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企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的關(guān)鍵
如果沒(méi)有極其有力的理由，創(chuàng)業(yè)者就不要輕易改變計(jì)劃。
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最初幾個(gè)月里，創(chuàng)業(yè)者會(huì)比以往任何時(shí)候都忙，事實(shí)上，以后他也不會(huì)再有這么忙的時(shí)候了。成功度過(guò)這幾個(gè)月的秘訣就是：堅(jiān)持自己的重心不變。創(chuàng)業(yè)者花了數(shù)月時(shí)間來(lái)決定自己做什么生意，市場(chǎng)在哪里，顧客將從自己這里購(gòu)買什么，以及為什么他們會(huì)從自己這兒買。創(chuàng)業(yè)者決定哪種促銷手段最有效，應(yīng)該設(shè)計(jì)什么樣的企業(yè)形象，以及一旦事情不像計(jì)劃中的那樣發(fā)展時(shí)要如何應(yīng)對(duì)。
由于日常事務(wù)的壓力，再加上實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不斷糾正先前的預(yù)測(cè)(通常都比預(yù)測(cè)的情況差)，創(chuàng)業(yè)者很容易產(chǎn)生再做些別的事情的想法。如增加一種產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，購(gòu)買市場(chǎng)份額，或者做出其他成千上萬(wàn)的應(yīng)對(duì)外部壓力的可能反應(yīng)。此時(shí)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該保持堅(jiān)定。把自己的計(jì)劃堅(jiān)持三個(gè)月，支付幾次薪水和其他費(fèi)用，更好地認(rèn)識(shí)自己企業(yè)的模式。這會(huì)令創(chuàng)業(yè)者有足夠的時(shí)間(大多數(shù)情況是這樣的)走出剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的盲目沖動(dòng)。
最初的銷售額可能會(huì)比預(yù)期的要高，但接下來(lái)的銷售會(huì)明顯下降。這是種普遍情況，并不意味著企業(yè)的計(jì)劃不切實(shí)際。最初的銷售額常常來(lái)自于企業(yè)的“新”，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的新鮮感消失后，銷售額會(huì)慢慢恢復(fù)到正常的模式。讀者可以假設(shè)一下，如果自己提前做完作業(yè)，這種變化也會(huì)出現(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)者保持高度熱情的方法包括有效安排時(shí)間(即在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做恰當(dāng)?shù)氖?，從消費(fèi)者的角度改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，格外重視與市場(chǎng)的聯(lián)系。做好犯錯(cuò)誤的準(zhǔn)備—?jiǎng)?chuàng)業(yè)者也是人，也會(huì)犯錯(cuò)誤。但要懂得從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)(當(dāng)然也要從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn))。創(chuàng)業(yè)者在生意剛開(kāi)始的3～6個(gè)月里學(xué)到的本行業(yè)知識(shí)會(huì)比今后五年內(nèi)學(xué)到的還多。這是件很令人高興的事情。
安排時(shí)間
時(shí)間是一種有限而且寶貴的資源，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)合理安排時(shí)間。以確保生意中的任何一個(gè)重要方面都得到良好規(guī)劃。這是創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)的最好投資。a
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)月里，創(chuàng)業(yè)者會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有了新的習(xí)慣和模式：上班，開(kāi)門，那么怎樣安排時(shí)間呢?時(shí)間是一種有限而且寶貴的資源，合理安排時(shí)間以確保生意中的任何一個(gè)重要方面都得到良好規(guī)劃，這是創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)的最好投資。在成功的企業(yè)里，每一個(gè)管理領(lǐng)域都得到了足夠的重視。失敗的企業(yè)的管理也是失衡的。人們都喜歡花時(shí)間做自己喜歡做的事，而盡量避免去完成(如果可能的話)那些自己討厭的任務(wù)。這就給出了一個(gè)簡(jiǎn)單的選擇題：是合理安排自己的時(shí)間以避免這樣的問(wèn)題出現(xiàn)，還是在凌晨三點(diǎn)鐘驚醒，搞不清自己是否已經(jīng)填了納稅表或付了貸款的利息。
預(yù)算時(shí)間時(shí)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)記住以下各點(diǎn)：
●管理的任務(wù)是：計(jì)劃，協(xié)調(diào)，指導(dǎo)，控制，監(jiān)督，評(píng)估，糾正，評(píng)價(jià)和創(chuàng)新。這些方面都需要定期的關(guān)注。
●為了避免精疲力竭，要給自己和家人留出一些時(shí)間。把時(shí)間全部用在工作上的誘惑是最具欺騙性的，它將使創(chuàng)業(yè)者付出個(gè)人生活上的巨大代價(jià)。創(chuàng)業(yè)者也要給自己留出一些時(shí)間。暫時(shí)遠(yuǎn)離生意場(chǎng)上的喧囂會(huì)令創(chuàng)業(yè)者做出更好的判斷和更英明的決策。
●留出時(shí)間學(xué)習(xí)更多關(guān)于本行業(yè)的知識(shí)(信息是有用的)。創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)不可能對(duì)自己的生意、企業(yè)所處的行業(yè)、一般管理知識(shí)和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題有完全徹底的了解。
●留出時(shí)間更好地了解企業(yè)的顧客。和顧客們交談。問(wèn)他們問(wèn)題，傾聽(tīng)他們的回答。人長(zhǎng)兩只耳朵一張嘴是有原因的。多聽(tīng)少說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者就會(huì)變得睿智。為了利于銷售，一定要多記些顧客的名字、地址，以及他們有哪些興趣和偏好。
●留出時(shí)間調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不管是直接的還是間接的，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解越多越好。認(rèn)真保存那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的檔案；在他們的商業(yè)企業(yè)里購(gòu)物；同他們的顧客和供應(yīng)商交談。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是本企業(yè)發(fā)展的一面鏡子。
不斷更新企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品和服務(wù)是創(chuàng)業(yè)者的興趣和顧客的興趣相交叉的地方。如果創(chuàng)業(yè)者能夠保持和顧客的需要及偏好相協(xié)調(diào)，把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)成顧客需要的那樣，那他就能贏得成功。如果創(chuàng)業(yè)者竭力把企業(yè)恰好擁有的產(chǎn)品勉強(qiáng)賣給不需要它們的顧客，那他就有麻煩了。
作為企業(yè)所有者的創(chuàng)業(yè)者所起的作用應(yīng)該是聽(tīng)取下面建議，然后進(jìn)行評(píng)估，最后再根據(jù)自己的判斷和經(jīng)驗(yàn)相應(yīng)地付諸行動(dòng)。
●顧客
●家人和朋友
●企業(yè)的職員
●企業(yè)的代銷商
●企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
●企業(yè)的顧問(wèn)
創(chuàng)業(yè)者也要有自己的主意。人們喜歡給建議。作為企業(yè)所有者的創(chuàng)業(yè)者所起的作用應(yīng)該是聽(tīng)取這些建議，然后進(jìn)行評(píng)估，最后再根據(jù)自己的判斷和經(jīng)驗(yàn)相應(yīng)地付諸行動(dòng)。這并不是建議創(chuàng)業(yè)者毫無(wú)差別地衡量每一條建議。創(chuàng)業(yè)者要首先將當(dāng)初自己創(chuàng)業(yè)的智慧和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到企業(yè)，同時(shí)有選擇地向別人學(xué)習(xí)。
核對(duì)現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)與實(shí)際業(yè)績(jī)的出入
預(yù)測(cè)提供了一種約束，這種約束在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最初階段和時(shí)間緊迫的情況下尤為重要。“如果不確定就別做”并不是一句糟糕的座右銘，尤其當(dāng)企業(yè)是由現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)支持的時(shí)候�，F(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表明企業(yè)能支付和不能支付哪些費(fèi)用。
創(chuàng)業(yè)者要讓會(huì)計(jì)制定一個(gè)偏差分析計(jì)劃。在偏差分析中，創(chuàng)業(yè)者要逐個(gè)項(xiàng)目比較，并要比較項(xiàng)目的實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)計(jì)業(yè)績(jī)。企業(yè)的現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)只是一組預(yù)計(jì)的數(shù)字，企業(yè)的實(shí)際業(yè)績(jī)和它會(huì)有出入，但通常情況下，出入不會(huì)太大。通過(guò)每月對(duì)這兩組數(shù)字進(jìn)行如實(shí)比較，創(chuàng)業(yè)者就實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)重要的目標(biāo)：清楚地了解了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，明白了那些變化了的數(shù)字反映出企業(yè)運(yùn)營(yíng)的哪些問(wèn)題。正確使用財(cái)務(wù)報(bào)告的作用非常巨大。
根據(jù)需要更新計(jì)劃
失去重點(diǎn)是小企業(yè)主面臨的最大危險(xiǎn)。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該小心計(jì)劃自己的生意，按計(jì)劃行事，只在必要時(shí)才做調(diào)整。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的主旨不應(yīng)改變，恰如在任務(wù)陳述和長(zhǎng)期目標(biāo)中體現(xiàn)的那樣。
為了利用機(jī)會(huì)或給企業(yè)注入新的資金而改變創(chuàng)業(yè)計(jì)劃都是小企業(yè)主應(yīng)盡力避免的。
在對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)做重大改動(dòng)前，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)同企業(yè)的顧問(wèn)層商量，與退休經(jīng)理人服務(wù)公司、小企業(yè)發(fā)展中心或其他類似的顧問(wèn)討論企業(yè)即將采取的行動(dòng)，而且要保證企業(yè)的往來(lái)銀行也知道這些。
總結(jié)
成功的小企業(yè)不會(huì)是好運(yùn)氣的產(chǎn)物。實(shí)踐帶來(lái)運(yùn)氣，在以下各點(diǎn)的基礎(chǔ)上，成功(好運(yùn))來(lái)源于辛勤的工作。
●用信息來(lái)平衡自己的直覺(jué)和預(yù)感。
●顧客的興趣、所關(guān)心的事物高于一切。
●做好計(jì)劃，在滿足顧客需要的同時(shí)也獲得利潤(rùn)。
●執(zhí)行計(jì)劃。
●仔細(xì)地適應(yīng)變化。
為了成功和繁榮，企業(yè)必須朝著創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得對(duì)自己和企業(yè)都合適的方向、以合適的速度發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)邁出了將成功機(jī)會(huì)最大化的第一步。制定商業(yè)計(jì)劃時(shí)創(chuàng)業(yè)者使出了渾身解數(shù)，右腦(創(chuàng)造性和直覺(jué))和左腦(分析和推理)都得到了充分利用。隨著企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，創(chuàng)業(yè)者富于創(chuàng)造性的一面會(huì)經(jīng)常受到挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)者的分析能力又會(huì)約束和規(guī)范他的創(chuàng)造性，創(chuàng)造出適合自己經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)。
工作得開(kāi)心點(diǎn)兒!衡量小企業(yè)是否成功的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是創(chuàng)業(yè)者每天是否把快樂(lè)帶到工作中來(lái)。很少有比讓一家小企業(yè)繁榮起來(lái)更激動(dòng)人心、更具挑戰(zhàn)性的事了。創(chuàng)業(yè)者辛辛苦苦所做的一切決不是苦差。那是從讓自己的企業(yè)真正繁榮起來(lái)中所獲得的樂(lè)趣的一部分。
記�。哼\(yùn)氣是自己創(chuàng)造的。這是最好的一部分。自己(而且只有自己)把握自己的命運(yùn)。創(chuàng)業(yè)者的收入并不依賴于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和工資表。創(chuàng)業(yè)者凈值的增長(zhǎng)并不視股票市場(chǎng)或利益分?jǐn)傆?jì)劃的變化而變化。創(chuàng)業(yè)者自己創(chuàng)業(yè)，自己收獲成功。
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