女性創(chuàng)業(yè)：我把資源轉(zhuǎn)為商業(yè)

　　只要你將需要翻譯的內(nèi)容上傳到這個網(wǎng)上，它就會在約定的時間里，把翻譯好的稿件發(fā)送到你的郵箱。當然，你需要為這個網(wǎng)站支付一定的費用，而最低只要8元錢。這就是隨你譯，國內(nèi)首家電子商務(wù)形式的人工翻譯網(wǎng)站，上線僅一年，就被嗅覺靈敏的風投“盯上梢”。

　　最近忙于接待各路風投的隨你譯的創(chuàng)始人孫慧嘉說，與風投的交流中得到最欣慰的反饋信息就是，這模式確實不錯！

　　電子商務(wù)“定制”人工翻譯

　　隨你譯的運作模式很簡單：客戶網(wǎng)上下單—支付（支付寶）—翻譯—審核—交稿（客戶收到譯稿）�？蛻粜枰�做的，就是按照自己稿件的語種、字數(shù)、行業(yè)，在下單時，上傳附件，或粘貼文字后，系統(tǒng)會自動給出需付金額和交稿時間，整個過程不到5分鐘。如果想早于系統(tǒng)交稿時間得到譯稿，還可以選擇提前獲得譯稿，系統(tǒng)會自動加上加急費�？蛻舸_定無誤支付后，就等著收譯稿了。

　　當然，如果不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作流程的用戶，也可以采用人工報價、線下付款的方式完成對翻譯文件的下單。

　　據(jù)了解，隨你譯的網(wǎng)站收費大致可分為兩類：800字以下/50字每條，中譯英8元/條，中譯日、韓、法、俄15元/條；800字以上/千字價格，中譯英120元/條，中譯日、韓150元/條，中譯法、俄190元/條。不過，翻譯稿件視專業(yè)不同，價格有浮動，而小語種收費要更貴一些。

　　“其他翻譯公司能做的，在隨你譯上都可以進行。而且，很多翻譯公司不屑于接的小活，我們都照單全收。”創(chuàng)始人孫慧嘉，是一名“海歸”，曾經(jīng)有過翻譯經(jīng)驗，她深知需要翻譯業(yè)務(wù)的用戶需求到底是什么。她說很多中小企業(yè)、個人，他們不像一些大企業(yè)，經(jīng)常使用翻譯，有固定的翻譯供應(yīng)商。有小額翻譯需求的用戶經(jīng)�？嘤谡也坏劫|(zhì)量與速度有保證的供應(yīng)商，即使有專業(yè)的翻譯公司愿意接小活，對于不到千字的稿件基本都按千字計費。“隨你譯借助電子商務(wù)平臺，大活兒、小活兒一塊攬。”

　　為了抓住“長尾客戶”，隨你譯還專門推出了8元1條按條收費的小單，“一句話起翻”，計算方法猶如短信，中文50字英文300詞以內(nèi)就算1條，按字數(shù)遞增，價格比市場平均價低20％。

　　翻譯者資源轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式

　　孫慧嘉是英語專業(yè)出身，大學(xué)時就開始做兼職翻譯，她發(fā)現(xiàn)譯者在翻譯行業(yè)處于比較弱勢的地位：翻譯公司會把一個翻譯稿拆成幾段來試譯，對稿子百般挑毛病，翻譯者常被克扣費用甚至掙不到錢。這讓她想要做個網(wǎng)站，把翻譯者群體集合起來，互相幫忙。

　　于是，二○○四年，孫慧嘉創(chuàng)辦了一家公益性社區(qū)網(wǎng)站——譯心譯意。應(yīng)該說，正是有了這個網(wǎng)站，才有了后來的隨你譯。

　　“那時候幾乎把每個月工資都搭在譯心譯意這個網(wǎng)站上了，當時也沒有想過策劃盈利模式，完全當做喜歡的事來做，就這樣堅持了四年多。”孫慧嘉說，隨著全國各地譯者的聚集，“譯心譯意”竟成了中國最大的翻譯社區(qū)，在圈內(nèi)頗具名氣。“陸續(xù)有朋友找我?guī)兔�，并建議將通過網(wǎng)站掌握的翻譯者資源轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式。”

　　直到二○○八年，孫慧嘉的商業(yè)模式才逐漸清晰。“我發(fā)現(xiàn)身邊有很多朋友，有翻譯需求的時候常常不知道該到哪里解決。”提供人工翻譯業(yè)務(wù)是不是可以像攜程網(wǎng)訂機票那么方便？于是，這才有了隨你譯——以電子商務(wù)模式提供人工翻譯服務(wù)。

　　“其實，對于創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式我們思考了很久，因為我們覺得在中國做服務(wù)業(yè)，僅僅做中介的平臺難以長久持續(xù)，一旦雇傭雙方私下建立聯(lián)系，再次合作就沒有中介的事了。”孫慧嘉說，而隨你譯是一個將客戶與背后的人力資源數(shù)據(jù)庫連接的平臺，提供便捷、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。由于在線翻譯是一個不需要物流的電子商務(wù)，遠在國外的翻譯需求也可以在網(wǎng)上完成，尤其能為發(fā)達國家客戶節(jié)約大量的費用。“現(xiàn)在，每月都有國外客戶在隨你譯上下單。所以，這將來是個全球市場”。

　　集結(jié)5千名譯者

　　為用戶提供翻譯服務(wù)，網(wǎng)羅大批高質(zhì)量翻譯者是最基本也是最難的問題。隨你譯的翻譯人才幾乎都來源于孫慧嘉之前創(chuàng)辦的譯心譯意。

　　“譯心譯意是我們翻譯人才的數(shù)據(jù)庫，所有的合作翻譯都是從網(wǎng)站注冊翻譯中嚴格挑選出來的。”孫慧嘉說，與隨你譯合作的翻譯有5千多人，有自由譯者，也有兼職譯者。

　　不過，熟悉翻譯工作的人都明白，翻譯工作最重要的其實是譯員的行業(yè)背景，一個英語再棒的人，不一定做得了醫(yī)學(xué)稿件。“讓人接受翻譯業(yè)務(wù)，需要有一個了解的過程，就像當初大家都不敢從網(wǎng)上購物一樣。”孫慧嘉說，在隨你譯，有一個嚴格的翻譯晉升和淘汰體制，對翻譯的把控有嚴格的流程，所有的稿件都只會安排稿件所涉及的專業(yè)翻譯人員來做，同時還有專職譯員和專家也會對流程進行把控。

　　她透露說，隨你譯的譯員全部是按行業(yè)劃分的，保證每一份譯稿都是最了解該稿件所屬行業(yè)的譯員進行翻譯，從而從翻譯的源頭就保證翻譯質(zhì)量。目前，隨你譯將翻譯服務(wù)范圍擴大到五十六個不同語種，并將文稿類型按照三十二個細分行業(yè)進行了劃分，以確保客戶翻譯稿件文字與內(nèi)容的專業(yè)性。

　　曾經(jīng)有一位客戶需要將一份肝癌診斷報告翻譯成日語，下單的第三天就要飛日本做手術(shù)。找過幾家翻譯公司都接不了這樣專業(yè)的單。最后隨你譯啟用一位畢業(yè)于早稻田大學(xué)，現(xiàn)就職北京醫(yī)院的大夫完成了這項工作。

　　“除了提供在線翻譯服務(wù)，隨你譯還提供口譯。”孫慧嘉介紹說，網(wǎng)站的盈利主要來源于翻譯服務(wù)。不過，電子商務(wù)一向需要比較長期的推廣和普及，好在翻譯服務(wù)是一個相對剛性的需求，二○○九年底，我們已經(jīng)實現(xiàn)了盈虧平衡。

　　由于看好隨你譯的模式和翻譯市場的成長空間，不少風投主動找上門來對孫慧嘉示好，但她并不急于圈錢推動公司發(fā)展。孫慧嘉說，翻譯是個無物流、無庫存的輕資產(chǎn)服務(wù)，隨你譯現(xiàn)在只想做得更扎實，并開拓海外市場的翻譯需求，不局限于國內(nèi)的市場。

　　對于未來如何構(gòu)建多樣化的盈利模式，孫慧嘉一直在思考，“未來發(fā)展空間很大，有的客戶在工廠看到產(chǎn)品的使用條款不知道什么意思，可以發(fā)張照片，讓我們的譯者來翻譯。未來也許可以運用移動互聯(lián)網(wǎng)或短信，將譯稿直接發(fā)送到用戶手機上。譯心譯意的口譯資源還沒有啟動……”

　　總之，可以做的事很多。

　　孫慧嘉經(jīng)常說“創(chuàng)業(yè)的人總是不安分的”，她希望能通過獨特的電子商務(wù)模式快速改變國內(nèi)翻譯市場良莠不齊的混亂現(xiàn)狀，讓所有客戶都可以通過“隨你譯”網(wǎng)站，輕松、便捷并且快速地獲取高質(zhì)量的譯稿。

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