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那些是創(chuàng)業(yè)再艱苦也別碰的底線
Q：別用盜版
為了開展電子工程業(yè)務(wù)，我購買了幾款不同的軟件包，每款價格介于5000美元～7000美元之間這可是一筆重大的費用。我遇見的絕大多數(shù)顧問以及一些小企業(yè)，他們的應(yīng)用程序至少有一款是盜版的。我們都知道要購買正版軟件和音樂，但當(dāng)我發(fā)現(xiàn)盜版軟件如此司空見慣時，還是讓我感覺很不爽!本可輕易免費得到的東西，我卻要自掏腰包。這種情況是眾多堅守道德卻付出不菲代價的例子中的一個。關(guān)于盜版問題，是否存在可規(guī)避的灰色地帶?當(dāng)你和他人討論這種情況時，做何反應(yīng)是恰當(dāng)?shù)?
A：我將你的問題告訴了總部位于加州圣莫尼卡的標(biāo)準(zhǔn)法律集團(tuán)(Criterion Law Group)合伙人達(dá)米恩羅賓遜(Damion Robinson)，以征求他的意見。他的專長包括IP授權(quán)和盜版。雖然一些研究表明至少有過半企業(yè)使用盜版軟件，但他表示法律和聲譽問題是不能打折扣的：軟件公司就已信件中提到的盜版類型起訴了一些小企業(yè)，故意侵權(quán)引發(fā)的處罰是每款軟件最高罰金可達(dá)15萬美元，外加承擔(dān)律師費。羅賓遜指出，除了承擔(dān)法律后果之外，尤其是以服務(wù)為導(dǎo)向的公司，使用未經(jīng)授權(quán)的軟件，會被視為非常不專業(yè)的做法，而且這么做還會損害信譽。
底線：金錢不能成為衡量道德經(jīng)營的投資回報率的唯一標(biāo)準(zhǔn)。盜版不存在差別，它就是從開發(fā)商那里偷錢。如果要談?wù)摯耸�，有一點是確切無疑的花錢購買軟件的長遠(yuǎn)利益很多，其中一個好處就是你的員工明白你是在用誠信經(jīng)營你的公司這樹立了一個好的榜樣。
Q：別偷人家的身份
我一直都在為給我的新公司設(shè)計一個偉大的網(wǎng)站和起一個脫俗的名字而努力。最近我在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一家公司的網(wǎng)站很美，公司名稱也非常符合我的想法。不過我公司提供的服務(wù)與他們有著天壤之別。既然我與他們不存在任何競爭問題，那么對于我來說，使用他們的設(shè)計(做些調(diào)整以有所區(qū)分)與名稱，這種行為是否道德呢?
A：模仿或許是最真誠的致敬形式之一，但如果剽竊了用以識別一家公司身份的兩大主要元素，這就不是模仿，而是偷竊。在未經(jīng)對方許可的前提下使用別人的設(shè)計，根本就不是件道德的事情。你要做的是將你的請求告訴那家公司的所有人，咨詢他的意見。你只用打個電話，就能弄清網(wǎng)站設(shè)計是不是他們原創(chuàng)的;如果是他們原創(chuàng)的，你需要得到他們對模板使用的授權(quán)。倘若你未經(jīng)批準(zhǔn)就對受版權(quán)保護(hù)的設(shè)計進(jìn)行修改，就會容易受到法律的追究。
關(guān)于第二個問題，構(gòu)思一個與你想構(gòu)建的身份相吻合的名稱需要時間，而且還得拿出你的創(chuàng)意重點。將別人的努力成果拿來即用，這種想法很誘人，但你會發(fā)現(xiàn)自己要為避免商標(biāo)侵權(quán)訴訟案件而提心吊膽。此外，從實用角度看，使用另一家公司的名稱會讓潛在客戶對谷歌搜索到的結(jié)果感到困惑不已。
底線：雖然為公司創(chuàng)造一個獨特的身份是件頗具挑戰(zhàn)性的事，但你從一開始就采取的行動是你的品牌和名聲的注解。千萬不要通過竊取別人身份的方式讓自己的公司缺斤少兩。請務(wù)必從正當(dāng)?shù)膭訖C(jī)出發(fā)，做出能幫助你脫穎而出的選擇。
Q：處理掉陳年爛賬
我的公司于2010年破產(chǎn)，還給我留下了一身債務(wù)，主要原因是本人管理不善。后來注冊了一家新公司，并聘用一名導(dǎo)師以更好的商業(yè)實務(wù)為我們提供指導(dǎo)，我又重振旗鼓。但一位至少一年前就沒再合作的供應(yīng)商依然余怒未消，他在網(wǎng)上張貼了我的照片，并附注了一篇敗壞我名聲的短文。對此我該怎么做?這將對我為重振旗鼓所做的努力造成傷害。
A：你所提到的那名心懷不滿的供應(yīng)商陷入了你所描述的追債行為之中。他，還有其他之前與你共事的人，可能會有一種業(yè)務(wù)未完結(jié)的感覺。他們深信你在事情沒有擺平之前就重操舊業(yè)，對其是不公平的。你之前的公司是如何破產(chǎn)的，這需要你與之前的供應(yīng)商談?wù)�。如果你還沒有與他進(jìn)行交談，那么要為自己的管理不善給供應(yīng)商造成的不良印象表示歉意。傾聽他的意見，并盡可能嘗試將過去的事情妥善處理，可以建立長期應(yīng)付款計劃，也可以在你的人脈中為他提供推薦信息�？梢钥紤]請一家德高望重的第三方，作為會談中間人。如果別人對你的聲譽有所擔(dān)憂，你得向他們解釋你的所作所為，與受害的一方重建信任。
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