創(chuàng)業(yè)后什么是該干的
古人云:創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難!商業(yè)就如同逆水行舟,不進(jìn)則退,所以不創(chuàng)新,就意味著落后。
公司從創(chuàng)業(yè)伊始,從主店到幾十家分店,如雨后春筍般的發(fā)展得勃勃生機(jī),公司在創(chuàng)業(yè)理念上不斷創(chuàng)新,遵循:“誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)>,真情服務(wù)”為宗旨,及顧客所想而想,在市民心中留下了廣為流傳的良好的口碑效應(yīng)。另外公司還推崇了五至境界,1,顧客至尊,2服務(wù)至上,3商品至優(yōu),4,環(huán)境至佳,5,管理至嚴(yán)。種種的思想,全新的理念無(wú)不是圍繞一個(gè)中心,無(wú)不是提高員工的素質(zhì),從而更完善地更實(shí)質(zhì)的為顧客服務(wù)。
公司之所以有今天,是有三大要素:(1)包容,其包容就是員工不但有溫馨熱情的服務(wù)另外就是有一顆包容的心,能體諒顧客,第一時(shí)間為顧客分憂解難。(2)可靠,公司嚴(yán)把四關(guān),1進(jìn)貨索證關(guān),2入庫(kù)驗(yàn)收關(guān),3上貨檢查關(guān),4,平時(shí)抽查關(guān),所以顧客在選擇商品時(shí),能放心購(gòu)買到所需商品。(3)價(jià)格,公司的價(jià)格是不高于周邊商場(chǎng)的'平均水平的,所以顧客到公司也是義無(wú)返顧。
公司一直以來(lái)不斷對(duì)員工進(jìn)行禮貌,禮儀,商品知識(shí),服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)部門,能處于不敗之地,我們靠的是什么呢?我們靠的就是嚴(yán)格的管理,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,我們得以生存,得以發(fā)展,甚至前景更為開(kāi)闊,我們不但要在重慶境內(nèi)開(kāi)分店,我們也許還會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)甚至國(guó)外開(kāi)辦公司,也是不無(wú)可能,公司有高瞻遠(yuǎn)矚的謀略者,有開(kāi)拓市場(chǎng)的精英,有一流的管理人材,有高素質(zhì)的員工,一切都在預(yù)料中````````。
公司通過(guò)大幅度的海報(bào),良好的購(gòu)物氛圍,美妙的音樂(lè)背景,良好的品牌宣傳等種種方式,最大可能地刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,消費(fèi)者的行為大多是一種即興消費(fèi),或者說(shuō)是一種情感消費(fèi),即是受自身心境和外在環(huán)境影響而促成的一種消費(fèi),所以被營(yíng)造出來(lái)的氛圍所調(diào)動(dòng),因而也不會(huì)患得患失,而愉悅地接受商家提供的暗示,在購(gòu)物過(guò)程中享受到自己的快樂(lè)!----所謂凡伐國(guó)之道,必功心為上。
從開(kāi)業(yè)以來(lái),幾年的風(fēng)雨歷程,我們也在不斷的成長(zhǎng),社會(huì)的不斷革新告訴我們---沒(méi)有最好!只有更好!消費(fèi)者越來(lái)越理性,消費(fèi)意識(shí)亦愈來(lái)愈強(qiáng),我們必須清楚地知道,一切都變了,新的時(shí)代必須有新的管理模式,不管我們的思想能否接受!我們也只有不斷地充實(shí),完善,才能真正意義上服務(wù)于大眾,這無(wú)疑是思想上的一次深層的革命!
創(chuàng)業(yè)的艱辛已過(guò),守業(yè)是固然!怎樣投身第二次創(chuàng)業(yè)才是當(dāng)前所勢(shì)在必行的問(wèn)題,我們要求實(shí),創(chuàng)新,取別人之所長(zhǎng),補(bǔ)已之所短。有報(bào)紙調(diào)查:顧客選擇商家的因素,價(jià)格優(yōu)勢(shì)占66%,種類齊全占62,9%,質(zhì)量有保證占61,1%,購(gòu)物環(huán)境好占39,7%,,結(jié)算方便占36,7%,服務(wù)態(tài)度好占30,3%,商品更新快占27%,品牌效應(yīng)占9,3%,有餐飲點(diǎn)的占6,1%,有休閑娛樂(lè)的的占4,7%,其他占2,5%,公司能海納百川,審時(shí)度勢(shì),御風(fēng)而行,前景將無(wú)可限量。
守業(yè)是根是基石,再創(chuàng)業(yè)是枝葉是磚瓦,這樣的樹(shù)才茂盛,這樣的大廈才牢固!
水能載舟亦能覆舟,顧客就如同行云流水,我們就如同行駛在港灣中的大船,只要同舟共濟(jì),舟亦能揚(yáng)帆遠(yuǎn)去,永不擱淺`````````。
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