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那些是創(chuàng)業(yè)再艱苦也別碰的底線
Q：別用盜版
為了開展電子工程業(yè)務，我購買了幾款不同的軟件包，每款價格介于5000美元～7000美元之間這可是一筆重大的費用。我遇見的絕大多數(shù)顧問以及一些小企業(yè)，他們的應用程序至少有一款是盜版的。我們都知道要購買正版軟件和音樂，但當我發(fā)現(xiàn)盜版軟件如此司空見慣時，還是讓我感覺很不爽!本可輕易免費得到的東西，我卻要自掏腰包。這種情況是眾多堅守道德卻付出不菲代價的例子中的一個。關于盜版問題，是否存在可規(guī)避的灰色地帶?當你和他人討論這種情況時，做何反應是恰當?shù)?
A：我將你的問題告訴了總部位于加州圣莫尼卡的標準法律集團(Criterion Law Group)合伙人達米恩羅賓遜(Damion Robinson)，以征求他的意見。他的專長包括IP授權和盜版。雖然一些研究表明至少有過半企業(yè)使用盜版軟件，但他表示法律和聲譽問題是不能打折扣的：軟件公司就已信件中提到的盜版類型起訴了一些小企業(yè)，故意侵權引發(fā)的處罰是每款軟件最高罰金可達15萬美元，外加承擔律師費。羅賓遜指出，除了承擔法律后果之外，尤其是以服務為導向的公司，使用未經(jīng)授權的軟件，會被視為非常不專業(yè)的做法，而且這么做還會損害信譽。
底線：金錢不能成為衡量道德經(jīng)營的投資回報率的唯一標準。盜版不存在差別，它就是從開發(fā)商那里偷錢。如果要談論此事，有一點是確切無疑的花錢購買軟件的長遠利益很多，其中一個好處就是你的員工明白你是在用誠信經(jīng)營你的公司這樹立了一個好的榜樣。
Q：別偷人家的身份
我一直都在為給我的新公司設計一個偉大的網(wǎng)站和起一個脫俗的名字而努力。最近我在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一家公司的網(wǎng)站很美，公司名稱也非常符合我的想法。不過我公司提供的服務與他們有著天壤之別。既然我與他們不存在任何競爭問題，那么對于我來說，使用他們的設計(做些調整以有所區(qū)分)與名稱，這種行為是否道德呢?
A：模仿或許是最真誠的致敬形式之一，但如果剽竊了用以識別一家公司身份的兩大主要元素，這就不是模仿，而是偷竊。在未經(jīng)對方許可的前提下使用別人的設計，根本就不是件道德的事情。你要做的是將你的請求告訴那家公司的所有人，咨詢他的意見。你只用打個電話，就能弄清網(wǎng)站設計是不是他們原創(chuàng)的;如果是他們原創(chuàng)的，你需要得到他們對模板使用的授權。倘若你未經(jīng)批準就對受版權保護的設計進行修改，就會容易受到法律的追究。
關于第二個問題，構思一個與你想構建的身份相吻合的名稱需要時間，而且還得拿出你的創(chuàng)意重點。將別人的努力成果拿來即用，這種想法很誘人，但你會發(fā)現(xiàn)自己要為避免商標侵權訴訟案件而提心吊膽。此外，從實用角度看，使用另一家公司的名稱會讓潛在客戶對谷歌搜索到的結果感到困惑不已。
底線：雖然為公司創(chuàng)造一個獨特的身份是件頗具挑戰(zhàn)性的事，但你從一開始就采取的行動是你的品牌和名聲的注解。千萬不要通過竊取別人身份的方式讓自己的公司缺斤少兩。請務必從正當?shù)膭訖C出發(fā)，做出能幫助你脫穎而出的選擇。
Q：處理掉陳年爛賬
我的公司于2010年破產(chǎn)，還給我留下了一身債務，主要原因是本人管理不善。后來注冊了一家新公司，并聘用一名導師以更好的商業(yè)實務為我們提供指導，我又重振旗鼓。但一位至少一年前就沒再合作的供應商依然余怒未消，他在網(wǎng)上張貼了我的照片，并附注了一篇敗壞我名聲的短文。對此我該怎么做?這將對我為重振旗鼓所做的努力造成傷害。
A：你所提到的那名心懷不滿的供應商陷入了你所描述的追債行為之中。他，還有其他之前與你共事的人，可能會有一種業(yè)務未完結的感覺。他們深信你在事情沒有擺平之前就重操舊業(yè)，對其是不公平的。你之前的公司是如何破產(chǎn)的，這需要你與之前的供應商談談。如果你還沒有與他進行交談，那么要為自己的管理不善給供應商造成的不良印象表示歉意。傾聽他的意見，并盡可能嘗試將過去的事情妥善處理，可以建立長期應付款計劃，也可以在你的人脈中為他提供推薦信息�？梢钥紤]請一家德高望重的第三方，作為會談中間人。如果別人對你的聲譽有所擔憂，你得向他們解釋你的所作所為，與受害的一方重建信任。
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