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兩條最經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策略
無論你是做什么生意的，都需要有客戶的支持，而老客戶的管理對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)來說是有很重要的作用的。
有很多老板都會(huì)建立老客戶的檔案，定期的對(duì)這些顧客進(jìn)行回訪。有些人覺得多此一舉，認(rèn)為我這個(gè)行業(yè)里，只是一次性消費(fèi)，他不可能再來進(jìn)行消費(fèi)的，比如說婚紗攝影，一個(gè)人一生只可能照一次婚紗照，不可能有第二次消費(fèi)，還管理這些老客戶有什么用呢，其實(shí)你不知道，這些老客戶的一句話，就會(huì)讓其他的新人來你這里消費(fèi)，所以對(duì)待老客戶要經(jīng)常的聯(lián)系。當(dāng)然對(duì)于服裝店這樣的地方來說，老客戶顯得更加重要了，你有了新貨最好能第一時(shí)間讓她們知道，她們都會(huì)有興趣來看看的，還會(huì)帶來她們的朋友，所以對(duì)于老客戶,尤其是一些經(jīng)常幫你帶來生意的老客戶,多聊聊當(dāng)成朋友一樣,他們聚在你店里還會(huì)給你拉生意呢,會(huì)跟新進(jìn)店的客戶說好話的!
不管開什么店，都少不了要做優(yōu)惠活動(dòng)的，所有的優(yōu)惠活動(dòng)要盡可能的通知到你的老客戶,當(dāng)然門口醒目的廣告也不能少,對(duì)于服裝店經(jīng)營(yíng)來說，由于老客戶在你這里有過消費(fèi)，他們知道你家的東西是什么品質(zhì)，所以在你有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候，也是吸引他們來再次消費(fèi)的最好時(shí)機(jī)，例如買一送一活動(dòng),這樣對(duì)于換季剩下來的衣服比較有效,比打折扣銷售的量要多,因?yàn)檫@時(shí)的關(guān)鍵是怎么多賣衣服,處理手上的貨!而且換季公司進(jìn)貨本來就有優(yōu)惠,這樣與店內(nèi)原有的衣服均勻一下,進(jìn)價(jià)自然低下來了!還有一種就是印等價(jià)購(gòu)物券,買到一定金額就贈(zèng)送,這樣客戶感覺得到了優(yōu)惠，又帶來二次消費(fèi)。
有很多老板總是大量的到處做廣告，卻把老客戶這個(gè)群體給忽略了，他們會(huì)花高價(jià)去電信花錢買電話號(hào)碼之后把自家的各種活動(dòng)發(fā)給這些人，其不知這樣的短信會(huì)讓人覺得是垃圾短信，連看都 不愿意看，而如果你把這個(gè)消費(fèi)告訴給你的老顧客，他們不但會(huì)自己來，還會(huì)帶來親朋好友。如果你能打電話通知老客戶的話，效果會(huì)更好。
開店中經(jīng)營(yíng)一定要把老客戶這個(gè)群體利用好，這會(huì)讓你財(cái)源滾滾的。
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