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香港妞在上海的創(chuàng)業(yè)之旅
香港從來不乏互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)佼佼者，要知道內(nèi)地移動電商巨頭——99無限的創(chuàng)始人便是一位香港女性。這家總部位于上海的公司成立僅3年時間，但籍著很早就涉足移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，目前已穩(wěn)坐國內(nèi)移動電商第三把交椅。公司創(chuàng)始人，同時也是總裁的Amalisia Zhang(張莉)小姐早期在港就投身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，正是那段從業(yè)經(jīng)驗為她在內(nèi)地創(chuàng)業(yè)提供了的堅實的基礎(chǔ)和創(chuàng)新思路。Amalisia認為，雖然香港在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上起步較早，但就移動市場而言，內(nèi)地發(fā)展速度已快過香港，且互聯(lián)網(wǎng)整體規(guī)模也顯然是內(nèi)地更具發(fā)展前景。
不安分且熱衷挑戰(zhàn)的 Amalisia早年求學(xué)于英國，回港后完全有機會進入人人艷羨的傳統(tǒng)銀行金融領(lǐng)域成為金領(lǐng)，可性格使然，她選擇先是去PCCW(電訊盈科)成為一名職業(yè)經(jīng)理人，之后又加入攜程網(wǎng)香港區(qū)創(chuàng)業(yè)團隊。香港作為全球最早接觸互聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)之一，很早于內(nèi)地之前有了寬頻上網(wǎng)、IPTV等先進業(yè)務(wù)，許多港人經(jīng)歷了從雅虎到的年代，并擁有全球最先進的智能手機，香港人可算是互聯(lián)網(wǎng)中的深度用戶。Amalisia認為，正是依托于香港的那段從業(yè)生涯和人脈積累，給了她一個拼爭理想的絕佳機會，待到攜程上市后，她便勇敢地來到內(nèi)地創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
巧打“差異”牌穩(wěn)占市場交易份額
Amalisia坦言創(chuàng)業(yè)路程十分艱辛，最初的時候沒錢沒人，而看看其他成熟電商動輒上萬規(guī)模員工。但好在Amalisia善于打差異化戰(zhàn)略，當(dāng)她看到內(nèi)地智能手機和移動終端日益普及，便意識到傳統(tǒng)走向移動已是大勢所趨，聰明的她沒有選擇和已有的國內(nèi)電商巨頭“硬碰硬”，而是選擇專攻移動電商領(lǐng)域。她告訴記者，想要在市場上分得一羹就得知己知彼，明白自己優(yōu)勢所在，就可以獲得最大成功幾率。
在移動電商領(lǐng)域，Amalisia同樣巧用 “差異”二字訣，她強調(diào)說：“99無限在最開始制定業(yè)務(wù)的時候，就考慮與眾不同的路徑�！眳^(qū)別與一般移動B2C，99無限走的是一條全新的B2B2C道路，也就是扮演著商戶和銀行和用戶之間的“搭橋人”身份：先是打造手機電商平臺，再將應(yīng)用內(nèi)置集合到手機銀行的平臺上，通過銀行通道給持卡人提供各種服務(wù)。其實在創(chuàng)辦99無限之前，Amalisia還是瀚銀移動支付的創(chuàng)始人之一，和中國銀聯(lián)有著良好的合作關(guān)系，所以Amalisia清楚地知道支付僅是第二需求，而所有的支付功能都需要一個有效的應(yīng)用場景平臺才算真正“激活”，不過對于銀行而言，這樣的服務(wù)絕非主業(yè)。所以，本著以銀行為核心，同時又起到聯(lián)接用戶和商戶的作用，99無限就在這樣一個主營點下運營而生，為銀行優(yōu)化客戶滿意度，刺激持卡人活躍度。目前99無限利用這個優(yōu)勢，已經(jīng)和50多家銀行有著合作，其中包括工、農(nóng)、中、建四大行以及渣打銀行、星展銀行等部分外資銀行。
99無限除了做銀行的橋梁，自身作為模塊化的移動電商平臺，在商戶與商品的選擇上，Amalisia依然追求“獨特”和“差異”。她告訴記者，經(jīng)過實際嘗試和分析，發(fā)現(xiàn)只有部分產(chǎn)品是更容易在移動終端上銷售_ 就是標準化商品。所以99無限目前不會像其他移動電商一樣產(chǎn)品包羅萬象，而是只作適合移動端的產(chǎn)品。Amalisia預(yù)測，中短期內(nèi)，將虛擬商品也包含在內(nèi)的標準化產(chǎn)品在手機上的銷售將是爆發(fā)式增長，會比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)跑的快，因為那些更容易獲得用戶的快速決策。
在精準定位之下，目前99無限發(fā)展迅速，去年一年交易額達49.6億元人民幣，占比國內(nèi)移動購物交易額的2.9%，超出騰訊電商1.4個百分點，全國排名第三位置。
移動電商發(fā)展迅猛內(nèi)地趕超本港市場
在智能手機、平板電腦等移動終端大規(guī)模普及的同時，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也深刻地改變著人們的購物認知和使用習(xí)慣，Amalisia表示，能最先抓住用戶操作習(xí)慣者必將掘得第一桶金。目前喜歡移動購物的用戶多為年輕人，這類人有兩大特點，一是注重便利的生活方式，另一是會更多的考慮賬戶安全，99無限便是針對這一用戶特征，將應(yīng)用嵌在手機銀行里，如此既不失方便，也能給用戶更高的安全感。
相較內(nèi)地和香港，雖然上文所述的習(xí)慣手機購物的人群兩地都普遍存在，但在內(nèi)地更為龐大的用戶基數(shù)之上，優(yōu)勢更為明顯突出。據(jù)摩根士丹利及艾瑞等方面的報告顯示，中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)PC端增速放緩，移動端呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢，從數(shù)據(jù)來看，過去3年里移動互聯(lián)網(wǎng)購物的增速達250%，而今年一季度同比去年的增速是130%，去年整年的移動網(wǎng)絡(luò)購物交易額達1696.3億元，增長168.6%，遠高于網(wǎng)絡(luò)購物整體及PC端網(wǎng)絡(luò)購物增長。
Amalisia表示，過去在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上，香港是走在內(nèi)地前段，但移動互聯(lián)網(wǎng)上，卻明顯是發(fā)展中國家比發(fā)達國家或地區(qū)要快。Amalisia表示自己曾做過這方面研究，發(fā)現(xiàn)發(fā)達地區(qū)金融體系和服務(wù)體系經(jīng)過多年發(fā)展已很完善，且這樣的體系給用戶帶來一定消費慣性，比如付款用支票，信用卡還款自動轉(zhuǎn)賬等。而且內(nèi)地有43億張銀行卡，幾乎人均4張，但聯(lián)網(wǎng)POS機只有900萬臺，ATM機僅有240萬臺，這些都是導(dǎo)致線下受理極不均衡的大環(huán)境所在。但在香港包括澳門地區(qū)，POS機的滲透率已經(jīng)超過90%。所以在內(nèi)地，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)這樣平臺的可便捷的使用銀行卡，他們便會比香港地區(qū)更快接受。因此，未來幾年，在移動互聯(lián)網(wǎng)上，內(nèi)地的發(fā)展勢必會快過香港。
眼下的99無限雖然只在內(nèi)地提供服務(wù)，但Amalisia還是有信心將這樣的平臺帶回香港甚至再擴大一點推廣到亞太地區(qū)。
香港與內(nèi)地需多合作求共贏
Amalisia最后指出，內(nèi)地和香港在移動互聯(lián)網(wǎng)市場依然要多加強聯(lián)系和交流，目前香港各大移動運營商早已完善了移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)和商業(yè)化，使得香港進入4G時代，同時數(shù)量眾多的APP外包公司也成為香港一大特色，但正由缺少和內(nèi)地接觸，使得本港很多移動互聯(lián)網(wǎng)公司沒能背靠內(nèi)地龐大市場很好的做起來。
Amalisia坦言：“畢竟香港市場太小，發(fā)展一快的話市場飽和度就容易水漲船高�！彼膭罡嗟南愀刍ヂ�(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者不妨到內(nèi)地市場來看一看，這樣不僅使得眼界更開闊，還能獲得更巨大的潛在市場。同時，Amalisia也強調(diào)香港依然有著不可否認的優(yōu)勢地位，特別是在產(chǎn)品創(chuàng)新和運營經(jīng)驗上，這是值得內(nèi)地借鑒和引進的地方。
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