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互聯(lián)網(wǎng)女強(qiáng)人馮軼的創(chuàng)業(yè)之路
馮軼是優(yōu)曼集團(tuán)創(chuàng)始人,董事長兼CEO,畢業(yè)于北大生物系,后留學(xué)美國,獲得UC Berkeley碩士、斯坦福商學(xué)院MBA。這樣的高學(xué)歷女子有著怎樣的創(chuàng)業(yè)傳奇呢,接下來小編帶你去看看。
為什么互聯(lián)網(wǎng)人做床品?
在成為創(chuàng)業(yè)者之前,她擁有厚厚一摞金領(lǐng)履歷:在世界最大航空電子公司羅克韋爾·科林斯公司(Rockwell Collins)負(fù)責(zé)亞太區(qū)營銷,在麥肯錫北京辦公室?guī)蚆SN、聯(lián)想等做策略咨詢,在eBay主管全球13個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品開發(fā)……2008年應(yīng)DFJ董事總經(jīng)理Hope Chen邀請回國加入酷6做戰(zhàn)略、產(chǎn)品、融資副總。
在加州大學(xué)伯克利分校念完生物學(xué)碩士后,馮軼因自覺不適合做研究轉(zhuǎn)行TMT,99年考入斯坦福商學(xué)院,和與沈南鵬共同創(chuàng)辦紅杉資本中國基金的張帆是斯坦福MBA同班同學(xué);2001年回國,后因不滿足于在麥肯錫僅擁有自上而下的CEO思維回到硅谷自下而上實(shí)干,于中美兩國的互聯(lián)網(wǎng)大公司間穿梭了10年。
大約2006年還在硅谷的時(shí)候,她就盯上了中國的電商市場,推薦給許多VC朋友關(guān)注。等到自己創(chuàng)業(yè)時(shí),電商成了她的不二之選。在中國做電商的大約有三種人:第一種做商場,比如價(jià)格戰(zhàn)里硝煙彌漫的綜合或垂直B2C平臺;第二種賣貨,比如各平臺下的分銷、導(dǎo)購;第三種做品牌,比如“淘品牌”。前兩種擅長搶用戶的互聯(lián)網(wǎng)人居多,后一種傳統(tǒng)行業(yè)、淘寶大店為主。按照常理,既然馮軼積攢了這么多互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),該去做平臺或服務(wù)。但她卻逆向思維,既然懂互聯(lián)網(wǎng)、愿意且有能力用互聯(lián)網(wǎng)方法做品牌的人少,就是她的機(jī)會。
當(dāng)然,這不是全部的判斷依據(jù)。首先,她認(rèn)為做綜合平臺的時(shí)機(jī)已經(jīng)過去了,而燒錢的垂直平臺她不愿意做,加之對長期從事虛擬經(jīng)濟(jì)感到厭倦,希望接接地氣,那么就選垂直領(lǐng)域做品牌。再者,她對時(shí)尚和生活品質(zhì)高度重視,對家居、生活用品非常癡迷和講究;貒詈,發(fā)現(xiàn)自己的需求在國內(nèi)市場得不到滿足。她習(xí)慣用歐美產(chǎn)、特別大特別柔軟、折合成人民幣在四五百塊的浴巾,比如Ralph Lauren,同樣的東西放在新光天地賣就是一兩千,且選擇極少。而國內(nèi)市場的另一個(gè)極端——幾十塊錢的超市貨,薄且硬,她已完全沒法遷就。
經(jīng)過調(diào)研,她發(fā)現(xiàn)家紡是一個(gè)超過一萬億的大市場,高度分散,前十大品牌市場占有率有限,最大一家年銷售才20多個(gè)億,用戶對品牌認(rèn)知度不高;互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)中的進(jìn)程不像服裝那么快,做電商的幾乎都還是傳統(tǒng)品牌,意味著市場、電商兩個(gè)角度都有機(jī)會。
“家紡是非常親膚、貼身的東西,好的面料和差的蓋在身上的感覺完全不同,只要嘗試過你就會知道,口味上去了就很難下來。而且,家紡多好、多貴只有自己知道,不像穿在外面的衣服能秀名牌給人看。中國人的家紡品質(zhì)比歐美還落后很多年,但隨著生活水平、消費(fèi)能力提高,外在的虛榮滿足了之后,對內(nèi)在感受的追求一定會追上的。”以自己的體會現(xiàn)身說法的她坦言看好家紡在消費(fèi)升級中的空間,并表示自己想做的,就是借助互聯(lián)網(wǎng)抹去渠道成本、直接面對消費(fèi)者,讓中國消費(fèi)者以能負(fù)擔(dān)得起的、合理的價(jià)格,享受到與歐美同等品質(zhì)的生活。
坐月子談定融資
優(yōu)曼的核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)背景與馮軼有相似之處:一部分從事互聯(lián)網(wǎng)10年以上,一部分從事零售20年以上。一部分海歸,一部分土鱉。股東、投資人也在兩個(gè)行業(yè)、兩種身份上兼而有之。
優(yōu)曼剛注冊,馮軼便發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。公司的起步階段,恰好是她的整個(gè)孕期。天使輪融資,是在她坐月子時(shí)談定的。但去年,優(yōu)曼已經(jīng)有了3000萬銷售,增長率300%。
目前,優(yōu)曼的主要銷售渠道是京東、天貓、1號店等B2C平臺,針對各大平臺受眾在年齡、地域、客單價(jià)等方面的差異上線不同的產(chǎn)品。優(yōu)曼沒有主推自己的網(wǎng)站,已經(jīng)開始布局線下,但網(wǎng)站和線下的功能更多的是展示,讓用戶看到或者體驗(yàn)到,不作為主力銷售渠道。
對于運(yùn)營品牌電商,馮軼感覺與過去搭互聯(lián)網(wǎng)大平臺有相通之處:都是2C的生意,都要做人員管理、排期、上線bug測試、故障修復(fù),多一些供應(yīng)商備份的作用就相當(dāng)于服務(wù)器要有冗余,品控組做的事就是過去的測試,邏輯相同只是換了一撥傳統(tǒng)行業(yè)的人。面對這撥新人,她認(rèn)為自己相對欠缺的是品牌營銷和供應(yīng)鏈管理能力,這也是她為什么要著意引進(jìn)有零售背景的股東和VC的原因,F(xiàn)階段她最重要的工作,就相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理:一般電商公司采購經(jīng)理就有權(quán)下單,而在優(yōu)曼則是她帶著一幫在家紡從業(yè)多年的采購經(jīng)理去下單,即使SKU超過1000依然如此。
“我承認(rèn)等公司再長大些不可能所有事都親力親為,但現(xiàn)在這么做是為了制定規(guī)范和流程!彼@樣解釋“產(chǎn)品品質(zhì)和供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧放频幕。我很欣慰我們現(xiàn)在能把同等品質(zhì)的東西做到價(jià)格只有線下專賣店、商場的1/3~1/5。新光天地賣500塊的浴巾我賣69,1000塊的超大浴巾我賣129,12000塊的床品套件我賣2000多,品質(zhì)一樣,克重一樣,工藝一樣,甚至連廠家都是一樣的。我自己可以用優(yōu)曼129塊錢的浴巾替代之前在美國買回來打5折700塊的浴巾了,并且按照我自己嚴(yán)格的要求,已經(jīng)可以替換我家里全部的家紡產(chǎn)品了,那么我就有信心去與那些在線下盤踞多年的大鱷競爭!
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