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汪劍君 用愛創(chuàng)造財富的女人
美貌與財富是任何女人都夢寐以求的,但同時,美貌與財富也像極了魚和熊掌,兩者往往不可得兼。而汪劍君卻是一個如此幸運的女子,不僅擁有了美麗的外表,更在24歲的花樣年華,用自己的雙手和汗水創(chuàng)造了令人驚嘆的財富和事業(yè)。當身邊被別人的掌聲和贊揚所包圍時,年輕的汪劍君并沒有驕傲,她只是一次又一次重復著一句話——用愛創(chuàng)造財富,用感恩的心做每一件事。
商海暢游不言敗
汪劍君的父親自己開有一家規(guī)模不大的汽車修理廠。因為身處這樣的環(huán)境,很小的時候,汪劍君就對汽車有了濃厚的興趣。童年時,收集各種各樣的汽車模型是她最大的愛好;長大后,汪劍君經(jīng)常跑到父親的修理廠去玩,一呆就是一整天。幾年下來,她對各種汽車的車型、特征竟也了如指掌,有時候父親不小心搞錯了,小小的汪劍君就會準確地指出其中的錯誤。碰到老客戶,汪劍君的父親都會笑呵呵地說,我這個女兒了不得,都快趕過我這個老頭子了。
因為對汽車的熱愛和執(zhí)著,汪劍君剛從學校畢業(yè)就急不可待地進入了父親的汽車公司,但她對父親的唯一要求卻是,不搞特殊,跟平常人一樣從學徒開始干起。就這樣,一干就是幾年。
1993年,汪劍君看到汽車企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn),她的心也開始動了起來,經(jīng)過深入的市場調(diào)查,汪劍君覺得是時候做一件大事了,于是,徑直走向父親的辦公室,提出了開一家汽配修理公司的想法?沙龊跻饬系氖牵赣H告訴她,要成立公司可以,但所有的資金都要由你自己解決。
從父親的辦公室里出來,汪劍君深吸一口氣,她明白一場新的挑戰(zhàn)開始了;氐郊遥魟R不停蹄,連夜起草了計劃書。接下來的整整一個月里,汪劍君走遍了寧波的大小銀行和投資單位。那個階段是汪劍君最苦最累的時候,有時,一整天的奔波連一口水都來不及喝,一個月下來,人整整瘦了一大圈兒。可汪劍君沒有放棄,她一次一次地往投資單位跑,直到前臺接待都能叫出這個女孩的名字。天道酬勤,汪劍君的努力沒有白費,她的誠意、勇氣最終感動了投資商。簽下合同的那一刻,幾個月的辛苦付出瞬間化成了喜極而泣的淚水,汪劍君知道一段新的征程就要開始了。
一個月后,汪劍君一手創(chuàng)辦的康發(fā)轎車修配實業(yè)公司成立。那時侯,公司小,從上到下才只有十幾個人,而汪劍君更是身兼數(shù)職,既是接待員、業(yè)務(wù)員、司機,同時又是決策人。無論條件怎樣艱苦,汪劍君都積極樂觀地忙碌著,她心里只有一個念頭,那就是要在行業(yè)里做到數(shù)一數(shù)二。
做汽配有它自己的生存法則,即做出品牌,否則很容易就被市場所淘汰。為此,汪劍君和手下的一批干將身體力行,誓為公司流血流汗。一年后,汪劍君順利的拿下了中國一汽大眾汽車當時在寧波地區(qū)惟一的銷售服務(wù)經(jīng)營權(quán)。之后幾年里,汪劍君的公司就一直被中國第一汽車公司評為A級優(yōu)秀站。2001年,康發(fā)轎車修配實業(yè)公司通過了中國汽車產(chǎn)品認證委員會質(zhì)量體系認證中心和德國萊茵技術(shù)監(jiān)督顧問服務(wù)有限公司北京辦事處ISO9002認證,成為目前寧波地區(qū)惟一一家通過質(zhì)量認證的汽車維修企業(yè)。同年,汪劍君又成功取得了一汽奧迪寧波地區(qū)惟一的經(jīng)營權(quán)。一汽奧迪寧波潤達汽車銷售服務(wù)公司正式成立。
2005年,可說是汪劍君事業(yè)的一個高峰期,更是整個汪氏家族最不平凡的一年。為了適應未來汽車行業(yè)內(nèi)的激烈競爭,汪家開始握緊拳頭打天下。這一年,同樣從事汽車銷售服務(wù)行業(yè)的汪家三姐妹,將各自的公司合并起來成立了寧波轎辰集團,從而使公司真正從家族性企業(yè)向集團化、規(guī);瘓F公司成功轉(zhuǎn)型。 2005年,集團公司銷售的汽車上牌量占寧波市場的46%,集團公司下屬4S店已達15家,并擁有一個目前寧波地區(qū)最大的汽車城,一家金融車貸公司,4家快修美容店。
心系員工舍付出
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,汪劍君清醒地意識到,社會在進步,跟不上社會的步伐,就會被淘汰。于是,汪劍君把上班之外的大部分時間都花在了學習新知識上,并在2000年攻讀了浙江大學的MBA。
在對自己嚴格要求的同時,汪劍君希望她的員工也和她一樣,在競爭激烈的社會當中不斷拼搏,不斷進取。九十年代成立公司時,進來的都是技術(shù)工,而當時間進入到電子時代,汪劍君發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個老員工懂得操作電腦,為此,她從財政預算里撥出錢來,安排老員工集體參加電腦培訓。
可是,公司里組織的第一次電腦培訓課上,就有整整一組人缺課,望著一排空蕩蕩的座位,汪劍君第一次感到了委屈,她如此信任的老員工們竟會用這種方式拒絕她的一片良苦用心。七月的陽光照在臉上,照見了兩行靜靜的淚水。那一天,汪劍君第一次對員工發(fā)了火。翌日,汪劍君把缺課的所有員工叫到了辦公室,談及此事,可老員工們?nèi)圆皇掷斫,他們表示有技術(shù)不就行了,為什么還要讓我們學電腦。汪劍君很平靜地把他們帶到一輛電腦微控的車前,對帶頭缺課的檢修部組長說,如果你能用你的技術(shù)對這輛車進行維修,那么我就批準你不用參加電腦培訓。那個組長看著一塊塊電腦板,頓時傻了眼。自從這件事之后,再也沒有出現(xiàn)過員工缺課的情況。
除此之外,汪劍君每年都要送員工到清華大學學習工商管理,只這一項,企業(yè)自己每年就要掏出二十萬?蓪τ谶@些,汪劍君認為是應該的。她覺得這些老員工雖然文化層次不高,但一直以來,對企業(yè)都是盡職盡責,他們在公司里服務(wù)了這么多年,她有義務(wù)讓他們跟上時代,和自己一起進步。
也曾有人為汪劍君擔心,這些讀了MBA的員工走了怎么辦呢?汪劍君笑笑說,我給員工提供學習機會,也是為了把工作做得更好,他們走只能證明我做得還不夠好。不過事實擺在眼前,汪劍君公司每年的人員流動量竟不到2%。
汪劍君的付出,員工們無不看在眼里,感動在心里。那一年,汪劍君的生日,她和往常一樣早早到了公司,打開辦公室的大門,繽紛絢爛的色彩跳躍在室內(nèi)的每一個角落,汪劍君一下子驚呆了。往日整潔的桌面上堆滿了禮物和鮮花。桌子正中是一個大大的蛋糕,上面放著一張小卡片,上面寫著:希望您不要太累,我們隨時在您身邊支持您。而落款是一個個字跡不同的名字,公司里的全體員工盡在其中。汪劍君說這是她收到的最特別、最用心的禮物。那天以后,這張卡片就被汪劍君放在辦公室最醒目的位置。累了、遇到困難了,看著這張小小的卡片,汪劍君就會重新振作起來,她知道她的身邊有默默支持她的員工。
用感恩的心做每件事
在商海里拼博了十幾年的汪劍君,始終擁有一顆平常心,堅持用感恩的心情來做每一件事。她相信人性本善,只有用自己的一顆愛心才能去換取別人的愛。
一提到汪劍君,客戶都贊不絕口,一口一個滿意。事實上,汪劍君確確實實是像感恩的人一樣對待每一位顧客。她會詳細記錄對方的姓名、單位、所用的車型、生日等,客戶得到的第一份生日禮物往往是汪劍君送的。碰到顧客心情不好,汪劍君總有辦法讓他們開懷,長久以往,客戶倒成了朋友,隔三岔五來找汪劍君喝茶聊天。遇到客戶有困難,汪劍君會第一個向他伸出援助的手來。
有一天深夜,汪劍君家里的電話突然響起,原來是一個老顧客的車在半路上拋錨了,而維修間的電話一直沒人接,情急之下,顧客只好按著名片上的號碼把電話打到了汪劍君的家里。那是一個寒冷的冬夜,紛紛灑灑的雪花落了一地,汪劍君問清楚了對方的地址,什么也顧不得,裹了風衣就趕了出去。那時,汪劍君心里只有一個單純摯熱的想法——不能讓顧客大冬天的在路上呆著。二十分鐘后,顧客看到了懷有身孕的汪劍君艱難地從車上下來,頓時感動地說不出話來。
汪劍君對待客戶如此,對待員工亦是如此。除了培養(yǎng)員工自信、自立、自強的生活態(tài)度,她還努力幫助員工解決生活上的難題,讓他們安心工作,無后顧之憂。
汪劍君在自己的公司里錄用數(shù)名殘疾員工,其中一個聾啞員工在公司里做清潔工作,家境比較困難,那一年女兒又考上了大學,聽著父母的聲聲嘆息,懂事的女兒毅然決定放棄上大學的大好機會。汪劍君得知這件事后,不僅安排這位聾啞員工的妻子也來公司做清潔工,同時還決定資助女孩上大學,并表示女孩畢業(yè)后也可以來汪劍君的公司工作。當時,一家三口抱著頭痛哭,這么好的老板這一輩子他們都是第一次遇到啊!
汪劍君就是這樣一個人,她總是對別人說,希望得到關(guān)心、幫助、支持,首先要學會關(guān)心別人、支持別人、幫助別人。她相信,努力過,付出過,總會有回報。
家是幸福的源泉
有人說:“汪劍君,像你這樣的女人,真是太難找了!”可汪劍君覺得,自己是一個再普通不過、再平凡不過的女人。一個女人回到家,系上圍裙,就回到了最平凡的面目。生活中的汪劍君,其實和我們身邊大多數(shù)人沒有任何不同。
晚上下班沒有應酬時,汪劍君就直接回家,一邊聽音樂,一邊為家人做上幾道可口的寧波小菜。菜好了,愛人差不多從單位回來,女兒也蹦蹦跳跳回到家里,三個人的房間又開始熱鬧起來。
汪劍君說,女兒是她虧欠最多的。創(chuàng)業(yè)時期,因為工作的關(guān)系,汪劍君狠下心來,把五歲的女兒送進了幼兒園。汪劍君至今還記得那一天的情景,女兒從家門口哭到了學校門口,星期天把女兒從幼兒園接回來,兩個眼睛腫得像核桃,五天的時間,女兒不知道偷偷哭了多少回。從小到大,女兒的衣服差不多都是愛人置辦的,看到別的孩子穿得像小公主一樣,汪劍君心里一陣陣內(nèi)疚?墒怯惺裁崔k法呢,一天的時間就只有24個小時,不能掰成48小時用。有一次,一家人正好好地吃著飯,女兒笑著說著扒著飯就突然哭了起來,“開家長會的時候,同學都是爸爸媽媽一起去的,而我的身邊就只有爸爸。”女兒哽咽著道出了壓抑已久的積怨。這讓汪劍君不知所措。是的,那天的家長會,汪劍君前一天答應女兒一定會去的,可沒想到,那一天公司臨時出了一點狀況,忙到天黑的汪劍君,哪里還記得家長會呀!對女兒的失信,時時揪痛了一顆作母親的心!
現(xiàn)在公司漸漸上了軌道,汪劍君也能抽出更多的時間和家人呆在一起,以彌補她以前作為一個妻子,一個母親所沒有做到、做好的事情,F(xiàn)在的生活中,汪劍君有很多堅持,堅持每天晚上臨睡前,把愛人第二天穿的衣服準備好;堅持每天早上為家人準備營養(yǎng)可口的早餐;堅持飯后用至少一小時的時間跟女兒聊天;堅持每個周末陪家人度過,或是全家郊游、或是跟女兒一起唱歌、游泳。
她常說,要是沒有家,有再多的錢也是沒用的,只有家人幸福、開心,我才能夠快樂,也才能夠把事情做好。
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