)貨、匯款。
因?yàn)樗募揖拥觑L(fēng)格另類(lèi),周?chē)纳虘?hù)都冷眼相看,認(rèn)為這么奇怪的店肯定很快就死了。別人在安慰她時(shí),都帶著諷刺口吻———但愿會(huì)好的。后來(lái),別人都奇怪,“花開(kāi)富貴”不但沒(méi)有死去,生意反而越來(lái)越好,還開(kāi)進(jìn)了第六空間。翁海霞認(rèn)為,這說(shuō)明自己被市場(chǎng)認(rèn)可了,也被客戶(hù)認(rèn)可了。
謝淑梅:我們不是純粹為了賺錢(qián)!
一塊巴掌大的長(zhǎng)谷磁磚,竟要賣(mài)4塊多?但這種磁磚賣(mài)得不錯(cuò)。老板娘謝淑梅有什么生意經(jīng)呢?謝淑梅才28歲,卻已在商海遨游了七年。開(kāi)始做磁磚生意的那一天,她一生都無(wú)法忘記。
2月14日,情人節(jié)。清早,她在城北的食品廠剛下了夜班,男友帶她坐了近兩個(gè)小時(shí)的公交車(chē),走進(jìn)了城南的杭州陶瓷品市場(chǎng)。那里有間只有24平米的鋪位,男友要她辭掉工作,和他一起賣(mài)磁磚。當(dāng)時(shí),她已在食品廠“升了官”,做了主管。而且,陶瓷、家居、建材、設(shè)計(jì)……她一竅不通?赡杏颜f(shuō),“看了之后,就有信心了!”果然,她看見(jiàn)了磁磚,就喜歡上了。
謝淑梅說(shuō),剛裝修好后第一個(gè)月,賣(mài)得并不好。后又重新裝修、調(diào)整樣品,損失了一萬(wàn)元左右。對(duì)于剛創(chuàng)業(yè)的他們來(lái)說(shuō),這個(gè)損失“很厲害了”。屋漏偏逢連夜雨。第二個(gè)月的某天,她好不容易接了一個(gè)1萬(wàn)多元的大單,并收進(jìn)了現(xiàn)金?僧(dāng)晚小偷上門(mén)全給偷走了。
“做過(guò)來(lái)了,就不覺(jué)得難了!”而今,男友變成老公了,事業(yè)已處于穩(wěn)定期。他們分別在杭州陶瓷品市場(chǎng)和新時(shí)代裝飾廣場(chǎng)開(kāi)了店,每年能做上500萬(wàn)元以上的營(yíng)業(yè)額,他們正準(zhǔn)備向全省乃至長(zhǎng)三角擴(kuò)張。謝淑梅認(rèn)為,自己取得這些成功,至少離不開(kāi)兩個(gè)方面:一是他們?yōu)榭蛻?hù)做裝修的方案。當(dāng)時(shí)還不時(shí)興設(shè)計(jì)師,他們就憑經(jīng)驗(yàn)給客戶(hù)提意見(jiàn),客戶(hù)大多很滿(mǎn)意;二是他們較早專(zhuān)門(mén)給客人送貨上門(mén)。
她賣(mài)的磚之所以賣(mài)得貴,一是因?yàn)檫@種仿古磚走個(gè)性化路線(xiàn),小而精,比較有市場(chǎng);二是她能讓顧客覺(jué)得她的服務(wù)非常好。正因?yàn)槿绱耍泻芏嗬项櫩,以前裝修公寓時(shí)用她的磚,后來(lái)裝修別墅時(shí)仍用她的磚。“我們不是純粹為了賺錢(qián)!”謝淑梅感慨地說(shuō),“獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,能體現(xiàn)一種成就感!”
群像:在營(yíng)銷(xiāo)中感動(dòng)消費(fèi)者
不管是長(zhǎng)谷磁磚的謝淑梅,還是花開(kāi)富貴的翁海霞,她們都在營(yíng)銷(xiāo)中感動(dòng)著消費(fèi)者。一位消費(fèi)者說(shuō),“最好的營(yíng)銷(xiāo)就是感動(dòng)”。在這個(gè)家裝聯(lián)盟中,大元鍋爐的老板娘范莉,也用自己的行動(dòng)感動(dòng)著消費(fèi)者。她做地暖設(shè)備生意不到三年,近兩年杭城新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán),都有業(yè)主請(qǐng)她來(lái)做地暖設(shè)備。據(jù)她統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在杭城已有400多個(gè)用戶(hù)了。
有顧客評(píng)價(jià)她說(shuō):“范莉不想蒙人,她的聰明在于她把所有的人當(dāng)成聰明人,而有的商人卻喜歡把別人當(dāng)傻瓜,這樣的人就不是一個(gè)聰明人,只能說(shuō)是一個(gè)精明的人。”而范莉認(rèn)為,“一個(gè)好的產(chǎn)品,應(yīng)帶給大家以舒適度;而一個(gè)優(yōu)秀的生意人,不應(yīng)急著去賺錢(qián),而是讓客戶(hù)感受到更好的服務(wù)!”正因?yàn)槿绱,有客?hù)對(duì)她說(shuō):“小范,是你的人格魅力促使我下了單!”
大家表現(xiàn)的方式不同,相同的是她們都不是一味地賺錢(qián)而對(duì)顧客傾注了更多的誠(chéng)意。她們希望,“家裝聯(lián)盟能夠擴(kuò)大,相互鼓勵(lì)支持,做生意交朋友,使生活的氛圍上進(jìn)、真誠(chéng)、良性、友善!”
以上三個(gè)女性創(chuàng)業(yè)成功案例分析,創(chuàng)業(yè)不僅僅需要商機(jī)和智商,更重要的是有一個(gè)正確的態(tài)度和美好的初衷。
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