創(chuàng)業(yè)中不得不注意的重點(diǎn)問題
1、選擇一個(gè)好的搭檔。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,一個(gè)創(chuàng)業(yè)搭檔的重要性就有如地點(diǎn)對于房地產(chǎn)的重要性一般。一間房子,你怎么改都行,就是不能改它的地點(diǎn)。對于創(chuàng)業(yè)者而言,要改變想法是很容易的,但是要改換創(chuàng)業(yè)搭檔就很難了。而每一個(gè)創(chuàng)業(yè)能夠取得成功,皆離不開其創(chuàng)立者的共同影響
2、及早出籠。
及早出籠的意思不是說讓你的產(chǎn)品第一時(shí)間推出市場,而是說,只有當(dāng)你真正將想法付諸行動(dòng)之后才表明你在工作了。而這一個(gè)過程中你也學(xué)會(huì)了該做什么樣的產(chǎn)品。在此之前,你都只是在浪費(fèi)自己的時(shí)間。這時(shí)候,不管你拿出的是什么東西,都不過是用來吊客戶的胃口而已。
3、讓你的想法自己進(jìn)化吧。
這是及早出籠的第二部分。及早出籠,而后反復(fù)改進(jìn)。不應(yīng)以為創(chuàng)業(yè)就是把某個(gè)很美的想法從頭腦搬到現(xiàn)實(shí)。就和寫作一樣,大多數(shù)的精彩想法都是在實(shí)施的時(shí)候出現(xiàn)的。
4、理解你的用戶。
你可以把一個(gè)新興企業(yè)所創(chuàng)造的財(cái)富想象成一個(gè)長方形,其一邊是用戶數(shù)量,另一邊是你改變用戶生活質(zhì)量的程度。而后者是你可以最大限度的加以把握的。事實(shí)上,這個(gè)長方形的一邊的長度將取決于由你控制的另一邊的長度?茖W(xué)上的難題往往不在于答案,而在于問題的提出本身。同樣,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該思考用戶需要什么新的東西。你對這方面了解多了,你就越有可能滿足用戶的需求。很多成功的企業(yè)都是靠做一些其創(chuàng)建者需要的東西而起家的',這也是同樣的道理。
5、讓少數(shù)的用戶深愛你的產(chǎn)品,而不是讓大多數(shù)用戶對你的產(chǎn)品口帶微詞。
能讓大多數(shù)用戶熱愛你的產(chǎn)品當(dāng)然是最好的,但是在開始的時(shí)候你不大可能做得到這一點(diǎn)。你應(yīng)當(dāng)在以下兩者中間作出選擇:滿足一部分用戶的全部需要,或者滿足所有潛在用戶的一部分需要。我建議你選擇前者,因?yàn)閿U(kuò)展用戶群比擴(kuò)展?jié)M意度來得更容易。也許更重要的是,這樣做,你會(huì)難以向自己撒謊:你以為你已經(jīng)做到85%的完美了嗎?誰告訴你的?說不定那是70%或100%呢?而要是你想知道自己有多少用戶,那就是很容易的事情了。
6、提供讓人意想不到的優(yōu)質(zhì)客服。
我們都經(jīng)常遭遇劣質(zhì)的客服。我們經(jīng)常跟那些壟斷色彩濃厚的企業(yè)打交道,他們的客服實(shí)在是太糟糕了。也許你內(nèi)心關(guān)于客服的想法也因此類經(jīng)歷而降格,不,你不但要把你的客服做好,還要做到讓人意想不到的好。想盡辦法去讓用戶過得更開心吧,他們一定會(huì)很驚喜的。在創(chuàng)業(yè)的早期,你可以在成本范圍內(nèi)提供一些優(yōu)質(zhì)的客服,這也是探索用戶需求的一部分。
7、給自己做一個(gè)記錄表。
一個(gè)人要是他會(huì)去記錄某樣?xùn)|西的發(fā)展,他就會(huì)有一種潛在的意識(shí)去改善那樣?xùn)|西。要是你想增加自己的用戶數(shù)量,那就在辦公室里掛一個(gè)草圖,上面就記錄用戶數(shù)的變化,并且你每天都要作記錄。要是那個(gè)曲線正在上升,你必然會(huì)高興;要是曲線在下滑,相信你肯定會(huì)感到失望。很快你就會(huì)明白用戶到底需要什么,并且你也會(huì)懂得去在某個(gè)方面去作出改進(jìn)。需要注意的是,你要搞清楚到底該記錄什么東西的變化。
8、花最少的錢。
開支最省這一原則的重要性無需多言。大多數(shù)的企業(yè)還沒能做出用戶需要的東西之前就垮了,而其中最常見的原因是他們資金短缺。開支最省幾乎等同于不斷的、快速的改進(jìn)。而事實(shí)上,這一做法的重要性還不止于此。開支最省能夠讓一個(gè)企業(yè)保持活力,這一點(diǎn)跟運(yùn)動(dòng)能讓人保持活力乃是同一道理。
9、有飯吃就好。
“有飯吃就好”,就是能讓企業(yè)的創(chuàng)始人滿足其基本的生活所需。這不是一種迅速讓企業(yè)成型的方案(盡管理論上也是可以的),而是一種創(chuàng)意投資的過程。只要你做得到“有飯吃就好”,你就可以徹底改變你與投資者的關(guān)系。同時(shí),這也是鼓勵(lì)士氣的好辦法。
10、排除干擾。
干擾是新生企業(yè)的天敵,這包括各種形式的干擾,而危害最大的就是那些賺錢的副業(yè):白天去上班、搞咨詢、以及其他利可圖的副業(yè)。搞副業(yè)也許能讓你積聚更多資源,有利于長遠(yuǎn)發(fā)展,但是你卻必須經(jīng)常放下手頭上的事情去應(yīng)酬你的主顧。而募集資金也算得上是干擾的一種。還是盡量避免吧。
11、不要泄氣。
新生企業(yè)走向死亡,其表層原因是缺乏資金,其實(shí)深層原因是他們失去焦點(diǎn)。要么是一些無能之輩在控制著企業(yè)(他們根本不聽別人的意見),要么是那些還在掌控的聰明人開始泄氣了。要知道,創(chuàng)業(yè)需要巨大的心理承受能力。所以,你要認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),告訴自己不要被難題嚇倒。
12、不要放棄。
即使是你感到泄氣,也千萬不要放棄。留得青山在,哪怕沒柴燒。當(dāng)然,這不是放諸四海而皆準(zhǔn)的真理,有些人再努力再堅(jiān)持,也還是不能成為好的數(shù)學(xué)家。但是創(chuàng)業(yè)就不一樣了,只要你努力,并經(jīng)常改進(jìn)你的想法,就完全有可能成功。
13、失敗的交易就讓它們過去吧。
不要老是希望每一樁交易都獲得成功。不要寄希望于讓每樁交易都成為現(xiàn)實(shí),事實(shí)上這經(jīng)常是不可能的,而這樣做你自己也得不到什么好處。
因?yàn)槟銊?chuàng)業(yè)形式和項(xiàng)目的不同,對于以上問題創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有其不同的側(cè)重點(diǎn)。但是,創(chuàng)業(yè)的中心還是去創(chuàng)造財(cái)富,而財(cái)富源的大小自然和顧客的需要有很大關(guān)系,因此,不管你對創(chuàng)業(yè)的理解有何不同,客戶的問題永遠(yuǎn)都應(yīng)該是最關(guān)鍵的。